Отзывы Санаторий Пятигорье

Время работы процедурных кабинетов уввеличить

Количество лечебных процедур минимальное.

Не хватает овощей(свеклы, моркови, капусты) в меню , казалось бы Ставропольский край,

Заселили в номер категории ниже,чем было оплачено

Нету

Звукоизоляция

Улучшила бы питание, все вкусно, разнообразно... только вот мясное - если написано печень в меню - это будет ровно два маленьких кусочка, если мясо - то опять ровно два квадратика, если суп с фрикадельками - на каждого ровно две штучки... после всех шведских столов я искренне удивлялась :), для детей, которых много не хватает детского городка в парке...а заброшенных пустырей хватает, на которых можно было бы обустроить детский городок...

Мне очень НЕ понравилось отношение администратора в последний день моего пребывания в санатории, а именно: за несколько дней до отъезда я спрашивала у администраторов когда я покидаю санаторий, мне сказали дату и час. В этот день утром после завтрака я подошла к администратору и спросила куда мне сдавать вечером ключи (так как поезд был в 23ч.)на что мне ответили (посмотрев в компъютер), что я уже должна была в 7 ч. утра покинуть санаторий, а так как я уже позавтракала (покормили без проблем, в меню-заказе у меня был отмечен и обед и ужин) я должна заплатить за завтрак (что я и сделала) и покинуть санаторий немедленно, и еще она сделала "одолжение" мне, не взяла с меня оплату за проживание в течении 2-х часов (т.е. с 7ч. до 9ч.) Т.е. администраторы не все владеют информацией по поводу отъезда. , потому что она мне сказала: "надо было спросить именно у нее ( я что должна была каждый день спрашивать они же меняются) Если бы в то время когда я приходила за информацией по поводу отъезда мне сказали бы точное время неприятностей бы не было. Обидно было до слез. Очень много благодарностей хотела написать в адрес медицинских работников, особенно Борису Павловичу, но пусть простит меня медицинский персонал, настроение было испорчено.

Еда невкусная, нет разнообразия. практические нет зелени и фруктов

На мой взгляд, по соотношению цена-качество-спектр предоставляемых услуг очень хороший вариант. Так что минусов при проживании в категории номеров повышенной комфортности не выявлено.

Территория требует обновления - запущено. Кошек много диких.

Питание-не уточняется с чем ты будешь есть второе;бывало,что за один день я ела картофельное пюре три раза.

Если вы приехали не надолго и за СПА услугами - вы ошиблись адресом.по выходным никто не работает.как и после 15.00. зачем им букинг.ком,если все приезжают по санаторным путевкам надолго осталось не понятным. расположение очень удаленное от города, вечером даже такси не пропустят,потому как полномочный представитель какой то рядом проживает и ,видимо,сильно не любит шум))

Требует ремонта и обновления мебели 2 корпус санатория (вариант для самых экономных).

Не могу ответить. Все устроило

Однообразное питание, несоответствие заявленного комфорта номеров с действительностью. При заселении оказалось, что улучшенный двухместный номер по размерам точно такой же, как и одноместный, только дороже на 13 тыс рублей. Отсутствие кондиционера, телефона в номере. Санаторий расположен в гористой местности и пожилым людям очень сложно каждый день преодолевать лестницы для спуска и подъема к источнику с водами.

1. Санаторий требует ремонта. Снаружи все облуплено, подход к санаторию по разрушенной дорожке.2. Еда!!! УЖАС!!! В первую неделю было терпимо, но потом... понимаешь, что в котлетах (они же зразы, шницель, люля, бифштекс) мясо только для запаха, по вкусу чистый хлеб. Каша на завтрак и почему-то на ужин!!! Рыбу за 21 день брали только 1 раз, дали маленький скрюченный кусочек. Еда в целом пустая, через 2 часа уже хочется есть!!!

Добираться до санатория не удобно - ни от автостанции ни от аэропорта нет общественного транспорта, но это общая проблема курортов кавказа - транспортная недоступность и ориентация на такси. При бронировании через букинг произошла главная неприятность - мы делали бронь на семью из двух взрослых и двух детей, при этом на сайте и в подтверждении брони это все было указано. Но по прибытии в санаторий администратор нам сказала что это не соответствует действительности и у нас сделана бронь только на взрослых. Предложили нам вернуть деньги или доплатить 30 т.р. Замечательная альтернатива - мы приехали ночью и нам предложили по сути идти вон и искать другое место для отдыха. Естественно мы приняли единственно возможное решение снизили класс проживания и доплатили за детей поскольку на большее наш бюджет не был рассчитан. Сотрудники букинга попытались нам конечно помочь, но похоже в этой ситуации они были бессильны, но все-равно спасибо им.Проверяйте свою бронь беседой с персоналом места размещения!

Пересмотреть соотношение количество дней отдыха к количеству назначенных процедур, увеличить.

Кафетерий был чаще закрыт, чем открыт.

Еда сытная, но не очень вкусная.

Еда из 80-х СССР, но были всегда сыты.

Не понравилась работа общественного транспорта- автобус №1 ходит до 19-00, как-то несерьезно.Хотелось бы расширить зоны WI-FI.

Кровати жестковаты))

Плохая звукоизоляция номеров.

Я бы попросила управление санатория о следующем:1) Сделайте прозрачными цены на процедуры. Сколько можно получить за оплаченную путевку? Все "отдыхающие" ходят и хвалятся: у меня 10 процедур, у другого 5, у третьего 8. В итоге не понятно, дали тебе все ванные или "грязи" или не додали? Пусть выдается распечатка с тем, что ты можешь получить и что тебе рекомендовано. 2) По поводу столовой. Конечно, понятно, что официантам меньше убирать столов, когда все "уплотнены". Но честное слово, неприятно сидеть с незнакомыми людьми 2 недели за одним столом, так еще и эти люди могут меняться. ТО сидишь с бабусей без зубов, то с малым кричащим ребенком. В итоге на обед идти просто не хочется.3) и совсем уж странный фактор. Приехали в субб, в воскресенье процедур ни одной. Ладно. Решаем ехать на весь день на экскурсию. В столовой надпись огромными будквами" ЗАКАЗЫВАТЬ ПАЙКИ ЗА ТРИ ДНЯ". Это что, за два дня до приезда к вам, дорогой санаторий? Ну это же бред. "Паек" (поменяйте название хотя бы на ланч, что ли) можно получить только путем письменного (!) обращения к директору санатория или кому то там еще. НУ что за фигня??? И потом. Как вы себе думаете, банку шпротов в автобусе есть удобно? 4) 10 минут длительность процедуры в ванной - очень уж мало. ТОлько сел, уже выпрыгивать. Можно сделать хотя бы 20????

Из минусов- расположение.... Для пожилых людей и у кого проблемы с ногами, тяжело подниматься вверх по ступенькам...которых там не меряно..при выходе к автобусу...в город....И даже в бювет к источнику.

Отсутствие культурно-развлекательной программы как таковой! Приходилось ходить вечером в другой отель. Программа старого Нового Года не организована совсем.

Цены выросли соответственно соотношение цена\качество стало хуже. В санатории скучно. За элементарные нарды просят плату 100р\час. От длинны путевки зависит назначаемое количество процедур, дополнительные назначают неохотно или за плату. До центра города идти около 30-40 минут.

Еда - это просто невозможно есть, а приготовить самим хотя бы ребенку нет возможности, нет бассейна

Перед покупкой путевки узнавали по поводу наличия плавательного бассейна, нам сказали что он есть и можно будет им воспользоваться. По факту оказалось что его нет!!

Номерной фонд довольно старый

Немного было испорчено первое впечатление, если ехать на своём транспорте, не сразу нашли место расположения санатория, пришлось немного поискать

Персонал ужасный.

Еда уж очень низко калорийная. Не очень продуман ремонт в душевой комнате (постоянно заливало весь пол).И еще от знаменитой воды "Источник №24" я чуть не осталась без зубов. Воспалились десны, почернели все зубы через три дня приема этой воды. Пришлось отказаться от всего жидкого (чая и супов в том числе) и перейти на купленную воду. Теперь лечу воспаление десен.

Обычный " советский" санаторий,с "советской" столовой.Кого это не пугает- рекомендую!

Директора бы нормального, чтоб довел все до ума!!!

Состояние столовой и само питание оставляет желать лучшего. Даже для диетпитания- это совсем не годится. Все безвкусно и подано по "советски". Переваренные макароны и жуткая подливка и резиновый хлеб. Дети ели с трудом. И конечно же очереди на процедуры )))

Уборка номера перед заселением-номер был убран частично: раковина не помыта, не было мыла. Плохо работал слив в ванной и раковине, полочки для з/щеток отвалились и висели на шурупах..И на нашем,4-м этаже между комнатами гипсокартонные перегородки, было слышно каждое слово соседей..

Отсутствие "хозяина".Необходим капитальный ремонт основных фондов.

Кухня как в пионерском лагере, зато здоровая , хоть и безвкусная, неудобные смесители в номере, просто невозможно получить желаемую температуру и напор воды!

Необходим ремонт.

Не могу ответить на этот вопрос.

Не понравилось то,что санаторий очень заброшен,к сожалению из него выжимают по полной,но без заботы о его внешнем виде,процедурных кабинетах и палатах

У нас был 2-х местный стандартный номер, ну очень маленький и со старой мебелью, порванные обои, телевизор маленький всего два канала ловило

Запущенность парка, старые кресла в холах, облупившиеся стены. Очереди за получением радоновых ванн в верхней лечебнице

Нет аптеки, не работало кафе. Нет магазина с разной мелочевкой плохо работал WI-Fi.

Вай фай практически отсутствует

Не хватало мощности wi-fi, но это я думаю исправится

У них нет двуспальных кроватей, хотя при бронировании высвечивалось, в итоге пришлось сдвигать, посередине была "пропасть".

В главном корпусе на 3 этаже идет ремонт с 7 утра и до 6 вечера, отдых только в выходные

Все поверхностно как в ссср

Идёт ремонт,территория запущена.

Ничего

1. Ремонт. Искреннее пожелание наискорейшего завершения ремонта. 2.Отсутствие тренажерного зала, есть зал ЛФК, но там также требуется основательный ремонт.

Все понравилось!!!