Отзывы Санаторий Светлана, 3 звезды

Все достойно и не требует улучшения

Номер при звезде был холодным, кондиционер разгонялся 2 дня

Узкие кровати. Небольшой набор бесплатных процедур. Кассира часто не было на месте. Приходилось ждать, чтобы оплатить платное лечение.

Ассортимент блюд в столовой. Однообразно, к сожалению . Девочки официантки молодцы , стараются , не сидят ни минуты

Чайник в номер.

Вайфай плохой. лечение минимальное. заселение и выселение очень рано. досуга почти нет. скучно очень. старшая медсестра очень грубая. вентиляция в туалете не выключается. балкона в номере нет. территория очень маленькая. бассейна нет.

Неудобные кровати и подушки. Прилепленный на скотч вентилятор в ванной со звуком взлетающего самолёта. Не совсем новая сантехника. Не стабильный интернет.

Из минусов могу отметить маленькие подушки （не удобно）и отсутствие капучино в кофе машине （был только американо, а когда я отдыхала в августе был капучино, очень вкусный, кстати）Ну эти мелочи никак не испортили моего положительного отношения в целом！

Отсутствие собственного бассейна

Слишком ранний выезд- до 8 часов утра!!!!!! Может это летом и оправдано, но я отдыхала в ноябре и освобождать номер до 8 часов утра-это жестко. Все равно никуда не уедешь, так как редко кто уезжает столь рано по необходимости, да и пробки на дороге-люди едут на работу. В итоге- либо сидеть на лавочке, либо доплачивать за более поздний выезд. В итоге, мне пришлось доплатить 390 рублей за выезд в 11 часов. И это учитывая, что по международному стандарту расчетный час выезда предусмотрен в 12 часов, а приезд в 14 часов и это логично. Кстати, хоть и приезд в санатории тоже предусмотрен с 8 часов, но я приехала в 10.45 и мне пришлось ждать, когда уберут мой номер и поверьте, в углу у рецепшен стояли не только мои чемоданы, ожидая вселения. И немного о лечебном корпусе и лечения, входящего в стоимость путевки. Мне было назначено- 3 процедуры ингаляции, 3 процедуры препарата Дарсонваль и 3 массажа по 10 минут каждый. И все)))) Причем процедуры были по типу "Помоги себе сам"))) Тебя сажали на стул, показывали, как работает аппарат и дальше-лечи себя сам))) Такой же подход был и к процедурам ультразвука. Это в одной комнате. Посадят несколько бабулечек, покажут как водить аппаратом и уходят. Понятно было или непонятно, уже никого не интересовало, медсестры просто уходили из кабинета. А в кабинете ингаляции вообще работает очень странная дама, которая любит отчитывать пациентов как школьников. Не туда положили листок направлений, неправильно сели, да и вообще - лучше бы не приходили. А впечатление создается именно такое. Вообщем недружелюбный персонал в своем большинстве, за исключением массажиста Евгения, который умудрился мне помочь за эти 30 минут массажа. Создается впечатление, что мы со своими болезнями им мешаем работать и жить. Да и на рецепшене, за исключением приятного молодого человека по имени Александр, отметить некого. То ли они все слишком уставшие, то ли платят мало))))

Внимание! каждый день с 20-00 до 22-00 дискотека для проживающих. Уровень громкости явно завышен и если окна выходят на главный вход - доставляет массу неудобств.

Жаль, что первые три дня лил дождь, но погода от санатория не зависит. Конец октября все-таки.

Питание стало хуже (по сравнению с прошлым годом). Почти все отмечали отличную запеканку на завтрак,теперь она ни о чем....В Кофе машине только один выбор.( в прошлом году было много). Wi-fi не работает в номерах ,а в прошлом году работал.Вот как-то так.......

Из минусов - отсутствие балконов в номерах, можно было бы поставить раскладные сушилки для белья.

Если бы был свой бассейн с подогревом, то было бы просто супер.

На ужине с 18.45 до 19.30 уже практически нет еды(всё съедено),а раньше попасть на ужин не хватает мест присесть(ужин с18.00).Мало кулеров с водой на этажах.

Ничего

Из-за аварии первые 3-4 дня не было Wi-Fi в номере (и на этаже), нам любезно предложили переселиться в номер на другом этаже, но нам было лениво перетаскивать вещи. А когда Wi-Fi появился, его качество было хорошим.

Единственное что не понравилось - покрытие пляжа, камешки режут ноги... Но пляж к гостинице не относитсч напрямую, как я понимаю))) Ах да! Курортный сбор ... Тоже не понравился, хотя и это не вина отеля... Тогда все;)

Я хотела лечиться, но такого никто мне не предложил. поэтому я ушла. Другой санаторий я нашла мне надо лечение. У вас не дешевои можно без лечение. Мацеста я сама купила и потом мне показали автобус . это не дело. там были многие не довольно, они так говорили

Питание

Неудобное расчётное время 08:00 при отезде.

В качестве пожелания неплохо бы установить пандус на ступеньках в холле к лифту для удобства переноса чемоданов и в массажном кабинете на 5 этаже поменять массажную кушетку на более современную и удобную с валиками

Замечаний и претензий нет.

Слабый интернет

Завтрак начинается поздно с 8.00 , а ужин с 18.00 до 19.30 - время когда еще хочется побыть на море. Такой график питания для летнего отдыха не очень удобный.

Очень скудное питание: в супах никогда не видели мяса, из десертов только разные вариации булок, фрукты только яблоки и сливы, иногда дыня и арбуз, кофе не вкусный, в общем поправиться вам не грозит. В ванной не развернуться, периодически отсутствовала горячая вода, отключали кондиционер. Купальники и пляжные полотенца сушить негде, т.к.нет балконов. Пляжные полотенца отсутствуют как класс. Никто не сообщил, что можно со скидкой оплатить у медсестры пляж Жемчужины за 450, и мы несколько дней оплачивали без скидки в самой Жемчужине по 800 за человека. При заселении пытались взять оплату за номер по другой цене, значительно выше чем в Booking, пришлось открывать приложение и показывать. Лифт приходилось ждать подолгу, стоять в очереди. 2 лифта явно недостаточно. Парковка при отеле тандемная, нужно заранее предупреждать если хочешь выехать. Один раз вернулись в пол-одиннадцатого вечера, охранник куда-то пропал и никто не мог нам открыть ворота, в итоге пришлось оставить машину за территорией. Массаж ужасен, я не могла 2 дня лежать на спине после него, в итоге из назначенных сеансов посетила только 1. Несколько лет назад отдыхали в Сочи в санатории Металлург, понравилось намного больше.

Не предусмотрено место для сушки пляжных вещей

Не хватает своего бассейна.

Вызвало некое недоумение катающаяся кровать))). Возможно хорошо отполирован паркет, приходилось иногда ловить подушку между стеной и кроватью. Отсутствие балкона, но есть веревки для сушки. Вай фай в "присутственных местах", до третьего этажа не доставал. В душе периодически плохо сходила вода.

Из минусов - платные пляжи - 450 руб с человека- в "Жемчужине" и 350 руб. с человека- городской пляж "Солнечный".Довольно накладно, даже для двоих...

З/п в 15 000 на руки и график 5/2 по 5 часов.... Ну вроде бы для подработки неплохо и даже хорошо, если бы честность была у этого санатория.

Позвонила мне сейчас дамочка, быстро откликнулась на мой отклик на вакансию "Мойщик посуды". Я спрашиваю: "трудоустройство по ТК?" Она говорит, нет. Первый месяц - нет.
Я спрашиваю: "Ну тогда договор должен быть какой".
Молчит. Потом отвечает - приезжайте и поговорите.
Ну всё понятно.
Сами дальше рисуйте картину на м. Бабушкинская/Медведково, это ещё в 40 минутах ходьбы.
Продолжайте свою чернушную игру. Поэтому и отзывов так мало - их просто удаляют.

Работал всего один, очень медленный лифт. Вечные очереди.

Завышенная стоимость. Цена в июле без лечения на базе завтракав - 6 400,00, полный пансион - 7 000,00. Кулер с водой только на двух этажах. Большенство процедур только в будние дни до 13:00. Ранний выезд в 8:00. Продление номера 100 руб. за час с человека. Отсутствие бассейна и собственного пляжа.

1. до ближайшего пляжа нужно идти не 200 метров, а как минимум 500 метров, через две дороги (это до платного пляжа Жемчужина, который стоит 450 руб. в день на 1 человека), до бесплатного пляжа идти еще дольше. На сайте отеля написано, что пляж стоит 400 рублей, что является неправдой. 2. Еда очень однообразная, одно и то же каждый день. Выбор скудный. Если сравнивать с отелями в Греции, например, раз в 20 беднее. 3. Персонал вам совсем не рад, никто не улыбается, все очень медленно. Так как у нас включен был только завтрак, за обед нужно было заплатить. Процедура оплаты выглядит так: приходите на ресепшн, ждете очередь, потом вручную вам выписывают талон, идете в кассу, там ждете кассира, так как она занята. Затем с чеком идете опять на ресепшн, там выдадут талон и только потом в столовую. 4. Душевые принадлежности выдают только в день приезда ( 1 одноразовый пакетик шампуня, который не мылится и 1 одноразовый пакетик геля для душа). 5 Кухонного уголка, который заявлен в описании отеля, нет. 6. Душевая кабина очень маленькая, не удобная. 7. Почти нигде нет балконов в номерах. Если нужно покурить, нужно выходить на улицу в отведенное место для курения. 8. Нет бассейна.

В комнате отсутствует чайник. каждый день повторятся один и тот же завтрак(без компота, без сока, даже без воды)

Понравилось все.

КУЛЕР С ВОДОЙ НАДО НА КАЖДЫЙ ЭТАЖ.

Такого нет.

Первое место размещения, в котором я была, у которого нет недостатков. Ну, разве что хотелось бы расширить временной интервал обеда (начинать с 12:30, а не с 13:00) и ужина (заканчивать не в 19:30, а в 20:30).

Ремонт у входа, окна выходили на ту часть, где было шумно и пыльно от ремонта; телевизор показывал 3 канала

Было бы здорово, если бы в каши и салаты не добавляли сахар: кому нужно - вполне может добавить сам. И хотелось бы, чтобы чай и кофе были и на обед тоже, а не только на завтрак и ужин. И третье пожелание - почаще менять полотенца в номере.

С 20 до 22 проходят дискотеки для тех кому за... с соответствующей музыкой. В номере очень слышно музыку и расслабиться сложно.

Из минусов можно отметить толкучку в обеденном зале. Чтобы занять столик приходилось приходить за 10-15 минут до открытия или опаздывать на 30-40 минут, но этот вариант хуже, не всегда было место. Время приема еды: на дверях зала указаны часы 2х смен, но все приходят к 5-15 минутам и это ужас... Суета с нервами отражается на работе сотрудников зала: на входе встречают неприветливые женщины, официантки с напрягом на лице и как-то все не добро. Но вкусно. Столиков не хватает, нужно увеличить зал или смены прописывать в книжках/карточках, как-то наладить работу. В Жемчужине всегда Здравствуйте, проходите пожалуйста, приятного аппетита. И на ресепшене так же приветливо, улыбаются, а здесь заходишь в корпус, все своими делами заняты. Еще один минус - Жемчужина попортила ночи всем гостиницам, находящимся выше. Ночью в номер светил прожектор, как от маяка. Это огромный рекламный дисплей Жемчужины в торце здания. Шторы в номере не держат свет, было тяжело засыпать. Хотелось бы поменять на поплотнее. Отдыхали в номере на 6 этаже, в мае. Но вид там был шикарный, закат солнца прям в море и это огромный плюс для нас! Наличие пляжа нам не требовалось, но летом была бы проблема.

Один единственный жирный минус - дискотеки а-ля сельский дом культуры на территории санатрия. После 9 вечера хочется тишины и покоя, вместо этого приходилось слушать ужасную музыку, доносившуюся с улицы.

Проведение танцев по вт. чтв. и суб. у дверей здания Санатория до 22 часов. Звуки музыки превышали все допустимые нормы. Невозможно было находиться в номере. Это нарушение действующего Закона о тишине. Можно ли что-то предпринять руководству Санатория?

Кондиционер включается автоматически как только заходишь . Не большой конечно недостаток, но мне привычнее самой включать .

Понравилось все !!!!!

Теснота в столовой

Минусов мы не обнаружили.

Хотела поставить высокую оценку, но.... увы последний день все испортил. Бронировали номер на двоих, но мужа вызвали на работу на два дня раньше. При оплате сообщила что хотела бы отказаться от питания на второго человека, но при этом оставить номер за собой. Без проблем изменили бронирование, уменьшили стоимость. Все отлично. Какого же было мое изумление, когда в последний день за 10 часов до выезда, на пороге моего номера возникла девушка с чемоданами с заявлением что ее ко мне подселили. На стойке регистрации мне вначале пытались доказать, что у меня оплачен номер с подселением. На мой вопрос где это написано и почему меня об этом не предупредили при оплате, мне было сказано "ну какая вам разница, вы все равно выезжаете". В итоге вопрос решили, подселение не состоялась, но неприятный осадок остался, так как вместо того чтобы выспаться перед ночным рейсом я тратила время на решение проблем, которых не должно было быть. Хотелось бы об обратить внимание администрации санатория на то, что: Номер с возможностью подселения, это уже не номер, а койко-место. Об этом вы обязаны предупреждать гостей (это не только правила этики, но и требования законодательства). Тем более вы не хостел, и не общежитие. Многие гости готовы доплатить за свой покой, лишь бы не жить с чужим человеком в одном номер, особенно если номер не приспособлен для этого (кровати хотя и разные, но стоят вплотную, т.е. не разделены тумбочкой). Так как в санаторий люди приезжают прежде всего за покоем и поправить свое здоровье.

Лифтов маловато(2),для мужчин развлечений для отдыха(бильярд,настольный теннис и т.п.),просто 0. Неадекватно ведут себя охранники(может быть не все), не делают ссылки,что контингент всё-таки пожилой.пририкаются,подсмеиваются,работают на расслабоне,без участия.

Не вкусная еда

1. Служба охраны не следит за соблюдением Закона о тишине(дети и их родители до 12 и 1часа ночи шумят под окнами, кричат и т.д.), с 6 утра пилят плитки со страшным шумом, а в течение дня - отбойный молоток не прекращается до 20.00 ( это у них ремонт парадного входа). 2. При бронировании не отвечали на мой запрос, не давали никакой информации. Мне пришлось из Краснодара приехать в Сочи на 1 день и на месте все выяснять. 3. в кассе работает пожилая женщина, которая плохо разбирается с компьютером, поэтому оплата производится очень долго, образуются очереди. 4. Не было никаких развлекательных мероприятий, только дискотека. Очень скучный отдых. 5. Отношение к пациентам у медиков - не удовлетворительное, особенно врачей.