Расположенный в Ессентуках санаторий «Источник» состоит из 2 зданий. Гостям предоставляются различные процедуры, в том числе двигательная терапия, физиотерапия, а также процедуры с минеральной водой и лечебной грязью озера Тамбукан. На курорту проводятся диагностические обследования и групповые фитнес-тренировки. В номерах установлен телевизор с плоским экраном. Также гости могут приготовить чашечку чая и полюбоваться на горы. В каждом номере есть собственная ванная комната. Для комфортного отдыха гостям предоставляются банные халаты и тапочки. Постояльцы могут посетить ресторан с диетотерапией. Гости могут также воспользоваться крытым бассейном, сауной и тренажерным залом. К прочим видам лечения относится магнитотерапия, озонотерапия, фито-бар и ингаляции. Гости могут сыграть в бильярд. Аэропорт Минеральны[ Вод расположен в 36 км от санатория «Источник».
Очень вкусно и качественно приготовленные блюда в ресторане. Недорогая (200р\сутки) парковка на территории отеля. Минеральная вода в холле отеля не отличается по вкусу от воды в источниках. Просторный номер окнами не в соседнее здание.
В столовой очень мало места, приходиться искать место где покушать. Убирают со столов грязную посуду медленно. Тот кто убирает грязные тарелки и тот же раскладывает чистые приборы.
Удивительно,но появились признаки шовинизма со стороны отдыхающих азербайджанцев к русским отдыхающим.В ресторане они просят освободить столик ,быстрее поесть и тому подобное ,под предлогом:"это наш санаторий". Капля дёгтя....
1. Питание в целом xорошее. 2. Красивое и чистое здание, номера, бассейн. 3. Расположение удобное.
Недостатки:
1. Шведский стол, но разнообразие фруктов небольшое, суxофруктов мало, ореxи отсутствовали. Тарелки и приборы не всегда были тщательно вымыты. 2. Персонал в целом норм. Но при регистрации нас держали около 40 минут. После длительной дороги особенно неприятно. Также многим сотрудникам не достает вежливости и тактичности. Клиентоориентированность слабая.
Добрый день! Жаль конечно, что не получилось отдохнуть больше в таком замечательном месте!!! Санаторий отличный, давно я не встречала такого отношения в санаториях Кавказа! Ребята вы молодцы. В феврале мои родители планируют отдых у вас. Спасибо вам большое!
Быстрая регистрация. Очень вежливый и предупредительный персонал. Большое спасибо поварам санатория. Всегда огромный выбор, на любой вкус, блюд. Доступность бассейна с семи утра до десяти вечера. Хорошая организация вечернего досуга. Каждый вечер музыкальная программа ( без дополнительной оплаты). Выбор медицинских услуг большой. Можно было выбрать удобное для себя время их проведения. Рядом с санаторием (в десяти минутной ходьбы) расположены два курортных парка, которые заново обновили в этом году.
Недостатки:
Понравилось все, особенно тишина, несмотря на почти полное заселение.
Комментарий:
Отличный отдых. Если Ессентуки, то это будет непременно Источник.
Понравилось все, кроме отношения персонала (за редким исключением, например, перед входом в зону питания всегда стояли совершенно очаровательные люди), который еще учить и учить: улыбаться, быть внимательными к гостям, выражать внимание и заинтересованность................, одним словом любить клиента. Для отдыха отель хорош, для лечения вряд ли приедем вновь: отличный шведский стол (спасибо поварам отеля) исключает всякую диету (хотя надо признать что диетических блюд достаточно, но при обилии стола не до них), назначение процедур стихийное, не когда показано, а на время которое свободно (отель всегда заполнен)...
Недостатки:
Персонал, скудные СПА процедуры, и , о ужас, допуск в бассейн и сауны, соответственно, 1 час в сутки...
Прекрасный и современный отель! Персонал в целом молодой и это плюс! Молодые специалисты приветливы, в то время как проход в бассейн во второй раз в день был прегражден сотрудницей средних лет! Только она отказывала в посещении не смотря на то, что я приходил в период когда бассейн был свободен! Оснащение отличное! Кухня прекрасная! Над вечерней программой надо поработать:)
У санатория небольшая, но очень ухоженная, собственная огороженная территория. Есть КПП. Расположение отличное – самое сердце города, все рядышком, на расстоянии 5 минут. В здании есть собственный бювет. В плохую погоду он здорово выручает. Номер просторный, светлый, с балконом, потрясающий вид из окна. Очень чисто, вся техника и мебель новая, безупречное белоснежное белье. 2 больших шкафа, большой сейф, тапочки, халаты, ежедневно обновляемый чайный набор, пополняемый запас бутылированной воды, холодильник, зеркало в полный рост, много удобных розеток, настенные часы. Широкие удобные кровати с регулируемыми настенными лампочками. Очень хорошее освещение в номере вцелом. Ванная комната с большим душем и хорошей вентиляцией. В душе есть разворачивающаяся веревка для сушки купальников и т.д. Полотенца меняют каждый день. Поскольку в номере нет как такового окна, им служит балконная дверь, сеток нет, но и мух/комаров тоже замечено не было. В коридоре 2 утюга с гладильными досками стоят удобно рядом с розетками, можно гладить прямо там. У нас в путевку входило 3-х разовое питание, ежедневный бассейн 1 час, кислородный коктейль, фито-чай, приветственное посещение врача-терапевта. Питание – шведский стол в санатории (!) – необычное решение). Кухня очень хорошая, есть выбор на любой вкус, выбор большой. Блюда в течение недели не повторяются ни разу. На следующей неделе – были повторы, но это скорее плюс – уже знаешь, что хочешь. Единственное, хотелось бы поразнообразнее выбор свежих фруктов. Бассейн – чистая вода без характерного запаха хлорки. Есть отжим купальников. Несколько раз в день проходят занятия акваэробикой. По утрам – специальные часы для посещения бассейна исключительно представительницами прекрасного пола). Кислородные коктейли и фито-чаи – приятный бонус, прибавляющий положительных ощущений. Коктейли и чаи очень вкусные. В городе действует Яндекс.Такси по очень демократичным ценам. За отпуск благодаря ему объехали много интересных мест.
Недостатки:
Если бы знали, что работает Яндекс.Такси, пользоваться услугами трансфера не стали бы. Трансфер намного дороже, но чем обусловлена такая цена, непонятно. Водитель не помог нам выйти из поезда, просто стоял и смотрел. Помогать бросились простые встречающие. В ванной холодный полотенцесушитель. Возможно зимой он и работает, но мы были в сентябре-октябре – не работал. Вроде как есть биде – но вода в нем только ледяная). В собственном бювете вода под табличкой «теплая» - на самом деле прохладная. По всей видимости это происходит оттого, что она идет до санатория по трубам. В столовой существует расписание для 2-х корпусов санатория. Но когда назначаются процедуры, это расписание программно никто не учитывает. Поэтому люди ходят есть либо тогда, когда успевают до/после процедур, в последние 15 минут, либо когда им удобно. Расписание почти никто не соблюдает. В результате получается неразбериха, это реально неудобно. Пару раз сталкивались с тем, что блюда заканчивались к началу нашей второй смены. Персонал в очень недружелюбной форме отвечал, что «все съела первая смена, больше блюда не будет». Непонятно, зачем тогда было придумывать эти смены. Кто любит поспать подольше – не забывайте вешать с вечера на дверь «не беспокоить». Уборка номеров может нагрянуть очень рано. Мед. персонал как в поликлиниках: надо прописать побольше дорогих процедур и неважно, подходит она вам или нет. Чтобы назначать отдельные процедуры – надо как минимум анализы и историю болезни посмотреть. Справки от кожника для посещения бассейна не спрашивают и не контролируют это. Персонал в общем и целом не дружелюбный, иногда даже хамоватый.
Условия в санатории очень хорошие. Здание, помещения просторные. Все сделано качественно.
Недостатки:
Мой заезд был под вечер. Видимо девушки на ресепшн были уставшие, и было сложно проявлять излишнюю любезность. Очень не понравилась комната. До заезда (почти за месяц), я попросил выделить мне комнату в ином корпусе, на высоком этаже и с видом во двор. Дали абсолютную противоположность всего! Ни то и ни другое не было предоставлено, и при информировании на месте меня об этом на лице ресепшн вновь не было "излишней любезности". Выделили комнату на 2-ом этаже. На окне/двери нет сетки, залетают много разных видов/размеров насекомых, некоторые ходят по кровати. От того что номер на 2-ом этаже, бывает громко слышна музыка играющая в холле, как люди ходят по корридору, открывают/закрывают двери. В номере было слышно как громко разговаривают люди в соседнем номере. Кондиционер не правильно работает - сообщил об этом в ресепшн. Сказали, что придут помогут. Прошло 40 минут, никто не пришел. Позвонил по телефону, сказали, чтоб я сам исправил. Не получилось. Было жарко, пришлось открыть окно/дверь, и спать с насекомыми залетающими снаружи в номер всю ночь.
Комментарий:
Санаторий неплохой, но поведение ресепшн по некоторым вопросам оставляет желать лучшего.
Не первый раз на отдыхе в этом санатории. Все практически безупречно! Были выполнены все пожелания при заселении. Как всегда чистота, тишина, комфорт и уют. Питание великолепное. В следующий раз вернемся обязательно к Вам.
Данный отель был открыт в июне 2016 года. На фоне других вариантов размещения - наверное, лучше всех отвечает критериям: новый, чистый, вкусно готовят, хорошее местоположение относительно ж/д станции, а также Курортного парка. В части питания - трехразовое питание. Все действительно очень вкусно. В части номеров - номера большие (если заказывать номер комфорт). Единственное, если Вы останавливаетесь в корпусе А, просите, чтобы Вам давали номера, не выходящие на противоположный корпус (противоположный корпус закрывает весь вид).
Недостатки:
1. Очень много отдыхающих азербайджанцев. Ничего личного, просто хочу обратить внимание для тех, кому это может быть важно. Это факт. 2. В части лечебного комплекса - находится на трех этажах, не очень удобно постоянно переходить. Особо процедурами не пользовались, но, возникает большой вопрос, так как была простуда, назначили прогревание носа, в результате закончилось лечение дома, врач потом поставил диагноз гайморит. Поэтому если не смогли назначить верное лечение против простуды, как сказал уже мой лечащий врач, при насморке никогда нельзя назначать процедуры, которые греют нос - это обязательно будет гайморит. Делайте выводы сами, может, по другим процедурам - все ок, но я бы уже засомневалась. 3. Собственная территория очень маленькая, гулять особо не где (понятно, что рядом Курортный парк, но все равно, иногда приятнее было бы прогуляться по территории, если бы она была). 4. В течение недели проходят культурные вечера, можно было бы улучшить процесс по тому, как заинтересовать и мотивировать отдыхающих посещать подобные вечера, иначе тем, кто пришел (а это 5-10 человек максимум) - очень скучно.
Раньше бассейн можно было посещать неограниченное количество раз, сейчас только один раз в день для одного проживающего! Хотели договориться что бы смогли за оплату посещать более одного раза, но и тут отказали , на мой взгляд этот момент надо администрации доработать , все таки это современный санаторий а не пансионат 90х годов где все по талончикам.
Санаторий прекрасно расположен, имеет источник и на территории, и рядом (оригинальный). Здание - новое, современное, с прекрасным оборудованием. Едой мы остались очень довольны - вкусная, свежая, качественная. Медицинское обследование квалифицированное, процедуры принесли пользу. Хорошие возможности для досуга- нарды, шахматы, теннис.
Недостатки:
К сожалению я и один из моих друзей в последний день заразились ОРЗ от кого-то из гостей санатория. Хотелось бы, чтобы врачи санатория провели разъяснительную работу среди пациентов санатория о том, как следует вести себя при симптомах простуды, чтобы не распространять заразу.
Санаторий превзошел все ожидания. Новый, красивый, еда вкусная и разнообразная, процедуры и персонал супер, территория красивая. Боялась, что будет скучно (нам 34 и 14), но ничего подобного. Есть чем заняться и что посмотреть в регионе. Одно пожелание - было бы здорово, если бы вместо цветочного газона перед санаторием был открытый бассейн с лежаками.
Понравилось отмосфера , вкус еды . Но за 12 дней уже меню надоедало . Номер был люкс по этому было удобно , и в сталовой ели в вип зоне . По этому не заметили что не успевают убирать в столовой .Врач Лор просто супер так же эндокринолог и гинеколог.
Недостатки:
Не понравилось как чистили солевые ванные после проседур , некоторы персоналы не приветливые . Врачи некоторые тоже не любят отвечят на вопросы . Спа центр ноль где дурят людей , перчатками наносят масло под именем массаж. Одна мелочь которая портит настроение меняет впечатление об отеле ))
Комментарий:
Такому санаторию нужно полноценный СПА центр который работает ежедневно !!! Советуюю поменять СПА .
Санаторий превзошел все ожидания. НЕ часто пишу отзывы , но сегодня вернувшись после 11 дневного пребывания в Санатории Источник хочется написать отзыв. С самого начала , встретили (заказывала трансфер) привезли в санаторий, встретили , доставили вещи в номер , документы оформили буквально в течении 3 минут . Далее номер - более 30 метров - ванная со всеми банными принадлежностями и душевой кабинкой размером метров 5 квадратных , не 0,7*0,7 как в других санаториях или отелях , а удобная комната для принятия душа за стеклом.Фото приложу. Комната с отличной кроватью с ортопедическим матрасом . Объяснили что , как , куда необходимо идти и что делать. Далее обед . А вот это был первый шок (приятный), шведский стол, но какой. На любой вкус , диетическое питание разнообразное и очень вкусное. Даже в европейских или азиатских отелях я не встречала такого стола. Отдельное огромное спасибо Шеф повару и соответственно руководству Санатория. Медицинский персонал также вышколен и профессионален. Бювет есть в санатории + до питьевой галереи 3 минуты прогулочного шага , до грязелечебницы 3 минуты , до Курортного парка 5 минут. Все рядом , а это очень удобно. Оздоровилась и отдохнула просто отлично. Спасибо Вам огромное !!!! Держите такой уровень , для России это удивительно и очень приятно! Если у ВАс еще остались какие либо мысли по поводу куда ехать отдохнуть и получить лечение , не думайте ни одной минуты. Только побывав в этом санатории вы поймете что не ошиблись. На все вопросы смогу Вам ответь по эл. почте . Пишите.
Все ! понравилось абсолютно все! Еда выше всяких похвал, чистота везде, доброжелательный персонал. О лечении не могу сказать, брали путевку без лечения , с пакетом оздоровительных услуг. Место, в которое реально хочется вернуться!
Недостатки:
Для меня не комфортный , слишком мягкий матрас и подушки голая синтетика ,не очень Хотелось бы в таком, потрясающем во всех отношениях месте , иметь комфортный сон на ортопедическом матрасе и натуральных подушках.
Комментарий:
Потрясающий санаторий, высокий уровень как в лучших санаториях Европы. Очень и очень понравилось
При подготовке поездки в выборе санатория очень помогли отзывы, поэтому решила оставить свой. Находилась с санатории с 27.04.18 по 12.05.18 по программе Отдых, жила в номере 402. В самом санатории оздоровительный центр, бассейн, ресторан, питьевой бювет находятся в одном здании, которое состоит из двух корпусов, поэтому это огромный плюс когда на улице идет дождь и спокойно можно выйти из номера в халате и сходить на процедуры и в бассейн. Я жила в корпусе Д. Есть еще корпус А, в котором находятся оздоровительный комплекс, ресторан и к которому примыкает бассейн. В дополнительные услуги санатория входит трансфер. Так как первый раз ехала в Ессентуки, то за неделю до заезда позвонила в санаторий и заказала встречу в аэропорту Минеральных вод. Часа за два до вылета перезвонил водитель Сергей и сообщил что он меня будет встречать с табличкой «Источник». Летела уже спокойно что меня встречают и не надо искать запасных вариантов с такси. Встретили, довезли, вещи в номер занесли. Оформили очень быстро, рассказали где находятся ресторан, оздоровительный центр, бассейн, показали как пользоваться сейфом, кондиционером. Номер большой, светлый, очень тихий, соседей практически не слышно, ощущение что ты на этаже живешь один при том что в майские праздники санаторий был полностью заполнен. Утром будило пение птиц. Несмотря на то что территория отеля очень маленькая и балкон выходит на дорогу ул.Ленина, в номере очень тихо и свежий воздух. В номере большая кровать с мягким матрасом, большим одеялом и четырьмя подушками. Мой больной привередливый позвоночник сказал «спасибо». Помимо кровати установлена маленькая софа. Есть большой телевизор, мини холодильник, чайник, набор из двух чашек и блюдцев, одноразовые ложечки, заботливо упакованные в пакетик, сахар, чай, всегда две бутылки питьевой воды в холодильнике и две бутылки на полочке. Установлен стол с настольной лампой, две тумбочки.
Недостатки:
1. В ресторане не справляются с уборкой столов от грязной посуды. Необходимо добавить еще пару человек. 2. Хотелось бы более разнообразное диетическое питание. 3. При переходе из корпуса Д в корпус А и бассейн надо пройти через холл первого этажа мимо входа в санаторий, где установлены автоматические раздвижные двери, из которых с улицы обдает холодом в ненастную погоду – ощущения не из приятных. Возможно необходима воздушная тепловая завеса. 4. Очень маленький зал для проведения ЛФК, в котором к тому же установлены тренажеры. Не мешало бы выделить отдельный зал для ЛФК. 5. При посещении бассейна указано что «вход последней группы в 21.00, выход до 22.00», однако в 21.30 уже просят выйти из воды. Стоит написать об этом в объявлении, чтобы не возникало недоразумений. 6. Записалась к косметологу на массаж лица, однако когда подошла к назначенному времени, то оказалось что на мое время все занято и я не записана. Не потеряв надежду, записалась через день. История повторилась…Желание посещать косметический центр отпало. При этом они не арендуют помещение, а работают от санатория.
Комментарий:
Номер полностью соответсвует фотографиям на сайте. Все понравилось.
Совсем рядом с парком Наличие бювета прямо на территории Новейшее мед оборудование Прекрасные развлекательные программы по вечерам В целом уровень отеля, комфортность номера, качество питания, вежливость персонала приятно удивили.
Недостатки:
Немного подтянуть клиентоориентированность менеджеров на стойке медицинского ресепшена
Приезжаю в этот санаторий не первый раз, поскольку здесь удивительная аура. Стоит переступить порог - и оказываешься в атмосфере доброжелательности, уюта, релакса. К безусловным плюсам относятся просторные номера, белоснежное белье, наличие всех необходимых мелочей, а также чая, сахара, ложечек, достаточное количество качественной питьевой воды в комнате. Отличный бассейн с постепенным увеличением глубины. Неплохой тренажерный зал. Есть возможность заниматься аквааэробикой и лечебной физкультурой. Питание разнообразное (особенно радуют рыбные блюда, а также блюда из нежнейшей баранины), продукты свежие, фрукты выкладываются целиком, а не режутся кусочками. Напитки предоставлены с учетом санаторных условий: овсяный отвар, компоты, отвар шиповника с сахаром и без него, морсы, соки, кипяченая вода. Отдельно в автоматах кофе и чай. Что касается лечебной базы, то с учетом личного опыта хотелось бы отметить, что в санатории работает замечательный лор - внимательный и квалифицированный специалист. Лечебные ванны, спелеокамера, "горный воздух", ингаляции - все на достойном уровне. Важно, что все процедуры проходят точно по времени. Очень удобно, что есть собственный бювет. Приятно, что с наступлением теплого времени года на улице разместили кресла, столики, подвесные кресла с подушками и пледами, в которых можно слушать пение птиц с раннего утра до поздней ночи. Словом, даже за несколько дней здесь можно по-настоящему отдохнуть, что и требуется.
Недостатки:
Стоит обратить внимание на работу персонала салона красоты с точки зрения профессионализма и клиентоориентированности. По возможности пересмотреть договоры с туристическими компаниями (например, экскурсия с фирмой "Кавказ" в Пятигорск по лермонтовским местам не выдерживает никакой критики в содержательном плане). Хотелось бы более тщательной уборки в номере: пыль по-прежнему лежит толстым слоем на полках в шкафу и в ванной, белейшие полотенца кладутся прямо на эту пыль, оставляя следы. В комнате за 10 дней ни разу не протерли телефонный аппарат. И это только там, где реально было видно.
Вкусная и разнообразная кухня, предлагается много салатов, закусок, выпечка
Недостатки:
Очень мягкий, не ортопедический матрас. Для людей с проблемами спины, тяжело на нём спать. Цены на медицинские услуги завышены. Стоянка для автомобилей на открытой территории 200 рублей в день, а подземная стоянка 400 рублей в день, совершенно непонятно как складывается такая большая цена, за 12 дней получилось 4800 рублей. Вода в бассейне сильно пахнет хлоркой, видимо меняют её редко, обходятся ежедневным хлорированием
Уровень обслуживания в целом достойный. Очень вкусная выпечка и еда в целом. Новые корпуса. Отличная лечебная база,чистый бассейн и аквазона.
Недостатки:
Цены в целом выше,чем в соседних санаториях. Маленькая игровая зона для детей, детская площадка под открытым солнцем на заднем дворе. Высокие цены в салоне красоты (выше чем везде рядом) при среднем качестве услуг.
Комментарий:
Общее впечатление- все на уровне. Пока. Надеюсь,так и будет дальше.
Все на высоком уровне: размещение, питание, медицинское обслуживание , очень хорошая лечебная база, все чисто и стильно в санатории(новый и современный).Обязательно приеду ещё!!!
Недостатки:
Пожалуй, не очень удачные -одеяло, подушки и матрац (все синтетика )Не совсем комфортно спать.
Комментарий:
Сохранить столь достойное качество на долгие годы !!!
Понравилось абсолютно все. Прекрасное сочетание отдыха с лечением на самом высоком уровне. Разнообразное питание, отзывчивый и внимательный персонал, минеральная вода в холле, бассейн.
Недостатки:
При наличии в номере чайника и довольно большого пространства попить чаю негде. Нет столика и стул один, притом рабочее кресло.
Отдых в Источнике превзошел все наши ожидания. Отличное соотношение цена/качество. Действительно, номера очень просторные и чистые, качественное постельное белье, все сделано добротно и красиво. Впечатлил быстрый и везде работающий интернет, супер-скоростные лифты. Очень вкусная и действительно полезная еда. Никакого масла и жира, огромный выбор салатов, много супов. Поварам отдельно огромное спасибо! По моему мнению, это лучший санаторий по соотношению цена/качество на КВМ, рекомендую от чистого сердца всем путешественникам!
Недостатки:
Несколько небольших недостатков, на которые стоит обратить внимание менеджменту. Это действительно мелочи, которые не портят отдых, но портят общее впечатление от санатория. 1/ При заселении заполнение бумажек заняло ровно 26 минут! Это очень много. Ресепшен - лицо отеля, и общее впечателение в первые минуты нашего пребывания было сразу же испорчено. Упростите процедуру заселения, чтобы она занимала не более 5 минут. 2/ Питание организовано в две смены. Наш корпус питался во вторую смену. Мы приходили ровно в свое время, и столы были не убраны, ловили официанток, ждали, пока уберут. Подходили к еде - и видели суп на донышке, пустые подносы от салатов и закусок. Персонал объяснял это тем, что люди не соблюдают смены и приходят не в свое время. Так организуйте, чтобы соблюдали, проверяйте карты на входе и не пускайте раньше времени. Иногда через 15 минут после начала обеда некоторые особо вкусные блюда заканчивались полностью. Такое совершенно недопустимо! 3/ Пришла в бассейн в 20.30 с целью поплавать 30 минут. Детская комната работает до 21.00, хотела оставить там ребенка. Но воспитательница сказала, что ребенка нужно забрать до 20.45, так как последние 15 минут ей нужны на уборку. В итоге в бассейн я не попала, было обидно. Почему нельзя написать, что детская работает до 20.45, чтобы отдыхающие планировали свое время? То же самое с бассейном. Официально работает до 22 часов, но из воды всех выгоняют в 21.30. Пишите точное время работы, чтобы не путать и не расстраивать гостей! 4/ Продлите работу детской комнаты до 22 часов. Вечером детей некуда пристроить, они носятся на -1 этаже, шумят, мешают отдыхающим. Хотели выйти на детскую площадку, но там темнотища. Проведите свет!
Очень хороший медицинский центр «Здравствуйте». Высокопрофессиональный медицинский персонал. Разнообразное меню в ресторане. Очень вкусно, по-домашнему приготовленные блюда.
Недостатки:
Не всегда были свободные места в ресторане, так как официанты, отвечающие за уборку столов сильно загружены.
Комментарий:
Побывали во второй раз и уверен, что возвратимся снова.
Хороший современный отель. Шведский стол на высшем уровне, большой выбор блюд. Персонал приветливый, в номерах чисто. Созданы все условия для вашего беззаботного отдыха!
Недостатки:
Wi-Fi плохо в номере работал
Комментарий:
Спасибо персоналу санатория за отличный отдых! С удовольствием приедем ещё!
Медицинский центр. Прекрасные и знающие врачи: ЛОР , гинеколог. Красивые номера
Недостатки:
В санатории лояльное отношение к курящим в номерах. Особенная лояльность к жителям ближнего зарубежья. Номер 811 имелся легкий запах табака при заезде прожженный сигаретой диван. В номере 801 просто курил мужчина безбожно. Так что нюхайте... В моем номере № 811 на протяжении 10 дней по несколько часов не работало телевидение РФ, при этом Айзербаджанское вещание не прекращалось ни разу. Интересные преференции и отношение к русским на территории РФ!!! Санаторий ни каких извинений не принес! Звукоизоляция в номерах очень плохая. Главное что-бы рядом не поселили шумную компанию. Лобби бар: заявленная паста в меню не соответствует ни какой критике. Принести обыкновенные макароны ни чего общего не имеющие с картинкой в меню и без пармезана, заявленного в меню. Заказывала мороженное : вместо 3 шариков принесли 2 . На мой вопрос ответили, что 3 -ий растаял))) Ванное отделение медцентра: шапочки и одноразовые трусики только по просьбе , а не как полагается предоставить сразу клиенту. На протяжении сеанса вас ни кто не спрашивает о самочувствии. Встать вам также ни кто не поможет. Так что , видимо , ждут , пока кто нибудь не подскользнется или не потеряет сознание. такое отношение не допустимо. Персоналу надо поучиться в белорусском Альфа -Радоне как проходят процедуры в ванном отделении. В столовой убираться не успевают, все в грязной посуде. Впечатление ужасное. Чувствуется экономия на персонале.
Комментарий:
Необходимо исправлять подобные и недопустимые ошибки при заявлении уровня.
Сочетание 5-звездного уровня отеля и отличного санатория, созданы все условия для отдыха душой и телом. Питание - разнообразное, но с учетом всех видов диет (лечебного питания), подойдет и здоровым людям с хорошим аппетитом и "для диабетиков", за питанием зорко присматривает диетсестра))). Персонал приветливый, вообще общая обстановка - дружелюбие, этот фон настроения передается и проживающим: люди приехали не гульнуть, а полечиться, и все условия для этого созданы. Отличные номера, продуман дизайн, очень просторная ванная комната, опять-таки с учетом того, что сюда приезжают люди с заболеваниями. А музыкальные вечера!..- каждый вечер выступление артистов, чудесная музыка. Одним словом - всем огромное спасибо!!!
Шикарный санаторий, очень отзывчивый персонал, все четко организовано!
Недостатки:
Каждый обед на шведском столе появлялись глазированные сырки из растительного жира, на мои замечания, что этот продукт непригоден в пищу реакции, к сожалению, не было.
Новый и просторный номер, тишина в номере , есть все необходимое, отличный персонал, прекрасное обслуживание ,шикарный выбор блюд. Хочется вернуться ещё.
Никаких проблем при регистрации заезда не было санаторий работает по принципу пятизвёздочного отеля разница только в том рум сервис работает до 11:00 я считаю это логично.
Согласованная работа персонала, применение новых технологий , качество продуктов и отличная работа повара и кухонного персонала, ассортимент блюд и их дизайн.
Недостатки:
Ресторан - столовая - очень большое помещение. Хорошо бы разделить интерьерными перегородками. В комнате очень большое и тяжелое одеяло, заправленное на европейский манер- конвертом. Неудобно.под одеялом жарко, а без него - холодно.
Комментарий:
Удобное расположение к питьевым павильонам, качество приготовленной еды
Понравилось все. Прекрасно проведенные 10 дней. Прекрасный санаторий. С вежливым персоналом, просторными номерами, великолепным лечением (если Вам необходимо перенести время процедуры необходимо договорится заранее, всегда шли на уступки). Для проживающих доступен Бювет внутри санатория. Прекрасное питание. Выбор блюд отличный - и диетическое и вкусное. Своя выпечка тоже отличная. Уборка номеров одной из смен была выше всяких похвал, другой сменой на должном уровне. Воспользовались услугой стоянки машины на территории санатория, иногда приходилось дополнительно разъяснять цель заезда, но в целом очень удобно. Прекрасный бассейн (при пользовании в 10 часов утра иногда можно было плавать в одиночестве)), спортзал, кислородные коктейли ежедневно. В раздевалке бассейна есть сауна и хамам - прекрасно дополняют отдых после бассейна. Большой плюс - в бассейне дают полотенце - не нужно брать из номера. Ребенка можно оставить в детской комнате - много различных игрушек для всех возрастов, а также горка и батут, бассейн с мячиками - детям понравилось.
Недостатки:
Детская комната не работала каждый день - суббота и воскресенье выходной. А также еще минус - в бассейн нельзя детям до 7лет.
Номер чистый, уборка номера каждый день. Кровать широкая матрас мягкий. Еда очень вкусная, очень большой выбор блюд. Бассейн чистый, теплый. Бювет в отеле. Персонал очень доброжелательный. Расположение отеля в центре курортной зоны.