Отзывы Санаторий Кленовая Роща

Нет.

Не заметил.

Нет.

Не хватает указателей на М5. Сначала немного заблудились и заехали в соседнюю деревню. Чтобы попасть в парк-отель, лучше забить в навигаторе село Абашево, по дороге к нему точно не промахнетесь мимо отеля. WiFi ловит не везде.

Подготавливать номера к приезду отдыхающих. Проверять место проживания прежде чем заселять туда людей. Относиться более ответственно к уровню сервиса, учитывая, что в сфере услуг это все-таки главное.

Нет точного адреса , искал 30 минут ...

Метка расположения отеля на карте портала booking.com стоит неверно - где-то в центре города Спасск. Кстати, об этом пишут в своих отзывах и другие постояльцы. Прошу на это обратить внимание модераторов Портала, а также на старое название Спасска - Беднодемьяновск! Возникают сложности при поиске этого места. А на самом деле отель располагается приблизительно в 7-ми километрах от центра Спасска в сторону севера. Дорога туда оставляет желать лучшего - вся в колдобинах... Самое ужасное - это чистота номера: ковровое покрытие все в пятнах, очень грязное... Постельное белье старое (все в катышках), плохо простиранное - видимо, волосы на простыне остались от предыдущего постояльца... Душевая кабина в ванной комнате - кошмар и ужас с висящими проводами, давно неработающими кнопками и вытяжкой... Душевая лейка не работала: вода текла в разные стороны из всех щелей, пришлось ее совсем отсоединить и мыться из шланга... Халаты и одноразовые тапочки не предусмотрены... Телефоны в номерах для связи с ресепшеном также не предусмотрены... Похожая история с wi-fi, которого НЕТ: когда-то был плохенький (из-за особенностей географического расположения), а потом решили вообще от него отказаться... Единственный ресторан (где проходят все завтраки) расположен по другую сторону пруда. От прогулки до него в хорошую погоду вы получите неизгладимые впечатления, наслаждаясь окружающей красотой!!! А вот в плохую погоду могут возникнуть проблемы. Особенно для тех, кто с детскими колясками, тем более, что единственная дорожка в ресторан, ведущая через пруд по мостику, не оборудована пандусом... Красивейший водоем для купания не предусмотрен - об этом везде напоминают таблички, хотя в описании отеля говорится о частной пляжной зоне... Купаться можно в открытом бассейне, но его вид ужасает: ощущение, что его не чистили с момента открытия отеля... И наконец, о стоимости: 3500 руб. - это перебор!!!!! Причем сильный! За соотношение цена/качество ставлю смело "два"...

Мало людей, на территории скучно и тихо . Заселились около 8 часов вечера , поужинать не удалось , так как ресторан уже был закрыт. В номере нет кондиционера , белье и мебель не первой свежести . Завтрак однообразный, деревенского стиля . 3500 в сутки на 2 человек жалко денег.

Сервис, целиком. На ресепшене не знают, что происходит в ресторане. Никто не может дать чёткой справки о товарах, доступных на базе отдыха. В столовой персонал лишний раз не скажет о меню, бурчат -"читайте сами". Кругом по территории много мелких недоделок: бассейн есть, но вода в нём грязная, тротуарная плитка местами разваливается, в номерах не горят лампочки, заляпанные чем то коврики.

Найти без уточнения невозможно. Сбросили по просьбе координаты для навигатора. Парковка - это площадка за территорией, усыпанная щебнем. А вот в здание чемоданы в руках метров 300, будьте любезны. Консьержа в здании мы так и не увидели. Ну и вообще, территория производит двойственное впечатление. Люди старались. Как умели. И экономно. Чем глубже на территории, тем экономнее. Выкопали в поле яму, налили мутной воды. Построили сруб в виде корабля. Все остальное, особенно столовая, ещё хуже. Не хочется даже подробно описывать. Грустное место. Даже на одну ночь.

Звукоизоляция в номерах

Не совсем верно указано расположение на букинге. От трассы ехать минимум 7 км. Если бы знали, что такое расстояние,то не заселились бы. Завтраки очень скудные - бутерброд с колбасой, сливочным маслом и каша, которые выдают девушки как в советской столовой.

Номер за 3500 руб. без кондиционера, не было даже обещанного вентилятора. Ванночка в душевой ржавая. С водой "непонятки" - напор очень маленький, сложно настроить. Ресторана фактически нет - это обычная столовка с раздачей и ценами крутого ресторана. Еда на раздаче холодная, персонал не обучен и какой-то дикий. Со слов работников ресторан работает до 22.00 но мы с женой были выдворены (начали демонстративно убирать чуть ли не под нами) в 20.00. Столы липкие, подложки для еды не меняются...

1. питание! ну просто жуть. пионерский лагерь в ссср курит в сторонке завтрак каша, кусок хлеба со сливочным маслом и куском колбаски, растворимый кофе на обед и ужин есть просто нечего, котлеты немного жутковатые на вид (пардон не пробовал), поели гречки..... 2. Ощущение, что отличная идея себя не оправдала и не окупила и все пришло в упадок, причем КАПИТАЛЬНЫЙ. Денег вложено много и это видно, НО........ лодочная станция, бар у бассейна, бар у озера, шашлычная, крытый бассейн В ВИДЕ ПОДЛОДКИ!!! И все это НЕ РАБОТАЕТ и судя по виду года 3-4. Все брошено, закрыто на амбарные замки. Самое распространенное занятие отеля - сдача в аренду палаток с мангалами вдоль озера, куда приезжают местные. 3. Пардон но за 3800р в сутки в номере должен быть кондиционер. Мы были в жару +32, спать нереально 4. Честно просто жаль, так классно все задумано и так запущено. Хотя объяснение безусловно есть и оно простое - Москва - 450 км, Рязань - 260 км, Пенза - 200км. То что отель на Трассе М5 Урал (вернее в 10 км от нее) не спасает, а для Жителей Спасского района дорого и ночевать незачем. Поэтому как для нас, ночевка во время мотопробега Москва - Самара было неплохо, лучше чем Мотель для дальнобойщиков

Слабая шумоизоляция в номерах на корабле

Бедный облезлый верблюд в зоопарке, деревенский сервис.

Шумоизоляция двери в номер очень низкая.

Бесплатный завтрак очень скромный: 1 вид каши и бутерброд с колбасой и сыром +чай/растворимый кофе. Детская площадка на улице очень маленькая.

Не правильно указано местоположение на сайте и на картах Google.

Перебои в водоснабжении

Номер

Нет нормального рабочего стола и стула со спинкой - негде поставить ноутбук поработать. Скорчившись на табуретке перед журнальным столиком неудобно. А ведь номер был 3-х местный полулюкс. Также вечером в постели не почитать - нет индивидуальных прикроватных светильников ни у одной из кроватей.

Завтрак - начало с 9 утра, но все быстро закончилось, если опоздал на 10 минут, то ни яичницы ни оладушек не достанется, только каша будем вас ждать)

Персонал не очень хорошо представляет себе, что такое booking. Но после звонков начальству (не мы, а сам персонал) все прояснилось и дальше всё было замечательно.

На завтраке совсем нет овощей и фруктов, хотя на самой территории есть прекрасный сад

Отсутствие горячей воды и реплики горничной, что это нормальная ситуация для летнего сезона.

Женьщине на ресепшн ничего от жизни не надо, прием опечалил. На завтраке официанты бегают и прячутся от гостей, тарелки не убирают, просьбы игнорируют. Нас поселили в корпусе в виде ковчега. Такое ощущение, что в нем не прибираются, хотя белье чистое. Ванная в плачевном состоянии. Переночевали и убежали из номера. Нашли в номере иголку на полу.