Отзывы Santa Claus Holiday Village, 4 звезды

Слабый сигнал WiFi. В коттедже 34 (последний), где мы жили, не удалось воспользоваться WiFi.

Очень поздний заезд - в 16.00., это не сутки, а намного меньше. При наличии сауны, неплохо бы класть халат и тапочки. Так же, как шапочки, кондиционер для волос и крем для тела. Как правило, в отелях 4* все это есть.

Немного испортилось впечатление от множества пятен-разводов на стульях.Поэтому постелили на них чистые полотенца.Утром сообщил об этом в ресепшн,показал им фото.Очень извинялись .

Впервые встречаю, что для разных категорий номеров- разные завтраки. и место проведения- и состав завтрака)

Не будем про недостатки, он больше обусловлены местными обычаями )

При покупки номера было написано "мы говорим на Вашем языке". На ресепшен по-русски никто не разговаривает. По приезду ничего не рассказали толком( кроме ресторанов) чем еще можно пользоваться, где детская комната и т.д.. Не приятно было догадываться, что платно, что бесплатно.

Стандартный номер маленький, подходит для проживания максимум двух человек, если семья больше надо брать более большой номер. Также ожидал более качественных завтраков и ужинов. Ресторан обслуживающий постояльцев из стандартных номеров не понравился, пришлось доплачивать и есть в ресторане который обслуживает постояльцев из номеров более высокого уровня.

Проблемы сервиса присутствуют! Особенно относится к обслуживанию в ресторанах и лобби! В сезон ну очень сильно завышена стоимость проживания, но это ожидаемо доя современных реалий :)

В сезон, стоимость конечно, ну оч. высокая

Не хватало утюга, сушки для одежды Кухня для готовки не годится, только сварить кофе В ресторане у трёх эльфов очень долгое обслуживание. Ждали 40 минут чтобы сделать заказ.

Следите за детскими вещами, их могут утащить, думая, что они принадлежат отелю. У нас утащили лопату для снега, ребёнок очень расстроился. Также внимательнее с сувенирами, почти все они сделаны в Китае, даже если кажутся Лапландскими и стоят прилично.

Убогое питание, здоровую пищу вообще не найти. После 17:00 в ноябре и 18:00 все закрыто. К самому отелю относятся только ресторанчик (забегаловка) и один магазин. В ноябре откровенно нечего делать, кроме как посетить Санта-Клауса.

Дорогие рестораны

Скромный выбор меню в ресторане: два вида супа, два вида основных блюд

Нет ни кондиционера ни сеток от комаров!!!!!!!! Летом просто можно задохнуться!!!!!!!! Не советую никому ехать летом,потому что после ночи в жаре все окружающие прелести воспринимаются в ином свете:/

Нам нравится все!

Территория совсем не озелена, что для Финляндии не характерно, пыльно, так как рядом идет строительство таких же домов

Такого не было

1. Есть варианты раннего и позднего checkout за дополнительную плату, но по факту они не доступны. Говорят - «всё занято», и предлагают оплатить дополнительные сутки. Тогда сразу всё свободно становится? Крайне странно! Пришлось оплатить ещё одни сутки. 2. Не очень качественно вымыта посуда на завтраках. И чашки и тарелки через одну не промыты! 3. Сильная слышимость! Домики на две семьи. Рядом поселили итальянцев с тремя маленькими детьми. Они шумели не только в их квартире (откуда и так всё слышно), но и в общем коридоре, стучали в двери, родители не делали им замечания.

Муравьи в ванной, на постели! Завтрак не вкусный. Номер грязный, под раковиной использонанные ватные палочки, стаканы грязные. Нет ванных принадлежностей. Не стоит своих денег!

Есть варианты раннего и позднего checkout за дополнительную плату, но по факту они не доступны. Нет посудомойки.

Все понравилось!

Сервис - финский, кто знает тот поймет, но в последнее время персонал разбавили экспатами и сервис улучшился, но не кардинально. Домики могли бы за эти деньги быть чуть более комфортными (ну на самом деле! - кухонный уголок никакой, условия просто суперминимализм!!!). Кухня тоже могла бы быть получше, но, в принципе, все довольно приемлимо.

Очень скучно. Обойдя все представленные занимательные места, заняться нечем. Особенно вечером после 5. Один хороший ресторан с хорошей кухней, но с очень скудным меню. Уборка в номере желает лучшего. Больше 2-3 дней с ребёнком тут делать нечего!

Персонал не эмоциональный , мы приехали к Санте и ждали что будут счастливые и бесконечно улыбчивые

Пыль....люстры-рога...висят низко. Бились головами неск раз и вся вековая пыль с них осыпалась на нас. Плита грязная. Может фины убирают средствами экологическими, но грязь и жир они не убирают или плохо убирают.

Еда в ресторане ужасная!!! В стандартном домике отсутствуют тапки, халаты, предметы личной гигиены ( нет ничего кроме мыла и туалетной бумаги). Место проживания не более чем на три дня. Есть смысл брать машину на прокат для выезда в город.

Вода только из крана. Чай только в пакетиках черный.

Скудный завтрак

Все хорошо

Заселение с 16-00

Заведение типа *маркетинг события*,вряд ли кто вернется сюда,но поток посетителей всегда будет с детьми ,желающими увидеть Санта Клауса...кстати он там действительно неплохой,как немногое положительное.Коттедж бюджетный,на фото в букинге выглядит лучше действительности,очень маленький,без изоляции,типичный финский домик из СССР для рабочих.Пыль и грязи под кроватями,лучше жить в Рованиеме,а сюда приехать на часик ,так как делать здесь абсолютно нечего,только магазины нехитрых сувениров,никакого занятия для детей,кроме посещения конкурирующих друг с другом дедов морозов.Кухня завтрак умиляет - сказал номер комнаты-получил от персонала Одну тарелку....)чистую,для всего),есть нечего,а с обедом и ужином вообще громадные проблемы...в округе в ресторанах и кафешках только фаст фуд,дорого,ребенок голодный.Сбежали при полной оплате за 3 дня на 2й день в Рованием,в отель 5-ку,почуствовали себя наконец дома),особенно на контрасте.Так что, из пожеланий улучшить хотя бы меню....все таки заведения расчитаны на детей и добавить халаты в номер,в котором есть сауна....

Нет Детской анимации

Ограниченное кол-во барбекю зон; плохой WIFi

Маленькая кухня, состоит плиты и мойки. Стола для приготовления нет. Только обеденный стол. Один вход на 2 коттеджа, некомфортно. Соседи рано утром уезжали, очень слышно, как они ходили укладывали вещи в машину. Завтрак мог бы быть лучше для Финляндии.

Строительство на территории

Ну, можно натуральные ёлки посадить.

Such did not find

Не очень понравилось расположение, прямо возле трассы.

Плохо работал WiFi (медленно и с перебоями), рядом идет стройка, площадь номера небольшая.

Попросили распечатать 3 страницы на ресепшн, услуга оказалась платной 50 центов/лист.впервые с таким столкнулись.мелочь,но неприятно.развлечения в деревне рассчитаны в основном на взрослых, а не на детей.одна сплошная коммерция на всём.

Не понравилось совмещение ресепшена, магазина и одновременно резиденции Санта Клауса, который оказался не приветливым. А настоящий сидит чуть дальше, возле отметки "Полярный Круг". И этот Санта, был неповторим:-)

Жарко в коттедже. Ну и цена кусается, как на проживание, так и на сувениры и на развлечения.

Полностью отсутствовал Интернет, очень аскетичные завтраки-ужины. при бронировании был заявлен "домик", но по сути это дуплекс на две семьи со студиями. то есть в Новый год пришлось детскую кроватку переносить в ванную, чтобы ребенку не мешать спать. Кстати, о детских кроватках. в детском парке брать 15 евро за раскладную - грабеж.

- в домике определенно не хватало распялки для просушки вещей. Их, конечно, можно высушить и в сауне и даже просто на полу в санузле (пол с подогревом), но как-то не комильфо; - в конечном итоге негде покататься ребенку на санках, не используя родителей как тягловую силу. Горка в ледяном домике платная - 15 Евро, особо и не накатаешься - она на отдельной территории, далековато от домиков ( Ну, можно взяться за лопату (снега вокруг достаточно)) и за полчаса будет дитю горка, но это если в комплекте есть папа. А если нет? ))

Не понравилось то, что в отеле заселение только после 16.00. Я знала, что у нас будет ранний заезд и просила отель либо разместить нас по- раньше, либо дать временную комнату отдыха, отель отказал, не смотря на то, что мы были с двумя маленькими детьми. Так же в отеле нет никакой зоны отдыха, ни дивана, ни кресел, где можно посидеть и отдохнуть, холл отеля- это большой магазин с кучей сувениров и туристов. Мы прибыли в 8 утра, а заселились только в 18.00, это было крайне не удобно. - Очень плохая кухня в ресторане, совсем не советаю брать питание в нем. Завтрак лучше готовить в своём домике, там есть маленькая кухня, а обедать и ужинать в других ресторанах. - сразу у отеля идёт большая стройка, праны, рабочие, грузовики и тд. - Отель находится сразу у дороги и заправки, большое количество машин. - близость аэропорта, шумно, летают самолёты. Ощущения сказки нет, но детям очень понравилось, собственно мы и ехали ради детей!

Недостатков не было

Отель - 3 звезды с натяжкой. Питание на базе полупансиона в ресторане отеля - ужасное. Номера не убирают, заказали полную (максимальный вариант) уборку за дополнительные 30 евро в день. В рамках этой услуги полы не мыли, посуду не мыли, на столе оставляли лужи пролитого молока, мусор, крошки. Не входит видимо, а без этого убрать трудно. В этой связи заходишь в номер после уборки - ощущения чистоты нет. Мыли только санузел и меняли полотенца и постель. Номера небольшие, телевизор над кроватью. Кровать не полноценная двухспальная, а 2 односпальных, которые очень легкие и разьезжаются. Подушки - синтепон. Нет тапочек, халатов, что принадичии сауны странно. Нет шампуней, и ничего вообще, кроме дешевого мыло в диспенсерах на стене. Негде сушить одежду, ничего не предусмотрено, что странно для зимнего курора, когда одежда промокает в снегу. Детская люлька - 15 евро в день. Странно для курорта, который ориентирован на детей. Нет ощущения чистоты. Нет ощущения прайвеси. Терриория никак не охраняется, зоны отеля ничем не отделены. Приезжают большие группы туристов на бесконечных автобусах. Ресепшн - просто стол на территории тесного сувенирного магазина, заваленного китайским ширпотребом. Правда идет стройка нового ресепшн рядом. Санки - ни как на фото отеля, а выдают просто пластиковые ледянки, которые постоянно воруют от дверей (даже с веранды домиков) приезжие туристы. Ресторан отеля - грязный, ощущение придоромного кафе, большой поток проезжих людей с улицы, все едят в верхней одежде, постоянно хлопает входная дверь, как часто заходят и выходят посмотреть что внутри туристические группы.. Шведский стол хуже, чем мог бы быть в придорожном кафе на трассе. Правда на территории резиденции санты в ресторанах (платно по меню) кормят вкусно, но закрываются они в 17.