Отзывы Santa Grand Hotel Lai Chun Yuen, 3 звезды

Бронировали наспех вариант подешевле. Вот и пожалели. Мы жили в малюсеньком двухместном номере, где с великим трудом поместились 2 чемодана. Номер метр на метр. Сталкивались лбами постоянно. Некомфортно очень.

Номер крошечный. Пытались списать оплату за номер 2 раза - сказали, что отменили бронирование и просили предоставить карту, чтобы списать оплату повторно, мы долго настаивали на своём и в итоге Отель извинялся и признался,что действительно отмена не прошла и деньги уже списаны.. Видимо такая практика в сингапуре практикуется, второй раз столкнулась, будьте внимательны !

Жил в лофте. Номер на фотографиях казался бОльшим. Кондиционер нормально так дует на кровать. Пришлось зафиксировать его шторку вверху, придвинуть матрас к стене с кондиционером и туда же головой лечь-помогло.

Душевая прям над унитазом. В комнате не было шкафа , хотя в других были( сравнивали комнату друзей, хотя все заказывали одинаковые ), воду принесли при заселение, больше не приносили, за три дня ни разу не поменяли зубные щетки и зубную пасту. На полу были чёрные волосы везде, не очень приятно.

Очень маленький туалет-душ. Запах дуриана с улицы.

Комнаты совершенно малюсенькие, в двухместном номере даже 2 стула не помещается. Ну, и окно в номере исполняет свою роль условно - его не открыть из-за очень плотных штор, а если приоткроешь, звук с улицы очень громкий. Причём, улица гудит до полуночи!

В таком номере не возможно жить. Какой-то подиум и на нем матрас. Все. Даже присесть негде. Волосы чьи-то абсолютно везде. Принятие душа это вообще отдельная история - прямо под душем унитаз!!! Короче, ужас один. Никому не рекомендую!!!

Тесноват номер

1. Катастрофически маленький номер, бронировали представительский двухместный номер с окном. Окно было, но размер номера 🙈... Муж не помещался в душе... ни одного шкафа. Но мы в отеле только ночевали, приходили и падали спать, поэтому можно пережить. 2. В номере 242 не работал кондиционер, вернее работал, но конденсат с него лил ручьём на пол, поэтому на ночь пришлось выключать. 3. Завтраки не понравились категорически. Фотографии на фото не совпадают с реальностью. С голоду не умрете, выбрать нечего.

Очень недоброжелательный персонал. При заезде нам сразу испортили настроение, если не ошибаюсь на ресепшене был некий Ян, который чуть раньше заселить нас не захотел, а хамски сказал - Ждите 15. Ок пришли в 15, он говорит ждите комната ещё не готова, тут мы уже не выдержали, говорим давайте быстрее. Это уже наше четкое время для заселения, тогда он расшевелился. Заказывали стандартный номер с одной большой кроватью, приходим - а там совершенно другой номер , не как на фото , с двумя разными. Подходим к нему - он мол - ничего сделать не могу, все номера заняты. Мы давай просить менеджера, мы звоним - оказывается это его телефон. После всех его «у меня нет но номера с двойной кроватью» и наших «нам все равно, мы бронировали номер в декабре, сейчас март, все заранее было сделано» - каким - то чудом нашёлся номер с одной большой кроватью (о чудо!! И кстати, он реально лучше двух отдельных даже по размещению внутри). Про завтрак включённый - Ян тоже нам ничего не сказал, включён тли нет, где , во сколько... я мужу сказала - у нас вроде завтрак там включён... подошли к другой девочке на ресепшене - она нам все рассказала. Мы с мужем неконфликтные, но данный сотрудник явно испортил нам настроение для проживания.

Номер мог бы быть побольше.

Номера сами по себе скромны: голые, белые стены и больше ничего (поэтому и говорю, что этот отель это на 1-2 ночей). Матрасы жестковаты, но это как кому нравится. Только будьте готовы, что кроватей нет — все матрасы лежат прямо на полу на платформе. Если у Вас проблемы в позвоночником, то надо быть аккуратным.

Маленькие комнаты, но как я понимаю тут во всех бюджетных отелях так. Отель расположен в сердце чайнатауна, поэтому многолюдно и очень шумно. Но мне это не мешало.

Ничего.

Очень маленький санузел,где душ установлен прямо над унитазом.

В номере был большой таракан. Тёк кондиционер. Номер очень маленький , но как мы поняли это нормально .

Шумно, окна не закрываются плотно, пахнет с улицы дурианом

Очень маленький номер. Я даже не ожидала таких размеров :) Было место, чтобы войти и раздеться, место, чтобы поставить сумку, собственно, и все. Нет ничего критичного, чтобы переночевать в таких условиях 1-2 ночи, но я все таки, как оказалось, люблю пространство. И еще звуки Чайнатауна все равно доходят до номера (но ночью было на удивление тихо). В следующий раз буду рассматривать как запасной проверенный вариант, но все же поищу что нибудь еще.

Номер очень маленький.

В ванной на потолке грибок :( Душевая и туалет - одно пространство (в нашем номере, по крайней мере - стандартный двухместный , без окон), и естественно вода растекается по всему полу. И вроде бы есть отверстия в полу, но пол неровный, и лужа вокруг унитаза не стекает даже к утру. Но хорошая новость в том, что днём эту воду убирают.

Напротив нашего окна в соседнем здании делали ремонт по ночам. В течение всей ночи работали перфоратором циклично заснуть нереально было. Это гостиница фактически испортила на весь отдых.

Номер был меньше и менее уютный чем на фотографиях.

Маленькие санузлы

Заселение в отель 15.00 а приехали мы в 08.00...после долгой дороги не очень комфортно 7 часов ждать (лично мы,оставили чемоданы и пошли гулять!)

Удивили туалетные принадлежности в больших банках, как будто разлиты из Ашана, а не в индивидуальных миниатюрах. Мы заехали во время ремонта отеля напротив, и там ломали стены до 23:00

Душ над унитазом..поддона нет. Почему было не подвинуть унитазом к раковине, или хотя бы не сделать уклон что бы вода стекала - не знаю.. в итоге ты помылся - в ванной болото. Окна нет, но об этом предупреждали, зато шум с улицы не мешает. Но как хлопают дверями соседи очень хорошо слышно

Номер крохотный. Кровать и место, чтобы протиснуться к ней. Окна выходят на уличный фудкорт. Вечером шумно.

Комнатка маленькая была. Завтрак не очень разнообразный. Не было листовой зелени, национальной кухни, голодными не останетесь, но и разнообразием не баловались. Мы прилетели утренним рейсом из Москвы и нас не могли заселить до 13,30, пока я не пошел совсем ругаться. В общем отношение дежурного персонала было очень не радостное. Есть комната для хранения багажа, но вещи почему-то оставляют рядом с эскалатором на второй этаж. Из окон (очень не плотных) открывается вид на улицу Китайского квартала и там до полуночи народ "зажигает" в кафе, так что это не очень радует.

Минусы: - будьте готовы к тому, что комната отеля по размерам чуть больше двухспалки - очень плохая вентиляция, без кандёра можно задохнуться (в случае варианта номера без окон) - достаточно шумный кондиционер, фильтры забиты пылью под завязку - душ и туалет это единое целое, можно сидеть на унитазе и принимать душ одновременно ввиду непосредственной близости сантехники - плохая звукоизоляция - завтраки… это просто полный ужас, лучше забейте и питайтесь на улице

Без окна все таки чуток проблематично

Номер не подготовлен после последних гостей (грязный пол, чужие волосы в душе). Вообще убирались 1 раз после просьбы.

Душ прямо над унитазом. Унитаз почти впритык к стене. Сняли деньги за лишнюю ночь, за месяц так и не вернули

Ужасный отель !! Никому не посоветую!) Бронировали номер с окном, дали без окна. Это даже на номер не похоже ! Какая-то капсула 😭 Попросила поменять - дали с окном. Он немного больше. Но неизвестно , какой был хуже. спать было невозможно, т.к. постоянный шум с улицы , на которую выходили окна. В общем, тысячу раз пожалели, что выбрали этот отель ((

Незнаю насчёт других номеров, но в нашем 3- местном номере не было окон, что немного напрягает. Кондиционер расположен прямо над кроватью, и нашего ребёнка продуло. Без него тоже никак, воздуха совсем не хватает. Это единственный минус.

Поздний заезд обычно не удобен, но об этом было известно заранее. Не понравилось отсутствие окна в номере И, как результат, отсутствие кислорода

Очень маленькие номера и санузлы. Фактически отчутствуют рабочие места. По телевизору показывают шесть программ.

Скверная планировка ванны и розеток

Палас с волосами

Очень маленький номер без окна. Звукоизоляции нет никакой.

Хамоватый, плохо говорящий по английски персонал

Ремонт видимо сто лет не делали. При том что, было чисто. Ощущение ветхости и бедности было

Когла я увидела душь (если это можно назвать душем) была в шоке. Унитаз стоит прямо рядом с ним. Когда моешься капли воды летят прямиком на унитаз. Кроме того образуется лужа и если после принятия душа вам захочется в туалет - это может быть проблематично. Отсутствие окна не было неожиданностью, но в таких номерах до этого я никогда не проживала и было с начала жутковато. В зоне над выдвигающимся столом недостаточное освещение. Очень много красного цвета в оформлении. Кондиционер дует прямо на кровать.

Уж очень маленький номер, нет завтрака

Катастрофически маленький номер,который абсолютно не соответствовал тому,который я бронировала. Самый главный минус-предельно хорошая слышимость. Вплоть до того,что слышно что отвечают на другом конце провода в соседнем номере(без шуток),приходилось стучать в стенку кулаком,чтобы было тише. Месторасположение хорошее,если вы найдёте отель) так как он расположен прямо посреди рынка.крайне трудно отыскать его в этом хаосе,но если повезёт,то в целом неплохо,близко до метро и можно пешком дойти до центра города. Минус опять же в рынке. Толпы народу,приходится распихивать народ руками,чтобы пройти 50 метров нужно минут 5-10.

Убитый номер, практически ничего из душевых принадлежностей и тп. Сильная слышемость с соседними номерами. Описание номера соответствует заявленному - маленькая площадь, был номер без окон.

Немного шумновато

Выбирайте номера с балконом, так как они более просторные и имеются окна. Основной минус во всех номерах-душ совмещенный с туалетом и отсутствие бортика в душе. В итоге если захотите умыться или сходить в туалет после того, как кто-то принял душ, все ноги будут мокрые.

Номер был пошарпаным и темным. Горячая вода может закончится неожиданно. Завтрак - кофе с китайской булочкой.

Ужасно маленький номер, душ прям над унитазом, очень душно в номере- без сплит системы невозможно

За 60 евро получил номер переделанный из туалета, рядом с фойе. Спать в номере было невозможно из-за постоянного шума вентилятора в соседнем туалете и разговоров в фойе.Номер очень маленький и если у вас есть хоть какие-то вещи, то придется хранить их в туалете совмещенном с душем.Кондиционер висит прямо на кроватью, если вы не привыкли спать под кондиционером - то простуда гарантирована.

Крохотный номер без окон, хотя отсутствие окон не было обговорено перед бронированием. Грязные простыни - просила менять два раза.При выходе из отеля ужасный запах дуриана.Персонал не приветлив, сквозь зубы объяснил где ближайший супермаркет.Основной минус - полное отсутствие шумоизоляции. Слышно как в соседнем номере ходят в туалет. Спать в таком состоянии крайне сложно.Освещение в номере очень плохое, читать невозможно.Жила в режиме "прийти переночевать", но даже при этом было чувство дискомфорта

1. 100%-еная слышимость. Засыпаешь только если очень сильно устал. 2. Очень жесткий матрас, утром просыпаешься как будто по спине били палкой ).

Очень маленький и темный номер, поставив чемоданы (2 шт.) около кровати практически не осталось свободного места. Окна отеля выходят на улицу где до поздней ночи происходит обряд пище-приготовления и запахи, а так же громкие комментарии китайцев (которые готовят и убирают со столов) и звон посуды очень сильно мешают заснуть. Кондиционер очень старый и канденсат из него капает на деревянный пол. В номере практически везде плесень и непонятные мошки на потолке. Мебель старая и разбухшая от влажности.

Очень маленький номер

1. Очень маленькие номера. 2. Огромный азиатский таракан в комнате.3. Крайне маленький совмещенный санузел.4. Отсутсвие холодильника и чайника.5. Неудачная конструкция жалюзей к(как следствие полумрак в номерок).6. Ночной/ранне утренний шум от уличных уборщиков китайского квартала.7. Очень сильная слышимость внутри отеля со всех сторон (слышишь, что сейчас делают все твои соседи по гостинице: сверху, снизу и пр.).

Нет шумоизоляции, кровать короткая

Номера тесные, окна в нашем номере нет, Шумоизоляции почти нет. Но если цель осмотр города, то это отходит на второй план.

Номер достался без окон.

Очень маленький номер, в ванной душ прямо над унитазом

Опять достался номер без окон. Wi-Fi работает плохо, не всегда удается войти в сеть из-за большого количества подключившихся, персонал на этот случай выдает патч-корд для подключения к проводной сети. Слышимость - она все равно слишком хорошая. Полночи не спал из-за шума дождевых капель, бьющих по железу - возможно, особенность конкретного номера.

в первом номере, в который нас поселили, был обнаружен, убит и отнесен на ресепшен огромный, просто диких размеров таракан. нас незамедлительно переселили в другой номер, больше никакой живности не видели. В ванной комнате после пользования душем абсолютно не уходит вода, т.ч. еще с час приходится чуть не по щиколотку ходить в воде, которая и в зоне душа, и вокруг унитаза, и рядом с раковиной. Но в целом ванная комната выглядела неожиданно опрятно для этого отеля. Отсутствие окон и красный цвет несколько угнетают, невозможно ориентироваться во времени. Шумные соседи, но это можно отнести вообще ко всем азиатским отелям любого класса, ибо китайцы очень, очень неспокойные. к несчастью, беруши потеряла в самолете, т.ч. сна нормального не получилось.шума с улицы,о котором пишут многие, не слышала, равно как и не заметила никаких запахов вроде дуриана. кондиционер на 2м этаже 3хместного номера дул прямо в кровать немилосердно, т.ч. приходилось его выключать и спать в духоте. к wi-fi подключиться так и не удалось, на ресепшене с этим вопросом помочь не смогли, но пытались.

- Так и не смог поймать вай-фай ни с одного из своих гаджетов.- Отвалилась ручка на балкон при первом ее касании

1) Wi-fi router не может выделить IP-адрес. Видимо настройки адресного пула сделаны криво. В отеле нет компетентного персонала, чтобы пофиксить эту проблему. 2) Персонал пофигистичен к просьбам клиентов. Не вызвали мне такси. На вопрос "Почему?" ответили, что сейчас час-пик и, радея о моем времени, они решили, что мне лучше добираться на метро.3) Доставили мне Laundry с двухдневной задержкой. Долго не могли найти местонахождение моих вещей.4) Цена на booking.com занижена, т.к. не содержит почти 18% налогов.