Отзывы Sanur Art Villas, 4 звезды

По выходным вечерами может быть немного шумновато, т.к. многие приезжают только на выходные.

Всё понравилось

Засели в жутко грязную виллу. Задумка хорошая, но ни кто не следит за уборкой и текущим ремонтом. Попросили переселить, переселили в чуть лучше, все равно вонища из канализации, уборка посредственная, в корзинке где стоят стаканы и зубные щётки лежат, лежат какашки каких то зверей, за неделю проживания их так и не убрали. Фен просили три дня в номер, выдали наконец такой, котором абсолютно не высушится. Отвратительные завтраки. На рецепшине можно заказать завтрак в номер, первый день заказывая завтрак, попросили кофе и чай, на что нам девушка ответила, у вас в номере есть посуда, сами себе сделаете. А за что я деньги плачу? Отношение персонала, наплевательское. В номере куча муравьёв и пару раз видели жирных тараканов. Уважаемый директор отеля, если вы читаете эти отзывы, поменяйте управляющую! Абсолютно не компетентная женщина.

Нас заселили в виллу Sahana. Мы начали смотреть виллу, поднялись на 2 этаж - там слой вековой пыли, можно было рисовать! Кстати, на 1 этаже тоже, просто не так видно (тонкий слой). На первом этаже все в муравьях, даже по постели ползают. Мы пошли к администратору, попросили нас переселить в другую виллу. Пошли смотреть другую виллу Anila. Спальня здесь на 2 этаже, поэтому муравьёв на кровати не было, но они были на первом. Мы попросили их потравить, открываю шкаф под раковиной, а там кладбище насекомых, пыли и паутины. Естественно, мы попросили это все убрать тоже, потому что других вариатов не было - остальные виллы были заняты (хотя это крайне удивительно!). Ушли гулять, пока там убирались и травили муравьёв. По возвращению - муравьёв не было, убрали ровно то, что я тыкнула пальцем (пыль в других местах так и осталась). Но это было уже хоть что-то. Когда нам показывали вторую виллу, а обратила внимание, что напротив спальни (над бассейном) идёт стройка, и спросила, не шумно ли здесь, на что админ, сказала, что нет и стройка пока не работает. Пришло время ложиться спать, мы снимает одеяло, а вся простынь в пятнах! Жёлтые пятна, серые пятна на всём постельном белье. Позвонили на ресепшн, попросили поменять. Приходит молодой человек, меняет, и все остаётся также! Чтобы было понятно, нам меняли белье, одеяло и подложку под простынь ещё 5 раз, результат не менялся. После 5 раза мы не выдержали и пошли к админу. Он пришёл, посмотрел и сказал «ну да, но других вилл у нас нет, и белья больше тоже»!! Мы сказали, что не будем платить за эту ночь, утром уедем (админ позвонил хозяину, тот согласился). Уставшие после долгого перелёта, мы не легли спать, а начали искать новую виллу, легли около 2х ночи. А утро у нас началось в 6ч от «не работающей стройки» - прям напротив окна спальни сидел человек и долбил молотком, а пыль и прочее летело прям в бассейн. Потом к этому добавились крики петухов. В 12 мы съехали. Хотите испортить себе отдых? Тогда это однозначно ваш вариант!

В номере отсутствует фен, а уж посудомойка тем более! Мы платили, на секундочку, 1,2 млн IDR за ночь (~$80 долларов). И это не первая линия. Реально до пляжа пешком 15мин в быстром темпе. 1. Грязные номера. За 2 недели сделали ОДИН раз влажную уборку в ванной комнате, но только полы! В остальных комнатах её тупо не делали. Саму душевую также мыли 1 раз. Стаканы для зубных щеток, сама корзинка где должны стоять стаканы, мыло и т.п. ГРЯЗНЫЕ. Я ради прикола потер влажным пальцем - отмывается легко. Вывод? Они тупо не моют ничего нормально. Все поверхности в ванной комнате засаленные и грязные - это всё убирается при влажной уборке, но они ее не делают. Все поверхности в комнатах также грязные, в углах под потолком паутина, внизу в углах паутина и плесень (ок, последнее этой бич всей Азии, но есть способы бороться с этим). 2. Отвратительное белье. После скандала с заселением, когда простыни были в желтых пятнах, мы думали, что такое не повторится. Но они опять застелили кровать таким бельем. Меня, как клиента, не волнует какие там у них проблемы с отбеливанием. Такое белье надо просто выкинуть. 3. Старые и "уставшие" полотенца. С полотенцами такая же беда, что с полотенцами для номера, что с пляжными полотенцами. 4. Убитый шезлонг. Матрас шезлонга перманентно влажный, на нём уже плесень по бокам. Что делают адекватные отели? Закрывают номер для бронирования на неделю, делают там генеральную уборку, просушку этого матраса. 5. Бассейн. За 2 недели чистили от листвы его 1 раз, 2 раза кидали "хлорку". При въезде на дне бассейна уже был песок, что говорит о том, что его давно не осушали и не чистили полностью. 6. Убитая ванная комната. В ванной комнате сантехника ржавая, отсутствует ведро и ершик у туалета, отсутствует автоматический освежитель воздуха. Своих денег ТАКАЯ вилла за $80/ночь НЕ стоит. Я был бы готов платить и $100-120 за ночь, если бы вилла была ЧИСТАЯ. А это ужас!

Такого нет

Грязно. Неприятно. Ржавая сантехника. В ванной и спальне неприятный запах плесени. Вроде все как на картинках, только без фильтров. Паутины. В общем, мы приехали из аэропорта, расстроились, а потом нашли другую виллу, подороже конечно, но гораздо лучше. Никита бали 😉 наш спаситель!

Я не знаю кто писал все эти отзывы. Выкладываю фото, думаю всем будет понятно.

Очень уставший от времени санузел (ржавчина и налет на сантехнике), к тому же неприятный запах из канализации. Пару раз встречались большие тараканы (с большой палец взрослого человека), было очень неприятно. В итоге заткнули все канализационные сливы. Дышать стало намного легче, тараканов больше не наблюдали. Убирают не каждый день, и то приходилось просить.

Всё отлично!

Находится долековато от пляжа санур и находитсямв глубь от трассы можно заблудится . Пешком ходить не удобно либо такси либо авто или байк

Резонанс ванной комнаты и номера. Как будто номер недавно отремонтировал, а про ванну забыли. Неудобная тяжелая раздвижная дверь в ванну.

Грязные полы в апартаментах(слой масла), неприятный запах сан узла.

Муравьи везде,завтрак,местоположение

Мы приехали компанией в 5 человек, сняли 2 виллы с 2 спальнями каждая. В нашей вилле на втором этаже в спальне было много муравьев, когда мы заехали, но мы не придали этому значения и уехали на экскурсии, а потом вернулись уже поздно и легли спать, но первым же утром мы проснулись в постели вместе с муравьями, они ползали буквально везде, по нам, подушкам, в моих кремах и белье, в рюкзаке и в чемодане. У нас не было времени разбираться, поэтому мы уехали на экскурсию, предварительно сообщив на ресепшене о проблеме (нас еще заставили писать объяснительную для якобы их босса), и договорились переселиться вечером. Вернувшись вечером, зашли в виллу собрать вещи для переезда, в комнате пахло дихлофосом, дохлые муравьи лежали на моей одежде :/ мы собрали вещи и пошли в другую виллу, в которую нас проводили сотрудники. Все выглядело довольно неплохо, муравьев не было, мы обрадовались. Но не тут-то было! Пытались принять душ, воды не было. Мы позвонили сотрудникам виллы, они долго пытались включить нам воду, но оказалось, что на вилле ее нет вообще. Собрались и пошли в очередную виллу, самую дальнюю. Там мы вошли в ванную и увидели огромного (с ладонь) дохлого засохшего мохнатого паука, лежал он там, наверное, месяц, не меньше. Повсюду по углам была паутина. Неизвестно, сколько в этой вилле не убирались или не заглядывали в ванную, но и под кроватью тоже была толстая паутина. А унитаз был зацвевший. Мы позвали сотрудницу виллы, она спокойно на это посмотрела и сказала, что завтра уберутся. В общем, ехать я туда вам не советую, по такой же цене и даже дешевле есть много других предложений, да еще и вилла эта очень далеко от пляжа, если идти пешком. А я люблю ходить, кстати, но путь от виллы до пляжа был абсолютно неприятный. По поводу завтрака- на выбор скудное меню, практически одни яйца в разных видах, фруктов ооочень мало, просто на ладони поместится.

Wi-if подкачал. Слабый. Но впринципе не критично

Уборка виллы, терасса

Туалет