Отзывы Санаторий «Маяк»

С моей путёвкой получилась путаница, пришлось решать вопрос с лечением через своего агента. Кондиционер в номере не работал и обещание прислать мастера так никто и не выполнил. Из ванной почти постоянно был запах канализации. Вода в бассейне ощутимо пахла мочой. Ассортимент блюд в ресторане крайне мал, часто не хватает вилок, выпечка на низком уровне, строжайший запрет на вынос блюд и когда заболела моя внучка, просьба разрешить взять для неё еду в номер привела дежурную в замешательство, предложили сухой паёк, пришлось согласиться, но от собранных в пакет продуктов мне стало стыдно: 5 малюсеньких горьковатых яблок, 2 вафельки, пакетик сока с трубочкой и маленькая бутылочка воды! Если бы заглянула в пакет в ресторане, не стала бы забирать. Ребёнок голодным, конечно, не остался, еду купила в соседних кафе, но через два дня заболела я, чувствуя свою ответственность перед другими отдыхающими, в столовую не ходила, пришлось обходиться имеющимся запасом чая и кипятком из кулера и бесконечно удивляться, что никто не обратил внимание на то, что три дня 11-летний ребёнок ходит в ресторан в одиночестве. Может быть в обязанности персонала не входит внимательно следить за отдыхающими, но на ресепшн я говорила о своей болезни, в лечебном корпусе тоже... Пляж - его здесь просто нет! Полоска гальки и камней, на которой размещаются неприхотливые отдыхающие, каменистое дно, дай Бог не травмировать ноги и ужасный запах тины. Пришлось ездить на песчаный пляж на такси, оставлять вещи в камере хранения на пляже, ибо если вы вдвоём с ребёнком, выбор либо вещи караулить и отпускать ребёнка в море одного, либо бросить вещи на берегу и беречь ребёнка. Где-то прочитала, что до песчаного пляжа и центра минут 20 пешком - ничего подобного, примерно около часа и это мы ещё в прохладную погоду шли! Анимация для детей, вроде, есть, но хороший аниматор появилась только к концу нашего двухнедельного отдыха. До неё была странная женщина, которая сидела в тёмной комнате в уголочке, ожидая детей на мультфильм, видимо в надежде, что её не заметят. Территория не очень большая, но есть простор для фантазии и возможности создания красивого ландшафта, однако никто этим особенно не озабочен, кое-где цветочки посадили, подметают чисто, в остальном грустно и серо.

Ремонтные работы в соседнем здании.

Кровати как пионер-лагере. Спасибо, что чистое постельное белье. В комнате ночью было откровенно холодно. Стоимость явно завышена. Персонал ужасный. Так вышло, что у нас пропал ключ. Это было неожиданно. Перерыв весь номер, так и не нашли. Встречающая женщина при выезде хитро улыбаясь, предлагала идти его искать или дать 500 руб. Кажется, она-то его и нашла, торчавшим снаружи двери. А дальше поступил от нее звонок, что мы якобы разбили посуду, чего не было. Свидетельством было мусорное ведро, в котором не было осколков. Требовали денег. Ужасное место

Персонал не мог разобраться, как взять с нас расчет за номер. Питание осуществляет ближайшая столовая, куда ходят не только постояльцы санатория, но и люди прямо с пляжа. Собственного выхода к пляжу нет. Набережная находится на обрывистой местности и ближайшие пляжи все дикие и спускаться к ним очень опасно по той тропе, что проложена. Парковка, как таковая, отсутствует, авто ставили на территории санатория в закутке за зданием. Лечебными услугами санатория не пользовались, т.к. в выходные они не работают, было обидно.

Нет своего пляжа, нет бассейна, ходили на пляж " Малая Бухта" платили за лежаки, нет организации досуга отдыхающих, не надежные сейфовые ячейки, не уютное столовое помещение, детей нечем занять, кроме того забыла там своё платье, три раза звонила, так ничего и не добилась( сама виновата)

Мы бронировали Маяк - два номера самой высокой категории - люкс для себя с мужем и студию для дочери и крестницы - на начало июля, на 10 дней. Оплатили вперед двое суток, хотя просили оплатить одни сутки. Были твердо уверены, что все нормально с этим местом - обещали вид на море, полный пансион, вай-фай, и пр. Ну и люкс, опять-таки. Заехали ночью - в полночь. Долго искали хоть кого-то. Наконец, администратор нас заселила. Сказав, что все вопросы завтра будут решаться. Итак: и люкс, и студия у них расположены ЗА пределами санаторской территории, в многоквартирном доме. Санаторий там снимает - арендует - два нижних этажа. Дом стоит не на первой линии, как обещано, - на второй, по меньшей мере. То есть никакого вида на море из окон нет и в помине. Вид - на внутреннюю территорию санатория, на деревья, кафе и пр. Правда, - в направлении моря; видимо, администрация так понимает "вид на море". Оба номера высшей категории (для них, высшей) имеют крошечную ванную комнату, с занавесками, отгораживающими пространство душа, впритык к душу влепленный унитаз, маленькое зеркало, розетки в ванной нет. Для двухкомнатного люкса, да и для другого номера проблема, например, мужчине побриться электробритвой или женщине посушить волосы феном, уложиться. Подключиться негде в принципе. Заметьте - другого зеркала в номере нет, даже в люксе. Вай-фая нет, как класса. Он есть только в корпусе, который находится не за территорией отеля, а на ней, - и то, насколько мы поняли, если рядом с регистратурой. Кроме того, многие из вас будут лишены элементарных удобств и в плане пользования своим мобильным телефоном - на втором низком этаже берут далеко не все сотовые операторы: я с мегафоном вообще осталась без сети (какой тут интернет, даже позвонить невозможно, сеть появляется и тут же улетает), точно также моя крестница с Теле-2 осталась без сети (Билайн принимал, но мне это помогло мало....). Убранство студии: к кровати стоит диван.

Отсутствие Wi-Fi. Отсутствие завтраков. Номера располагаются на втором этаже многоквартирного дома. Во-первых, никакого вида. Сквозь деревья не особо видно море. Во-вторых, жуткая шумоизоляция. Слышно всё из соседних номеров и соседей сверху. В-третьих, двери не исправны. Заплатив деньги, я ожидала качество лучше.

Нас разместили не в санатории, а в соседнем доме-гостинице, без питания, без программы оздоровления, но стоимость уменьшилась только на 5 000 руб. за 8 ночей. Переночевали одну ночь и переселились в отель по соседству. Остаток предоплаты (6 000 руб.) не вернули, на телефонные звонки не отвечали. Санаторий находится в стадии ремонта, отдыхающих там нет, но нас ни кто не предупредил об этом.