Отзывы Санаторий Алтайский замок

Санаторий «Алтайский замок» расположен в городе Белокуриха, регион Алтайский край. К услугам гостей детская игровая площадка и терраса для загара. В санатории гости могут получить медицинскую консультацию. Предлагаемые процедуры: подводный физиотерапевтический массаж, циркулярный душ, лечебный душ, физиотерапевтические процедуры, терренкур, фито бочка, белокурихинская минеральная вода, кислородные коктейли и другие. В распоряжении гостей бассейн. Процедуры входят в стоимость проживания. Все номера оснащены кондиционером, чайником и телевизором с плоским экраном и кабельными каналами. В некоторых номерах также есть гостиная зона. В собственной ванной комнате установлена ванна или душ. На территории работает ресторан и парикмахерская. Расстояние от санатория «Алтайский замок» до бугельного подъемника «Катунь 1» составляет 1 км, до канатной дороги «Церковка» — 1,4 км.
Отзыв об отеле:
Санаторий Алтайский замок
Ваша оценка

3.5Отзывов 25
9
4
5
5
2
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Расположение одновременно и в красивом природном уголке, и недалеко от туристической зоны. Интерьер и обслуживание соответствуют уровню.
Недостатки:
В столовой ложки из алюминия как в старые добрые советские времена)
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал, это самое лучшее)) у нас был новый, отремонтированный номер со всеми удобствами. Матрас, подушки - идеально для сна. Охраняемая парковка. Прекрасный завтрак: в лучших традициях санаториев. Прекрасное месторасположение и предложение всевозможных экскурсий
Недостатки:
Такого нет
Комментарий:
Мое открытие курорта Белокуриха
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось лечение.
Недостатки:
Не понравилось питание. По вечерам нечем заняться. Развлечения по вечерам смешные, для кого рассчитаны, не понятно.
Комментарий:
В отеле чисто, аккуратно, горничные убирают постоянно, меняют полотенца и постельное.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось качество лечения.
Недостатки:
Мало выделено денег на лечение, процедур очень мало. По вечерам нечем заняться. На дискотеку ходило 5 человек, и те уходили, услышав музыку. Диджей не делал выводы и включал такую музыку, что все разбегались.
Комментарий:
Хотелось бы посоветовать освежить интерьер санатория цветами, аквариумами, добавить к лечению кислородные коктейли, прием травяных настоев и минеральной воды для всех без исключения отдыхающих.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютные, отремонтированные номера, ежедневная уборка в номере, смена полотенец через день, смена белья через 5 дней. Неплохое лечение.
Недостатки:
Очень не понравилось питание в ресторане. Шведский стол-это только красивое название. На самом деле выбор блюд небольшой, порции крохотные, мяса не было вообще, только курица или какие-то котлеты, тефтели, которые есть невозможно. Еще была каждый день рыба, но качество оставляет желать лучшего. Фрукты порезаны на несколько частей, кто возьмет кусочек, а кто и нет. Очень хорошая экономия на всем. Каши и супы вкусные и действительно съедобные.
Не понравилось, что на лечение выделили 30% от стоимости путевки. Получилось в день 3-4 процедуры. Даже за поход к врачу высчитывали по 125 рублей. Бассейн маленький, рассчитан на 4 человека, а набивалось по 10 человек. Сауна не работала, это за отдельную плату (300 рублей).
Комментарий:
Никому не посоветую отдыхать в этом санатории за свой счет. Если путевка бесплатная, то еще можно. Я врачу высказала свое отношение к питанию, он мне ответил: "Если что-то не нравится, идите в магазин и покупайте, все, что хотите". Я бы покупала, если бы путевка досталась бесплатно. Но я заплатила 40 тысяч за 10 дней и еще буду ходить по магазинам? Никогда больше не поеду в этот санаторий и никому не посоветую. Все сглаживалось красотой повсюду и воздухом, которым невозможно надышаться. Отдыхать в Белокурихе очень хорошо. Но я думаю, что лечение в каждом санатории оставляет желать лучшего. У всех в глазах только деньги, чем больше купишь платных процедур, тем больше они будут рады. А остальное никого не волнует. Все равнодушны к отдыхающим, для приличия улыбаются, но мы их не волнуем.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вежливый и отзывчивый персонал, готовый всегда придти на помощь, ухоженная территория. Санаторий идеально подходит для спокойного отдыха от городской суеты
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, тихо, персонал в ресторане ( у меня был только завтрак) внимателен, но не все. Завтраки разнообразные, вкусные. Ухоженная, красивая территория и холл.
Недостатки:
На рецепшене не очень преветливые молодые люди. На завтраке персонал мог при отдыхающих сидеть на стульях и разговаривать по сотовому телефону, это напрягало. При условии что завтрак одной смены длится 30 мин, можно и отложить разговоры.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Обслуживание было на высоте!!!
Комментарий:
Очень вежливый персонал, хотелось бы выразить огромную благодарность отделу бронирования.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютные и чистые номера.
Недостатки:
10 дней оказалось мне мало, в след.раз буду брать больше дней.
Комментарий:
Особо хочу поблагодарить администратора Александра за помощь при заселении, за его чуткость и доброжелательность. А так же выражаю свою искреннюю благодарность официантам Татьяне и Галине, за их профессионализм, доброту и понимание. Было приятно видеть их улыбку и приветливость рано утром, а также за обедом и ужином. Я благодарю поваров ресторана за вкусную и разнообразную еду. Я благодарю весь обслуживающий персонал санатория за чуткость и внимание, за комфортное проживание, за ежедневные уборки номера и за помощь оказанную мне во время отъезда.

Я желаю всем работникам санатория Алтайский замок здоровья и процветания!

С уважением и благодарностью Наталья!
Комментировать
Отзыв был полезен? 1
Достоинства:
Очень хорошее лечение
Недостатки:
Питание не очень вкусное, вечером нечем заняться
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Проживание и питание в трое превышает стоимость лечения.
Недостатки:
За две недели пребывания не смогли установить настольный теннис.
Комментарий:
Уменьшить цену на проживание.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Их нет. Все плохо.
Недостатки:
Все плохо. Питание жуткое, причем если едите на пару дней то ещё и урезанное, хотя платите также. Администратор откровенно хамил, в номерах картонные стены, воняет, не убираются в номере (только выносят мусор). Не рекомендуется к отдыху за свой счёт.
Комментарий:
Плохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Санаторий расположен в Центре курортной зоны города Белокуриха. Очень приветливый медицинский персонал. Около входа в ресторан есть экскурсионное бюро, которое работает ежедневно с 13 до 15 часов, где можно заказать экскурсии на рафтинг, обзорную экскурсию по курорту, Белокуриху-2 и другие. Питание в ресторане хорошее, но помещение обеденного зала немного тесновато, из за этого питание происходит в три смены. Процедуры понравились все. Некоторых процедур нет в других санаториях, поэтому на процедуры приходили и из других отелей. Выезд из санатория в 9 утра, что немного рановато. До канатной дороги 10 минут пешком. В отеле есть музей, в котором по четвергам проходят бесплатные экскурсии с 20 часов с экскурсоводом. При следующей поездке с удовольствием поеду в этот санаторий. Цена на размещение не дорогая.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Не понравилось ничего. Особенно питание, меню скудное, вообще нет соков никаких, слабое лечение.
Недостатки:
Ни в какое сравнение с другими санаториями не идёт. Не вкусно готовят, нет разнообразия в питании, мало лечения, за многое приходится платить, а путёвки стоят ничуть не меньше, чем в других санаториях.
Комментарий:
Не понравилось, за такие деньги лучше в любой другой.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное расположение санатория, рядом радоновые источники, посещали лечебные процедуры и бассейн. Посетили экскурсию по Святым местам, поднялись на канатной дороге на гору Церковку, кормили БУРУНДУКОВ. Спасибо Врачам и персоналу, хотелось бы вернуться на больший срок.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Медперсонал очень хороший. Хороший детский врач. Чистый, уютный номер. В номере даже была гладильная доска и утюг, что очень порадовало. Хорошие горничные. Есть услуги прачки. Администраоры очень отзывчивые.
Недостатки:
С организацией питания нужно бы поработать. Само питание на гурманов не расчитано, но голодными не останетесь. Найдётся что покушать. И парковку, нужно бы, если не заасфальтировать, то подсыпать щебнем.
Комментарий:
Хороший санаторий за свои деньги.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение в центре курортной зоны.
Недостатки:
Организация питания.
Комментарий:
Уважаемые дамы и господа!
Хочу поделиться с вами своими впечатлениями от пребывания в санатории «Алтайский замок» и постараюсь объективно представить всю картину.
Начну с того, что это не первая моя поездка в Белокуриху, была во многих санаториях, поэтому у меня есть опыт лечения и проживания в других санаториях.
Путевка была приобретена на 14 дней в период с 24.07 по 06.08. 2017, стандартный двухместный номер. Таких как я гостей пансионата было большинство.
Почему выбор пал на данный санаторий? До покупки путевки я тщательно изучала сайты всех подобных учреждений в Белокурихе. Но именно в «Алтайском замке» была самая мощная реклама лечения: новейшие диагностические, профилактические методы, уникальные процедуры и т. д.
Так как путевка на санаторно-курортное лечение включает в себя три составляющие, то по трем пунктам все опишу.
1. Проживание. Двухместный стандартный номер приятно удивил своими размерами: высокие потолки, светлое просторное помещение. К работе горничных нет никаких претензий: ежедневная уборка, смена белья и т. д. Огромная благодарность Курочкиной Нине, Вороновой Жанне, Коробовой Нине, Фебенчуковой Нине, Потаповой Ольге, Поземиной Елене. (называю всех горничных 3 этажа, чтобы никого не обидеть). Большое вам спасибо, милые дамы!
Интерьер в фойе санатория отличается модным дизайном, очень приветливые и доброжелательные дежурные администраторы и охранники.

2. Питание. В санатории «Алтайский замок» организовано 3-х разовое питание по типу "заказное меню" с элементами "шведского стола" в столовой на 2 этаже (часы работы столовой с 8:00 до 20:00). В зале теплая, домашняя обстановка. Вас ждет хорошее обслуживание, приготовление вкусных блюд, хорошее настроение, внимание и гостеприимство. – Это цитата из официального сайта «Алтайского замка».
А что же было в действительности?
Все отдыхающие были поделены на 3 смены, каждой смене выделялось 30 минут.
За 10-15 минут до начала трапезы выстраивалась огромная очередь к стеклянной двери. Те счастливчики, которые первыми врывались в зал, сразу устремлялись к полкам, на которых стояли 10-15 тарелок со скромными порциями 1-2 салатов. По утрам работники столовой с барского плеча выставляли несколько тарелок с 2 прозрачными кусочками сыра или ветчины. Несколько раз наблюдала сцену, как гости санатория (как нас гордо величают во всех рекламных буклетах) вырывали друг у друга вожделенный сыр с маслом или мизерную порцию мелко нарезанных фруктов. Рядом с кастрюлями с кашей или супом (изредка баловали 2 видами) всегда толпилось много людей. Ну хотя бы этого добра всегда хватало всем желающим.
«Заказное меню» подавалось официантами. Выбор был очень скудным, но многие блюда были вполне сносными.
Хотелось бы, чтобы администрация санатория обратила внимание на эту оскорбительную и унизительную для гостей санатория ситуацию с организацией питания.

3. Лечение. Собственно говоря, самый важный пункт, который привлекает огромное количество людей на Алтай со всей необъятной России.
Сумма лечения составляла чуть больше четверти стоимости путевки, как и в других санаториях. Много это или мало? Каждому доставались две базовые процедуры + разовые посещения бассейна или ПРАК (программы резонансно-акустических колебаний). Так умно обозвали 45-минутный сон под музыку. В среднем 2 процедуры в день. В 11 часов уже большинство отдыхающих было свободно, за исключением тех, кто вынул из своего кармана 10-20 (30 и даже 40) тысяч дополнительно. Финансовая политика санатория выстроена очень «грамотно»: заманить людей сравнительно недорогой ценой за путевку, а затем выжимать из гостей-клиентов на полную катушку. Многие клиенты, приехавшие издалека, пойдут на любые дополнительные расходы, чтобы получить полноценное лечение.

Хочу отметить и положительные моменты в лечении, которые касаются медработников среднего звена, медсестер, проводивших все назначенные процедуры. Евгения Май (подводный физиотерапевтический массаж) и Лариса Замятина (внутривенное капельное введение озонированного физиологического раствора), огромное Вам спасибо за Ваш профессионализм, доброжелательность, добросовестное исполнение всех назначенных процедур.

В санаторий «Алтайский замок» я однозначно больше никогда не поеду и всем своим знакомым и друзьям его не посоветую.

Елена, Красноярск.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вежливый персонал, вид из окна, кровати и чистое белье, белоснежные полотенца.
Недостатки:
НЕ понравилось , столовая с громким словом "ресторан". Питались в 3 смену, почти постоянно чего-то не хватало, для чего заказ, вообще не понятно, т.к. тоже не было в наличии, видимо 1 и 2 смены все съела, а была у врача, пришла на 10мин позже , вообще ничего не осталось, кроме как принесли второе.Сидящие соседи по столу, тоже самое, их блюда могли поставить нам. Надо, что-то улучшать, официанты часто путаются.
Комментарий:
В целом хорошо,чем плохо.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
В бассейне нет порядка, людей больше, чем места. Этот бассейн только для маленьких детей. Можно было организовать водную аэробику, для этого нужен тренер. Баня практически не работала. Надо строить большой бассейн, можно даже уличный для летнего сезона. В столовой постоянно нехватка блюд или даже кофе, это просто уже никуда не годится. Ты заказываешь одно блюдо, а тебе приносят что-то совсем другое.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Надо очень хорошо подумать для того чтобы изменить качество обслуживания в оучшую сторону во всех составляющих:лечение,питание,проживание,информация для клиентов и т.д
Недостатки:
Не понравилось организация лечания,пришлось самой себе назначать врачей и с ними решать о лечении и пришлось заплатить еще 13500.
Комментарий:
Сервис на твердую тройку!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Нет открытого бассейна. Стандартный номер похож на эконом класс. Пришлось доплатить, чтобы поселили в приличный номер.Такой номер и должен считаться стандартным.Но это не испортило общее впечатление. Все остальное замечательно. Спасибо.Если получится приедем еще.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравились все процедуры и обслуживание. Персонал очень доброжелательный. Питание отличное. В общем - понравилось все! Обязательно приеду еще.
Комментарий:
Впечатления об Алтайском замке
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Прекрасный санаторий!Комфортное размещение,вкусная,чудесная кухня,профессиональные доктора,замечательный персонал!Будем рады посетить ещё раз!!!
Комментарий:
Рекомендую с большим почтением!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение достаточно приемлемое. В центре курортной зоны. Приятно прогуляться как в одну, так и другую сторону.
Недостатки:
Одноместный номер небольшого размера. И самое главное - время выезда!!! Что за необходимость выгонять человека к 8:00?!!!Необъяснимо, неудобно, бесчеловечно.
Комментарий:
Зачем такое раннее выселение? Кошмар
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение в самом сердце Белокурихи, современный светлый номер со свежим ремонтом, комфортной мебелью (да, редко попадается удобный матрас и мягкая подушка, но здесь они были именно такими), огромными панорамными окнами и видом на лес и горы.
Недостатки:
Сложилось впечатление, что санаторий еще не вырос из времен СССР. Вроде бы и интерьер новый, и номер комфортный, и на ресепшн приятный молодой человек в лучших европейских традициях, но как жил менеджмент в прошлом, так и живет, не понимая, что если уникальность Белокурихи обеспечивает 100%-е заполнение номеров в любое время года, то о комфорте клиентов можно и не задумываться -"подумаешь, одному не понравилось, завтра еще другие приедут!". Все впечатление испортил шикарный "ресторан" санатория с питанием "все включено". Давно не встречал такого. Сейчас в столовых для дальнобойщиков кормят вкуснее и сытнее. Последние года три не встречал, чтобы за гостя то, что он собирается есть решал официант или администратор столовой, а здесь именно так. Решил администратор, что на обед у вас яичница, значит будете есть именно ее, и безразлично, что вы хотите блины - "Это у нас дежурное блюдо, а другое не положено, вы могли бы заказать, но у нас запас продуктов на два дня, и уже все посчитано". В итоге заказ был все-таки принят, но, когда я пришел на завтрак, на горизонте снова возникло дежурное блюдо, администратор что-то промямлил про два дня и не важно, что сегодня у меня выезд. А лист с заказом чудесным образом исчез... Отдельно хочется сказать про дешевенькие продукты из которых готовится еда, холодные блюда, разбавленный водой сок и шикарную холодную заварку (санаторий видимо настолько беден, что не в состоянии обеспечить закупку пакетиков с чаем каждому гостю). В довершение хочется сказать про работу горничных, которых никто не научил заправлять одеяла в пододеяльник и много еще каких мелочей. В заключение скажу одно - не рекомендую!
Комментарий:
Возвращение СССР
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить
  • Интернет

    Бесплатно! Wi-Fi предоставляется в номерах отеля бесплатно.
  • Парковка

    Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
  • Домашние животные

    Размещение домашних животных не допускается.
  • Спорт и Отдых

    • Сауна
    • Катание на лыжах (За территорией)
    • Массаж
    • Крытый плавательный бассейн
  • Питание и напитки

    • Ресторан
    • Доставка еды и напитков в номер
    • Бар
    • Завтрак в номер
    • Специальные диетические меню (по запросу)
    • Детское меню (оплачивается отдельно)
  • Транспорт

    • Трансфер (оплачивается отдельно)
  • Стойка регистрации

    • Круглосуточная стойка регистрации
    • Ускоренная регистрация заезда/отъезда
    • Сейф
    • Экскурсионное бюро
    • Услуги по продаже билетов
    • Банкомат на территории отеля
    • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
  • Зоны общественного пользования

    • Терраса
    • Игровая комната
    • Библиотека
    • Терраса для загара
    • Общий лаундж/гостиная с телевизором
  • Развлечения и семейные услуги

    • Детская игровая площадка
    • Караоке
    • Анимационный персонал
    • Настольные игры и/или пазлы
    • Детские книги, музыка или фильмы
    • Игровая зона в помещении
    • Детская площадка на улице
    • Детские телеканалы
  • Услуги уборки

    • Прачечная
    • Услуги по глажению одежды
    • Ежедневная уборка номера
  • Услуги бизнес-центра

    • Конференц-зал/банкетный зал (оплачивается отдельно)
    • Бизнес-центр (оплачивается отдельно)
    • Факс/ксерокопирование
  • Магазины

    • Парикмахерская/салон красоты
    • Сувенирный магазин
    • Магазины на территории
  • Разное

    • Номера для некурящих
    • Семейные номера
    • V.I.P. услуги
    • Лифт
    • Отопление
    • Кондиционер
    • Места для курения

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом