Отзывы Санаторий «Авангард», 4 звезды

В коттедже не помешал бы для комфорта камин! Пусть даже и декоративный.

Питание

Думаю стоит улучшить питание. Фрукты на завтрак нужны обязательно. Мороженое на обед и ужин, было бы кстати.

Питание однообразное, но это мнение привереды. Очень скромный набор овощей, очень много мяса. Но ребёнок уплетал котлеты, творожные запеканки и омлеты, запивая компотом из сухофруктов с большим удовольствием.

На светлом ковролине в номере даже после чистки видны грязные пятна, хотя это минус не персоналу, а предыдущим постояльцам!

Как и уже писали в комментариях-врач на вопрос "Какие процедуры у вас можно посетить?" отвечала- "А что вы успеете за 4 дня, идите просто в бассейн." Справку в бассейн пишут не глядя на человека. Усомнившись в гигиене и чистоте, в моем положении, в бассейн сходить так и не рискнула. В баре нам продали просроченные чипсы. В номере были чайник и чашки, но не было чайных наборов, заказывали за дополнительную плату в баре.

Все, что связано с человеческим фактором - анимация детская скудная, взрослой нет) - на что?где?когда? мы пришли одни), на рецепции счет пытались рассчитать в течение 3 дней, потом еще два пыталась рассчитаться картой, не работал терминал. В общем все отлично, кроме организации бизнес-процессов)

Продавать в баре местные неплохие вина по адекватной цене. Чтобы шампанское продавали по бокалам. Чтобы на краснодарские вина не ставили московские цены. Тогда будет вообще идеально))

Бассейн только до 20-00

1. Возможно, стоит разнообразить выпечку, добавить вкусный хлеб, какие-то легкие десерты. 2. Почему-то лего комната не работает каждый день. 3. Самокаты, велосипеды для детей - почасовая оплата за достаточно «убитые» средства. 4. В бассейне сначала разрешили, а потом убрали плавательный инвентарь для детей. 5. Немного был не понятен принцип назначения процедур. Ребенка вообще толком не осмотрели. Взрослых более детально смотрели, но назначения сделали как-то бессистемно. 6. Массаж воротниковой зоны- очень плохо. Почувствовали себя как на экзекуции, с характерным отношением массажиста.

Одноместные номера очень маленькие (в комнате только кровать и стул, больше ничего не помещается), будьте к этому готовы. Также, к сожалению, мне попался номер с выходом на корпус с бассейном, там на крыше огромная вытяжка, которая очень сильно шумит, открыть балконную дверь из-за шума невозможно (номер 302) Питание: русская домашняя кухня, блюда простые, салаты с майонезом, котлеты, каши и т.п. Шведский стол, но это не питание на 4 звезды. Бассейн отличный, но очень хлорированный, не пускают без шапочки. Сауна и хамам за отельную плату: либо 1 200, либо 3 000 руб. за час!!!, бронировать нужно заранее, считаю, что это дорого. В целом, нужно понимать, что это детский санаторий, а не отель и быть готовым к различным особенностям обслуживания, размещения и питания. Для пар с детьми (коих в отеле было большинство) - отличный вариант для отдыха в Сочи, особенно летом, когда будет свой выход к морю и т.п.

В номерах нет салфеток совсем, ни в ванной, ни в комнате, это неудобно.

3 дня мало !!! Поздняя весна, не расцвело дерево мимозы во внутреннем парке

В номере нет чайного набора (чай, кофе, сахар) - уже привыкли к этому и с собой не брали. А также отсутствовала питьевая вода в номере (была только при заезде)- тоже обычно в отелях вода есть всегда.

В санатории было так душевно, что практически никуда не выезжали. А надо было бы. В бассейне под водой по бортику проходит как бы приступка - острые края!

Теперь о минусах. 1. Это ГОС. учреждение: санаторий при аппарате президента РФ, поэтому будьте готовы где-то столкнуться с совком. Мы 10 минут стояли за справкой в бассейн) 2. При заезде взяли 1100 рублей в сутки за младенца 6 месяцев! На вопрос: "за что доплата, он же ничем не пользуется?", получил ответ "но он же существует!!" 3. Номер в корпусе приморский. Номер чистый, но все непродуманно, даже в сравнении с 4*. Подушки неудобные, узкие проходы, мало места! Чтобы включить лампочку в розетку нужно выдернуть ХОЛОДИЛЬНИК! Но самое главное- отсутствие нормальной вентиляции, а при открытии окна- очень сильный шум от волн. Действительно тяжело заснуть. 4. Чтобы попасть в бассейн- нужно одеться. Из бассейна чтобы попасть в сауну- опять одеться и перейти в другой вход. Для лета может быть и отлично, но не в зимний период. 5. Если вы отдыхаете менее 5 суток- лечение не включено в стоимость, все за деньги Резюмирую: за 7400+1100=8500 рублей за 1 сутки можно найти прекраснейший вариант в адлере или центре сочи с бассейном и видом на море. Безумно рады , что не остановились здесь надольше. Летом у этого места плюсов больше.

В будни бассейн работает только до 20.00, и чтобы туда попасть, нужно выстоять очередь к врачу и получить справку. Завтрак до 9.30 - не для тех, кто хочет выспаться

Понравилось все.

Мы отдыхали 7 дней в вашем пансионате , из них 4 раза сходили на обед . В день отъезда мы захотели воспользоваться обедом , но нам отказали , хотя администрацию столовой мы предупредили заранее о том, что хотим возместить один обед в день отъезда .

Нерушимый советский союз. Отделали номера идеально, но система остала прежней. Бегали по этажам, собирали справки. Бред. В бассейн так и не попали (опять же справки). При заезде разместили в номер, который дешевле, объяснив это тем, что в номере, который мы бронировали, идет ремон!!!!! Как такое может быть в 4 звездах??? Переселили в номер подходящий, но в другом корпусе. Мы заплатили за 3 дня кучу денег. Туалетную бумагу и шампуни выпрашивал у горничной лично, так как при уборке не положили!!!! 4 звезды!!!!!!! Пожаловался на данную неприятность администратору, извенений не последовало. 4 звезды!!!!!! Питание скудное, не все вкусно. В итоге до сыта наедались потом в кафе. Массажи стоят дорого!

Нет освежителя в туалете, строгий контрольно-пропускной режим, некрасивые, заброшенные здания по соседству с отелем.

Некоторые доктора и медсестры не доброжелательные, быстрее быстре, опоздали чуток и все процедуры нет, это массаж, ингаляция пришли в 13.15 и нам все завтра приходите мне домой и так далее. В приморском детская комната, девушка не игралась с ребёнком, типо сами играйте и за собой прибираете, это вроде мелочи, и ещё услуги няни не было, а во всем просто все супер!!!

Диван в комнате не очень удобен и скрипел.

Отсутствия тренажерного зала

Хотелось бы более вкусную пищу! Немного не дотягивает до всего остального- отоичного качества.

Не самая удобная система прохода-проезда на территорию санатория - вещи от кпп донести проще на себе, чем организовать проезд такси.

Есть несущественные замечания по техническому состоянию номера.

Очень стандартный набор процедур, входящих в стоимость. Ванны, ингаляции, ЛФК, бассейн, как в старые добрые времена в советских санаториях. Все остальное видимо за допплату. Учитывая и так немаленькую стоимость, можно было бы расширить список процедур, добавив хоть что-то новое и прогрессивное.

Пыль в номере из-за специфики интерьера

Не принимают оплату с карты заранее.

Очень плохая и некачественная еда!!! Повара из прошлого СССР, в худшем смысле этого понятия. Если в санатории 4 звезды, то как можно подавать ТАКУЮ еду??? Нужна строгая проверка ассортимента и качества приготовления еды в санатории, может, это позволит сберечь желудки отдыхающих. Мы с мужем после первого же дня питания там получили расстройство желудков, изжогу и боли. Прогорклое масло, жареные по нескольку раз блюда, переделанные из салатов и нарезанных овощей. Стыдно! В санатории 15-20 человек всего отдыхает, которые оплачивают расходы на содержание всех этих зданий и ОГРОМНОГО количества бессмысленного персонала. Они (персонал) бродят по коридорам, в столовой 8 человек просто стоят и смотрят на вас, зачем? А сколько (сотрудников) мы еще не видели... Когда мы пожаловались на еду, они ответили, не ешьте, если не нравится. Я сказала, что хочу поговорить с руководством об этом. Мне ответили, что хотите жаловаться-жалуйтесь. Персонала больше, чем отдыхающих, а толку нет . Не смешите людей и не пишите про эти 4 звезды. Это издевательство! Если сделан ремонт санатория, это не значит, что у него повысились звёзды. А сервис-то советский, качество обслуживания-советское (опять же, в худшем смысле). Это рутина людей и по возрасту, и по мировоззрению из прошлого, самого закостенелого. Мы с мужем просто вынуждены были переехать в нормальный отель (Пульман с 5 звездами, где по цене дешевле, чем в Авангарде). А сравнивать их просто даже в голову не придет никому. Руководству и персоналу в Авангарде нет дела до мнения проживающих там. Формализм во всем с их стороны. В общем, советую хорошо подумать при планировании вашего отдыха - кухня там - реально жестокое испытание, не всякий желудок выдержит...

Мебель и ковры все в пятнах, везде волосы , уборщица за 4 дня только один раз положила мыло. На завтраках иногда приходилось в очереди ждать когда персонал положит себе еды ( каши), что нельзя было до посетителей персонал покормить?

Очень шумные горничные, нет своевременной уборки, экономят на косметике. складывается впечатление, что это они там живут, а вы - для мебели, нет, для оплаты их проживания.

В номере приморского корпуса с панорамными окнами зимой в ветренную погоду (а был как раз сильный шторм) ветренно и холодно. Было бы оправданно, если бы высокие ограждения балкона были прозрачными, и из номера было бы видно море. Также не очень комфортно было из-за жирного питания, обильно сдобренного маслом. Конечно, на шведском столе можно что-то найти и не остаться голодным даже с очень чувствительной пищеварительной системой, но три раза в день, а санаторий предлагал только полный пансион, поиск чего-то удобоваримого угнетает

Продукты и ассортимент хороший, а вот приготовление подхрамывает! Смените шеф-поваров. И поставьте наконец сахарницы на столы! Накладывать сахар из общей посуды, затем нести чашку к столу просто ужасно! Бедные бабушки все проливают! Совершенно нет соков и очень мало фруктов( подают один раз в день и в единственном экземпляре, а яблоки порезаны дольками! Жуть! )) из выпечки подавали или обычные булки, или коржики или пирожки. А на ужин или песочное кольцо или скромное , совсем простое пирожное! В наше время ассортимент можно расширить , например , выпечкой из слоеного теста! И еще: слишком много обслуживающего персонала! Зачем на входе в бассейн пожилая женщина в белом халате? Есть спасатель возле бассейна. Этого не достаточно? Зачем несколько смотрителей на входе в столовой ? Стоят как надзиратели? Во всем санатории есть система видеонаблюдения для чего тогда? Все это так напрягало. При таком обилии персонала, научите их хотя бы улыбаться и здороваться! Горничные врываются в номера, не выдержав необходимой паузу. Правда отдать им должное, убирают номер хорошо. В номерах плохая шумоизоляция, постоянно слышали шум от душа и разговоры в соседнем номере. Все это портит всю красоту и вложенные "немалые! "средства на обустройство данного санатория и создает неприятную атмосферу в целом. Не вернемся! За такие деньги можно подобрать и гораздо лучшие варианты!

Хорошо бы расширить временные рамки завтраков, обедов и ужинов, но это не критично

Не понравился бассейн, маленький, очень плохо работает система вентиляции, много хлорки.

В семейном номере не откроешь балкон, Т. К. Рядом мощные вытяжные установки от бассейна, а так же вид портит рядом стоящее недостроенное и брошенное здание. Правда через день его уже не замечаешь. Что касается питания, то вспомнилось забытое советское питание в санатории. Перемен не много. Но при этом понимаешь, что проблем с желудком однозначно не возникнет. Вопрос вкуса. А люди добрейшие!

Высокая цена спа услуг не соответствуют их качеству и наполнению.

Старые подушки (

Слабый сигнал WI-FI в номере спального корпуса

Не очень приятный вход в море (хотя на пляжах Сочи почти везде так), крупные камни, но в одном месте есть спецспуск с перилами. Отсутствуют предложения по активному отдыху (банан, катамараны, парашюты), при этом рядом все есть.

Был конфликт с кем-то из отдыхающих, что "забивают" себе зонты на пляже. Может быть, добавить пляжного оборудования?

Инфекция в море! Дети поголовно болели! Мы чудом не заразились, весь отпуск как на иголках!

Нет открытого бассейна

После 22 бар на территории закрывается )) Но это единственный "недостаток"

Нет открытого бассейна, в закрытом требуют справки, шапочки - при шторме на море закрывают пляж а искупаться негде... Питание уж слишком санаторское - паровые тефтельки, компот из сухофруктов и т.п. :) Доплаты за детей даже до 2х лет не кажутся разумными. Пляж на море не слишком комфортный - буйки совсем рядом, бетонные волнорезы стоят часто.

Уборка в номере плохая, кроме замены полотенец и заправленной кровати ничего... На покрывале чужие волосы...

Подушки с комками, неудобные. Попросили заменить, сразу принесли другую, меньше по размеру и без комков. Санаторий для взрослых семейных пар и семей с детьми, не для молодежи. Но это скорее плюс для нас!

По ресторану: хотелось бы больше фруктов хорошего качества, колпаки на выпечку и печенье. По номеру: т.к. в санатории много детей, которые постоянно что-то проливают и пачкают в силу своего возраста, хорошо бы чаще проводить химчистку мебели и текстиля в номерах. Пятна на покрывале, шторах и стульях очень неприятны. Пляж: необходимы контейнеры для мусора. Также хорошо бы вылавливать мусор в акватории. Его немного, но бывает, что приносит море. Но это пожелания. Отнести все это к существенным минусам нельзя. В санаторий хочется вернуться.

Советский дух, еда не очень понравилась. Советский пляж. Не хватает современного дизайна как интерьеров так и экстерьеров.

Не понравился каменистый пляж, но к санаторию это не имеет никакого отношения, во всем Сочи такой пляж.

Очень не понравилось, что отдыхающие занимают места на лежаках. Кладут полотенце ( которое принадлежит отелю) на лежак и уходят на целый день. Думаю, что администрации следует обратить на это внимание.В одном из отелей,было объявление, что бесхозные вещи, через 15 минут будут сданы администратору. А так,получается не благоустроенный пляж, а заброшенный людьми берег .В общем," не съем, так надкушу"

Номер для 2 взр + 2 детей тесноват.

Летом хотелось бы видеть на шведском столе ягоды.