Отзывы Santa Barbara Guest House

Не было горячей воды. Холодная вода текла еле-еле. Сантехника протекала. Очень холодно было в номере.

Ремонт косметический. Из всех 8 дней пребывания еда была вкусной 3 дня, остальные невозможно есть.

Сломанная душевая комната Всего несколько разеток,разветвительный тройник в одной такой не справляется от чего через некоторое время вырубает просто Нет фена в ванной

Уборка комнат один раз в неделю. Сырость и запах из ванной комнаты. Сильно изношенная мебель. Пришлось столкнуться с грубостью и хамством особы, представившейся "подругой хозяйки" перед которой администратор явно робел и стеснялся.

Мебель могла быть и получше, хотя мы особо не привередничали.

Нет воды в номерах, и в нашем номере был неприятный запах, особенно в туалете

Всё какое-то старое невзрачное: мебель, бельё, покрывало на кровати, шторы на окнах. Дверь в номер перекошена, приходилось ногой пинать, чтоб закрыть. При заезде хвалили свою кухню, однако когда вечером вернулась с пляжа, пройдя мимо всех пунктов питания, в расчёте поужинать у себя, оказалось, что еды мне не хватило, осталась голодной (((. В санузле сантехника течёт. Звукоизоляции нет, в дождь от дроби по крыше спать не пришлось.

Местоположение. Моя машина не смогла заехать на эту огромную гору с первого раза. Парковки нет.

Бронировал на одни сутки, а по сути переночевать, при оформлении указал время заезда с 1:00 до 2:00, продублировал в комментариях. Прилетели в ливень, ну думаю хорошо, что указана круглосуточная регистрация, да и по поводу позднего заезда информация есть. По факту почти час с 2-летним ребенком пытались достучаться, дозвониться хоть по каким-то номерам указанным в брони и на закрытых "калитках", ни к одной не выведен элементарный звонок. Благо дождь сменился с ливня на мелкий, но промокнуть все равно успели все. Где-то через 40 минут наших мытарств на телефон ответила видимо хозяйка и сказала, что сейчас нам откроют...и надо думать начала звонить на второй телефон указанный на дверях, который вообще был отключен (смс о том, что абонент стал доступен пришла на следующий день в послеобеденное время), как итог пустили нас ещё минут через десять, как сказала впустившая женщина, что она не администратор, а горничная. Ключи дали от 1-го номера, в ванной которого нас радостным забегом встретили тараканы - рядом кухня. Сам номер примерно соответствовал ожиданиям. Кровати без матрасов, для любителей спать на полу или досках самое оно, есть кондиционер, работал шумновато, но не критично, стоит нормальный тв, но не включали. В принципе относительно чисто (тараканы за скобками) Не рекомендую рассматривать отель даже на ночёвку

Когда мы смотрели фотки на букинге у нашего номера была только фотография одной комнаты, где стоит кровать и диван. Мы смирились с этой мыслью, но в итоге оказалось, что там две комнаты и просто никто не позаботился о подробных фотографиях номера. В номере очень мало розеток для четверых людей, которые должны зарядить мобильники и камеры. В ванной после первого приема душа было заметно, что плохо сливается вода. Мы с этим вопросом подошли к управляющему, на что он пожал плечами и с улыбкой нам ответил, что ничего не может сделать. Подставки над раковиной и в зоне приема душа нет, приходилось ставить шампунь на пол или на бачок туалета. В номере нет банально даже бокалов, чтобы попить воды. За все 6 дней нам ни разу не меняли полотенец, не заливали мыло для рук, не говоря уже о туалетной бумаге или мытье номера (шампуня в номерах изначально не было). Мусор из номера мы выносили сами. (как нам сказал персонал - у нас был номер "бизнес класса"). Бассейн не работал с самого первого дня, как мы приехали. Управляющий про бассейн сказал - починят через пару дней, сломался фильтр. Через пару дней мы спросили его про бассейн снова, он улыбаясь ответил, что бассейна не будет, потому что сломался насос. В итоге в бассейне мы ни разу не покупались, а только переплатили деньги за его наличие. Завтраки были плотные но слишком сладкие, рассчитанные больше на детей, чем на взрослых. В меню были и обеды и ужины по нормальной цене, но взяв себе макароны с сыром мы очень сильно пожалели, потому что нам принесли переваренные макароны с сыром, залитые маслом.

1. Обслуживающий персонал в зоне употребления пищи уж очееень медленно все делает(Паша и девушка-блондинка), вечно грязная посуда, завтраков долго приходилось ждать. На замену им пришла другая девушка-администратор, все стало Здорово! жаль, что это мы застали в конце своего отпуска. 2. Далеко идти до моря (спуск-подъем с горы + наземный пешеходный переход) 3. В номере много чего не работало: пульт от ТВ, света не было в закутке, где стояли шкаф и холодильник, ручка в ванной сломана 4. Постельное за 11 ночей ни разу не менялось

Ни какой звукоизоляции... чтобы настроить воду нужной температуры нужно очень постараться.

Проблема с напором холодной воды

Очень слышно всё сквозь стены что происходит у соседей, невозможно было уснуть. Не было собственного пульта от кондиционера, когда приехали вечером, пришлось просить у администратора, принесла только минут через 15, потому что курила (причём персонал и постояльцы курят вместе на входе, возле ресепшена), пришли вечером с моря, хотелось прохлады в номере, включить кондиционер, а пульта на месте не оказалось. Оказывается, у них один пульт для всех номеров, у нас его забрали пока мы гуляли и нам пришлось отыскивать администратора, которого никогда нет на месте, чтобы попросить его, в итоге нашли уборщицу, которая взяла пульт у соседей, включила нам температуру на 24 градуса и унесла пульт обратно соседям. Нет определённого места для сушки белья, всё сушиться на перилах лестницы на улице

Отдыхали с семьей, фото на сайте конечно отличается от того что есть в реальности. Состояние ветхое, санузел особенно, в нем присутствовал неприятный запах. Бассейн глубокий поэтому с маленькими детьми особо не покупаешься.

Останавливался в данном отеле на неделю, по работе, находился в командировке, уходил в 8, возвращался в 18 и позднее, поэтому не оцениваю бассейн, расстояние до моря и прочие курортные дела... да и вообще сам не требовательный к условиям, но тут место перешло все границы!!!! 1. Отвратительное отношение персонала, занимаются своими личными делами и телефонными разговорами, пришел оплачивать, обращаюсь, говорит: «Ждите, вы не видите, я разговариваю...» и продолжает обсуждать личные дела... 2. Один пульт от сплита на несколько комнат.... приходится побегать и потрудится что бы охладить комнату... 3. Завтрак- это только название... каша на воде!!!и все... в остальные дни даже не заходил в столовую...посмотрите фото.. 4. Прожил три дня, на четвёртый без уведомления подняли цену... Не говорю, про не свежий ремонт и прочее... это не так важно... Итог- место ужасное!!!! Будте осторожны!!!

В душе ужасный запах сырости, нет вытяжки, а так как душ находится в одном помещении с туалетом-это вообще невозможно. Все время сыро. Утром голуби с 6:00 устраивают «танцы» на крыше. Мы были размещены на а последнем этаже, это ужас- подъем был в 6:00, слышимость 200 %.Фото не оправдывает реальность, реален только бассейн.

Скрипучие кровать и шкаф. Сантехника работала плохо. Про завтрак так называемый даже говорить не хочется

Ужасные завтраки, персоналу наплевать на своих отдыхающих! Одну из работниц этого отеля ни раз видели в нетрезвом состоянии, на просьбу налить кипятка, дабы выпить кофе, от неё же последовал ответ: "У нас напряг с кипятком, девочки..." Очень пожалели, что выбрали именно это место для отдыха, отпуск был испорчен, не выбирайте данный отель, если не хотите испортить свое впечатление о курортном городе.

Если желаете весь отпуск провести в «МЖ» можете посетить данный гостевой дом. Персонал весь из СНГ, ощущение, что приехал в Узбекистан. Бассейн каждый день обещают очистись, но так это не сделали за время нашего прибывания в данном гостевом доме. В следствии чего так и ни разу не искупались. Столовая грязная, после так называемого завтрака у всех начинал болеть живот, помогло только лекарство от расстройства желудка. Реклама не соответствует действительности.

Плохие кровати, матрасы и подушки. Нет оповестительных знаков отеля с улицы. Завтрак переваренная рисовая каша, ложка салата из капусты с кукурузой?, И кусок старого типа хачапури с чаем "лисма" .нет вообще никакого уюта в номере.

Расстояние до моря около 1000м, маршрут через наземный переход по пути к морю

Забронили номер относительно дёшево, поэтому администратор каждое утро спрашивал, вы сегодня уезжаете:)? Так мило:)

Четырёх местный номер для двоих взрослых и трое детей конечно маловат. Кровати не очень

Огорчил завтрак, уж очень скромный; пришлось заказывать дополнительные блюда чтобы накормить даже деток((. Йогурт дают в мини-молочниках, ну очень крохотных. Когда бронируешь номер с завтраком, всё-таки рассчитываешь что будешь сыт без дополнительных затрат. Если задерживаешься с выездом из номера до 12, то сразу после 12 приходят напоминают, чуть-чуть не выгоняют.

Завтрак не очень .

Нет летней кухни. Старая мебель.Номера не соответствуют цене 3000.

Впервые разместились в таком месте. Хотя отдыхали и в гостевых домах и в санаториях. Мебель сломана - комод толком не откроешь, кровати жуткие - невозможно даже присесть - выломаны ламели и матрас просто проваливался. На две комнаты 1!!! розетка! Вонь из туалета жуткая,-дышать не чем. В ванной комнате нет ни одной полочки, куда можно было разместить гели, шампунь, зубную пасту и т.д. Нам с тремя детьми выделили четырёхместный номер на 4!! этаже! По пути на верхний этаж у них установлена мусорка, и проходя мимо срабатывал рвотный рефлекс. Еда это отдельная песня. Я не знаю, где повара учились готовить, но есть это невозможно. Каша настолько отвратительная, что смотреть даже противно, при том, что в еде наша семья неприхотлива. Да и отзывы сидящих по соседству людей такие же. Родители просто вынуждены обьяснять детям, что за это оплачено и надо съесть. В последний день были бутерброды с ветчиной и сыром. Муж приподнял ветчины, а там сыр только по краям, середину вообще оторвали или вырезали... В этом гостевом доме нет ни чайника, ни столика, ни посуды, чтобы самостоятельно что то приготовить. В общем пришлось ходить в столовую, что на побережье. Кстати с детьми совершенно неудобно ходить по 3 раза в день через высокий переходной мост, а потом ещё минут 15. Дети намучались... Бассейн с виду приличный, но ледяной. Пытались с детьми позагарать и покупаться, но администратор гостиницы устроил там кальян и курил при нас. Это совершенно бестактно. Никому не посоветовала бы.

Неудобные кровати и слабый напор воды

Вода в душе еле текла, очень тяжело настроить: либо ледяная, либо кипяток. Завтраки на троечку

Завтраки включены в стоимость только с 1 мая, хотя были указаны при бронировании.

Неадекватная старушка из то ли живущих, то ли местных. По крайней мере, администрация сказала, что она не из их персонала. Но почему-то она периодически покрикивала на отдыхающих.

Wi-fi в номере не ловил совсем. Шкаф сломан, поселили возле кухни, было очень шумно утром. По наше бронирование узнали от нас, в сервис даже не заглянули. Вход без ключа на территорию отеля только через не до конца закрытые ворота, звонка нет, для двери нужен домофонный ключ. Ежедневной уборки не было.

Администратор

Кровать, телевизор, отсутствие услуги уборки, чайника