Санаторий расположен в городе Светлогорск, в 300 метрах от берега Балтийского моря на территории парковой зоны площадью 2 гектара, в окружении беседок и фонтанов. В санатории имеется спа-салон, крытый бассейн и современный медицинский центр. Все номера и апартаменты санатория "Янтарь" оснащены телевизором, балконом и удобствами для приготовления чая и кофе. В некоторых есть отдельная спальня и гостиная с уютным камином, полностью оснащенная кухня и частная сауна. В ресторане санатория "Янтарь" подается полноценный завтрак "шведский стол", плотный обед и ужин. Можно заказать обслуживание номеров. Гости могут позаниматься в тренажерном зале, расслабиться в сауне и сыграть в бильярд или настольный теннис. Здесь имеется библиотека, детская игровая площадка, а также проводятся различные лечебные процедуры. До центра Светлогорска можно дойти за 7 минут. Железнодорожный вокзал "Светлогорск-2" находится всего в 300 метрах от санатория "Янтарь".
Отвратительные условия проживания во втором корпусе санатория( первый корпус только после ремонта-там все хорошо)- ванная/душевая грязные,черная плесень,не удобное расположение сантехники-к крошечному умывальнику не подлезть чтобы побриться или почистить зубы. Уборка на «3-«. Поменять полотенца надо выпрашивать. Постельное за 12 дней не меняли ни разу. Кровати скрипучие-пошевелившись во сне просыпаешься и будешь спящего на соседней кровати. Подушки никакие... часто стоит запах еды-столовская кухня под окнами. Вобщем отдохнуть в номере затруднительно.
Расположение прекрасное. Жили во втором корпусе, номер эконом (для двоих вполне комфотно)(были даже полотенца для процедур-очень удобно и продуманно),там же столовая ( отличный шведский стол с большим выбором блюд, практически все блюда диетические,натуральные продукты, домашнее приготовление и система «шведского стола»), в этом же корпусе принимают врачи, а также круглосуточно дежурный фельдшер . В первом корпусе на первом этаже медицинский центр (отличная лечебная база, бассейн, квалифицированный персонал, грамотно подобраны процедуры, общая доброжелательная атмосфера), там проходят все процедуры (кроме массажа). Персонал приветливый, всегда решит любой возникший вопрос. Ухоженная территория. До моря и променада минут 20 прогулочным шагом. В санатории во втором корпусе банкомат ВТБ, а также есть свой представитель от турфирмы, множество экскурсий, все во второй половине дня,(что очень удобно, сделал все процедуры и вперед..к прекрасному!!!).
Недостатки:
Это не претензия, скорее пожелание... Хорошо бы теплый переход между корпусами...после процедур, при непогоде...перебегать прохладно...
Доброжелательный персонал, внимательный доктор Логинова Надежда Васильевна, хорошие назначения и выполнения процедур, обилие разнообразных салатов, вкусная выпечка.
Одноместный номер стандарт соответствует описанию. Очень внимательный врач на первичном приеме. Нормальное месторасположение.
Недостатки:
Не понравилась еда в столовой. Очень скудное бюджетное питание. Без соли, без сахара, без жира. Казалось бы... хорошо...диетически. Но так же без фруктов, без выпечки, без нормальных напитков. В санатории в декабре 18 - январе 19г. - ремонт! Действенные процедуры - платные! Бассейн - платный!
Всё очень понравилось.В номере чисто и удобно.Питание вкусное и хороший выбор на любой вкус.Мед.персонал вежливый и очень внимательный.Всегда шли на встечу пожеланий.Спасибо большое администраторам.Особая благодарность Андрею Николаевичу за экскурсии.
Неудачное решение, что при отдыхе больше 4 дней программа оплачивается как классическая,т.е. оплата включает до 4 - процедур в день, однако получить их не удается (вопрос -за что платим?). В период нашего проживания терапевт, гинеколог, специалист ИНВИТРО отсутствовали по разным причинам -больничный, отпуск и т.д.) Взаимозаменяемости вообще никакой. Получить допуск на процедуры можно только через терапевта, который отсутствовал и т.д.Для отдыхающих на короткое время можно было бы и сделать исключение ,а не принуждать к прохождению дорогостоящего обследования в ожидании этого самого терапевта ,ведь элементарный кислородный коктейль и обыкновенный массаж, мне кажется ,должен быть в допуске. Неужели ничего нельзя предпринять? И бассейн с сауной оказались нерабочими (на сайте можно было бы и предупредить). А про питание -отдельная история (слишком средненько).
Достойное лечение и квалифицированный медицинский персонал.
Недостатки:
Отсутствие кафе, в котором можно было бы дополнительно покормить ребенка. Еда в столовой не очень нравилась ребенку (11 лет). Приходилось ходить в город в кафе. Это не очень удобно и далековато.
Комментарий:
Модно рассматривать в качестве санаторного лечения.
Практически все очень понравилось. Пешая доступность до моря, центра города, всех основных достопримечательностей и ж/д вокзала. Замечательный и приветливый медперсонал, очень вкусная и разнообразная еда в столовой.
Недостатки:
Бассейн на территории имеет небольшой размер и является платным, хотя мы к этому были готовы, т.к. эта информация есть на официальном сайте санатория, и доступность моря и жаркая погода его вполне компенсировали. Небольшой размер номера, хотя для двоих места вполне достаточно, а учитывая то как мало времени мы в нем проводили, то размер номера был вообще не важен.
Для 2 звезд все хорошо. Питание - шведский стол. "Домашний" советский санаторий. Наш номер (бюджетный) был больше забронированного, что порадовало. Все процедуры до обеда, а затем - на море, повезло оно было теплое. Около 500 м до канатной дороги на пляж.
Недостатки:
Была жара, а в номерах ни кондиционера ни вентилятора. Открытый балкон на спасал. Рацион в столовой неплохо было бы разнообразить фруктами. Развлечений особых в самом санатории нет. Правда, есть чем заняться вокруг (в Светлогорске) и можно взять экскурсии.
Корпус №1 после ремонта. Номера с хорошим ремонтом, отличной мебелью. Просторные. Все с балконами. Душевая комната просторная, сама душевая кабина отличная, сантехника новая. В номере ЖК ТВ, холодильничек, телефон. Лифты современные, работают отлично. В целом по размещению претензий нет. Питание отличное, шведский стол, но диетическое "все калории на своем месте". Оч. зеленая и идеально чистая территория около санатория. Есть детская площадка, фонтанчик, ландшафтный дизайн, садовые скульптуры - приятно для глаза. За все это спасибо руководству санатория. Маленький + - это бонусная скидка для участников программы РЖД-бонус - спасибо.
Недостатки:
1. Отношение персонала - всё время не довольные лица ресепшен - это крайне не приятно, такое впечатление, что они ненавидят отдыхающих. 2. Лечебная база отличная, к ней претензий нет. Много процедур включены в путевку. Но, мед. персонал относится к отдыхающим ещё хуже чем ресепшен. Оч. грубый и не приветливый персонал. Относиться к работе как к одолжению. Руководство санатория - проведите разъяснительную работу с персоналом. В сфере услуг "посетитель никогда ничего не должен, а вот оказывающий услугу должен всё и всегда, и обязательно с улыбкой, как-бы неприятно ему не было" - это основы успешного бизнес процесса. 3. Экономия на средствах гигиены. Разве это нормально выдавать мыло, шампунь и гель для душа только при заезде. Господа 21 век на дворе, решите вопрос и выдавайте гигиенические наборы каждый день. Люди моются как минимум 2 раза в день. Плюс в этом пункте - это белоснежные, чистейшие полотенца и их большое кол-ва (4 шт. на человека + отдельные для процедур/бассейна/пляжа+простынь для процедур) - эа это спасибо.
Комментарий:
В общем и целом отдыхать и лечиться в этом санатории рекомендую.
Отличное соотношение цена-качество. Администраторы круглосуточно готовы помочь. Трехразовое питание, шведский стол, все вкусно, детям тоже понравилось. Номер чистый, уборки ежедневные. В номере телевизор, холодильник. Очень доброжелательный персонал.
Недостатки:
Немного старомодная обстановка в номере, но идёт ремонт, поэтому скоро все будет отлично)))
Обычный санаторий, нормальные процедуры, еды хватало, чтобы быть сытым весь день, процедуры качественные, проходят до обеда вплотную. Теперь, что может пригодиться другим путешественникам. 1. Если нет Wi-fi в санатории, то его можно поймать на набережной, там от Мегафона - бесплатная зона доступа. 2. Удобная транспортная система: если выходишь из калитки,которая рядом с корпусом, в котором столовая, то перейдя через дорогу, оказываешься на остановке, с которой можно доехать до Калининграда, Пионерского и Зеленоградска (ехать час). Расписание автобусов висит на остановке. Если дорогу не переходить, то находишься на остановке, с которой можно уехать в Балтийск (ехать 2 часа) и гулять сколько угодно. В каждом городе, в том числе и в Светлогорске по всему городу указатели на дорогах, куда идти к той или иной достопримечательности, а также вокзалу и т.п. 3. Санаторий состоит из двух корпусов: первый корпус - эконом, в нем находится столовая и кабинет массажа, второй корпус с номерами повышенного класса комфортности, там находятся все процедуры, бассейн, тренажерный зал для ЛФК. 4. Что нам понравилось в городе: 1)прогулка вокруг озера Тихого, 2)кормить чаек и голубей, которые целыми стаями слетаются, чтобы поесть с руки, а чайки ловят хлеб в воздухе)))в Зеленоградске еще много уточек, в Балтийске - лебедей, 3) есть вкусное джелато (мороженое) и пить кофе в кафе "Лабар" (цокольный этаж одного из ТЦ) недалеко от Янтарь холла 4) Пройти мастер-класс по обработке янтаря на специальном станке и получить на выходе подвеску из янтаря, сделанную своими руками, в магазине янтаря "Второе солнце", который находится в "Янтарь Холле". 5) пить полезную минералку в бювете, который относится к военному санаторию, расположен по улице Ленина ближе к Янтарь холлу. Приходить туда со своими стаканчиками, либо бутылочкой 0,5. Кроме Светлогорска очень понравился Зеленоградск, туда стоит съездить самостоятельно после обеда примерно в 14.
Сами виноваты, что не причитали все отзывы и ошиблись в выборе места отдыха. Хотели Релакс и комфорт, но это лечебный санаторий, где отдыхают пенсионеры, врачи, анализы, бассейн 40 мин по расписанию, питание столовское, вместо тренажерного зала зал лфк, на массаж нужно направление врача и тд. Самый большой минус - отсутствие магазина на территории, купить еды, воды и приятностей всяких негде.
Нет шумоизоляции в номерах, уборка номеров начинается с 07.00, слышимость 100% этого процесса) В столовой, если не успеть ко времени и не потолкаться в очереди,, еду всю съедят, или она будет холодной. В санатории нет ни буфета, ни бара, кинозал не работает. Танцы с общем светом. Санаторий для тех кому за 70, для тех кто плохо слышит, у кого подъём в 07 и еда строго по расписанию.
Очень чистый и приятный номер, хорошая цветовая гамма, удобные кровати, хорошая мебель, современный телевизор. Тишина. Лечение было назначено вовремя, лечебный корпус отремонтирован, персонал приятный.
Недостатки:
Очень скудное питание. Шведский стол... Приходить надо к началу трапезы, иначе выбор будет совсем небольшим. Контингент посетителей санатория "для тех кому за...", соответственно и вечерние программы рассчитаны на этот же возраст. Отношение персонала, кроме уборщиков, " вам что-то надо, вы за нами и ходите". Даже чтобы оплатить путевку, я ходила в бухгалтерию 3 раза.
Месторасположение санатория, транспортная доступность. Хорошие отремонтированные номера(2 корпус). Внимательный младший медперсонал. Отдельное спасибо за ЛФК.
Недостатки:
Равнодушные врачи и назначение процедур через день(за 11 дней получаешь 3-4 процедуры одного вида).Шведский стол просто смех-20 половинок яблок на все толпу отдыхающих, десерты так же. Без ограничений наверное только перловка. Не рабочая вентиляция в столовой, одежда пахла прогорклым маслом. Жутко не удобные подушки(похожи на жесткий надувной шар). Отсутствовали заявленные услуги-прокат велосипедов, теннисный стол добились всего один раз.
Комментарий:
Если путевка социально, то можно, а за свои кровные не стоит!!!
- Из вкусной еды: плов, куриные грудки, блины, разные морковные салаты, фрукты (яблоки, груши, бананы) и "салаты" из них - Надпись "Грязь" с фото убрали в течении двух дней (хотя есть ощущение что уборка номера была всего один раз за 10 дней и еще пару раз выносили мусор) - Постоянная горячая вода с хорошим напором - Кототерапия в комплекте (банда из 5 черных котят, и еще двое)
Недостатки:
- Из еды: булочки из пресного теста, пюре на воде, кипяченое молоко для кофе - полотенца поменяли только через неделю. Вариант "оставить полотенце на полу для замены" судя по всему не работает - постояльцы курят в беседках прямо у знака "курение запрещено", от чего по всей парковой территории санатория разносится сигаретный запах
Не понравилось качество питания-невкусно готовят,фруктов практически нет.Посещение бассейна платное,информации об этом не было.Окна выходят на шумную дорогу.
Ничего, не понимаю, кто тут пишет хорошие отзывы. Хотя, может для 2 звезд такой сервис это нормально.
Недостатки:
Отвратительный запах в столовой, есть невозможно. Не питались там. Плохое расположение - все окна либо на дорогу, либо в заброшенного вида двор, где круглосуточно шумит какая-то вытяжка соседнего отеля. В первом корпусе есть несколько номеров, которые выходят на тихий внутренний садик, но по брони Букинга дают номера во втором корпусе. В ванной вся душевая кабина и частично пол в жутком грибке, что вообще не допустимо для лечебного учреждения. Мебель старая, разваливающаяся, матрасы промятые с выпирающими пружинами. Однако, белье и полотенца чистые. В целом такой старый "совковый" санаторий. Не рекомендую селиться здесь - никакого удовольствия. Хотел уйти в первый же день, но не успел найти другой вариант, ушел на следующий день в другой отель. В Светлогорске много хороших отелей на разные вкусы, не гонитесь за дешевизной.
Хорошее диетическое питание. Для мужа готовили персонально, с учетом его диеты. Врачи старой школы, внимательны и доброжелательны. Процедуры не ограничивали. Массажистом Дмитрием очень остались довольны. Жить можно только в первом корпусе с новыми лифтами. Отдыхом довольны.
Недостатки:
Нет полноценного бассейна. Есть только маленький при сауне за деньги по предворительной записи и только утром. Во втором корпусе очень неудобные люксы на четвертом этаже (лифт только до третьего! В противоположном конце коридора!), общий балкон на четыре люкса! Кошмар! Кондиционеров нет даже в люксах, вентиляторы настольные за деньги. Больших нет вообще!
Работа всего персонала происходит - как работа в социалистические времена (от столовой - до получения минимального количества медицинских процедур). Работа с Booking им еще рановато. Выполнение ими особых условий при бронировании нужно выбивать, бронь считают ни ночами, а днями. Не удалось убедить врача, чтобы получить необходимую консультацию врача-специалиста. Пребывание "ни о чем". Персонал отдела продаж и администраторы не подготовлены для выполнения обязанностей в рамках своей компетенции. Столовая: шведский стол, однообразный ассортимент блюд, всего маловато, еду штурмуют в первых рядах бабули... Много еды почти открыто несут домой... Культурная программа - гармонь...
Прекрасный персонал, профессиональное и вежливое обслуживание.Хорошее питание: диетическое, но питательное и сытное - это же лечебное учреждение.Отличное расположение и окружение, а также транспортная доступность.
Недостатки:
Могли бы улучшить ужин в части разнообразия и включения молочных продуктов.
Доброжелательный персонал, качество питания, зелёная территория
Недостатки:
Жили в люксе на 4 этаже, в корпусе, где расположена столовая. Неприятно удивил тот факт, что лифт ездит только до 3 этажа и находится в противоположном конце корпуса. Т.е. Подняться в номер пожилому человеку или маленькому ребёнку очень проблематично.
Хорошее месторасположение, сносные номера без изысков, все необходимое есть.
Недостатки:
Организация питания, " кто вперед того и тапки", организация лечебных процедур, талоны, живые очереди. Отсутствие кондиционеров в номерах, в жаркую погоду будет душно.
В номере очень тепло.Чистота,удобная мебель,очень вкусно готовят,главное,не жирная пища,большое разнообразие.Все врачи,где проходишь лечение, относятся приветливо к тебе.Здесь же можно записаться на экскурсию.Особая благодарность горничным,очень приветливые.
Недостатки:
В столовой очень холодно,нужно одеваться и на завтрак,и на обед, и на ужин.Если заезжашь в субботу,то воскресенье и понедельник остаются потерянными,т.к.процедуры все до 14 часов,а врач только с 15 принимает.Значит процедуры будешь принимать только со вторника.Когда мы заехали уже процедур осталось мало,в день у нас было по 2-3,все через день.Кислородный коктейль только один час с 11:30 до 12:30,и его на всех не хватает,и женщина,которая его выдаёт вечно не довольна,как будто здесь частная лавочка,и мол че вы сюда приперлись,хотя должны же следить за наличием сырья для коктейля.А фиточай-милфорд,он в магазине продается,в пакетиках.Что за фмточай,получается?!Все процедуры по 5-10 минут,чему тут вылечиться можно за 12 дней,если выходные откинуть,т.к.процедур нет и те два потерянных дня,и того 8 дней. Чтоб получить талоны, нужно прийти к врачу,он пишет в книжку названия процедур,а время чтоб получить,нужно отстоять очередь к Медсестре. Бассейн только с утра, он платный,так как в него попасть,если утром процедуры?!Не продуман алгоритм лечения,непонятно за что платишь деньги, хотя судя по тому,что цена небольшая,этого и следовало ожидать.Купились на акцию.В общем тем, кто реально хочет лечиться в санатории, не советую.Просто оздоровительно,можно,номера и обслуживание хорошее.
Мы жили в номере категории Комфорт. Номер после ремонта: просторный, чистый, светлый. Постель удобная, белье чистое, при необходимости - меняли полотенца. Особая благодарность горничной 5 этажа - Галине! Очень внимательный, добрый и отзывчивый человек! Досуг организован хорошо, фильмы, концерты. Хорошо организована экскурсионная программа. В области есть что посмотреть, куда поехать. Ехать на экскурсии надо обязательно! Калининград и область - надо, надо посмотреть!!!! Светлогорск - прекрасный городок! Небольшой, но достопримечательностей много.
Недостатки:
Персонал - ощущение, что я жила в пансионате "советского" периода. Над приветливостью к гостям надо ещё работать. Wi-fi - никакой! Не старайтесь, ничего не получится! Питание - диета, но вполне достаточно, выбор есть!
Комментарий:
Санатоий "Янтарь" - для работников железнодорожной отрасли.
Отсутствие процедур в праздники и выходные (об этом нигде не говорится,хотя в стоимость входит),питание плохое,спортинвентарь слабый,пластиковые стаканы в столовой. Ожидала большего. Но у нас так и не научились качественному предоставлению услуг. Больше не поеду и другим не посоветую. Лучше чуть дороже,но заграницу. В санатории "Эгле" в Эстонии отдохнула в прошлом году намного продуктивнее и за такие же деньги.
Понравилось все. Обязательно вернусь.Чистота, очень доброжелательный персонал.Питание хорошее, мне было даже много. Процедуры понравились (я не первый раз в санаториях). Понравилось еще то, что серьезно подходят к подбору процедур - без врача-специалиста грязь, например, не назначили. Во многих санаториях - плати и делай что хочешь. Молодцы!Очень всем благодарна!
Внимание медицинских работников санатория, предоставление услуг в процедурных кабинетах, внимание к твоим проблемам на пятёрку.Организация экскурсий, экскурсоводы замечательные.
Недостатки:
Мы жили в двухместном номере, но в санузле крючки для полотенец только для одного человека. В душевой кабинке нет полочки для принадлежностей. Мочалку, мыло, шампунь, гель некуда положить, всё приходится держать в руках или класть в поддон. В номере очень неудобно расставлены кровати. Одна кровать на проходе между балконной дверью и дверью в номер, а телевизор, розетка, антенна под телевизор расположены в углу комнаты, выключатель за платяным шкафом. Размещение, на удивление, не правильное и не удобное.
Комментарий:
Природа, море, воздух, прогулки по городу всё чудесно, жаль только, что срок короткий.
Большой светлый номер люкс с двумя балконами, но в прихожей нет зеркала.
Недостатки:
Ужасная еда в столовой и грубый персонал, приходилось "докармливаться" в кафе.Бассейн платный и после 12-00, (в это же время все процедуры) и в выходные не работает.Индивидуального подхода к пациентам во время лечебных процедур не существует. При заезде сразу же предупреждают, что расчетный час до 00 часов, вобщем, на следующий день Вас не должно быть в 8 часов утра. В день отъезда к Вам подойдет администратор столовой и грубо попросит покинуть это помещение, хотя Вы проплатили эту ночь и полный пансион и более того, накануне сходили в отдел бронирования, и к врачу, и к администратору , что Вы имеете полное право выехать до 12 часов после завтрака. До бювета с минеральной водой далеко и до спуска к морю тоже. Территория санатория маленькая.
Комментарий:
Профилакторий только для работников ведомства по бесплатным путевкам.
Снимали люкс с 2 комнатами,чтобы ребенку было где побегать и нам всем было комфортно спать. В номере было все для комфортного пребывания-холодильник,чайник,посуда,утюг с доской. Ванная оборудована всеми принадлежностями,полотенец в достатке. Были даже халаты с тапочками
Недостатки:
Кормили в лучших традициях ссср. За 7 дней при условии 3-х разового питания мы регулярно посещали только завтраки и то,только из-за ребенка. Остальное время питались в ресторанах и кафе-иначе наесться было невозможно. Персонал недружелюбный,старой школы-при встрече даже не здоровались первыми, было ощущение что мы к ним домой приехали отдыхать
Приятная территория санатория,свежий ремонт,развлекательная программа(рассчитана на старший возраст- но ,все равно ,интересно и весело),полноценное здоровое 3-х разовое питание-без изысков -но очень приличное.
Недостатки:
Заявленный бассейн-из-за чего и выбирали отель-всего лишь мини- бассейн при сауне,в который надо записаться за неделю,в номерах грязновато-пыльно,номер стандарт-очень бюджетный.Рекомендую как бесплатный /частично оплачиваемый/ ведомственный кардиологический санаторий ,бронировать как отель -преимущественно для людей старшего возраста-кому необходимо питание.
Красивый вид из номера, номер уютный, прекрасный ремонт,Обслуживающий персонал вежлив.Индивидуальный подход к каждому посетителю, решение проблем быстрое.Питание на уровне лучшей европейской и русской кухни.Милое оформление парковой зоны вокруг санатория.Недалеко от озера и моря.Спасибо за прекрасный отдых!
Полный пансион был совкого формата. Чай заварен заранее в баке. Все бы ничего, но около 8тр в сутки для семьи с тремя детьми дорого. Дети ничего не ели. Получалось, что деньги на ветер. При заезде в субботу, бассейн до вторника не работал. Для нас подстраиваться под систему было неприемлимо и мы съехали на следующее же утро.