Отзывы Santhiya Tree Koh Chang Resort, 4 звезды

Мелкое море

Немножечко обветшал

Я бы посоветовала чуть чаще шаттл до дороги вечером по чаще.

В новом корпусе, ещё не запущен лифт, жарковато и тяжеловато подниматся, довольно крутая лестница, ведутся строительные работы ...😞причём с самого утра😭... Обветшалость общественных пространств ощущается , но не критично! Дорога до отеля достаточно ушатаная и далековато от главной дороги, но необходимости покидать отель особо не ощущается... На ресепшн выдали купоны на комплиментарные напитки, купон на вино и шампанское и другой на коктейли и соки, но в ресторане объявили , что ни вина не шампанского не предоставляют , все купоны мол только на сок и коктейли , так зачем выдавать то было тогда разные🤣🤣🤣 а так отель конечно кайфовый!!!

Такого не было.

Официанты считают, что если они еду один раз принесли, то убирать посуду и подходить больше не надо, это очень раздражает. Но в целом персонал очень приветливый и отзывчивый. Одна и та же живая музыка каждый день немного задолбала за две недели. Мало тени, зонтики недвижимые, лежаки стоят плотно и спрятаться от солнца сложно.

Выдают позорные полосатые простыни у бассейна, сразу вспомнились былые времена советского сервиса. Неоднократно просил принести пляжное полотенце, но после третьего раза понял, что их в принципе нет в этом отеле. Незаметные глазом москиты всего покусали к концу пребывания, но на ресепшене почему-то не предупреждают, что надо обязательно включать фумигатор на ночь. Завтраку не хватает разнообразия, да и сама еда из разряда экономкласс, уже на третий день завтракаешь автоматически. Качество приготовления блюд на ужин также оставляет желать лучшего.

Нет такого

Из минусов могу заметить, что нигде нет пандусов, т.е. с детской коляской или для людей с ограниченными возможностями не очень удобно. Вход в виллу предполагает преодоление нескольких ступенек, на завтрак нужно подниматься по лестнице. К морю тоже ведет несколько ступенек. Люди с детьми в отеле были, но их впечатлений я не знаю.

1.Брали номер с бассейном в отдельном корпусе. Ночью услышали шум, думали кондиционером сдуло упаковку от фруктов- подняла, а из мусорки выбежала крыса размером с ладонь. Очень не приятно! Утром сообщили на ресепшен. Сильно не удивились там. Обещали вопрос решить. Чтобы избежать повторной встречи - мы на ночь мусорное ведро выставляли к бассейну за дверь. Но раз днём забыли хлеб на тумбочке- обнаружили погрызанный кусок. Поэтому не рекомендую что-то из еды и остатков от неё хранить в номере, если вы все же решитесь ехать в этот отель. 2. В первый же день в море попали в огромную тучу медуз, при чем глубина была по пояс. Год назад отдыхали на этом же пляже 500 м ( емеральд) ни одной медузы не видели. Все 7 дней медузы были в море ровно в этом же месте. Обойти их нереально- их много, жалят больно, правда заботливо стоит канистра с уксусом возле душа. На 7 день вывесили красный флаг и расставили таблички с предупреждением о медузах, наверно кто-то пожаловался. Ехали на море, а в море так и не искупались. Один раз дошли до отеля емеральд- ни одной медузы замечено не было, купались рядом человек 15, для сравнения- на пляже возле нашего отеля 2-3 человека обычно, все остальные на бассейне, никто с медузами плавать не хотел. 3 цены на мини бар да и коктейли очень высокие, удалённость от кафе и магазинов очень большая, шаттл ходит в неудобное время. На кай Бей тук тук 200 батт за двоих в одну сторону, очень накладно. В общем, если хотите уединения и устраивает отдых у бассейна, не боитесь крыс и медуз- едьте) если же это вам не по душе, то есть другие более достойные отели, с лучшим сервисом, морем и расположением.

Вид с балкона с бассейном на лодочную станцию с ржавой крышей портил впечатление, территория рядом с деревянным корпусом не закончена, есть строительный мусор. После дождя ремонтировали крышу, но надо сказать было достаточно тихо, сильно не мешали.

Удаленность отеля от основных дорог, отсутствие лифта в корпусе (никто за раннее не предупредил). Отсутсвие пляжа. Строительные работы в соседнем корпусе. Насекомые в номерах (жуткие следы от укусов)

Ужасно встретили на ресепшен. Заказывали за три месяца вперёд. Деньги с карты сняли сразу. При заезде сказали, что деньги на счёт не поступили, хотя показала им всё. Имя, номер карты, счёт всё совпадало. Девушка на ресепшен попросила в довольно грубой форме заказать по факту на данный момент. Естественно стали ругаться. После долгих споров заселились. Персонал даже не извинился. Причём, с нашей стороны всё было оплачено. Это только не грамотная работа персонала на ресепшен.

The quality of the cleaning of the room was unsatisfactory, from 7 days 3 days The cleaning was not carried out. On other days, cleaning was not carried out in full, leaving trash, did not update the bathroom accessories, drinking water, etc. The kitchen is not up to par, cooking is not tasty. Evening songs - I want to sleep, not comfortable ... Качество уборки номера было неудовлетворительно, из 7 дней 3 дня Уборка не проводилась. В остальные дни Уборка проводилась не в полном объеме, оставляли мусор, не обновляли ванные принадлежности, питьевую воду и т.п. Кухня не на высоте, готовят не вкусно. Вечерние песни - уснуть хочется, не комфортно...

Затхлый запах в номере. Вечером много комаров, сидеть на улице не комфортно.

Для особо трусливых- по номеру бегали ящерки маленькие, в крайнюю ночь забежала ящерка побольше см 20 в длинну☺️☺️☺️

No problem.

Большой штраф за царапины на мотобайке 1500батт

Много насекомых в номере, очень грязно в номерах, предложили номера ,рядом идет стройка, потом переселили, но не вместе (мы семья),мне с дочкой дали номер с одной кроватью, хотя заказывали с двумя, потом принесли некое подобие раскладушки, всю в пыли, старую. в ванной комнате в потолке большие щели, брр, но море, пляж великолепные!

Добираться далеко, из Паттайи ехали на машине 5 часов. На острове отель стоит далеко от всего это и плюс и минус, нет случайных людей на пляже, но и чтобы куда то выбраться надо ехать на такси. Так же отель облюбовали пожилые пары и семьи с маленькими детьми, но их немного. Если хотите веселья, то вам в другой отель. Если покоя и красоты, то вам отель подойдет идеально

Нет такого

Ванная не достаточно чистая в мини водопаде, давно не чистили и идет запах. Очень высокий прайс ресторана указан без налогов в 2,5 раза выше от подобных заведений. Но вкусно нереально готовят признаю

Рядом стройка, в домиках около ресепшна стройку было слышно, далеко от дороги.

Несмотря на смену собственника и ребрэндинг отель ветшает, о чем мы можем судить, поскольку отдыхали в нем уже третий раз. По непонятной для нас причине полноценные пляжные махровые полотенца заменены тонкими простынками, за которые ежедневно необходимо расписываться, чего раньше не было. Удивило количество москитов в номерах, чего также раньше не отмечалось. Мероприятия по фумигации являются недостаточными. Цены в отельном ресторане и СПА значительно завышены, в связи с чем отель теряет деньги, поскольку многие гости питаются и делают массаж за пределами отеля. Строительство нового корпуса, боюсь, может лишить отель его самобытности и безусловно повысит плотность отдыхающих на пляже, ширина которого ограничена

Добавить еще несколько трансферов до дороги в течение дня.

Неоправданно дорогой массаж на территории отеля . Делали рядом с отелем

Дорога до ближайшего магазина долгая и страшная. Попадаются змеи, большие пауки, а во время дождя полностью усыпана лягушками.

Расположение - отель находится на довольно большом удалении от главной дороги, примерно 5-6 минут езды на шаттле. Днем еще можно дойти, а вот ночью я бы не рекомендовал, т.к. идешь по практически не освещаемой дороге через джунгли со всей характерной для региона живностью (змеи и т.п.). Если брать байк, проблема решается, но если вы не водитель, это очень сильно напрягает. Шаттл от отеля до главной дороги ходит 7 раз в день, но приходится подстраиваться под его график, что не очень удобно. Последний рейс уходит с гл. дороги в 21:30, что рановато, а тук-туки ездить до отеля очень не хотят, и поездка за двоих будет стоить минимум 200 бат, за четверых мы уже платили 300. Номера... Они устали... ОООчень... Постельное белье с дырками... Пятна на полотенцах... Кондиционер охлаждает хорошо, но течет и ревет на минимальной скорости, как турбина самолета. Дня через три привыкаешь, но поначалу напрягает конкретно. И гвоздь программы: ванная комната. Почему-то нигде не написано, что в ней нет кондиционера! Вместо потолка лежит лист поликарбоната со щелями в палец, в стене вентилятор и все... Если вы вдруг решите подумать о вечном, особенно в середине дня, то совместите этот процесс с походом в сауну. Я понимаю, что нужно быть ближе к природе, но не настолько. Ну и живность мураши толпами - это терпимо, но жуки коричневые, размером сантиметров пять - это уже перебор. Гекконы на стенах тоже бегают, но это не страшно, значит змей нет))) Нужно отметить, что после обращения на ресепшн, через пять минут пришел мужик с дихлофосом и мурашей стало меньше, но не намного))) Починка кондиционера тоже была произведена, но на следующий день он опять потек, после чего нам выдали полотенце на пол под капающий кондиционер, которое меняли каждый день))) Несмотря на все минусы, отель оставил приятное впечатление за счет своего пляжа. и мы, возможно, опять остановимся в нем, т.к. едем мы сюда, чтобы плавать в море, а в номерах только спим.

В ванной можно встретить насекомых(пауков, сороконожек, очень много комаров)-я их всех ужасно боюсь, но это не значительно по сравнению с впечатлением от зеленой территории и тайского оформления отеля. Холодильник выключается, когда уходишь из номера.

Очень дорогой отель для своего уровня. Самое главное неудобство-способ бронирования. Отель сразу блокирует деньги на карте. Когда вы приезжаете сумма снимается повторно, а вы ждете разблокировки от 5 до 20 дней, все зависит от вашего банка. Очень аккуратно, а то можно не рассчитать средства. Вечером, кроме местных кафешек, ходить некуда. Шопинга нет. Если бы отель снизил цену, ехать можно, для тюленьего отдыха.

Заблокированные деньги с карты не смогли снять . Если бы не взяли с собой наличку то непонятно как бы решили эту ситуацию

Только одно кафе рЯдом, все рано закрывается, при этом где то неподалёку орет до 3 утра караоке, но мы Были в нг праздники, возможно в другое время с этим лучше

Номера очень "уставшие". Номерному фонду отеля срочно нужно обновление, а лучше ремонт! У друзей за 3 дня два раза испортился кондиционер. Мебель пошарпана и давно устарела. Гудение кондиционера ночью мешает спать. Для Тая очень скудные и однообразные завтраки. К 3 дню приедается. Очень слабый интернет в домиках, а на пляже вообще не тянет! Подушки надо было менять лет 5 назад!!!-просто каменные!!!

Все отлично

5 км до главной дороги.Пешком идти 40мин.

Обработка от насекомых без предупреждения постояльцев. Дорожка для персонала (с гремящими тележками) под окнами номера. Не убирают песок в душевых на пляже. Грязый балдахин.

Цены в баре и ресторане отеля высоковаты, но это нормально для такого уровня отеля, а если бы не наш курс доллара, то было бы даже дёшево. Удаленность отеля является как плюсом, так и минусом. В пешей доступности нет альтернативы чтобы поесть, все кафе находятся в деревеньке, но мы брали в аренду байк, так что для нас это не было большой проблемой. Район для семейных с детьми и пенсионеров. Никаких тусовок, очень тихо, за барами и танцами нужно ехать на white sand beach или на lonely Beach, что вечером несколько напрягает, т.к. в самом отеле есть отличный бар, но людей там нет, музыка играет очень спокойная, да и вообще людей мало, все сидят по своим номерам по вечерам. Вообщем отель отлично подойдёт для релакса, но больше 5 дней в нем будет скучно.

Старый отель, требует ремонта и нововведений. Грязный бассейн. Остальные два почище - но только для тех, кто бронирует номера с доступом к бассейну. Еда в ресторане надоела уже на второй день, выбор блюд совсем небольшой, а добираться до других ресторанов приходится на такси, или шаттле, который ходит 6 раз в день. Завтраки скудные и качество на 3 звезды (чай только черный пакетированный, соки порошковые и т.п.). Комнаты просторные, уютные, хороший дизайн, но: двери/дверцы сильно скрипят, периодически что-то заделано кое-как. Убираются, как обычно в Тайланде - только на видных местах. Лампочки периодически резко вспыхивали на секунду примерно раз в полчаса, в том числе ночью.

Чаще трансфер до центральной дороги и до других пляжей.

При бронировании на букинге , без возможности отмены , блокируют полную стоимость проживания. В момент заезда - снимают полную стоимость. Смс уведомление в первом и во втором случае - одинаковое . Складывается впечатление , что сняли 2 суммы. Возврат брони происходит в зависимости от банка , в нашем случае через 7 дней. Реально не удобно , но мир не идеален. По английски хорошо говорят 2-3 старших администратора на ресепшен . Уровень остальных достаточен для решения бытовых вопросов , но по телефону еду в номер заказать проблема, проще просить официанта в номер прийти и ему все объяснить на картинках. Отель маленький , отсюда скудность завтраков и ограниченность меню с ресторане. В конце 2-й неделе, знали все наизусть . Советую всем попробовать их пицу. Нам очень понравилось гавайская. Цены на питание в отеле в 2-3 раза выше чем на улице, что естественно. Это же касается и массажа . Добраться до отеля можно трансфером из Бангкока (мы брали отlельный минибас на 4-х за 6 000 бат в пути 6 часов из которых минут 40 ждали парома) или авиаперелетом до Трата (на 2-х 5 000 бат в пути 1.5 часа и час трансфера от Трата до отеля за 1500 бат).Есть и другие варианты через Патаю например. В любом случае , дорога изматывает. Но уединенность того стоит. Бассейн в отеле смешной. Лежаков около моря хватало с избытком кроме выходных (На выходные приезжали отдыхать тайцы с семьями , что не напрягало, но лежаков оставалось впритык). Кормят на улице везде вкусно , но ценник и порции зависит от чистоты заведения. Обменник был в банке прямо напротив 7 eleven , который работает до 18-00 и нужен паспорт. Натуральный фреш видели в 2-3 ресторанах, остальное из пакетов , что не намного хуже. Когда кончился весь крепкий алкоголь из дюти фри , пили местный сангсом (не самое худшее пойло но надо брать только в белой коробке объем 0.5-0.7. Вариант объемом 0.2 литра откровенно ужасен). Итог : Дорога тяжёлая , ехать на неделю нет смысла , 2 недели в этом отеле скучно.

1) заселение Дали не тот номер что мы бронировали, старый ободранный с комариным гнездом! и муравейником в туалете!!! В первую ночь на потолке был паук с кулак - пришлось звать людей с ресепшена!!! Подушки и кровати просто жутко неудобные! 2) завтрак - очень однообразный, соки из порошка, посуда жирная (моется в тазу) антисанитария жуткая 3) Отравились и мы и наши друзья и пол отеля ((( 4)Массаж на пляже - дороговато относительно остальных но в целом массаж делают хорошо! 5) Ужины и НГ просто кошмар ((( приходилось ходить по побережью искать где поесть! Вывод: больше не приедем в этот отель В том году было намного лучше! Приехали повторно - никакого лояльного отношения - прогибаются перед англичанами и немцами Все русские жили в плохих номерах - подальше от моря и бассейна в чаще - где куча комаров

Приехали во второй раз - начнем с того что нам дали самый плохой домик - с общарпаной ванной и каким то комариным гнездом! В ванне муравьи и гигантский паук - которого убили когда я позвонила на ресепшн, что тоже настроения не прибавило)При чем мы бронировали с выходом к бассейну, а получили в самой чаще и естественно без бассейна!!! Ехали на 3 недели!!! К нам никакой лояльности не проявили!!! Звонила в отель просила раздельные кровати - естественно дали одну большую! Кровать не удобная - подушка камень просто ((( В отеле все мы отравились, посуда на завтраке ( особенно стаканы) откровенно грязная! Массаж - дорогой, но в целом из 4 массажисток 3 делают хорошо! Новый год скучный - еда в ресторане отвратительная и дорогая! Лучше идти в соседний тайгер, а еще лучше не приезжать вообще! В море из-за которого мы приехали собственно в этот отель теперь сливают какие-то отходы, оно покрыто какой то пленкой которая воняет тухлым мусором и в ней то ли медузы то ли что то, что сильно жалит - дети не купались вообше! Ну и завтрак просто на 3 звездочный отель - на кофе и чай хороший не рассчитывайте

Медузы в море,которые жалят совсем как большие,хотя к отелю это отношения не имеет. Мотобайки,которые предлагают в аренду по цене на 100 Батт в день выше,чем везде, очень старые и разбитые,шлемы все тоже "убитые",пришлось покупать себе новые.

Немного однообразные завтраки, за все время пребыаания, а это почти две недели меню не менялось. Хотя это и не критично.

Отсутствует регулярный трансфер от отеля до дороги (протяженность дороги составляет порядка 2,5-3 км)

Море много медуз, мошки которые искусали всё тело у всех проживающих....все ходят и дико чешутся от зуда) Море грязное да и как можно плавать с огромными медузами. Все очень дорого на острове, массажные салоны мрачные и негигиеничные. Изобилия море продуктов нет!

В целом все отлично! Но если придираться... возможно немного темновато в домиках и муравьи в ванной... но зато кругом зелень!

Политика отеля в отношении расчёта за проживание оставляет желать лучшего. Как говориться жадность фраера сгубила. Блокируют сумму за всё проживание где то за неделю до заезда, потом за день до заезда пытались заблокировать опять полную стоимость но не получилось, сняли только за одну ночь. По приезду попросили оплатить полную стоимость проживания, еле ели наскребли с двух карточек, сняли сумму два раза за один день проживания, после долгих разбирательства вернули, в общем денежный беспредел. Очень долго из за этого делали нам чек аут, чуть не опаздали на обратный паром. Цены в ресторане указаны без налогов и потом приносят счёт на 17% больше той суммы на которую расчитываешь. В общем всё неоправдано завышено по ценам.