Отзывы Sanatoriy Kristall

Вместо обещеного КОМФОРТА, предоставляют УЛУЧШЕНЫЙ СТАНДАРТ. Остальное все😒🤔 хотелось бы лучше.

-

Грязно в коридорах, очереди на процедуры

B процедурных было холодно, еда однобразная, грубость некоторых мед.работников

Не большой ассортимент меню, на процедуры нужно пройти 400 с лишним метров в одну сторону , и может даже не один раз в день. Пожилому человеку это затруднительно сделать. Нет возможности постирать ващи. Есть сушилка для полотенец но если дождь(а дожди тут часто) то в комнате сушить берет не один день даже! Ковролин в комнате требует замены, постель и полотенца меняют 1 раз в неделю. Убирают в комнатах не каждый день.

В ванной постоянно протекал потолок.

Одна горничная на этаж - это уж слишком экономно!!!

Ужасный номер, пол со следами плесени. Матрас на кровати был пролёжен ещё в прошлом веке. Шведский стол крайне стабильный - 3ри раза в день 1ин и тот же набор еды(+на завтрак сосиски и яишницы). Еда диетиеская, мясные изделия на 3из 5. Обилие пенсионеров, которые никогда и никуда не спешат. 3 работающих лифта. Страшное состояние коридоров и лестничных пролётов. Заселили в неубраный после предыдущих жильцов номер, когда мною было заранее точно указано время приезда. Качество уборки - просто трэш. За 10 дней не меняли ни пастельное бельё ни полотенца. Отсутствие в номерах wi-fi. Состояние лоджии из номера. Сквозящий стеклопакет в номере.

Практически, все. Начиная от хамства персонала, оканчивая номером. Зачем брать деньги в период новогодних праздников за оздоровление, когда никого на месте не было вообще.

Номера не успевают убирать. Выезд и заезд следующих гостей происходит одновременно.

На ресепшине некто Леся нагрубила мне при поселении

Мебель советская, но в соотношении цена-качество это нормально.

Состояние санузла в номере оставляет желать лучшего. Хотелось бы чтобы в гостинице постоянно находился дежурный врач

Платный Wi-Fi, платная парковка, лифт один-ждать очень долго. В комнате 910 срочно нужно делать капитальный ремонт. На балкон курить не выйти.

Невнимательный и бестолковый персонал, отсутствие мед. обследования и соответственно лечения, за ребенка 6 лет заплатили "по полной" - результат: спального места не предоставили, а лечение включило назначение режима питья воды "на авось" взрослым урологом (девочка, проблемы с ЖКТ, результаты всех обследований были на руках). просьба предоставить список услуг, входящих в оплаченное лечение так и осталась невыполненной. Окна в номере клеили сами.

Очень холодно!!! В номерах +12, кровати скрипучие до невозможного... ужасные сквозняки и холод в корпусе в коридорах.

В номерах было очень холодно...можно было бы добавить обогреватели в номера.а также не помешали бы настольные лампы или бра над кроватями...а также пульт к телевизору не работал..регулярно желательно менять батарейки

Сайт почему-то ниже оценку никак не хотел ставить :) 1) В стоимость номера входило лечение и питание, тем не менее из 10 оплаченных дней санаторий не работал 5 в связи с праздниками, предоставлялись только услуги проживания и питания, процедуры не предоставлялись. Информации об этом нигде не было, поставили перед фактом в процессе пребывания. Считаю, что не правильно взымать стоимость за услуги, которые изначально не планируют предоставляться. 2) за 10 дней пребывания в улучшенном номере ни разу не заменили ни постель ни полотенца, пришлось бегать за горничной выпрашивать чистое полотенце. Номер убирался 2 раза (выбросили мусор). 3) услуги (процедуры) в санатории фактически предоставляются только до обеда, после обеда персонал расходится домой в удобное для них время. 4) освещение в санатории на 30% - видимо экономят на лампочках (что в номерах, что в коридорах) 5) персонал на ресепшене и при записи на процедуры слабо понимает, что такое обслуживание клиентов. На просьбу вызвать такси (заявлено в улугах), на ресепшене сказали, что не могут это сделать и номеров городского такси не знают - хотя такси заявлено как платная услуга в санатории. При записи на платные процедуры процесс устроен так, что вначале ты услугу оплачиваешь, а потом сталкиваешься с тем, что ее не могут предоставить, так как в выходные дни никто не работает :) 6) в зимнее время года в санатории холодно, а иногда очень холодно. Пару дней пришлось ходить в номере в верхней одежде, пока администрация не додумалась включить сильнее мощность отопления. 7) По всему санаторию ведется торговля в стиле базар-вокзал. Продают все, что попало прямо в холле санатория.

У меня в номере плохо была закреплена раковина - я зацепила ее , она свалилась мне на ногу - и пришлось накладывать швы. в остальном все ок

Все.... Это ужасный санаторий.

Грязно, отсутствие нормального душа, запах от канализации, грибок в ванноц

Отсутствие детских плащадок и стульчиков в столовой. Состояние балконов (мы жили на 10 этаже)

Убогость и нищета номеров.Меню в столовой не разнообразное.

Питание!!!!!

Номера, ремонт

В столовой очень душно, не хватало кондиционера...