Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Санаторий Арника, 4 звезды
Отель «Санаторий Арника» расположен в Кисловодске. К услугам гостей медицинский осмотр, массажный кабинет, ресторан и крытый бассейн. Отель специализируется на лечении заболеваний желудочно-кишечного тракта, сердечно-сосудистых, гинекологических и урологических заболеваний, а также метаболических, нервных и иммунных расстройств. Гости могут пройти различные процедуры, включая бальнеогрязевые и процедуры с минеральной водой. В числе удобств каждого номера отеля «Санаторий Арника» — телевизор с плоским экраном, кондиционер и рабочий стол. На круглосуточной стойке регистрации можно заказать полный пансион с диетическими блюдами. В Кисловодске и окрестностях созданы условия для пеших прогулок. Отель «Санаторий Арника» находится в 31 км от Пятигорска и в 19 км от города Ессентуки. До аэропорта Минеральные Воды — 46 км. Минимальный срок пребывания с лечением — 7 дней.
Отзыв об отеле:
Санаторий Арника, 4 звезды
Елена
16.05.2019 02:13
Достоинства:
Санаторий Арника, очень приятное место, куда хочется вернуться!!! Прекрасное меню в ресторане, здесь только правильная и здоровая пища, и подача блюд ресторанная!!! Выбор блюд очень большой, прекрасно готовит повар, с душой!!!
Отзыв был полезен?
0
0
Irina
11.05.2019 17:21
Достоинства:
Новый Отель-санаторий, в котором не ощущаешь, что находишься где-то на лечении. Чистые номера с новой мебелью, есть тапочки и халат для процедур. Прекрасное трёх разовое питание с выбором блюд, очень вкусно, диетически и душевное отношение персонала! Хороший бассейн, бани, народу нам обычно не много, особенно рано утром или вечером. Новая медицинская база, есть возможность посетить терапевта и других профильных врачей, много разных процедур. Что-то входит в путевку, что-то можно доплачивать. Отношение в целом позитивное и заботливое. Есть лечение озоном, массажи, ванны, грязи, клизмы и прочие «прелести» на любой вкус )))))))) Кое-что, конечно, ещё нужно выстаивать, так как новый санаторий, чувствуется, что не всегда хватает медицинского персонала. Но думаю, со временем все наладится! Хочется обязательно вернуться сюда в следующем году! Спасибо!!!
Мария
04.05.2019 17:57
Достоинства:
Отличная работа всего персонала . Девушки на ресепшне решают любой вопрос быстро и чётко, официантки просто нет слов, насколько слаженно, терпеливо и внимательно они работают, молодцы, так держать!!! Девочки Екатерина и Ирина на ресепшне в медицинском цетре! Восхищаюсь вашим терпением и работоспособностью!!! Медсестра Людмила, к которой я ходила на спа-уход по телу , такая приятная в общении, всё подробно рассказывала, посоветовала что нужно делать из процедур и почему! Спасибо Вам всем большое за прекрасный отдых!
Недостатки:
Добрый день! Не понравился приём врача терапевта . Ничего не рассказала, просто предложила самой выбрать процедуры, всё как-то поверхностно разъяснено.
Elena
10.04.2019 06:16
Достоинства:
Особенно хочется отметить качество медицинского обслуживания- санаторное лечение на высшем уровне- все сотрудники профессионалы в своем деле плюс их доброжелательность и сердечность дало положительный результат. Ну и конечно оборудование новейшее.
Недостатки:
Желательно поставить стол для настольного тенниса или для бильярда- чтобы скрасить досуг и побольше тематических вечеров или танцевальных программ.
Natalia
14.03.2019 03:48
Достоинства:
Понравился номер.
Недостатки:
Не понравились: обед, первый раз в санатории настолько невкусно было. Не понравилось: долго не хотели пускать в бассейн, предоставили справки, все равно требовали оплату анализов.
Tatiana
05.02.2019 23:11
Достоинства:
Хороший новый санаторий в тихом месте, недалеко о центра. Персонал отличный, и в отеле и в медицинском центре. Обслуживание на высшем уровне. За короткий период времени (были в новогодние каникулы) можно отдохнуть и поправить здоровье.
Недостатки:
Очень маленький бассейн и ресторан явно не рассчитаны на полную загрузку отеля. В номере (люкс) очень узкая и неудобная ванна. Лежать в ней невозможно, а душ принимать неудобно.
Татьяна
31.01.2019 16:37
Достоинства:
Очень приветливый и дружелюбный персонал, чистота, современные удобства, прекрасный бассейн и лечебный центр
Katya
27.01.2019 23:55
Достоинства:
Удачное расположение... недалеко от каскадной лестницы... Прекрасная кухня... обходительный персонал.
Недостатки:
Очень расстроил запах канализации в номере, который исходил из ванной комнаты...честно говоря неожиданно столкнуться с такой проблемой в новом здании и за такую цену...(брали улучшенный номер...сьют..)...приезжали на выходные... выбирали из-за отзывов и рекламы в соц сетях... но остались разочарованы... не уверена, что в следующий раз выберем это место для отдыха... и еще, при наличии чайника в номере, могли бы предоставить пару пакетиков чая... мелочь...а для отдыхающих приятно...
Dmitry
14.01.2019 20:29
Достоинства:
Очень вежливый персонал, шикарная кухня, новое оборудование
Недостатки:
Кафе на 9 этаже
Vechnic
13.01.2019 20:12
Достоинства:
Медсёстры в основном стараются
Недостатки:
Питание невкусное, однообразное
Olga
11.01.2019 19:35
Достоинства:
Питание и номер- хорошие, но за окном номера- огромная труба шашлычной с канцерогенным дымом , поэтому открывать окно- опасно!, плюс все время- оглушительная Музыка из соседей шашлычной! А остальном, прекрасная маркиза...
Недостатки:
Убрать веселую музыку в столовой (там и так хватает визга грудных младенцев, которых предостаточно в этом санатории) ( достаточно уже визгов грудных младенцев, которых здесь предостаточно!
Елена
26.12.2018 09:37
Достоинства:
Месторасположение, бассейн, презентация услуг по аппаратному массажу, наличие бювета в холле, красивое новогоднее оформление!
Недостатки:
Не понравился сервис в ресторане и скудное невкусное питание, постельное белье поменяли только после напоминания.
Anna
26.12.2018 01:50
Достоинства:
Новый, чистый отель с "бабушкиным сервисом", кормят чуть ли не с ложечки и разве что сказки на ночь не читают. Я была приятно удивлена) конечно приезжать лучше для санаторно-курортного лечения.
Недостатки:
Все понравилось
Aleksandr
21.12.2018 02:25
Достоинства:
Расположение практически в центре, недалеко от Национального парка и Каскадной лестницы . Отличный персонал, особенно сотрудницы медицинского центра. Хороший дизайн отеля в целом. Прекрасный ресторан, качественное питание.
Недостатки:
Ванная комната. Сама ванна, кто проектировал сам бы в ней помылся ежедневно, по высоте высокая, выходить неудобно, держаться не за что. Отсутствие вешалок для вещей. Не продуманное расположение резеток в комнатах.
Ludmila
19.12.2018 23:38
Достоинства:
Расположение санатория, лечебное оборудование, отношение персонала на лечебных процедурах, номер.
Недостатки:
Обслуживание в ресторане не всегда было позитивным. Номера не совсем звукоизолирующие, слышно соседей. Часто присутствует запах канализации. Не отрегулирована работа лифтов.
Ирина
12.12.2018 03:48
Достоинства:
Замечательный новый санаторий, очень удачно расположен, буквально 3 минуты до Кисловодского национального парка. Хороший дизайн номеров, вкусное заказное питание с ресторанной подачей.Доброжелательный персонал, большое количество процедур, которые проводятся на новых современных аппаратах.
Недостатки:
Неудобные подушки, но это может для меня лично.
Lidia
29.11.2018 09:58
Достоинства:
Комфортный номер и приятный внимательный персонал, особенно в зоне питания. Хорошее расположение, прекрасный вид с 8 этажа и современный дизайн отеля в целом.
Недостатки:
В ванной комнате не совсем продумано расположение вешалок для полотенец, неудобно брать после душа полотенце, которое висит за стеклом ванной, а также из-за отсутствия достаточного количества крючков для полотенец рядом с душем. В номере люкс в гостиной, не хватает рабочей зоны и розеток, например, для ноутбука. Приходилось тянуть провод до телевизора, что не всегда удобно.
Rufat
29.11.2018 02:19
Достоинства:
Очень понравился отель и чистота в номере. Понравилось меню завтрак, обеда и ужина.
Недостатки:
Ужасное лечение, можно смело добавить что его вообще нет. Спорт зал минимизировали, не правильно.
Bordeyanu
18.11.2018 11:41
Достоинства:
Понравилось все, и лечение, и питание.
Недостатки:
Очень высокая слышимость в номере, и от соседних номеров , и с коридора.
Mikhail
13.11.2018 19:36
Достоинства:
Удобное месторасположение. вежливый персонал. вкусная еда. чистота.
Недостатки:
Всё отлично.
Elena
05.11.2018 11:11
Недостатки:
Записалась на подводный массаж( 900 рублей) делали 10 минут,раз опоздала на процедура на 7 минут....пришла,но ванне уже делали массаж мужчине(в мое время).Хотелесь бы ещё,чтобы медицинский персонал был чуть чуть по приветливее. И ещё один мелкий момент,НО каждый день утром,в обед и вечером во время еды (очень хорошо приготовлено) искали по столам соль,не только мы,все в поисках.
Инна
31.10.2018 06:11
Достоинства:
Высокий уровень обслуживания. Комфорт при лечении : хорошее современное оборудование, достойная "логистика" процедур. Качественное питание, диетическое, но уровень блюд - ресторанный.
Недостатки:
В другой раз на двоих возьмём не стандарт, а студию. Нам было тесновато.
Татьяна
10.10.2018 15:18
Достоинства:
Уютный, камерный санаторий! Великолепное лечение и питание! Вежливый персонал и чистота в номерах. Удобное расположение - недалеко от парковой зоны и рядом с курортным бульваром!
Галина
05.10.2018 03:35
Достоинства:
Санаторий Арника открылся не так давно. Все в нем новенькое, интерьеры стильные. На первом этаже имеется собственный бювет с минеральными водами: Ессентуки, Славяновская и Нарзан. Санаторий имеет отличную локацию. Удобно расположившись, в 5 минутах ходьбы от Каскадной лестницы(вход в парк). До курортного бульвара тоже недалеко, минут 10-15 (зависит от скорости). Номер Стандарт на 3 этаже с видом на церковь оказался небольшим, но очень уютным. Порадовала большая двухспальная кровать с хорошим матрацом. К нашему приезду в номере были все необходимые принадлежности. По мере необходимости, в процессе проживания, горничные добавляли закончившиеся гель для душа, шампунь, питьевую воду. Также в номере отлично ловил вай-фай и были кабельные каналы. Уборку проводили в номере каждый день. По лечебной части нареканий нет, на прием к терапевту я попала на следующий после заезда день. Отдельно хочу отметить, что персонал в санатории достаточно вежливый. Особенно, хотелось бы поблагодарить официантов в столовой - Наталью и Степана. В те дни, когда я просила добавку, они старались выполнять мою просьбу. Такое случалось в дни, когда мы гуляли по парку очень много и до ресторана или кафе после ужина я бы не доползла Так же хотелось бы поблагодарить санаторий за организацию воскресной экскурсии на Медовые водопады.
Недостатки:
Питание в столовой. Вот здесь наверно зарыт единственный и главный минус этого санатория. Порции были небольшими и зачастую наесться ими было нельзя. По этой причине, мы часто ходили в кафе и рестораны, особенно после обеда. Так же помимо порций были случаи, что продукты были недоварены. Например, несколько раз подавали не готовый картофель(как в качестве гарнира , так и в салате). Питание заказное за несколько дней вперед (точнее за 4 дня). За завтраком дают лист с меню, из которого можно выбрать блюда. Все то, что вы выбрали необходимо переписать в специальную индивидуальную книжку. Причем очень желательно сделать это именно за завтраком. Зачастую было не понятно, то ли завтракать, то ли переписывать название блюд, то ли бежать на процедуры. Почему я так подробно остановилась на этом? Однажды, я не успела переписать все за завтраком. Придя на обед и не обнаружив листа с меню на столе, я первым делом хотела все дописать и попросила диет.сестру дать меню. На что, мне ответили: "нужно было успевать все делать за завтраком. Я все уже посчитала и сделала заказ" Честно сказать, я немного растерялась от полученного ответа. После того, как мною была подробно была объяснена причина, почему я не успела заполнить, мне все таки принесли меню для дозаполнения книжки. В принципе, хотелось бы отметить, что если бы не минусы в столовой, то мы бы, не задумываясь, поставили бы санаторию Арника 10 из 10. Надеюсь, ситуация изменится в лучшую сторону и мы вернемся сюда снова.
Roman
30.09.2018 16:18
Достоинства:
Понравился современный номер. диетическое питание. медицинское обслуживание
Elena
18.09.2018 12:35
Достоинства:
Новый санаторий, медицинский центр, приветливый персонал, возвращались, как к себе домой! Замечательный город Кисловодск, великолепный национальный парк( пройдена примерно 1/3 ), времени на все не хватило. А еще Домбай, Эльбрус, Чегет , медовые водопады, Пятигорск,Грозный! Остались влюбленными в Кавказ, обязательно вернемся !
Sharnina
15.08.2018 16:34
Достоинства:
Чистота в номере , тишина , отзывчивый персонал, вкусная кухня, отличное расположение санатория, надеемся все останется на таком же высоком уровне или только лучше! Будем рады вернуться снова
Marina
06.08.2018 21:41
Достоинства:
Были приятно удивлены комфортом, обслуживанием. Все на высоком уровне. Обязательно приедем ещё , рекомендуем всем!
Andrey
30.07.2018 08:28
Достоинства:
Санаторий красивый и внутри и снаружи. Открыт недавно, всё новое. Стильный дизайн. Местоположение. От вокзала 10 минут пешком. До парка 5-10 минут пешком. Приветливый и доброжелательный персонал. Уютный и чистый номер с балконом. Соответствует фотографиям, представленным на сайте. Красивый вид из окна. Освежающий бассейн с гидромассажем (водичка прохладная). Для посещения не забудьте справку. Собственный удобный бювет.
Недостатки:
Санаторий есть санаторий. Питание трехразовое диетическое, не для любителей "пожирнее и погуще". Подача блюд красивая, но не всегда было вкусно. Мясо периодически жестковато. Очень маленький и малофункциональный тренажёрный зал.
Anzhela
29.07.2018 12:42
Достоинства:
Чисто, комфортно, курортный парк рядом
Недостатки:
Не понравилась еда, готовят они, мягко говоря, отвратительно, недобросовестно. Кашу с молоком разбавляют водой, говядину прожевать нельзя до такой степени она жесткая. Не шведский стол блюдо нужно выбирать из меню, персонал постоянно путается, что нужно принести. В общем испортили все впечатление от санатория. Если не хотите тратить деньги, чтобы еще где-то питаться, то этот санаторий не рекомендую. Недовольны кухней были не только мы
Ruslan
13.07.2018 18:53
Достоинства:
Превосходный современный санаторий европейского уровня с великолепным лечением и кухней.Локация очень удобна,рядом центр и парк.
Недостатки:
Территория маловата.
Sergei
04.07.2018 21:29
Достоинства:
Доброжелательный персонал. Удобства и чистота вномерах. Очень красивый и фунциональный бассейн. Оригинальное меню и подача блюд.
Недостатки:
Нареканий нет.
Natalia
03.07.2018 14:12
Достоинства:
Выше всяких похвал! На протяжени. 10 лет я ездила в санатории г.Пятигорска, решила сьездить в Кисловодск и нашла для себя современный санаторий! очень порадовали Отличные номера, а дизайн интерьера заслуживает отдельного отзыва: стильно, современно, комфортно, плюс белоснежное чистое белье, и все необходимые мелочи,вид из окна Потрясающий! Большой плюс это расположение санатория Арника в самом центре курортного Кисловодска, в 10 минутах от Колоннады, и в 3-х минутах ходьбы от красивейшей Каскадной лестницы! Все, абсолютно все в шаговой доступности. Я вдоволь насладилась и пешими прогулками, и природой, и местной атмосферой. В санатории размещен свой бювет, непосредственно в лобби баре, что очень удобно. Из бара попадаешь в шикарную столовую, где заказ у вас примут лично, предложив меню (завтрак/обед/ужин): диетическое питание разнообразное и очень вкусное, что очень важно для лечения ЖКТ. Отдельно хочется поблагодарить персонал, и обслуживающий, и медицинский, все были на уровне: учтивы, вежливы и профессиональны! Что касается именно медицинских услуг, то вы можете полностью положиться на специалистов, вам составят подходящую программу, при этом не «навязав» ничего лишнего. Опять же, санаторий совсем новый, и все кабинеты, соответственно тоже. Принимать оздоровительные ванны и массажи в них - одно удовольствие. Я обязательно вернусь в это место !! Желаем успехов и процветания!
Недостатки:
Все было выше всяких похвал
Поимцева
02.07.2018 08:57
Достоинства:
Очень заблотливый, вежливый персонал. Вкусная кухня и полезное питание. Красивые, стильные чистые номера. Удобное расположение, каждый день гуляли в Кисловодском парке. Отдыхали вдвоем с мужем, проживание было с оздоравлением, получили только положительные эмоции. В это может быть трудно поверить, но не нашли ни одного минуса. Отдохнули и душой и телом благодаря этому санаторию
Roman
30.06.2018 01:42
Достоинства:
Понравилось всё. 1.Удобное месторасположение. 2.Очень вкусная еда, и что особенно порадовало нет шведской линии. 3.Отношение персонала выше всяких похвал.. 4.Очень красивый бассейн. Жалко мало дней.Но всё впереди. Обязательно в этот санаторий.
Анастасия
26.06.2018 01:48
Достоинства:
Вообще надо сказать, отдыхать в месте, открывшемся совсем недавно, особенно приятно! На выходные брали с мужем путевку в санаторий АРНИКА. В полном восторге, оба! Новый, стильный, современный, - Арника с первого взгляда вовсе даже и не похож на наше привычное представление о санаториях. Есть возможность поселиться и после добирать необходимые процедуры или консультации специалистов. Можно выбрать путевку, в стоимость которой уже входит определённый набор услуг. У нас была оздоровительная. Выбрали стандартный номер: чистый, светлый, очень уютный, вид из окна просто невероятный. Современное лечебно-диагностическое оборудование, довольно широкое предложение терапевтических услуг (грязи, массажи, лечение минеральной водой, ванны, орошения) и свой штат медицинского персонала! Все на уровне. Понравилось, что система питания здесь - не «шведский стол», у каждого гостя есть возможность выбрать блюда по меню индивидуально. Все вкусно и довольно быстро. Надеемся, что и в период полной загрузки уровень сервиса будет держаться этой планки. Удачи и успехов. Обязательно побываем ещё раз!
-
Бассейн и оздоровительные услуги
- Бассейн
- Шезлонги/пляжные кресла
- Крытый бассейн
- Бассейн с постепенным увеличением глубины
- Полотенца для бассейна/пляжа
- Игрушки для бассейна
-
-
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка поблизости (предварительный заказ невозможен) . -
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно. -
Домашние животные
Размещение домашних животных не допускается. -
Развлечения и семейные услуги
- Детские телеканалы
- Настольные игры и/или пазлы
-
-
Питание и напитки
- Кофейня на территории
- Шоколад или печенье Оплачивается отдельно
- Фрукты Оплачивается отдельно
- Бутылка воды
- Специальные диетические меню (по запросу)
- Бар
- Ресторан
-
-
На свежем воздухе
- Терраса для загара
-
-
Общие
- Трансфер
- Wi-Fi доступен на всей территории
- Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
- Трансфер (оплачивается отдельно)
- Кондиционер
- Курение на всей территории запрещено
- Упакованные ланчи
- Сейф
- Лифт
- Семейные номера
- Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Трансфер от/до аэропорта
- Номера для некурящих
-
-
Транспорт
- Трансфер в аэропорт Оплачивается отдельно
- Трансфер из аэропорта Оплачивается отдельно
-
-
Стойка регистрации
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
- Услуги консьержа
- Хранение багажа
- Услуги по продаже билетов
- Экскурсионное бюро
- Круглосуточная стойка регистрации
-
-
Услуги уборки
- Ежедневная уборка
- Услуги по глажению одежды Оплачивается отдельно
- Химчистка Оплачивается отдельно
- Прачечная Оплачивается отдельно
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
