Отзывы Samui Resotel Beach Resort, 4 звезды

Кондиционер дует прямо на кровать, настроить иначе невозможно. Часть номеров (за исключением вилл) расположены в здании, где входные двери выходят непосредственно на дорогу Чавенга, отсюда шум от проезжающих мопедов. Для такого уровня отеля могли бы сделать звукоизоляцию.

Минусы: - на завтраке не всегда чистая посуда - на территории личного бассейна не всегда убираются.

Подуставшие номера. Узкая линия пляжа при приливе.

Вход в номера находится на улице Чавенг - всегда шумно от проезжающих автомобилей и мопедов, а звук клаксона заглушает музыку от кафе ,что расположены на другой стороне улицы.Если застеклить проход вдоль дверей в номера и заменить двери-будет очень герметично.

Нет

Нет такого

Уборка могла бы быть быстрее, но у нас был крайний номер.

Across the road there was a cafe of some sort, could hear drunk customers at night. Через дорогу было что-то вроде кафе или бара, было ночью слышно пьющих иногда.

Один раз пообедали и не понравилось.

Пляж не понравился, так как его практически нет. Маленькая, песчаная полоса, и бетонная стена((

Вписали разбитый стакан в счет. ну как то это удивило. никакого раннего заселения\позднего выселения не предоставили, хоть и запрашивала заранее. в общем обычная 4ка без территории с маленьким бассейном, единственное достоинство пляж.

На виллах очень слышно соседей, шумные соседи - это беда. Громко гудит кондиционер: кровать рядом с дверью, а за дверью блок кондиционера. Шум моря можно услышать, только выключив кондиционер.

1. Наш коттедж 2001 находился рядом с хоздвором. Постоянно, на протяжении всего дня рядом с коттеджем стояли тележки с хозяйственными принадлежностями, грязным и чистым бельем, мусором итд. Представьте себе пальмы с растущими из них орхидеями, зеленую аллею и тут такая картина: стоит телега а из нее торчат швабры, тряпки и грязное белье. Так что если будете брать коттедж, то советую брать в другом крыле, но только не номер 2001, чтобы не портить поистине прекрасные виды. 2. На пляже нет отдельных мест для некурящих. Для нас это было неприятно, т.к. мы не курим. Многие туристы тушат бычки прямо в песок возле шезлонга. 3. Холодильника нет, хотя он заявлен в описании номера. Есть минибар - это очень маленькая холодильная камера, которая забита напитками по высоким ценам. Добавить туда что то свое почти невозможно. Отсутствует посуда и столовые принадлежности. Элементарно не хватало ножа и тарелки. 4. Отсутствие цветов в номере. Жить на экзотическом, тропическом острове и не иметь в номере цветов, которые растут повсеместно - очень странно. Можно было поставить букет в номер хотя бы в день заезда. 5. Номера оформлен довольно лаконично. В других отелях, стоимость которых намного ниже, делают лебедей из полотенец - мелочь, а приятно. 6. Заявленная бесплатная ежедневная вода добавляется только в том случае, если вы оставили пустую бутылку. Это не негативный отзыв, а просто предупреждение для наших туристов, как впрочем и отсутствие цветов в номере.

На завтраке нет каши.

После шторма на пляже были водоросли и они немного окрасили воду в рыжий цвет, но дальше от берега вода была кристально чистая!

Завтраки, возможно, могли бы быть поинтереснее.

Очень плохой вайфай!!! Смотреть видео на гаджетах не возможно...постоянно виснет!!! Очень маленькая скорость интернета!

Многое : выбор на завтраке очень мал ,wi fi он конечно есть везде , только толку от этого никакого в номерах вообще глючит на столько что прошло не открывал страницы в интернете , на террасе ресторана да работает хорошо , но тоже временами , заселили не в тот номер который бронировали , полотенца могли вообще забыть поменять , напор воды меняется каждую минуту , иногда вообще может отключиться !!! Мебель старая не ухоженная , ночью периодически кто в дверь ломится , рядом дорога шум от туда как будто живешь на улице !!! Кондиционер мог самовольно включаться постоянно , особенно ночью 😤 на новогоднюю ночь было барбекью , не до жарившихся морепродуктов !!! Пляж чистили , но редко очень редко !!!

Главный минус отеля - расположение. Рядом с отелем на берегу впадает река. Из-за этого вода в море не голубая и прозрачная, а зеленая, мутная и пахнет тиной. И такая вода аж до отеля Centara. После - действительно красивая и чистая. Пляж убирают только в той части, где ставят лежаки. В других местах напротив отеля пляж грязный. 2 дня штормило, вынесло на берег бутылки, упаковки и прочий мусор - убрали только через 5 дней и только крупный мусор. Не мешало бы почистить и в море. У вилл недавно была частично разрушена подпорная стена, стену восстановили, а вот куски старой стены, плитки и даже арматуры попадаются в море на входе. Завтраки скудные и однообразные. Соки пить невозможно. Хлеб всё время несвежий. В помещении ресторана нечем дышать - очень жарко. В номере при заезде было грязно. Прежде чем выкладывать вещи, пришлось самим протирать пыль и грязь. Места для вещей очень мало - совсем нет полок для одежды и всего 9 вешалок на троих в шкафу. Уборка - это нечто. Во время смены постельного белья, и грязное, и чистое, и подушки с одеялами, валялись на полу. При наличии двух кроватей, непонятно, зачем швырять всё на пол. Номер очень темный. Шумоизоляция отсутствует. Как между виллами (это дуплексы), так и со стороны входной двери, и со стороны выхода к бассеину и морю (у нас была вилла с видом на море). Под дверью стоит насос, который круглые сутки громко гудит. Дверь разбухшая и закрывалась не с первой попытки и с большим усилием.

Отель катастрофа! Самое страшное это запах сырости и гнили. Запах от постельного белья страшный. При заезде только зашли в номер чуть не задохнулись от запаха гнили и сырости. Номер с выходом к бассейну. Подушки попросили поменять сразу - вонь страшная. Такое ощущение что здесь жили бичи. Спасибо горничной поменяла принесла 5 подушек, оставили 2 остальные были с таким же запахом. Пляжа практически нет. То есть он есть, но какой. Тут пишут чистое море И так далее. Неверьте. Лежаков мало. Пляж не убирают. В море плавают элементы железобетона. При волне может и в море зашибить. Разочарован пляжем чавенг полностью. Отзывы не знаю кто писал, но ничего не соответствует действительности. В море плавает мусор и в огромных количествах. Такое ощущение что это Паттайя. Особая статья питание. В новогоднюю ночь сходили на безалкогольное шоу в отеле. Угостились пироженным и отравились. Рвота, диарея. Качество пищи под сомнением. Персонал в ресторане угрюмый. Только один мужчина улыбался. Остальные делали вид, что делают одолжение. Катастрофа. Единственный плюс Аптека рядом с отелем. Просто молодец девушка провизор выслушала подобрала лекарства. Помогло. Это надо так работать, что на новогодний ужин подать некачественные продукты. Задумка отеля неплохая, а качество работы ужасное. Отель оставил очень тягостное впечатление. Единственный кто конкретно помог, так это горничная которая убирала наш номер. Видя наше состояние после отравления убирала наш номер быстро и качественно. И постоянно интересовалось, что необходимо. 3 дня ужаса в ужаса в ужасном отеле. Много где бывал, но запах этого отеля забыть будет трудно. Никому не рекомендую этот Отель!

Кофе

Уборка и ,собственно, чистота номера! До этого были с семьёй в другом отеле на Самуи,и,опираясь,на предыдущий опыт,ждали кипельно белых простыней и безукоризненного сервиса,но всё оказалось по-другому. Как только заселились в номер,были вынуждены позвонить и попросить поменять белье на одной из кроватей,всё было в каких-то пятнах и разводах. Последние 5 дней проживания нам не клали банные полотенца после уборки,каждый день приходилось звонить и ждать их! Жаловались на ресепшн,не помогло!

Блали номер с выходом в бассейн. Этот бассейн очень узкий

Останавливались в этом отеле, наверное, 8 раз. С тех пор все устарело. Задача сотрудников и руководства отеля состоит только в экономии. Номерной фонд разрушается прямо на глазах. Персонал работает плохо. Пляж не убирают, дорожки и растения - в запустении. Очень жаль, так как в первые годы после постройки это был идеальный отель. Хотя надо отдать должное, что после небольшого скандала, возникшего в связи с начавшимися покрасочными работами в соседнем номере, мы были переселены в другие номера с улучшением уровня.

Каждое утро на завтрак крутят одни и те же 3 песни, тяжело терпеть 2 недели... за трансфер аэропорт Гостиница запросили 500 бат хоты не особо торгуясь таксисты везут за 300 бат. Шизлонги на пляже под зонтами поэтому особо тяжело не сгореть... Но в целом пойдёт за эти деньги...

Ресторан дороговат и не настолько хорош в сравнении с местными кафешками вне отеля. Часть англ. каналов на ТВ периодически пропадали и смотреть было нечего.

Рядом с отелем идет линия электропередач, которая трещала днем и ночью(((( и искрила(((( но при работающем кондиционере можно было на это не обращать внимание.

Не нашли такого.

Выход на пляж по небольшой лестнице

1.Неустойчивый сигнал wi-fi, что раздражало при просмотре по вечерам на планшете видеоконтента. 2.Маленький ресторан, на завтраках порой тесновато

Завтрак до 10,те кто любит поспать то не очень удобно,ужин до 19:30,после кухня закрыта(сразу дали не тот номер(заказали с одной большой кроватью а дали с двумя,сказали что можно поменять через пару дней,потом как оказалось с 2 кроватями номер лучше чем с 1 и мы не стали переезжать в него.номера лучше брать 2 и 3 этаж те что выходят на бассейн, там вид суппер!!!в пожелании указали,что у нас медовый месяц(ожидала кроме фруктов и конфеток из 3 шт- шампанское!за такие цены можно было бы молодоженам и выделять)

Территория отеля не интересная, мало зелени. И хоть территория и не маленькая, погулять негде. Постель серая, неприятная. В шкафу нет полок, вещи можно только вешать, класть их некуда.

Очень редко убирают пляж, иногда хотелось самому взять грабли и почистить его, чтобы владельцам отеля стыдно стало

Непосредственно рядом проходит дорога и ЛЭП, но в номере не слышно.

Очень скользкая плита (бортик) бассейна. Высокий риск подскользнуться.

Между комнатой и туалетом-ванной - прозрачное стекло, которое закрывается прозрачной при включенном свете ширмой, что будет не очень удобно, когда вы отдыхаете с детьми или очень стеснительные. Кондиционер настроить не всегда получается с первого раза - но это как повезет, зависит от номера. В некоторых номерах бывают муравьи, которые сбегаются на сладкое. Рядом с основным корпусом проходит высоковольтная линия на уровне 2 этажа, которая может кого-то смущать - она достаточно сильно гудит. Wi-fi не очень быстрый, но приемлемый. После каждого закрытия браузера или программы нужно заново вводить пароль, так что лучше его сразу запомнить.

Высокая стоимость (вилла у пляжа) складывается из близости к морю. Но по факту за эти деньги можно снять виллу в 5 минутах от моря на 6 человек. Очень хорошую!

Пластиковая трава на террасе напрягала весь отпуск, не известно , что там с ней происходит на дикой жареНе стабилтно работает хуаскипинг для номера который стоит 11 тыс бат в сутки уборка номера должна быть тщательней и в то время, в которое нужно клменту И еще: это странно, но все де напишу: очень не красивый персонал на ресепшене, девушки как на подбор - лица в шрамах или в других визуалтных деффектах , не ухоженные, одетые в дурацкие голубые футболки. Ресепшен -лицо отеля, здесь же я уже второй раз недоумеваю-зачем ставить на встречу и общение с гостями таких сотрудниц.

Немного медленный wifi, к которому нужно постоянно переподключаться.

Застиранные полотенца

Муравьи в номере, около мини-бара. Неустойчивый wi-fi

Ужасный завтрак. Не вкусная еда

Все очень старое! Полотенца серого цвета! Постельное белье в пятнах ни разу не меняли! Однообразные завтраки. При выселении устроили панику из за стакана.отель вообще не тянет ни на 4 ни на 3

1. левее отеля в море впадает речка, приносящая мусор 2. мебель удобная, но не соответствует жаркому и влажному климату

Очень старое постельное белье, халаты и полотенца изношенные. Тапочки не меняли ни разу. В номере иногда пахнет канализацией.

Хотелось бы более зеленую территорию и почистить пляж.И еще желательно провести небольшой ремонт в номерах и на территории.

Слабый напор горячей воды

Хотелось бы еще бесплатного Wi-Fi в номере. И также обращайте внимание на все платные услуги в прайс листе в номере.

Очень дорого wi-fi в номерах даже в сравнении с похожими отелями на Самуи, постоянно были волны, хотя проехав пару километров, уже пляжи были тихие

Поселили по приезду в не основном корпусе, очень узкий балкон, старый номер, и сильный запах из туалета. Обратились на ресепшн, поменяли на следующий день в основном корпусе на втором этаже 2207 - чисто, красиво - море проглядывает за крышами вилл.Вечером жалюзи в ванной, туалете при включенном свете, не помогают уединиться.

На мой взгляд отель дороговат!!!

Наверное это даде не минус, а так, к сведению читающих. Ресторан дороговат. Рядом полно мест где поесть) хотя мы все равно там питались иногда и почти все было вкусно)

Персонал: первый отель, где оставили без элементарных туалетных принадлежностей вообще, пришлось идти на рецепшн и требовать, помимо этого как-то не поменяли ни полотенец, ни белья - ничего. В этом отеле не стесняйтесь ходить и требовать нормального обслуживания. В баре брали коктейли в "счастливый час" - забыли сделать скидку - опять пришлось выяснять. Но думается, что это все-таки установка нанятого персонала - "авось прокатит", если проявите недовольство -тут же исправят. В номере жили муравьи - не дай бог оставить крошки еды - набежит целая куча. Территории внутри никакой - все занято виллами, пляжная территория - десяток лежаков на маленьком кусочке. Если будете с детьми - не советую, нечем их занять совершенно. Сама задумка отеля неплохая, но о комфорте отдыхающих совершенно не заботятся. Подходит для молодых пар и компаний, которые не планирую много времени проводить в отеле.

Цена очень завышена (по крайней мере за номер-виллу).Персонал на удивление плохо говорит по-английски.Бассейн (индивидуальный) похоже вообще не чистят.Бесплатный интернет только на ресепшене. Немного далековато от "центра" Чавенга.

wi-fi бесплатный только вокруг ресепшн, черезчур компактное lobby с тремя диванами, порой негде присесть, чтобы зайти в этот интернет

-цена сильно завышена, 5000 Бат в сутки не стоит-скудная территория-старые номера-не спокойное море, практически все время были волны, не поплаваешь, только трусы помочить-отсутствие бесплатного интернета в номерах-старые застиранные полотенца, серого цвета-дорогой минибар-шампунь и мыло приходилось выпрашивать-за все и везде приходится платить, причем немало, даже за одноразовые тапочки пришлось заплатить 270 бат на чекауте-посредственный завтрак