Отзывы Samsonov Hotel on Nevsky 23

Номер больше подходит для непритязательных людей. Очень мало места и тут можно только переночевать. Больше в нем делать нечего. Неудобные кровати. За цену в 1500 р за человека можно немного улучшить условия.

Есть маленькие недочеты, но вам не нужно обращать на них внимания, наслаждайтесь отдыхом)

Телевизор, конечно, большой, но телевидения-то в нём нет. Хорошо бы наладить работу телеканалов. Одеяло оооочень маленькое, не для двоих. Это неудобно. Подушки тоже неудобные. Неуютно(((

Единственное, к чему можно придраться - совсем малое количество посуды (даже не было ножа), и отсутствие в ванной комнате полок, чтобы поставить личные пренадлежности и средства гигены - незначительные неудобства, просто рекомендации для улучшения качества отеля :)

Нет комплимента на день рождение или спец. услуг шампуня нет трудно найти вывеску отеля вечером))

На мебели и предметах можно увидеть следы пребывания других постояльцев (сколы, потёртости, притиры)

Минусов, к сожалению, было больше. 1) проблемы с водой, в люксе стоит бойлер, после того, как муж принял душ(минут 10), на меня не осталось горячей воды, джакузи горячей водой так и не удалось заполнить. 2) в номере стоит большая плазма, смотреть невозможно, качество изображения отвратительное, снимите плазму, не дурите людей, смотреть невозможно или настройте телевизор. 3) номер грязный, на ресепш сказали, что сами не убираются, только по запросу. 4) полотенца разваливаются 5) попросила заменить полотенца и положить туалетную бумагу, мне дали это все в руки, типа сами несите, полотенца были мокрые, типа у вас высохнут. И это улучшенный люкс за 21.000 за трое суток??!! Серьезно? На ресепш спускалась 2 раза, администратора не дождалась, работать не хотят. Вообще не понимаю, откуда эти восторженные отзывы, кроме расположения, ничего хорошего, если честно

Для такой цены за номер отсутствовали тапочки, не было полотенец. После нашей просьбы выдали два полотенца для рук и все. Джакузи заработала не сразу, а когда заработала , то в ванной появился резкий запах сероводорода, видимо давно не использовали и вода в протоках протухла. Пришлось выключить, но после джакузи так и не заработало. Номер брал именно из за нее, так как хотел попробовать , что есть джакузи.

Ужасный запах, который стоял везде. Он чувствуется сразу, как отрываешь дверь в этот номер. Как мы поняли, его источником является ванная комната, а конкретнее слив, который расположен на полу. Его бы прочистить что ли, т.к. этот нюанс испортил все впечатление от номера.

Не работал фен )). Но это ничего страшного - мелочи.

Трудно было найти.

Вода из душа растекалась по всему номеру =) но правда персонал быстро устранял проблему =)

Если честно,мы с моим молодым человеком собирались остановиться именно в этом отеле при следующей поездке в Питер,так как нам все очень понравилось НО..то что произошло, когда мы выехали из номера и сидели уже в сапсане,направляясь обратно в Москву,оставило неизгладимый осадок и конечно же,мы в этом отеле больше не остановимся. Позвонила девушка из отеля и хамским тоном заявила, что якобы мы совершили акт вандализма и разрезали подушку на кожаном диване и она требует компенсации. ЧТО?????Я начала смеяться,потому что мне ситуация показалось абсолютно абсурдной,я достаточно давно путешествую и человек адекватный и когда мне тут такое заявляют,если честно теряешься. Просьба выбирать более компетентный персонал,которые умеют разговаривать с клиентами и уж конечно проверять более тщательно после каждого посетителя номер,чтобы не предъявлять людям, которые ничего подобного не делали. Так можно задним числом сказать и что технику поломали или вывези. Проверяйте сразу тогда.А то прошло два часа и начинаются звонки непонятные. Меняйте свое отношение,потому что всех клиентов можно распугать.P.S. на втором уровне очень низкий потолок,приходится очень сильно наклоняться чтобы дойти до кровати.

Плохая кровать, сильно скрипит.

В заказанном номере с двумя одноместными кроватями была одна двухместная. На поднятый вопрос о несоответствии описанию на сайте нам было отвечено, что односпальных кроватей в данном отеле вообще нет, а под двумя кроватями имелтсь в виду раскладные диваны. Было несколько неприятно, тем более, что комплект постельного белья был только один. По запросу нам выдали дополнительное белье, с этим проблем не возникло. Каковым было наше удивление, когда мы поняли, что двуспальная кровать является, по факту, двумя составленными односпальными! Мы их растащили, т.ч. проблема решилась сама собой :) Из минусов - тонкие стены, громкие соседи. Еще старый электрочайник, вкус воды из которого отдавал горелым железом... Но нормальной заменой ему можно считать бойлер на ресепшене.

Не понравилось подниматься с огромным чемоданом на третий этаж старой узкой лестницы. И кровать которая еле дышит и того и глядишь развалится

Нет такого!

Мы не привереды, поэтому нам все понравилось!

Дождь.

Откуда-то бабахала музыка по ночам, именно басы. Кафешек и клубов в доме не было, что это за звуки - неизвестно. Ну, и из других номеров слышимость периодически давала о себе знать, особенно, когда у меня в номере была тотальная тишина. Но спать не мешало ни то, ни то)

Не работает змеевик в ванной, а так как отопления ещё не включено, промокшие вещи высушить не возможно. За постельным, полотенцами пришлось самим ходить к администраторам.

Рваное постельное белье и полотенца. Не работал полотенцесушитель

Фен. Что бы им посушить голову, нужно держать кнопку двумя руками, лично я так и не смогла им пользоваться. Отсутствие полотенцесушителя (либо он не работал). Постоянно влажные полотенца это очень не приятно. Уборка в номере только по просьбе. Отсутствие ножа, штопора, утюга и гладильной доски (но их выдали на ресепшене по просьбе). Отсутствие шкафа для хранения одежды

При наличии кухни, можно бы немного разнообразить посуду. При заселении втроем, посуды было на двоих, при запросе нам все принесли. Проблемы с кабельным телевиденьем, плохо показывала часть каналов. Отсутствие мест для хранения одежды.

1) в Номере отсутствует плита, хоть и есть кухня. 2) Вид из окна в стену соседнего дома 3) Входная дверь, глазок расположен так что в него можно смотреть из коридора.

Чуть душновато спать на втором этаже "за углом"

Минусов нет.

Все достаточно хорошо.

Всё понравилось

Минусов нет

Попались шумноватые соседи

Душно невыносимо, на втором этаже установлено устройство типа вентилятора. Не понятно его назначение в принципе. Потому как, во-первых, работает очень шумно, во-вторых, воздух никак не проветривает.

Отсутствие мусорного ведра,моющего средства для посуды и губки.

Нет шкафа... Все вещи лежали на столиках у кровати

Цена в новогоднюю ночь сильно выше,но это не минус,это нормальная практика .

Не помешали бы в номере пару стульев...хотя не так уж они и нужны. Жаль,что светильники возле кровати и дивана включаютя все три сразу и выключить их можно, только встав с кровати.

Высота потолка на втором этаже очень удивила, при моём росте 164см упиралась головой в потолок, не говоря о супруге с ростом 185 см. В номере нужно лежать и сидеть, бурную деятельность конечно там не разведёшь, помещение на первом этаже очень маленькое. Джакузи - подтекала вода снизу, сказали что так бывает и дали дополнительные полотенца для пола. Сложилось впечатление что в джакузи не промывают систему от прошлых постояльцев, набрали воду чистой, включили систему и у нас начали плавать волосы и т.д. Было неприятно.

Не увидела кондиционера, это уже про лето подумала:)

Отсутствие в номере тумбочек, зеркала в полный рост и моющего средства с мочалкой. Но это совершенно незначительные замечания. Еще в ванной было сложновато отрегулировать теплую воду, но опять же, для нас это обстоятельство не было проблемным.

Пожалуй, последний раз в Питере останавливался на Невском. Старые дома что бы с ними не делали новее не становятся. Периодически пахнет канализацией. Шумоизоляция - никакая. В "отеле" сервиса ни какого нет, что для меня не удобно. Нужно пройти метров 300-500 до множества приличных и не очень заведений. Для меня это не очень удобно.

Отсутсвие зеркала в полный рост, недостаток вешалок. обслуживание администраторов хромает.

Не проверили наличие туалетной бумаги и свинтили куда-то в 11 вечера, взяли из другого номера.