Отзывы Санаторий «Металлург»

Номера обновить, например ковровое покрытие

Хорошо было бы если заработал собственный бассейн и выход/вход с/на Курортный проспект.

Ресепшн

Не удобно идти к пляжу, но так как мы ездили в зимнее время не обратили особого внимания. Существенный минус в том, что вай фай ловит только в холле. Также в зимнее время не работает ни одного магазина или кафе по близости и если,например, вы пропустите ужин и захотите что-то купить, то просто негде, на территории ничего нет.

Можно было бы сменить подушки на более удобные (более плоские).

Кровать! Двухспальная кровать получается из двух односпальных, ну очень не комфортно спать вдвоем!

Ванная комната хорошая, но душ как то странно сделан: поддон с низким бортиком и короткая штора, в результате когда моешься потом всегда мокрый пол, а поскольку он без подогрева, то сохнет долго либо надо вытирать.

Понравилось абсолютно все!!! замечательное место санатория, парк, персонал, замечательное питание. Все четко, доступно, каждый сотрудник на своем месте. Спасибо за замечательный отдых)

В номере сломалась дверь в шкаф-купе, попросили девушку на ресепшне, чтоб пришли и починили, на что она улыбнулась, сказала что придёт мастер, но так ни кто не пришёл и ничего не сделал, а в шкафу были вещи и было сложно их достать из-за сломаной двери, но это Россия и это во всем и так!

Слегка подзапущен парк.

Трансфер на Мацесту и обратно. Желающих много. Автобусов не хватает. Наталья Анатольевна явно не справляется. Старается, конечно, но не получается.

Кто собирается ехать летом , пляж довольно далеко, придётся спускаться и подниматься, до центра Сочи или до начала набережной идти пешком около 2,5 км или можно на маршрутках, остановка находится близко. Если едете в Сочи впервые, то лучше выбрать отель ближе, отдыхают в основном пожилые люди,

Забронировала на сайте полулюкс. но поселили в люкс. Видимо ремонт провели во всем здании и номерах,но дизайн номера оставляет желать лучшего.Не чувствуется уюта, хотя и кровать и мебель новые. Ванная комната без претензий.Особенно поразила входная дверь в номер: двухстворчатая стеклянная прикрытая шторками.Похоже, что у них один такой номер, остальные номера с нормальными дверьми.

Пляж морально устарел

Пора бы хороший ремонт. Санаторий тянет на 5- зв отель, в нем дух истории, а состояние удручает. Набор медицинских процедур слабоват, упор на косметологию, на Мацесту возят, но это там везде. Строили санаторий позже, чем соседние, поэтому на пляж - либо трансфер, либо пешком. Лестницы 250 ступенек. Пляж не плохой

Бассейн не работал, территория недостаточно ухаживается и многие здания обветшалые и тропинки заходят в тупик и разбиты. Через центральный вход нельзя выйти и приходится через боковой обходить. Wi fi в номере нет. В целом внутри намного лучше , чем снаружи здание выглядит.

Минусы: пляж при санатории маленький не живописный, дорога к пляжу не живописная но можно ездить на маршрутке, есть вариант ездить на Мацесту , я не ездила т.к. была всего один день. Люстра в номере над кроватью вся в пыли, в остальном чисто. Странный запах на этаже то ли кухней, не поняла, чем то кислым. При опоздании на 15 минут на обед вам не дадут и бутерброда, понятно что правила-режим но цена номера не 2000 рублей.

В номере отклеились обои, у люстры видны оголенные провода, потек кондиционер. До пляжа мин 10 по лестницей (крутой). Ходит трансфер.

Столовая выглядит как общепит...вкусно, но поменять мебель, постелить скатерти и всё станет по-другому.

Далековато от моря. Спуск по достаточно крутой лестнице. Очень не хватает бассейна

Мне совсем не понравилось питание Соки разводят водой Основные продукты это капуста, свекла , кабачки, хлебные котлеты и тефтели За 6 дней нашего пребывания был только один приличный день - день русской кухни Море далеко. Пляж узкий, народу много . Это первый раз, когда нам очень захотелось вернуться домой поскорее

10 главных недостатков санатория "Металлург": 1) Нет кулеров с водой на этажах. Очень неудобно. Чай вечером не попьёшь. Единственный кулер был на 1-м этаже, но почему-то его поставили рядом с входом в туалет, что не совсем гигиенично. При этом и днем, и вечером там постоянно отсутствовали пластиковые стаканчики, и воспользоваться этим кулером было невозможно. На наши замечания девочки на ресепшен и на стойке мед.регистратора сообщили, что следить за стаканчиками - это не их обязанности, т.к. за этим следит завхоз. 2) Отсутствие Wi-Fi в номерах и на этажах. Это очень неудобно! Зона wi-fi была только в холле, а это приводило к тому, что там разворачивалась постоянная борьба за место на диванах и креслах, т.к. гости собирались там с телефонами, планшетами и нотбуками. Ну неужели так проблематично на каждом этаже поставить роутеры, цена которых не более 1 тыс.руб. ? И все были бы довольны и счастливы. 3) Очень много битой посуды с многочисленными сколами обнаружено в столовой. Неприятно накладывать еду в тарелки с отбитыми краями. Что самое страшное, холодные напитки и вода сервируются в кувшины с расколотыми горлышками (буквально осколки торчат) а это уже опасно для жизни! Несмотря на замечания, расколотые кувшины с таким же постоянством появлялись в течение двух недель, которые мы там были. Учитывая высокую стоимость проживания, санаторий мог бы позаботиться о закупке новой посуды! Обычный стеклянный кувшин стоит сто рублей. В чем экономия? 4) Обратите внимание на качество блюд и продуктов. В столовой мясные блюда часто были пересолены и с большим количеством перца! Несколько раз даже была пересолена свежая нашинкованная капуста. Напиток из шиповника сильно разбавляют водой. Зеленые яблоки, которые предлагают гостям, вызывают огромное сожаление. Не совсем приятно было наблюдать картину, когда подавали хорошую черешню, перемешанную наполовину с уже испорченной! Вы обязаны проверять качество продуктов перед подачей гостям.

Не понравился пляж.

Находится в отдалении от прогулочного центра города и набережной, пляж также довольно далеко, нужно переходить оживленное шоссе. Полный пансион - это именно полный пансион в лечебном санатории, никаких кулинарных изысков, широкого ассортимента или турецкого all inclusive ожидать не стоит. Для отдыха с маленькими детьми пансионат не подходит: по территории с коляской гулять не удобно из-за разных уровней, детскую кроватку не предоставляют. Алкоголь в самом санатории и на его территории отсутствует. Продуктовый магазин в 500 метрах, зато в соседнем здании неплохая хинкальная и чебуречная.

Ужасная еда

Территория ухоженная, но это сплошные лестницы без перил , особенно не погуляешь. Абсолютно не рассчитано на то, что больше половины отдыхающих это люди пожилого возраста. Считаю просто необходимым хотя бы одну лестницу до Бювета оборудовать перилами. Еда не соленая совершенно, поэтому какая то безвкусная. Вторая линия, до моря далеко. У нас в номере за пять дней ни разу не поменяли полотенца и постельное белье. Но за те деньги, которые мы заплатили, все было прекрасно.

Попросили дополнительную подушку, на следующий день принесли сначала очень грязную, потом заменили. Плохо убирают в ванной комнате. За все время пребывания поддон в ванной не мылся

Единственное пожелание, чтобы был поскорее отремонтирован бассейн, его очень не хватает.

Пляж, отсутствие своего бассейна

Единст­венное пожелание адм­инистрации санатория сделать единую доску информации, так как информация о прово­димых мероприятиях и услугах находиться в разных местах или нужно уточнять на ст­ойке регистрации.

Дорожки в парке

Цена на лечение.

Бассейн на ремонте.Редко проходят дискотеки!

Была небольшая заминка с бронированием - на рецепшен не увидели бронь Booking.com/ Однако, вопрос был решен и мы остались довольны отдыхом!

В номерах нет тапочек и халатов, бассейн пока не работает. Возможно кого-то смутит, что мало молодежи, здесь много людей старше 50 лет приезжают по путевкам на лечение. Но нам встретились и молодые семейные пары и семьи с детишками.

Расстроил заметно-несвежий палас в комнате. Меняли полотенца - раз в три дня. Кровати не заправляют.

Вода из душевой вытекает на пол, хочешь пользоваться феном - стой в луже. Немного плесени в душевом поддоне и на раковине. Брызги на зеркале в ванной не протирали ни разу. К концу отдыха тканевая шторка в ванной закисла. Постель и полотенца меняли 1 раз в 3 дня, постель персонал заправил 1 или 2 раза, стаканы помыли 1 раз, пыль мы вытирали самостоятельно. В 2-х спальном пододеяльнике 1,5-ное одеяло. Питание съедобное, но скромное и однообразное, столовское, через неделю захотелось в ресторан. Раз на завтрак были пельмени))) Иногда еда была очень пересолена (пересоленное в обед мясо смешивали на ужин с картошкой, но и это не спасало ситуацию, хотя мясо было вкусным и "ежи продолжали жрать кактус"))). Рыба не удалась ни разу (раз была камбала, чешуя с которой отваливалась как коросты 🤢 Супы средней вкусности. Картофельное пюре давали 1 раз за 9 дней, что странно, многие дети и взрослые его любят и вроде не затратно. Варёные яйца на завтраке, сухо цепляляясь за горло, очень скучали по майонезу, других рецептов увлажнения вареных яиц не знаю😋 Ужин заканчивается в 19.00, чтоб дотянуть до завтрака нужен ещё один перекус. Бассейн 2017 год будет на ремонте. Wi-fi в общем холле на 1-м этаже, хотя с перебоями добивал до определенной точки в комнате. Чтоб попасть в санаторий от остановки общественного транспорта нужно подняться в довольно крутую горку, лишний раз - лень🙂

Однообразная и совсем не диетическая еда - все с майонезом и маслом. Хоть и номера после ремонта, но уже сейчас выглядят они совсем не как на фотографии, в номере не удобный душ. Уборка номера - это только вынос мусора. За 4 дня проживания постельное белье, полотенца - не менялись ни разу. Питание - уровень ниже среднего, мало фруктов и овощей. Территория санатория красивая, но требует ухода, которого там мало, все требует ремонта!

Персонал не вежливый, всё делают очень долго, на просьбы практически не реагируют. Хороший санаторий, сделан ремонт, но персонал ВСЁ портит!

Считаем, что нужно бы доделать дорожки по парку , отремонтировать корт. Бассейн на ремонте пока, до пляжа далековато ( вторая линия), но лапками надо шевелить, уходя от гиподинамии и компьютеров!). Пляж не впечатлил, но мы были в январе.

Сохранился советский дух, это заметно в общении с персоналом, запахе из столовой в коридорах жилого корпуса. Сломаный душ, wifi только в холле первого этажа.

К сожалению,сумма,которую мы оплатили за номер,оказалась больше суммы,указанной в брони на сайте booking com.

1)20.06 решили воспользоваться автобусом до Мацесты. Врач сказала, что нас нет в списке больных и не пускала в автобус. После некоторых препирательств пустила с оговоркой, что возвращаться будете самостоятельно. Когда автобус выехал из санатория, подсадила на улице женщину, даже не заглянув в список. Возникает вопрос, почему посторонним можно пользоваться автобусом, а клиентам Металлурга нельзя? 2) Просили девушку на ресепшене помочь зарегистрироваться на рейс. Она отказала, сказала, что не умеет. Нашла адреса интернет-кафе (все у ж.д вокзала), ехать 15 мин на автобусе. Возникает вопрос: почему заявлен бесплатный интернет, а пользоваться невозможно. Задали вопрос ген.директору по телефону - ответа ждем до сих пор)))))

1. вход с проспекта закрыт, на территорию надо 200м подниматься в горку. 2.в стоимость входил прием у врача - прием был поверхностным, с целью продать платные процедуры.3.учитывая стоимость путевки, можно было бы местами заменить асфальт в парке.4. пляжные полотенца выдали на 10 день, после запроса5. возмутил отказ в помощи при регистрации на рейс (при наличии интернета на стойке нам выдали адреса интернет-кафе)

Включить больше диетических блюд. Большинство блюд из мяса напичканы чесноком и специями.Нет куриного супа ...а куриный бульон очень жирный.У меня больной желудок , поэтому есть мало что могла.

Размещение отвратительное: не провожают до номера, хотя не помешало бы, мне рассказали на ресепшене весь этот лабиринт, но я запуталась, пришлось блуждать по этажам и лестницам с чемоданом:(.Расчетный час (выезд) до 12.00: за три дня до отъезда я спросила на ресепшене можно ли мне произвести почасовую оплату до 18.00, на что мне ответили только в день отъезда. Наступил день отъезда я с утра пришла на ресепшн и мне сообщили, что я должна покинуть номер до 12.00, он уже забронирован. Было ощущение как-будто тебя выкинули на улицу как ненужную вещь, пришлось до 18.00 просто лежать на пляже и гулять по городу, а потом немытой ехать 10 часов домой:).Отдыхала с понедельника по субботу, ни разу не поменяли полотенца, причем белые!

Единственно не обходимо привести стоимости путевок и проживания к более земным ценам, а так все понравилось, спасибо работникам санатория

Отсутствие доступного бассейна (хотя какой-то бассейн был, но в шаговой доступности на территории мы его так и не увидели, кроме того, принимали туда только взрослых и детей старше 5 лет, а нашему ребенку 4 года, хотя она у нас великолепно плавает и занимается индивидуально плаванием). Отсутствие вообще каких-то услуг для детей, хотя была детская комната, но она работала только в первой половине дня и тоже, только для детей от 5 лет. На мою просьбу администратора на рецепции рассказать нам, где она расположена, нам ответили, что нас все-равно не примут, т.к. нашему ребенку только 4 года! В итоге, когда в один из дней нашего отдыха целый день была дождливая погода, мы не смогли попасть ни в бассейн, ни в детскую комнату и пришлось целый день находиться с ребенком в номере. Немного "хромает" качество уборки номера - везде отмечены следы и отпечатки на всех зеркалах и окнах балкона.

Погода, много дождей. Качество сантехники в ванной комнате.

Не работал лифт, далеко пляж

До моря далековато пешком.

Уборка номера и смена белья и полотенец - за три ночи ни разу не было. Пляж - спуск по крутой лестнице вниз, пляжная полоса узкая, вокруг бетон.

Лечение слабовато. Санаторий больше ориентирован на отдых и вкусное питание.

Разнообразить меню гарниров для диетчиков!!! И еще, чтобы скорее заработал свой бассейн!!!

Eда. Свежий лук и капуста почти в каждом блюде.Тем кто приехал подлечить желудок не повезло.Пляж далеко и маленький,а обратно подниматься вверх.

Не работал бассейн, пляж неблагоустроенный, был закрыт в воскресенье.

-разочаровало высокое современное здание рядом с санаторием, справа, за пределами его территории. Этот, то ли отель, то ли жилой дом портит своим видом прекрасный архитектурно-ландшафтный облик санатория, выдержанный в классическом стиле.- ремонт бассейна все еще впереди, но будем надеяться на лучшее

??

Побольше бы процедур в путевке.