Отзывы SANA Executive Hotel, 3 звезды

Не критично, но все же слышно самолеты, которые в городе с заурядной частотой заходят на посадку. С шумоизоляцией можно еще поработать в отеле. Но, отношу это на особенности конструкции здания. Кроме этого, несколько раз у разных сотрудников уточнял о возможности подготовить что-нибудь покушать (сендвичбокс или фрукты) при раннем выезде (до 05:00 необходимо было уехать). Оказалось, что такой возможности нет.

Дизайн отеля несколько устарел. В номерах чисто, но хотелось бы видеть более современные материалы в отделке. Несколько мрачны шторы и стены в ванной комнате, если бы они были в светлых тонах, то было бы уютнее. Практически отсутствует шумоизоляция между номерами. И главный минус для меня - шум от пролетающих самолетов. Первые дни совершенно не могла от него абстрагироваться.

Отсутствие электрического чайника. Слабоработающий фен.

Супруг сказал, что и "прикольно", и непривычно одновременно то, что перед окном садятся самолеты. Было шумно, но он быстро привык.

Ужасный несъедобный завтрак. На ресепшн при заселении администратор попросил оплатить номер,хотя списание прошло еще при бронировании, долго спорил,что номер не оплачен,в итоге был не прав. В номере было грязно,ужасно гудел и протекал душ

В номерах, что выходят во двор, слышен шум кондиционеров, но если нервная система не расшатана стрессами, звук не мешает.

1. Отель очень старый, требует ремонта. 2. Персонал неспешный (бармена у бара не дождались) 3. Парковка только для маленьких машин. 4. Странная система оплаты отеля: они присылают ссылку, по которой вы проходите на страницу оплаты, оплачиваете с карты (только visa и master card) после чего не получаете абсолютно никакого подтверждения на электронную почту. По факту вопросов к нам у отеля не возникло (оплату они увидели), но подтверждение все же хотелось бы получать. 5. В номере нет тапочек, халата.

Шум самолетов, заходящих на посадку

Кондиционер не справлялся. Температуру нельзя было понизить. Открытие окон тоже не помогало. Когда сказала об этом, только пожали плечами: много народу. В номере холодильник абсолютно не охлаждал напитки! Все напитки были комнатной температуры! В один вечер вернулась очень уставшая из Синтры и захотела поужинать в номере. Дозвониться до ресепшн было не возможно. Пришлось спускаться. Спустилась. Минут 10 пыталась обратить на себя внимание, когда наконец-то меня заметили, заказ не приняли. Сказали: «видите, у нас другие проблемы (действительно была конфликтная ситуация с др гостями). Идите за угол. Там в ресторане модно заказать еду на вынос». Я была в шоке от такого сервиса!!!! В общем: не работающий кондиционер (теоретически он работал, но выдавал воздух практически такой же температуры, что и на улице), ничего не охлаждающий холодильник и сервис на ресепшн оставляющий желать лучшего оставили не очень благоприятное впечатление о гостинице. И да: фотографии на сайте не отображают всей действительности! Такие достаточно красивые дизайнерские окна только в номерах, выходящих на тихую улочку. Окна выходящие во двор самые обыкновенные. На мой взгляд, надо об этом написать и показать фотографии

Слышимость в номере (как соседей, так и улицы). Очень мало розеток.

Жуткое место. Попросила отмену, но поменяли номер. Ужас: в номере брезгливо нечисто, все разваливается. И это за 144€ в сутки! 🤮 в ванной часть душа отвалилась прямо на меня во время пользования. Запах в ванной комнате как из дешево обработанного туалета. Вода не смывается. Волосы прямо на раковине. Постельное белье отбеливали, наверное, год назад. Хочется только кричать : « верните деньги»!!!

Да в общем-то и нечего сказать. Цена, может быть, чуть высоковата

Крайне запущенный отель..

Идёт ремонт. Весь замок в лесах. Окна закрыта в метро шторами.имеет смысл ехать когда все доделают.

В номере, выходящем во двор, ночью слышен гул от работающих на улице кондиционеров.

Мебель - столы несколько загромождают комнату

Старая мебель, старый лифт, старые и ГРЯЗНЫЕ окна(их вообще не моют, видимо), запах в номере - на картинке номер как будто новый, в реальности - лет 10

Полная оплата взимается в день заселения, отсутствие чайника в номере, не очень тщательная убока

Отель старее, чем на фото. В номере въевшийся запах сигарет, очень маленькие комнаты

Нестабильный Wi-Fi (жили на 7 этаже). Телевизор показывал все в черно-белом цвете и рябил. Тесный номер для двоих. Неудобное расположение шкафа. Есть биде, но пользоваться им невозможно (стоит практически вплотную к стене). Душ протекал.

Негативное впечатление об отеле сложилось ещё до приезда в него, на этапе бронирования. Отель был забронирован за несколько месяцев до поездки, был выбран вариант без отмены бронирования, так как предполагалась поездка на новогодние праздники, вероятность того, что она не состоится была минимальна. При бронировании отеля на сайте booking.com был выбран номер на двоих с завтраком, цена предполагала проживание двух человек. Когда оформляла бронирование случайно указала 1 гостя вместо 2 гостей. Обнаружила это, когда уже стала распечатывать подтверждение бронирования, но в день бронирования. Сразу же написала в отель, что допущена ошибка в количестве гостей. На моё письмо представитель отеля ответил, что номер забронирован на 1 человека, за второго человека необходимо будет доплатить 11 евро за ночь по приезде в отель. И как я не пыталась объяснить, что цена размещения 1 человека в отеле на сайте ниже той, которую я оплатила , что я случайно выбрала 1 гостя, представитель отеля не внял моим словам и настойчиво отвечал, что я должна буду заплатить за второго человека дополнительно по приезде в отель. Я даже обращалась с просьбой в службу поддержки клиентов booking.com, они тоже не смогли договориться с отелем. Ну что тут сказать , отель совершенно неклиентоориентированный. Теперь про отель. Расположен далеко от достопримечательностей, ездили на метро. От метро до отеля недалеко. Завтраки настолько однообразные и невкусные, что уже на 3 день пребывания ( а мы там были 6 ночей) ходить на завтраки не хотелось вообще. Даже национальный десерт паштал -да- ната был отвратительный ! Попробовали его на завтрак в первый день, потом с большим удовольствием кушали только в пекарнях за пределами отеля. Колбасные изделия тоже были невкусные, удалось испортить даже омлет. Из фруктов смогли есть только апельсин, дыня и ананас были неспелые. Полотенца застиранные, не было шапочек для душа. Стоимость проживания за ночь, с учетом доплаты за второго человека, составила 8 тыс. Руб.

Номер очень темный, на фото выглядел лучше, отель старый - требует ремонта

Отель не видовой и не особо уютный. Наилучше подходит для не продолжительной деловой поездки. Завтрак хоть и шведский стол, но изо дня в день однообразный.

Если вы на авто, парковка это квест. 1) Заезд, нужно умудриться правильно подъехать 2) Если ваш авто размером больше гольф класса, приготовьтесь мереть миллиметры, чтобы не поцарапать ваше или чужое авто. Джипы, без шансов, только на улице.

Гостиница расположена близко к аэропорту и слышен гул самолетов, но зато на такси в аэропорт можно доехать всего за 12 евро.

Довольно далеко от центра, какая-то потрепанная немного ванная с сомнительной поворачивающейся перегородкой

В принципе все понравилось на эти деньги.

При входе на ресепшн с улицы или из лифта вас сразу же накроет запах освежителя воздуха. Вроде нечего им маскировать, но чересчур перестарались.

Мне все понравилось,недостатков не обнаружила)

Завтраки- - -не вкусно, и осторожнее с нарезками овощей и фруктов. первый день попалась тухлая помидора, на следующий несвежий арбуз.

Парковка очень узкая ели проехали, на небольшой нашине!

Кому то может показаться шумно от близости аэропорта, нам не мешало

При включении кондиционера на тепло в марте - начали все кашлять, в остальном приличный отель за приемлемые деньги

Для полного счастья не хватило маленькой губки для обуви.

Местами есть следы усталости - например, дверь в ванную обшарпанная изнутри, кое-где плитка треснула. Но не критично. Если вы позволите себе поспать подольше, то ваш номер могут не убрать до вечера. Если не повесили бы на дверь просьбу убрать - может и вообще бы не убрали. НА общее впечатление все это не влияет.

Лифт

Немного однообразные завтраки и не очень вкусный омлет и сосиски, поэтому ели бутерброды только.

Если вы на своей машине и эта машина больше, чем SMART, то заезд в подвальный паркинг может стоить нарушения здоровья и материальных потерь. Очень узко.За три дня пребывания дважды жаловались на вонь из ванной комнаты и забитую трубу умывальника. Так и уехали со "смрадным " воспоминанием"И самое главное. При заселение заблокировали на карточке сумму проживания. При выписке сделали тоже самое. На вопрос: " Зачем дважды блокировать? Ответили Это не блокировка а списание. Как только деньги будут списаны первая блокировка автоматически отмениться. ничего подобного. Выехал из гостиницы. Денег в обрез. Налички нет. Ни заправиться, ни заселиться в следующий отель с этой карточкой не смог.Вообщем колхоз. Выводы делайте сами

Суета во время завтрака, персонал не справляется, не успевают приносить посуду и еду, убирать со столов. Парковка для водителей виртуозов, очень тесно, на большой машине или с неопытным водителем лучше даже не пытаться.

Запах из ванной комнаты распространялся в комнату

Плохо работал слив в ванной и раковине. Очень шумная канализация.

- несколько мрачно и эклектично оформленные номера;- очень маленькие номера (но это не объективно, так как перед этим сразу был номер в два раза больше, может поэтому так показалось);- очень маленький выбор еды на завтраке;- фрукты не первой свежести на завтраке;- сок апельсиновый разбавляли водой :);

Минусов нет

Нет такого

Невкусные и однообразные завтраки. в принципе , как и во многих отелях той же категории.

Однообразный, скудный завтрак. Слоеная выпечка была не свежая, фрукты не спелые. До достопримечательностей час ходьбы, а обратно полтора часа (дорога поднимается в верх). Слышен звук от слива воды сверху.

Оооооочень узкая парковка, даже для небольших машин, такое себе испытание) но бесплатная )

1. Отель уже не новый, поэтому кое-где немного потертая мебель, ковер старенький. 2. Завтрак хоть и по системе "шведский стол", но горячее только одно - омлет с беконом, достаточно невкусно. Есть йогурты, фрукты, хлеб и выпечка, но, в целом, завтрак минимальный.

Проезд к въезду на парковку достаточно запутан из-за улиц с односторонним движением, однако служащие отеля быстро помогли справиться с этой проблемой.

Очень узкая трехуровневая парковка. Брал в прокат рено меган универсал - заехать и выехать с парковки - весьма утомительное занятия. Сама разметка парковочных мест указывает на то, что парковка не предусмотрена для таких машин - с другой стороны такая крупная машина в Лиссабоне и окрестностях на самом деле неудобная вещь - советую брать машины поменьше а-ля Ситроен С1-С3 или Тойота Ярис (предлагают в отеле правда цена не обрадовала) и тому подобные.Расположение - для тех кто хочет жить в пешей доступности от центра, но неочень любит ножками ходить - расположение покажется не удобным (а проездной на метро как никак 1.4 евро)Немного раздражал странный запах в коридорах и иногда номерах. Так сказать запах сероводорода. =) Природу его так и не выяснили. Плюс началась аллегрия - видимо на какие то моющие средства (но это дело личное).Те, кто остаются надолго могут почувствовать однообразие завтраков - но я в этом деле не привередливый.

Узкий въезд на паркинг

Плохая шумоизоляция в номере, двери в номера закрываются ОЧЕНЬ громко - слышно каждый раз когда соседи входят/выходят из номера. Особенно это мешало утром.

Остутствовала какая-либо посуда в номере, окно лучше не открывать, вид никакой.

1) В отеле давно не было ремонта. Есть некое ощущение "поюзанности"2) Мы так и не обнаружили сейф. Металлический ящик в глубине шкафа явно не отвечал нашим понятиям о безопасности.3) Нет претензий к чистоте, но номер пришлось проветривать. Какой-то непонятный спертый запах.4) На мой субъективный вкус немного мрачный (очень темный) интерьер.

единственный минус, нас не смогли обеспечить парковкой внутри гостиницы. но это не стало проблемой. рядом были платные подземные парковки с умеренными ценами.

Единственный минус, нас не смогли обеспечить парковкой внутри гостиницы. но это не стало проблемой. рядом были платные подземные парковки с умеренными ценами.

Поселили в номер для курящих, хотя просили для некурящих. Не думаю что это системная проблема, но впечатление это сильно испортило.

Скудный завтрак, тесная парковка