Отзывы San Martin Resort & Spa, 4 звезды

Кухня у них не очень. Не понравился ни завтрак, ни ужин алякарт.

Не понравился уровень чистоты в отеле - в основном это касается сантехники в номере и окон; также была замечена грязь под кроватями. Внимание! Отель одноэтажный, поэтому окна лучше держать закрытыми, особенно вечером - могут заползти насекомые из джунглей (висят предупреждающие таблички). Кондиционер работает очень шумно.

Персонал, вид из номера

Не удобная кровать, очень короткая.

За второй ключ взяли деньги, номер без окна, были насекомые

Для тех кто курит, вне отеля, хоть лавку поставили бы!

Номера очень простые, не уютные, ванная комната бетонная, но кондиционер работает хорошо, что часто является проблемой для отелей этого региона.

Непритязательные номера, простой завтрак - но при этом соотношение "цена/качество услуг" вполне честное.

Не нашли

Не нашли недостатков

Далеко от города, но близко к водопадам и парку птиц. Дорого в баре. Ключ за два дня два раза переставал открывать дверь, приходилось идти на ресепшн и обновлять.

1. Бар откровенно дороговат, тк нет конкуренции вокруг)) 2. Отель расположен далеко от города, на такси до центра выходит 50 реалов в одну сторону, до "границы трёх государств" 60 реалов в одну сторону

Территория вокруг бассейна во многих местах пахнет мочой особенно на террасе , грязный пол. Отвратительная еда в баре у бассейна. Даже обратив на это внимание менеджера никаких последствий не последовало.

1. В номерах нет чайников. Сотрудники на ресепшн удивляются вопросу и альтернатив не предлагают. То есть каждый раз нужно ходить пить чай в ресторане и за деньги. Воду нужно покупать тоже в ресторане, потому что в округе нет ни одного магазина кроме спиртной лавки 2. Очень далеко расположены ближайшие рестораны. До них ехать либо на такси за 30$, либо на автобусе за 1€ на человека, но часа 1,5 в общей сложности каждый раз получалось вместе с ожиданием. 3. Ужин шведский стол по вечерам стоит 69 реал на человека. Это померено 22$. И в него не входят напитки. Совсем. Даже воду нужно покупать отдельно. Бокал дешевого на вкус вина обошёлся в 22 реала. Официанты выпрашивают чаевые при том, что в ресторане самообслуживание, люди сами приносят себе еду на подносах. Просто за то, что баночку колы принёс. Жалкое зрелище. 4. Ассортимент ужина всегда был довольно скудным. Один вид мяса (чаще всего не очень мягкого), один вид рыбы в кляре (рыба, кстати, всегда вкусная, два вида простых гарниров типа риса и тп и суп, который остался с завтрака. Ещё десерты. 5. Очень уж длинные коридоры. Нас поселили так глубоко, что чтобы выйти на улицу через главный вход нам надо было идти минут 7 не меньше. 6. Вода из под крана жутко пахнет хлоркой , особенно горячая. Засыпали с резким запахом хлорки на руках. В итоге от такой воды волосы стали жёсткими, появились проблемы с кожей головы, она стала сухой и облезать корочками

Минусов не нашёл, все идеально, всем советую на долгий и короткий срок для посещения основных достопримечательностей

В коридорах стоит стойкий запах козлятины от покрытия(почему бы его не убрать, если оно не сохнет?). Кондиционер мощно прямо на кровать направлен. Негде сушить мокрые вещи. Ресторан a la cartе находится прямо в зале для общего питания.

Плохая звукоизоляция номеров. Низкое качество блюд в ресторане отеля. Отель расположен далеко от города Фос-до-Игуасу, что делает его ресторан безальтернативным. Цены на напитки и еду завышены, завтрак бедный. Можно расплачиваться реалами, песо, гуарани, долларами и евро, но курс обмена валют очень не выгодный. Учтите отель предлагает бесплатный трансфер от аэропорта, но не в аэропорт. В отель вас привезут бесплатно, зато потом "доберут" свое при трансфере в аэропорт. Так что это не бесплатный трансфер, а техника продаж. Внимательно проверяйте все чеки и счета. Вам легко могут вписать в счет не заказанные напитки. В отеле запрещено курить. У рецепции есть официальные места для курения. У меня сложилось впечатление, что всем кто курит в этом месте при выселении автоматически выставляют штраф за курение в комнате, не зависимо от того курили вы в комнате на самом деле или нет. Так что если вы курите, лучше курить на заднем дворе, благо отель состоит из одноэтажных строений и выйти на улицу не проблема.

Кормят очень посредственно. На завтрак только хлебо-булочные изделия, сыр, колбаса, сосиски. Фруктов минимум.Во многих номерах течет кондиционер. Пришлось ночью менять три номера, перетаскивать вещи.

Wi-Fi

Еда в ресторане ужасная ( особенно мясо по меню) персонал совершенно не желает понимаеть гостей и не пытаются это сделать!!!!!!!! Скудный завтрак. Очень тёмный номер( экономят на светильниках)

Кондиционер в номере - это огромная проблема !!! Он дует прямо на кровать, если ехать с ребенком - простуда гарантирована. Спали в головных уборах - и под теплым одеялом - не включать его невозможно. Окно открыть также невозможно - москиты !!! Обязательно с собой брать фумигатор !!! При заезде дали не тот номер - стандартный твин, хотя заказывали супер класс с одной кроватью. После твердого требования (показ брони от booking.com и оплату) все дали - но неприятный осадок остался, так как долго и упорно говорили, что такого номера нет и ждали психологическое смирение.

Check in в 15:00!!!! Ребята обратите внимание. Приехал в час после 24 часовой езде на автобусе, не пустили в номер душ принять, т.к. нет 15:00, номер не готов. Пошел смотреть парк прямо с автобуса. При том, что выезд в 11 и опоздание на 30 минут - автоматом доплата. Это как то не честно мне кажется просто) получается снимаешь номер на 20 часов)))Персонал нулевой. Я не говорю о людях на ресепшене. Они помогают, но официанты, бармены обслуживают тебя так, как будто тебя нет. Без улыбок и с долей почти презрения. Это было странно, возможно это просто местный менталитет и я чего не так понял, но мне после других мест это показалось довольно странным.

В номерах уныло длительное прибывание угнетёт Вид из окна в окна Оличный персонал

Единственный отрицательный момент- забыли про нашу бронь и заставили минут 20 ждать возле стойки ресепшн, пока решался вопрос с предоставлением другого номера

Плохой интернет

Завтраки ужасные, есть нечего!

Естественно -убитая сантехника в номерах да и сами номера напоминают больничную палату Завтрак ужасный но голодными не останетесь.Не берите полупансион вечером на ужине есть нечего Рядом ресторан по меню не дорого и вкусно Бразильцы едят тоже самое что и мы Еда абсолютно одинаковая с русской кухней.

1. Повышенная влажность в номере2. На ужине все напитки за дополнительную плату (чай. кофе и вода)

Не работал слив в унитазе ( починили после жалобы) интернета нет, вотпросто нет. то, что они называют интернетом выглядит как издевательство.зато пароль такой, как будто к системе безопасности банка подключаешьсяи это при том, что вокруг нет ни жилых домов, ни отелей. и основнаяизюминка! это.... та-дам ! таракан!!!! мы его так и не убили, затопоследующие дни я боялась, что это мерзость будет ползать по мне ночьюили заползет в чемодан (((1. Clogged toilet ( they repaired it after our complaints)2.The wifi did not work3. There was an enormous cockroach in our room!

Остановился только на одну ночь, совсем не хотелось покидать это место...

Номера ужасные, старая сантехника, запах сырости

Плохие завтраки,на рецепшене только один сотрудник говорил на английском,когда его не было-приходилось трудно.

Отель старый, немного пахнет затхлостью, но уютный и чиста персоналом поддерживается хорошо,

Очень бедный завтрак, старый отель

Номер на 3-х маловат. Сантехника течет, чтобы включить воду, нужно крутить 3 крана. Сообразишь не сразу, что к чему. Замечали комары, берите фумитокс!

У нас в первую ночь вырубился свет в номере, электрик с утра включил. Сейф глючил, не позволял сменить пароль, но вещи остались все в сохранности. Мало полотенец выдают и белье вообще не сохнет изза влажности.

Все что в номере-кошмар. Как предпологается там спать- мы не поняли. Кондиционер при любой регулировке-дует на кровать, комната на столько маленькая, что находиться можно только на кровати. При выходе из номера- кондиционер отрубается. Открыть окна нельзя, потому что за забором парк птиц и запах -жесть. Следовательно единственная возможность охладить комнату- сидеть или спать прямо под кондиционером. Мы простыли. Общались с другими постояльцами- тоже самое.

Wi-Fi в номерах очень медленный или никакой.

Видно, что был неплохой отель лет так пять назад. А сейчас требуется ремонт и причем капитальный

Немного напрягали мелкие муравьи в комнате, хотя мы и не хранили продукты.

Очень невкусная еда, на мой взгляд (завтрак терпимый, платный ужин - вообще никакой). Интернет в номере отвратительный, приходится идти с ноутбуком в лобби (там тоже не всегда устойчиво). Персонал разный: кто-то дружелюбный, а кто-то, прямо скажем, не рвется помогать гостям с какой-то проблемой. В целом впечатление осталось смешанное. Я бы не приезжала сюда второй раз.

Отсутствие в шаговой доступности каких либо кафе или магазинов.

Очень "слабый" Интернет.

Понравилось всё

Wi Fi отвратительный

Цены завышены в ресторане и баре, за сервис оплачиваешь по чеку и наличные просят в долларах. Если заказывать на рецепшен такси в аэропорт в два раза выше, чем вы сами остановите. Рядом с отелем нет кафе и ресторанов.

Еда на ужине по меню просто отвратительная(( Да и вообще с питанем большие проблемы. Интернет работает оч плохо. Пользовалась 3G

В этом отеле есть две основные проблемы - кондиционер установлен в комнате так, что дует прямо в голову, вторая -практически не работает интернет, если они будут решены, то отель будет классным.

Wi-fi

wi-fi довольно слабый и не везде ловитобслуживание у бассейна очень неспешноеванна маленькая и температура воды сложно регулируется, нужно приноровиться

Заплатил дороже за улучшенный номер с хорошим видом. В итоге получил номер с видом на соседнюю стену. Сотрудники с умным видом уверяли что это и есть улучшенный, хотя он абсолютно ничем не отличался от стандартного. WIFI в отеле практически мертвый, удавалось более менее выйти только глубокой ночью, когда все спали. Завтраки скудные и однообразные. Яичница или вареные яйца - уже за деньги!

1.Ездили на ЧМ 2014,Бронировали 3 номера с тремя отдельными кроватями.В результате в двух номерах образовались мужские пары.2.Корт асфальтированный.3.Тупизна экскурсовода при отеле.Вопрос:Хотим поехать в Аргентину поужинать и посмотреть футбол.Ответ :На той стороне город маленький,там всего один ресторан,работает с 19.00, ,надо заранее бронировать.Сожалеем,отходим,пару минут думаем.Вопрос номер 2 :А если проехать чуть дальше?Ответ:А километрах в четырёх от границы с десяток великолепных ресторанов!

Еда в баре у бассейна. Дорого и невкусно

Нет балконов.

Отношение персонала

Хотелось бы чтоб больше было англо-язычного персонала

Трансфер в аэропорт оказался платным, причем без чека и просто в руки водителю, да и узнали об этом когда уже выгружались.думаю, что развод, но ругаться не стал

Высокие цены в баре и отсутствие разливного пива. Скучно на территории отеля и бассейн маленький. В таких отелях должен быть только всё-включено. Слабые завтраки.

Старый отель, ванная с дырками, впервые такое видела в гостиницах, вода буквально из стен льется на пол. От старости же неприятный запах в здании, включая ресторан и лобби. Советую выбрать отель поновее.