Отзывы Санаторий Виктория

Только что вернулась из санатория, хочется сказать огромное спасибо коллективу санатория, за прекрасное отношение к отдыхающим, за большой выбор различных процедур, сказать слова благодарности коллективу столовой, все всегда вкусно, питательно и разнообразно, очень хочется отметить и физинструктора Марину за ее позитив, за настрой и помощь людям в возрасте. Хочется пожелать вам дальнейшего процветания, развития и успехов. Так держать.

Советский санаторий от и до . Континент 65+ из ближайших деревень и сел .
Обслуживание ровно как в советской больнице . Какой-то вопрос - все переводят стрелки друг на друга, хамят.
Явная не хватка персонала . Лечение по программе назначается ни как надо, а как мед сестра свободна )) В воскресенье - общий выходной и пофиг, что пациенты на программе (у меня был детокс)
Возможно просто приехать на выходные - норм. Но не на программы !!
Если вам до 50 и вы любите комфортный отдых, то точно не сюда !!! Все нервы потратите

К врачебному обслуживанию претензий нет.
Проблемы с питанием, поесть можно только в моменты накрытия шведского стола.
Заказать еду дополнительно не возможно. Бары не работают, но сотрудники лгут что все работает. После открытия в барах продают просроченные продукты.
Нет транспорта до станции правда и обратно, только такси.
Много неорганизованных моментов по докупке услуг, сотрудники не заинтересованы в продаже и согласовании времени.

2 января 2020 года столкнулись с неприятной ситуацией, которая произошла в санатории "Виктория", что в Пушкинском районе (деревня Раково), началось всё с того, что в конце 2019 года, точнее с 27 декабря. Именно 27 декабря мы приехали в "Викторию", после консультации с врачом выбрали себе процедуры (амбулаторно, так как проживать непосредственно в санатории не собирались), оплатили пакет процедур и уехали. 28 декабря приехали обратно на процедуры, всё было нормально, каждый из нас (ездили втроём: мама, папа и я), каждый прошёл свои процедуры, и мы уехали. 30 декабря(это был понедельник) родители поехали "Викторию" без меня(у меня был рабочий день), в этот день с процедурами тоже всё прошло нормально. А вот 2 января 2020 мы снова втроём приехали на процедуры, с 31.12.19 по 2.01.20 у нас был перерыв. И вот, 2 января началась свистопляска с процедурой, которая называется "иммерсионная ванна". Когда мама пришла на эту процедуру в своё время (у каждого из нас был лист назначения, в котором указаны процедуры, их время и то, что все эти процедуры оплачены), так вот вдруг выяснилось, что на это время записан вдруг другой человек! Мало того от специалиста, который отвечает за "иммерсионную ванну" мама узнаёт, что теперь эта процедура у неё теперь в 15:40, хотя в листе направления указано утреннее время. И никто, ни тот, кто отвечает за регистрацию на процедуры, ни сотрудник ресепшен(где оплачиваются процедуры) заблаговременно не предупредил об изменении в расписании. Представьте себе утренние процедуры заканчиваются в 12 часов, и нужно до 15:40 ждать когда начнутся "иммерсионные ванны", и это при том, что процедуры у нас без проживания. Мы пошли выяснять, как разобраться в этой ситуации. Девушка в регистратуре сказала, что она ничего не знает, это распоряжение начальства, на нашу просьбу показать письменный приказ или другой документ за подписью руководства, на основании которого "иммерсионные ванны" теперь будут работать во вторую смену, девушка ответила, а чего вам переживать, у вас только ТРИ процедуры осталось, мы ответили, что таких процедур у нас осталось ШЕСТЬ. То есть работники регистратуры даже не в курсе, сколько у какого клиента каких процедур осталось, сразу возникает вопрос о компетентности таких работников. Мы ещё раз попросили девушку показать приказ руководства, девушка куда-то отбежала, а вернувшись ответила нам, приказа нет, но мы его сейчас сделаем, то есть пациентам без их ведома передвинули время процедур, сотруднику, отвечающему за эту процедуру изменили первую мегу на вторую, а приказа нет! В итоге, время нам оставили утреннее. Вот так санаторий "Виктория" нарушает закон "О защите прав потребителя", будьте внимательнее с этим санаторием! Кроме того есть претензии к бару "ВИтамин", что находится в этом санатории, во-первых всё время жуткие очереди, чтобы взять всего один кофе, в лучшем случае приходится ждать 20-30 минут, в худшем - около часа, во-вторых у бармена всё время нет сдачи (карточки к оплате не принимаются), ну и "на десерт" - бармен делаем свежевыжатый сок без перчаток(и это оздоровительный напиток). Остаюсь искренне ваш, Кузнецов Илья.

Здоровье, работоспособность, настроение во многом зависит от питания. Выражаем благодарность всем работающим пищеблока. Ваше старание сделать пищу вкусной, конечно же не проходит бесследно для отдыхающих. Пища разнообразная, обильная с хорошим вкусом, хорошо приготовленная. Шведский стол – очень приятно выглядит. Приедем еще не один раз. Спасибо!!!!

Отдыхаю в санатории "Виктория" впервые. Все, в общем нравится. Мне хочется отметить хорошую работу администратора Дениса. Прекрасный, добрый человек, хорошо делает свою работу, всегда приветлив. Побольше бы нам таких.

Огромное спасибо руководству Санатория Виктория, всему персоналу и поварам за высокий профессионализм, высокое качество обслуживания! Отдельное спасибо кухне. Очень все вкусно, всегда все свежее и разнообразный ассортимент. Желаю всем сотрудникам удачи и процветания!

Отвратительное отношение персонала к семейным парам с маленькими детьми: 6-месячного ребенка требовали в детском бассейне оставить одного! И наблюдать с бортика, как он «плавает», т.к. Совместное пребывание со взрослыми по их «правилам» запрещено. Выяснилось это уже после оплаты справок, сеансов, принятия душа и переодевания. Выброшенные деньги и испорченное настроение. Такого бреда не встречали еще нигде. Задумайтесь, прежде чем посещать данный санаторий с грудничками. Прямым текстом сказали, что «их заведение для таких маленьких не предназначено».

Мы отдыхающие из Ногинска, пенсионеры – преподаватели Ногинского педагогического колледжа, филиала МГОУ, выражаем сердечную благодарность всему персоналу санатория «Виктория» за теплый, радушный прием, за доброе отношение, готовность помочь при первой же просьбе, уют, чистоту и порядок в корпусе и за пределами. Хотим отметить работников столовой за разнообразное, вкусное, сбалансированное питание, оперативность в работе особая наша благодарность врачам за чуткое, внимательное отношение, за индивидуальный подход (лечащий врач Илялов Ильдар Искандерович).

Очень приятное впечатление оставил санаторий «Виктория». Респект и уважение мед.персоналу, людям любящим свою работу, уважающие своих пациентов.

Очень хорошо

Вкусный и хороший отдых.

Достаточно хорошо

Были 8 марта, поставил бы 4, но ребенок сильно отравился, пришлось уехать раньше, деньги не вернули, не извинились.

Не плох, если на пару дней отдохнуть от суеты.

Достаточно хорошо

Превосходно

Достаточно хорошо

Достаточно хорошо

Отличный отдых за разумную цену!

Бюджетный отдых недалеко от Москвы

Достаточно хорошо

Очень плохо

Достаточно хорошо

Тишина и комфорт

Очень хорошо

Мне всё очень понравилось !!! Рекомендую приехать на лечение или,как я ,на отдых !!!

В лучших традициях СССР

Великолепно

Отдых в Викториии!!!

Хорошо

Хороший вариант для отдыха и лечения пожилым людям.

Понравилось в целом

Цена,качество,описание -все соответствует .

Маленький отпуск

Спасибо всем

В целом мы этого ожидали: лечебная база на "5", остальное на "3".

Хороший отдых рядом с хвойным лесом

В целом понравилось, но повторно не поеду.

Отдохнули замечательно ! Спасибо !

Отлично.

Отдохнуть в выходные можно но это не лучший вариант в подмосковье за эту же цену

Больше информированность на сайте и обеспечить условия комфорта. Цена должна соответствовать качеств

Хорошее уединённое местечко

Тихое спокойное место. Отличный вариант для отдыха и улучшения здоровья.

Да соглашусь с тем что номера недостаточно большие два на два нуль я шучу на сам деле где кровати дв

Хорошее лечение ,плохая еда.