Отзывы Samsonov Hotel on Vasileostrovskya

Хотелось иметь место для сушки белья

Шумоизоляция номероа. Завтрак.

Минусов нет.

Шумоизоляция плохая. Слышно кто из соседей за стенами чем занимается. Завтрак - слабый. Готовит непосредственно сам администратор. Уборка номера только по просьбе.

Было шумно. Ощущение, что соседи ходят рядом с тобой. О разговорах вообще молчу — было слышно каждое слово.

Нет шкафа для вещей, только вешалка. Даже тумбочки нет. Хорошая слышимость. Кровать из 2х матрасов, они постоянно разъезжались. Тесновато, одна кровать, стул и стол.

Было прохладно в номере, мало одеял. И полотенец тоже можно было бы побольше. Гостиница находится в жилом доме - соседи сверху шумели по ночам. Подтекал душ

Единственный минус был в нашем номере-это отсутствие какого либо шкафа Это не удобно, вещи положить некуда

Уборка мусора в туалете только после просьбы убрать

Фотографии не соответствовали действительности, номер был очень маленьким, стены грязными, было совсем не уютно. В стоимость номера входил завтрак, но он тоже оставил желать лучшего - не наелся бы даже ребёнок - пожарили одно яичко и сделали кофе/чай; а во которой день вообще не покормили, потому что возник разрыв коммуникаций между администраторами о времени завтрака (время у нас было строго ограничено определенным мероприятием). Из банных принадлежностей были только гель для душа, шампунь и живое мыло, но его хватило только на 1 человека. Полотенца всего 2, никаких халатов, зубных щёток и т.д. не было, туалетную бумагу и то положили меньше 1 рулона на 3 дня. Постельное белье было старой застиранное, кровать состояла из двух отдельных, общего верхнего миниматраса не было, матрасы и кровати постоянно разъезжались. Уборка номера производилась по отдельной просьбе, и то горничная только помыла полы,даже мусор не выбросила (а там уже было полное ведро). В номере были свой чайник, мини холодильник и микроволновая печь- это плюсы. Правда из посулы не было ничего, но ее можно было при необходимости взять на общей кухне, хотя даже кружек на всех не хватало. В общем сервисом остались не довольны, не рекомендуем приезжать в этот Отель, цена не соответствует качеству.

Не очень приветливый персонал, на каждую просьбу как будто спускались к нам с трона. На просьбу дать стакан, указали на кухню, где все чашки стояли в раковине. Видимо я должна была сама за кем-то чашку помыть. Полотенца в каких-то жутких пятнах. Очень маленький номер, прямо крошечный. Окна у нас выходили на улицу. За 2 из 3-х ночей на улицы происходил какой-то треш. То с утра кто-то собаку гнал, но драка с криками, то стекла били, в завершении "влюбленная" парочка выясняла отношения... На нашу просьбу поменять номер, чтобы окна выходили на другую сторону, достаточно грубо сообщили, что номеров больше нет, и просто положили трубку (звонили с прогулки в надежде решить вопрос). Клиентоориентированность не конек сотрудников отеля.

Неуютные номера, неудобная кровать. Стандарт сильно смахивает на купе в поезде...

Очень маленкая комната, даже двоём было тесновато.

Кровати оказались как бы на втором ярусе под потолком. Соответственно, воздуха там нет , спать не возможно. Пришлось разбирать диван на первом этаже и спать на нем. Нет в ванной полочек. Некуда было поставить крем, тоник, умывалку и тд и тп. Шкафа тоже нет вообще. Вещи просто висят на вешалках на стене. Слабый вайфай.

Не критично,но было бы не плохо повесить в номере зеркало и заменить порванные женские тапочки на новые :) Проживали в номере, окна которого выходили на дорогу,от чего пару ночей не выспались,возле круглосуточного магазина собирались громкие компании .

Очень темная комната (окно узкое и перекрыто одним из углов комнаты). Кровать без подголовника, причем стоит на расстоянии от стены (но у каждого по две подушки). По рибытии на постели оказалось льщь одно одеяло, хотя ведь знали, что заедут двое, правда, после просьбы выдали. Комната узкая, к окну мимо кровати пройти трудно. Полотенце выдают одно. Одноразовую только шампунь, геля для душа не дали. Нет шкафа, прикроватных тумб. Очень неудобно, невозможео ничего пристроить у кровати (например,телефон). Вещи вешали на вешалку при входе, правда плечики были. Светильник настенный только с одной стороны. Одному человеку бьет в глаза, другому не достается света. Персонал "сонный". Из трех дежурных только одна более-менее контактна, остальные "зависают", если вступаешь в контакт. Завтраки в целом нормальные, но подача... стол постояннл неубран, на нем остатки еды персонала. Накрывают посреди этого. То есть при нас отодвигают и даже нн вытирают. Приходится напоминать о хлебе, соли, сахаре, ложке. Перца нет. На кухне, где завтрак, стоит сушилка и соответственно постоянно в момент нашего завтрака трясли рядом высушенным бельем. Кроме того все 3 ночи нашего пребывания на диване в кухне ночевал ребенок одной из сотрудниц. Такое ощущение, что они здесь и живут. Представьте себе завтрак. Да, еще в ванной не грел змеевик. Сообщили, но так и уехали не дождавшись. В общем, больше напоминает коммуналку. На туалет и душ нареканий нет.

Тонкое и узкое одеяло.

1. Душ в ванной не работал. Настраивали всей командой (с открыванием крана в раковине и тд. так ни разу комфортно и не помылись).. 2. Вход в сауну из ванной и там же совмещенный туалет (если кто в туалете, то в сауну не попасть, да и если народ парится, а тебе надо в туалет приходится всех выгонять). Очень не удобно. 3. Спать на втором этаже невозможно, потолки очень низкие и там просто удушающая жара (от парилки в том числе, если кто парился, всю ночь наверху просто ужас как жарко и душно) 4. В номере нет шкафа для одежды, так как мы приехали на машине с большим кол-вом вещей, и просто некуда было повесить... 5. Завтраки всегда одни и те же, никакого разнообразия. 6. Не было раннего заезда, приехали на машине в 8 утра, спали в машине до 11,00. 7. Всю ночь за стенками кричали какие-то дети, в одну из ночь в соседний номер заехала группа подростков 16-17 лет, 4 мальчика и одна девочка.... забавно.

Непонятный запах, нужно спать c открытым окном

Если администратор вышел покурить, попасть в дом довольно проблематично. В самом подъезде указатели отсутствуют. Пройдя пять этажей и не найдя табличек, пришлось звонить администратору уточнять этаж (если что, отель находится на втором=). На ресепшене нет терминала, о чём не было сказано в описании отеля. Пришлось идти в банкомат снимать наличку. Обещанной двуспальной кровати в номере не было - сдвинутые одноместные с щелью между матрасами - очень неудобный вариант. Радует, что матрас был жесткий и комфортный, а постельное бельё свежее. Шумоизоляция плохая - слышно, что происходит в соседнем номере. В туалете отсутствует вентиляция.

Завтрак, включенный в стоимость проживания, не достаточно полноценен.

Ужасная система вентиляции, постоянно в номере было накурено. Звукоизоляция отсутствует, слышен телевизор даже через номер. Подушки деревянные. Завтрак символический.

Отсутствуют