Санаторий «Элита» со спа-центром и гидромассажной ванной расположен в Кисловодске в Ставропольском крае, в 32 км от Пятигорска. К услугам гостей принадлежности для барбекю, терраса и бар, где можно заказать напитки. Номера оснащены телевизором с плоским экраном, а в некоторых обустроена гостиная зона. В числе удобств собственная ванная комната с халатами, феном и бесплатными туалетно-косметическими принадлежостями. На всей территории санатория «Элита» действует бесплатный Wi-Fi. На территории можно заказать различные медицинские процедуры, пройти медицинский осмотр и оздоровительные программы. Для гостей организуется бесплатный трансфер. На территории работает сувенирный магазин. Гости могут поиграть в настольный теннис и бильярд. Расстояние до международного аэропорта Минеральные Воды составляет 46 км.
Количество процедур ,входящих в пакет услуг.Отношение персонала к качеству проведения процедур.Уборка каждый день номера,замена постельного белья через 5 дней.
Недостатки:
Отсутствие лифта ,столовая на 4 этаже другого корпуса.Питание более чем скромное.Отсутствие тройника и удлинителей(ком.10)сломанная дверь шкафа(Ком 16),дверь входная(ком 10).
Местонахождение рядом с комсомольским парком в тихом и спокойном месте. До Нарзанной галереи 25 минут пешком. Много процедур включено в стоимость. Есть возможность дополнительных услуг. Отличный массаж у Айны! Очаровательная спа зона рядом с камином. Вернёмся сюда зимой. Рекомендую посетить.
Недостатки:
Было бы лучше, если бы была возможность брать лечение с питанием не на всю семью.
Бассейн,банный двор, бильярдный зал, врачебная зона. и ваще все для по расслабухе вечером. обстановка прекрасная, антураж и расположение, люди приятные и отзывчивые, здорово, что стиральная машина и утюг есть
Недостатки:
Питание (разнообразить меню), хотелось бы чтобы почаще уборка номера проводилась , горничных побольше для этого
Хозяин создал прекрасную, семейную атмосферу. Ощущение, что не в санатории, а в гостях у друзей. Ванно-банные посиделки восхитительны! Спасибо персоналу.
Недостатки:
На сайте написано брать медицинскую карту, а нужна санаторно-курортная! Написано, что принимают карты, нет, только наличка! Обещают обеспечить шампунем и гелем, нет только мыло и только на один день. Если чего то нет, зачем вводить в заблуждение? Разочарование не от отсутствия чего либо, а от неоправданного ожидания.
В номере было тепло, что важно так как была с ребенком. Персонал вежливый. На просьбы всегда отзывались.
Недостатки:
Очень скудный выбор блюд в ресторане. Очень маленькая душевая кабина. Нет как таковой территории у отеля. Выходишь сразу на дорогу. Поставить кулеры с водой на этажах. Убирать мусор из ванных комнат ежедневно, а не после многочисленных напоминаний.
Номер Студио со всем необходимым: большая кровать, диван, стол, стулья, большой шкаф, телевизор, есть халаты для спа, одноразовые шапочки (понадобились для бассейна), но тапочки надо брать с собой. Есть чайник, посуда. Мусор из номера выносили ежедневно. Хороший СПА, бассейн, краники с минеральной водой(нарзан, Ессентуки, славянская) тёплая и холодная там же, напротив джакузи. Расположение санатория нас устроило, любим пешие прогулки, но для тех, кто не любит, нужно учесть, что санаторий на небольшой горке, до парка 1.6 км.
Недостатки:
Питание на 3-. Но мы особо ничего и не ждали от него, читали отзывы. На завтраках нет кофе, сосиски и сыр несъедобные. Чай самый дешёвый. Один раз было пюре на ужин, досталось тем, кто первый пришёл, не докладывали. А так -разные каши на гарнир, в котлетах тоже на 70% каши.
Не производилась уборка каждый день. Нет розеток возле кровати Отвратительные матрасы Старая мебель Есть стол, но стула нет Нет часов в номере Трансфер бесплатно дают только при проживании от 7 дней. Меню отвратительное. Я бы не посоветовала за такие деньги данный санаторий никому.
Нет соответствия заявленным услугам и тому, что получаешь на практике. На каждом шагу обман: "русская печь" , но с электрическим подогревом, медицинские услуги, но нет врачей (или уже ушли , или еще не пришли). Санаторные услуги входят в стоимость путевки, но получить не возможно, требуется назначение узкого специалиста, которого нет. Очень поверхностное представление о том, каким должен быть санаторий. То, что имеется похоже на постоялый двор. В номерах грязно, "бурка - сауна" особая тема - садись, потей. На вопрос как обрабатывается после использования, ответ - молчание. Крайне скудное меню. Грязная посуда в столовой. Неквалифицированный персонал. Слышимость в номерах такая, что не надо телевизора, ощущение, что сделаны из картона. Основная задача персонала - привлечение клиентов (из частной беседы). Так бывает, когда за оказание сложных санаторных услуг берутся дилетанты. Очень плохое впечатление. планирую обратиться в Роспотребнадзор Ставропольского края для проведения проверки.
Комментарий:
Не доверяйте рекламным проспектам "санаториев усадебного типа".
Очень тепло, очень удобные матрацы и подушки. Выспались отлично! Супругу и отцу понравилась баня.
Недостатки:
Не очень чисто (унитаз грязный, пятна на ковре). Еды много. Наедались, но не сказала бы, что вкусно, разнообразия нет: обычная столовская еда (искренне жаль тех, кто в отзывах написал , что питание как дома😂😂😂). Крученный-верченный подъезд к гостинице и малюсенькая парковка. Утром влияло дымом (из бани наверное).
Друзья!!!Всем РЕКОМЕНДУЮ этот санаторий.Отдыхали с Женой в Октябре 2018 года.Были ПРИЯТНО удивлены Отличными условиями,Гостеприимностью,Добрым и Заботливым отношением Персонала.ПОБОЛЬШЕ БЫ ТАКИХ ЗДРАВНИЦ.Это ПРИМЕР Частного Предпринимательства НА БЛАГО ПРОСТЫХ ЛЮДЕЙ.СПАСИБО ОГРОМНОЕ ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ.В будущем планируем ПОВТОРИТЬ Отдых в Этом Санатории.))))
Недостатки:
Временами по ночам мешала спать собака в соседнем дворе по адресу Линейная 14/2. И очень хотелось попить кофе на завтрак с молочком.А был предложен только чай.
Центр в пешей доступности, рядом центральный рынок на которой можно сходить за брынзой, чаями, чурчхелой и прочими вкусностями. кормят достаточно хорошо, разнообразно, но не шикарно). Остановка рядом можно доехать в любую точку города.
Недостатки:
Бассейн маловат, более трёх человек уже тесно, хотелось бы территорию для прогулок рядом, у санатория нет своего сада, но есть рядом комсомольский парк не благоустроенный к сожалению, был у нас номер 211 тесноват проход между кроватью и телевизором доступ к окну полному человеку будет недоступен. Нет лифта санаторий имеет 4 этажа и один цокольный , это не проблема, но кто-то ставит в приоритете его наличие. И в санатории совсем нет кофе, некоторые брали с собой и заваривали его в столовой.
Восхитительно! Понравилось все! Персонал отзывчивый, питание разнообразное. Столько эмоций!!! Советую всем провести свой отпуск в этом замечательном санатории. Посоветовала всем своим друзьям и знакомым этот санаторий!
Понравился персонал, гидромассажная ванна, сауна и бассейн. Развлечения хорошие. Номер чистый, но постельное белье меняют не часто.
Недостатки:
Питание среднее. Есть можно, но очень однообразное. На протяжение недели одни и те же каши, супы и рис. До коллонады далековато. Дольше недели отдыхать скучно.
Персонал очень внимательный, вежливый, вообще чувствуешь себя как дома. Очень много всяких штук типа крытого бассейна, джакузи, душей и прочего. Это очень приятно за такие небольшие деньги.
Недостатки:
Питание((( надо приходить прям к самому началу, иначе обед может стать вегетарианским... Парк, который указан рядом, неухоженный и погулять там не удастся
Rfxtcndj tls?njtcnm hfpyjj,hfpbt?Ни фруктов ни овощей на завтрак и ужин не видел.Питание .........................,его практически нет.Кроме хлеба и каши .
Великолепное обслуживание. Мед.персонал оч.квалифицированый.Все очень обходительные, вежливые.Все вопросы решаются в одно мгновение. Очень уютная,домашняя атмосфера. Спасибо всем огромное!!!!)
Выражаем благодарность всему обслуживающему персоналу за добросердечное отношение.Саноторий компактный все находится в одном здании.Большое спасибо Айне Абраиловне за понимание и советы, а также медсестрам Зуле,Инне и Наине. С Уважением Зиборова Л.Н. и Заборовская Т.П.
Недостатки:
Желательно в туалетных комнатах добавить крючки для полотенец.
Диетическое питание, отпуск процедур, бассейн, хамам, баня, джакузи, персонал дружелюбный, неконфликтный. Организация экскурсий. Трансфер от вокзала.
Недостатки:
В день приезда, в воскресенье, в номере на двоих был только один комплект полотенец и халат. В бассейн пришлось идти со своим полотенцем и в одежде вместо халата. В понедельник все выдали. За семь дней ни разу не поменяли постельное белье, хотя должны были поменять через 5 дней. В номере очень тусклое освещение.
Комментарий:
В общем все очень понравилось. Полное соответствие цене.
Все было вкусно.Спасибо поварам.Очень хорошие люди работают в этом санатории,профессионалы.Отношение было на 5+.Любой вопрос решался моментально,очень внимательные сотрудники.Лечебная база на уровне.Санаторий небольшой,но в этом его плюс,как будет то дома побывали.Все очень чисто,ухоженно.В номерах есть обсалютно все необходимое,даже стиральная машинка на этаже,мало где такое увидишь.Включено бесплатно банный комплекс,вай фай с хорошей скоростью.Спасибо санаторию "Элита".Рекомендуем!
Мебель и сантехника в номере хорошие, новые. Персонал и руководство отзывчивы и делают всё возможное, чтобы отдых и лечение принесли пользу. Рядом старый парк, в котором приятно гулять. Недалеко рынок.
Недостатки:
Стаи собак, бегающие вокруг и отеля и их нескончаемый перелай.
Комментарий:
Очень уютный небольшой частный санаторий. Руководство и персонал отзывчивы.
Наличие стиральной машины на 3 этаже и тазика в номере. Можно без проблем постирать и погладить свои вещи. Очень вежливый и внимательный мед. персонал.
Недостатки:
Мебель уже обшарпаная, покрытие ковровое в номере грязное. Уборка некачественная, ванная комната за 2 недели ни разу не мылась. Сантехника не дезинфицировалась. Экономят туалетную бумагу. Питание неразнообразное, невкусное. Заказное меню не соблюдается. Столы не сервируются своевременно и не убираются. Салфетки есть не всегда. Экономят сахар.Подают заплесневелый хлеб. Кофе нет, только чай. Овощей и фруктов мало. В общем с питанием беда. В саунах и хаммаме также не делается надлежащая сан. обработка, о чем свидетельствует запах.
Массированная реклама во многом не соответствующая действительности. Встреча на ж.д вокзале, рынок в 500м. ,бассейн. джакузи, хамам,сауна , процедуры стандартные, много платных, чаепитие.
Недостатки:
Санаторий не соответствует 4 зв. Если его выберете, то без питания, если не хотите испортить себе отдых. В санатории отсутствует процедура "Нарзанные ванны", до нарзанных источников 35-40 минут пешком под горку или на маршрутках 11 и 27, обратно в гору, рекомендую на маршрутках до остановки "Толбухина". Полотенца выдают для тела и лица ( для ног нет)- на душ в номере, все водные процедуры, бассейн, джакузи, бани и меняют через шесть! дней по требованию вместе с постельным бельем, халаты маленьких размеров (заменить не дали) кофе,соки отсутствуют, из фруктов только по одному яблоку на человека в день ((часто с гнильцой). Вся лечебная вода привозная, иногда отсутствует (якобы профилактика). Лифта нет, а столовая на 4 этаже , подниматься тяжело. Услуга по поднятию багажа в номер и спуск при выезде отсутствует. Туалетную бумагу выдают только после нескольких напоминаний. Старая мебель уже не удивляет, в туалете только горячая вода так как неисправен смеситель.
Комментарий:
Хорошо подумайте и поищите отзывы на других сайтах, я его не рекомендую.
Номера очень чистые и кровати удобные. Постельное белоснежное. Отлично!
Недостатки:
Питание желает быть более расширенным и разнообразнее. Обслуживание отличное. Знаете, на дворе уже 21 век, а меню как было при сов. власти, так ничего не изменилось. Надо бы как -то отрегулировать этот вопрос и тогда контингент отдыхающих расширится. Люди уже не те, что были 10 или 20 лет назад, и, запросы - намного выше. А, в основном- все просто замечательно!
Спа-комплексом санатория может пользоваться любой желающий, что влечёт за собой некоторые неприятности: сразу становится очень тесно, не комфортно, бывает и грязно, т.к. не всегда соблюдаются правила гигиены. Также не понравилась столовая над жилыми этажами, отдельного входа для работников туда нет, приходится просыпаться вместе с началом работы персонала столовой.
Очень приветливый персонал , всегда прислушивается к пожеланием клиентов . Кухня диетическая , но такая и должна быть в санаториях , но зато каши не повторялись за неделю ! Очень понравилось джакузи .
Недостатки:
Единственный минус было жарковато в санатории и повышенная влажность .
Комментарий:
Позитив и хорошее настроение не покинет вас в " Элите " !
Понравилась , в первую очередь, погода. Было солнечно, не очень жарко. В самом санатории все компактно. Есть бани, бассейн. Процедуры тоже разные.
Недостатки:
Не понравилось расположение, далековато от центрального парка. У самого санатория нет никакой территории, он в частном секторе. Рано утром лают собаки с соседних домов. Питание однообразное и невкусное. Фруктов давали очень мало, хотя был сентябрь, но находили именно зеленые сливы, кислые и мелкие, по 2 шт. на человека. В номере стали убирать только после замечания. Короче говоря, второй раз туда я уже не поеду.