Отзывы Санаторий Спутник

Ну начнём! Жуткая вонь по всему санаторию. На два этажа от бассейна пахнет хлоркой, на этажах прогнил ковролин, его чистят химией и восемь этот затхлый химозный запах повсюду. Еда это отдельная тема: всё не свежее (мясо котлеты и тд), макароны переварены до такой степени что одно прикосновение и все превращается в кашу, супы с разваренной картошкой макаронами и перловкой, от рыбы выворачивало -пахло не свежим продуктом, и подлива... это ужас похожий на отвратительную жижу! Уборка в номерах- мокрой тряпкой повозюкали по полу и всё, не меняли ни постельное ни полотенца! А теперь о главном!!! Никаких специалистов которых представляет санитарий нельзя назвать специалистами! Терапевт которая нас обслуживала, ооооой как бы мягко выразиться, не горела желанием проводить осмотр и в принципе вести общение. Назначила мне процедуры которые категорически нельзя беременным!!! Магнитная терапия, гидромассаж, и ещё какая-то терапия, в общем все что противопоказано..! И вообще, беременным там делать нечего!!! Нервные доктора, большинство из которых даже не здороваются с тобой в ответ. Грубая массажистка вечно с плохим настроением. Процедуры делают на отвали, максимум 10 минут. А теперь об интересненьком! Платные процедуры. Тк я в положении и многое противопоказано, я решила «оторваться» в СПА! У меня было несколько записей на уход, увлажнение, ну в общем всё что можно... пришла заранее за 20 минут, прошу принять раньше тк хочу успеть на ужин, на что мне было сказано- ждите! Села в холле, жду. Интернет не ловит, книгу не взяла, слышу разговор «косметологов»: жалуются о плохой работе, о плохом отношении руководства, работы в выходные дни, платят мало и все в этом духе! Честно ненавижу таких людей- не нравиться работа, найди другую, зачем жаловаться! В общем общались они около 25 минут... потом притихли, я понимаю что моя процедура не начнётся вовремя, пошла спрашивать - а когда же?! Никого не нашла, прождала ещё 15 минут, и пошла на ресепшн жаловаться. Ужасный сервис!!!

Мало кульмассовых мероприятий,немного скучно

Кафе работает до 00:00 и с 12:00, если расширить диапазон работы с 10:00 до 2:00 будет идеально.

Ооочень плохой интернет.

Некуда больше ездить((

Хотелось бы улучшить скорость интернета

Бассейн поздно открывается и рано закрывается. Очень плохая звукоизоляция.

Звукоизоляция между номерами слабая, слышно соседей

Не повезло нам с врачом, как мы узнали, наш врач была в отпуске, поэтому консультацию было сложно получить.

Хороший ресторан, только вечером столики забронированы, стоят пустые, а хотелось бы послушать рояль, сидя за столиком с бокалом вина))

В корпусе №2 очень холодно в душе за счет постоянно работающей вытяжки. Чрезмерная слышимость в номерах, что доставляет определенные неудобства.

Всё отлично

Звукопроницаемость через розетки между номерами (такое впечатление, что с тобой рядом сидят и разговаривают). Если хочешь отдохнуть (касается 2-го корпуса 2-4эт. со стороны кафе), то надо ждать когда закончиться дискотека. Уборка номеров на слабую троечку (забыли поменять бельё - пока сам не напомнил на 8 день прибывания), не положенным образом убирают с/у (касается 3-го эт. 2-го корпуса). Не работает кондиционер в номерах - ответили он включается, когда на улице больше 28 ( но в этот момент в номере было 30-31градус - душно).

Закрыли бассейн на ремонт. В столовой заказывали чай в пакетиках, 1 пакетик на ужин.

Долгое заселение - пришлось больше часа ждать своей очереди. Отказались дать номер с видом на озеро, как просила при бронировании. Замена только через отдел маркетинга. На все процедуры, даже самые невинные - типа циркулярного душа - надо записываться через врача, менять время - через него же (а к нему очередь). Выбор времени для записи очень ограничен, иногда приходится по 3 раза на дню сушиться. Одна процедурная за день принимает очень ограниченное количество людей, хотя могли бы больше. Видимо проблемы с персоналом. В бассейне удивили 15-минутные перерывы в конце каждого часа. Одновременно в обоих бассейнах. Очень и очень слабая анимация - культурно-массовая часть. Своими силами организуют мало, зато за доп плату показывают кино и приезжают артисты с концертами (платно). С людьми не работают, привлекают плохо, ограничиваются объявлениями по громкой связи во время обеда. Ситуацию спасают только дети, в результате чего почти каждое мероприятие типа "Минута славы" - исключительно детского формата. В летнее время за мое пребывание на улице практически ничего не проводилось. Дискотеки почти всегда только в кафе - чтобы кафе могло заработать. Выбор песен - под контингент 50+, и то репертуар сомнительный - в основном шансон. Молодежь, если она и есть, туда не ходит. Или смотрит на все со стороны из бара. Спорт занятия: длятся минут 20 от силы. При наличии специальных площадок в помещении и на улице - для волейбола, например, не видела, чтобы организовывали какие-то соревнования. Если же и было что-то, то опять не хватает коммуникации.

Неважный wifi, очень слабый, особенно на верхних этажах. Не пополняют салаты и чай\кофе\молоко в столовой. Если не успел к открытию- может не хватить. Дорогущий бар-ресторан при не самом лучшем ассортименте.

Была на подработке во время своего отпуска, Наростынях п. Привольный к прилающей базе "Спутник" 2018г
З/п пообещали 600р оплатили 440р, оказывается, мы все горничные ходили только на выходной 5 дней, а в табеле Старший администратор Наростынях, поставила 10 выходных, по 2 выходных в неделю! Обсурд, пришлось воевать за свои денежки и силы потраченные, и работающие дни! А так же девчонки убирали за несуществующую Горнечную а доплат не получили--оказывается у администраторов ставки горничных...........а результат? Помимо уборки в корпусах. Иные работы давали выполнять, которые должен был выполнять другой рабочий человек, обещалось администратором не обидеть в з/п а доплатить! Из этого вывод пришлось воевать!
Хотелось бы что б, генеральный директор проверил (черных душ) и рассмотрел ведущие все табеля, и существовавших работников!
Свои деньги пришлось выдерать у бухгалтерии и Администратора Наростынях!
Девчонки кто захочет подзаработать В лагерях летом, не вздумайте Наростынях попасть, отдадите свои силы и нервы, чтоб получить обеденную з/п ....ищите другие лагеря.

-

Добавить шведский стол, тостер в столовой, кофемашину

В корпусе № 2 в номерах очень высокая слышимость, очень громко работает вытяжка. Иногда её работа мешала отдыхать. Это индивидуальное впечатление.

- не понравился формат питания, по меню. Несколько дней за тебя уже решили что ты будешь и есть, приносят на своё усмотрение. Официанты постоянно путаются и приносят ни то что заказывал. Питание очень странно организовано, на завтрак приносят гречку с котлетами. Нет сезонных фруктов и овощей, приносят старые апельсины, киви летом. Завтрак начинается поздно в 9.00. и длится всего час. За стол к вам подсаживают других отдыхающих, нравится это вам или нет, приходится терпеть. - в номере мало розеток. В ванне ни одной. - платно чайник в номер, парковка за доп плату. - на постельном белье пятно - нет своего пляжа, лежаков - жирный минус за то что нет шведского стола. На столе только хлеб и кипяток. Чай даётся порционно, кофе в автомате растворимый.

Персоналу на reception, необходимо быть более доброжелательным к гостям и полностью владеть информацией для гостей - как то интервал смены белья/полотенец/мыла и т.д. Очень плохая звукоизоляция в номерах! Окна без москитных сеток, а комаров в лесу никто не отменял((( Необходимы репелленты.

Комары

В номере люкс 711 нет стульев и столика. При этом есть холодильник, чайник и посуда. Вопрос на чем кушать, если захотел выпить чашечку чая с бутердродом? На подоконнике стоя рядом? В остальном все очень понравилось, обязательно вернемся еще и будем рекомендовать знакомым. Спасибо!

Одна розетка на весь номер, скрипят кровати

Нет прачечной услуги

Очень узкие и скрипучие кровати в двухместных номерах, хорошо бы обновить. При этом в одноместных прекрасные широкие двухместные кровати.

Расширить кафе-ресторан.В выходные - туры выходного дня (Белорусьбанк).Негде сидеть(мало столиков).Кроме того- негде танцевать-танцпол в выходные полностью занят ( работники банка ущемляют отдыхающих-т.к.приезжают компаниями.) Велосипеды в прокате- доисторические (без ручного тормоза и скоростей).Обязательно надо фен в номер и электрочайник ( бесплатно)-чтобы соответствовать заявленному уровню! На территории желательно иметь ряд магазинов!Вечером надо больше подсветки на территории.

Не очень большая площадь номера.

-

Иногда график работы определенных процедурных кабинетов ограничен буднями или определенным коротким промежутком времени.