Отзывы SANA Lisboa Hotel, 4 звезды

Сеть SANA имеет весьма четкую классификацию по уровню отелей: пятерки (1 в лиссабоне) - epic, четверки - excellence, тройки - что-то вроде design и т.д. Так вот, логично, что все отели одного уровня должны быть одинаковыми в части предоставляемых услуг. Оказывается, нет. перед Sana Lisboa жили в Sana Malhoa. отели одного уровня - в комнате все идентично (lisboa - темная мебель, malhoa - светлая), но как же сильно отличается ресторан и завтрак (!!!!) - в SANA Lisboa он посредственный: мало того, что ресторан без окон, без дверей на -1 этаже напоминает баню, особенно если прийти к 10. Кроме этого, в сравнении с SANA Malhoa в SANA Lisboa следующие недостатки по ассортименту на завтрак (в Malhoa это было, а в Lisboa этого не было): *) скудная сырная тарелка - нет ни бри, ни иных мягких сыров с белой плесенью. Нет сыров c голубой плесенью, нет творожного сыра для рыбы (см ниже) *) нет хамона, в целом мясная нарезка беднее *) нет слабосоленой красной рыбы с творожным сыром *) фруктов меньше - не было киви, винограда, яблок, бананов. были только арбуз, дыня, апельсин и грейпфрут *) нет автономной станции, где готовят омлет по заявкам *) нет вкусных йогуртовых десертов (йогурт с сезонными фруктами слоеный - в моем случае с ягодами лесными), нет десерта 3 шоколада - одни булки с сахаром. *) нет круассанов со злаками - только обычные Как вы поняли, завтрак меня сильно разочаровал (а это лицо отеля в моем понимании, наравне с удобством кровати и чистотой). Забавно, что на момент бронирования оценка завтрака на букинге была 8.9 в Lisboa против 8.6 в Malhoa. Заканчивая, не рекомендую останавливаться в SANA Lisboa - лучше выбирайте SANA Malhoa (цена одинаковая и все плюсы, перечисленные выше, для него тоже применимы) или SANA Epic (дороже в 1,5 раза, но того стоит). Близость к центру компенсируется UBER'ом - от Malhoa до центра 5-7 евро стоит доехать. Местное такси и метро - отвратительное, не рекомендую.

Не нашли))

Все понравилось

В номере после уборки не обновили туалетные принадлежности.

Если придти на завтрак к середине, то вас сажают за стол с грязной скатертью, где уде кто-то ел! Не все скатерти меняют перед новыми клиентами!

Обязательно выполнять заявленные на своем сайте услуги-если заявляете о наличии кофе-машины в номере, банных принадлежностях(халаты,тапочки)-будьте добры-выполняйте, а не заставляйте своих гостей об этом Вам напоминать, причем неоднократно. К концу недели настолько надоели одни и те же продукты-что уже смотреть на них было невозможно.Ну очень скудный завтрак, к тому же изо дня в день одно и тоже.Ничего новенького!Из разнообразия только хлеб и в огромном количестве.А кто его не очень уважает,как быть?

1.СПА-это миниатюрная сауна на 2 персоны и такая же парная, 2 лежака и джакузи с очень слабыми струями воды хорошо ещё, что желающих посетить все это было не очень много. 2.лично мне не очень нравится, когда кофе на завтрак наливают официанты. 3.И насколько я поняла, в отеле не приветствуется еда в номере, хотя по приезду в номере были небольшие презенты (печенье и цукаты) . Но на следующий день я купила ананас, и горничная его выкинула вместе с недоеденными презентами. Ананас был целым, может я его с собой хотела забрать. Я слегка была в шоке, так как никаких предупреждений по этому поводу нигде не было, еду заказывать в номер можно. Не понятно почему я не могу съесть фрукты!? А если не рекомендуется,я понимаю, что о это не аппаратотель, то повесьте объявление! Осадочек остался.

Не хватало чайника в номере. Но назвать это минусом будет неправильно - просто у каждого свои привычки и тут, увы, не совпало.

От завтраков ожидали больше, мало горячих блюд. Но голодными не останетесь.

Неуютный район. Не для прогулок.

Ресторан и бар неудовлетворительно работали

Подушка

Wifi

Нет халатов, тапочек, гладильной доски в номере, слабый фен.

Приготовитесь, что с вас возьмут 3 евро за бутылку 0,5 воды, которая стоит на столе и обычно - это бесплатный комплимент от отелей. Но не тут. По номеру просто раскидана платная еда. Чтобы заказать на утро такси с ресепшина нужно потратить минут 10 на заполнение каких-то бумаг.

До центра идти минут 20, номер выходил на дорогу - шум от машин, кроме того, часть дороги была перекрыта, и на перекрестке (как раз под моим окном) стояли регулировщики и постоянно свистели :))

Я в этом отеле не первый раз, завтраки, по-моему, стали попроще - стандартный набор блюд, нет никакой изюминки.Не помешал бы халат в номере.

Все не понравилось . Особенно пакет романтических услуг , за дополнительную сумму . Оформление в отель почти 30 минут . Это не повышенный комфорт .

Такого не было. Немного далековато от центра, но спасает метро.

-

Ошибка менеджера при расчете-через три часа после оплаты и выезда из отеля менеджер вместо разблокировки депозита списал заблокированную сумму.

Ничего не припомним

Довольно прохладно в ресторане на завтраке. Старайтесь не оставлять пустую тарелку или чашку на столе-сразу унесут, следят за чистотой и дизайном столов.

Абсолютно равнодушный персонал как на на ресепшн, так и в баре, им все все равно.Очень скудный завтрак.

Плохие завтраки.Много блюд но все не вкусно.Каждый день одно и тоже.Номер меньше чем в описание.Нет чайника и чашек.На против отеля два кафе с русским меню.Там есть не надо!!!!

Слабо работал wifi, периодически были сбои.

Это все таки далековато от основных тусовочных мест, но такси очень дешевое и этим скрадывается

В последний день проспали завтрак, я позвонила и попросила принести его в номер, мне сказали - да, хорошо. И...забыли, видимо. Времени ждать и разбираться не было, поэтому, выехав из отеля, позавтракали в кафе. В остальном все прекрасно!

Один минус, при расположении номера окнами на оживленную улицу, нет возможности спать с открытым окном, довольно шумно. Для тех кому комфортно с кондиционером, проблема отпадает.

Нет

Один раз забыли положить большие полотенца, но после обращения исправили в течении 5 минут.

один минус, при расположении номера окнами на оживленную улицу, нет возможности спать с открытым окном, довольно шумно. Для тех кому комфортно с кондиционером, проблема отпадает.

очереди на завтрак

не работал фитнесс-центр

Один раз забыли положить большие полотенца, но после обращения исправили в течении 5 минут.

маленькие номера

Не очень удобно, что только одно одеяло.Вокруг одни отели и офисы, поблизости ни магазинов, ни кафе.

1) Сотрудница на reception вместо того, чтобы вызвать такси, как мы попросили, в аэропрт, втюхала нам трансфер за 15 евро. Хотя такси бы обошлось в 7-8. Неприятно. Будьте внимательны. 2) минус расположения - не нашли рядом ни одного ресторанчика или бара.

Немного портили вид из окна стройка со строительными кранами в соседнем квартале, но это конечно же не вина отеля!

В последний день проспали завтрак, я позвонила и попросила принести его в номер, мне сказали - да, хорошо. И...забыли, видимо. Времени ждать и разбираться не было, поэтому, выехав из отеля, позавтракали в кафе. В остальном все прекрасно!

Большая часть окон в номерах выходит на проезжую часть, при открытых окнах в номерах очень шумно.Дорогой бар и ресторан в отеле.

Когда были второй раз в комнате не было халатов и ванных принадлежностей, пришлось обходиться без них

Занавески черного цвета....

расположение выгодно для тех,кто будет активно пользоваться метро,но все рестораны с фаду находятся в центре,немного неудобно добираться,учитывая,что город на холмах)

Неприятен был один момент. За время поездки по Португалии в этом отеле останавливались на 4 дня в начале поездки и на 3 дня в конце. Все было отлично, но когда поселились в номере 421 с 18.08 2014 на 19.08 не поменяли полотенца, хотя одно из них было уже при заселении не очень хорошо выстиранным. На следующий день пришлось напомнить горничной об уборке. В целом этот номер убирали хуже, чем предыдущий (811-й), где уборка была прекрасная.

Замечаний нет.

нет

Чуть далековато от самого центра (15-20 мин)

Довольно много путешествую, но с таким встретился первый раз. При заселении на столике стояла бутылка вина, питьевой воды и шоколадка. Отдельно был заполнен мини-бар. Я посчитал, что раз эти бутылки стоят отдельно, то это подарок. Тем более, что уровень отеля может себе это позволить. К моему удивлению при выезде мне все это включили в счет. Несолидно.