Отзывы Samsonov Hotel on Goncharnaya 9, 1 звезда

Нет кондиционера. Нельзя отменить бесплатно бронирование (это просто возмутительно, такого нет ни в одном отеле!). Не хватает полотенец. Нет дополнительных шкафов, тумбочек. Нет оплаты по карте.

Я знал, что бронировал и тогда не знаю, что посоветовать по улучшению.

-

1. сначала было трудно найти отель, так как вход располагается в мало заметной арке, оснащённый железными воротами. внутри этих самых ворот находится едва видная калитка. 2. говоря о самом номере, надо сказать, что влажность внутри была сумасшедшая, ванная комната не просыхала. часто оставляли в тёплую погоду даже открытое окно – мало помогало. 3. в номере отсутствуют какие-то полки, шкафчик. стоят лишь два стула, поэтому приходилось одежду класть на них (не все же повесишь на крючок в коридоре). 4. номер в реальности оказался слегка меньше, чем сложились впечатления от фотографий. 5. звукоизоляции толком не было между комнатами. если соседи громко смеялись или разговаривали – все было слышно. насчёт звука с улицы – нам повезло, смогли выбрать номер с видом на внутренний двор и не прогадали. ночь спали спокойно в тишине. 6. в последний день курили в специально отведённом месте во дворе с курилкой, не мусорили. вышла жительница дома и начала выражаться нецензурной бранью и угрожать вызвать пожарную службу. это не минус отелю, а жильцам, скорее 7. не всегда на ресепшн был человек, пару раз пришлось отложить возникший вопрос. 8. когда идёт дождь, практически все каналы на телевизоре ужасно работают. антенна сама по себе периодически даже выпадала пару раз, пришлось обратно возвращать самим. 9. в ванной комнате кран болтался, но если не резко дёргать из стороны в сторону, то терпимо.

Можно было бы маленькую тумбочку рядом с кроватью поставить, или полочку, чтобы телефон положить.

Движение на Гончарной улице.

Цена/качество супер. От вокзала 3 шага. Очень чисто. Единственный недостаток - оплата только налом.

В номере немного подтекала сантехника

Очень шумно!

Вид из окна не очень, но это не важно..слив душа не работал...мало полотенец, на двоих в номере 2 полотенца это не современно...

Одноразовве тапочки и зубную щетку дали только по 1, хотя селились вдвоем с ребенком, но в номере были стационарные тапки. Трудно найти нужный поворот во двор, малозаметная вывеска.

Наверное и так все хорошо)

Были трудности с горячей водой.

К небольшим недостаткам можем отнести отсутствие коврика перед душем в ванной, отсутствие полотенец для лица (были только банные), хотелось бы увидеть крышку на ведре для мусора. В остальном все в порядке.

Мало ТВ программ и плохое качество изображения. Нет тумбочек и шкафа - некуда положить вещи и повесить одежду.

Одно полотенце было грязное, но по нашей просьбе его поменяли. Хотелось бы пожелать лучше проверять номера перед сдачей клиентам.

Болтающийся на раковине смеситель

Из минусов я могу отметить только окна на шумную Гончарную вкупе с отсутствием кондиционера, но это даже не минус — особенность. Нам не помешало.

Администраторы такое себе

Если вы приехали отдыхать в Питер, то вариант размещения рядом с Московским вокзалом будет не самым удачным. Вокзал он везде вокзал, и контингент людей вблизи с ним везде одинаков, даже в культурной столице. Вход в отель расположен в дворике, что тоже не понравилось, так как местные жители в этом дворике любили проводить "культурно" время, на приглашение выпить с ними мы отказались..

При заселении не сказали номер кода от входной двери и не сказали, как выйти. Это помог нам сделать другой человек, живущий там, а не администратор отеля. В номере очень душно постоянно, но с открытым окном и вентилятором терпимо. Не вынесли мусор за всё проживание ни разу. И соответственно не прибирались. При открытом окне очень шумно, что трудно заснуть, а если закрыть окно-душно.

Расстроило отсутсвие кондиционера

Нет кондиционера!

Цена не соответствует уровню отеля.

Если вы выбираете эту гостиницу, то просите номер с окнами во двор. Вроде бы гончарная небольшая и не длинная улица, но шума там много. К тому же мы еще попали под ремонт дороги. Рабочие работали до 2/3 часов ночи. Подушки то ли из-за высокой влажности, то ли из некачественного материала плохо сохли. Номер душноват и плохо проветривался. Администратор дал вентилятор, но он особо не помогал. Уважаемые владельцы сети Самсонов, пжста установите в номерах кондицонеры. Это очень сильно увеличит поток отдыхающих. У вас прекрасные номера и близость в транспортным узлам, но духота убивает желание ехать к вам еще раз.

- Совсем непросто найти вход, он находится в арке, но нет ни одной вывески. - Дают на подпись пустой договор услуг с пустыми полями цены и дат, пришлось настаивать, чтобы заполнили - администратор не в курсе порядка оплаты, мы бронировали через букинг, с нас списали предоплату, о чем она не знала - нет оплаты по карте, пришлось переводить на карту СБ, регион другой, поэтому заплатили комиссию - постельное белье чистое и свежее, но не глаженное - в номере не убирают, мы жили 5 ночей, ни разу даже не предложили убрать. За такую цену кондиционер, конечно, не ждёшь, но если бы он был, было бы прекрасно, потому что мы застали в Питере настоящее жаркое лето и было очень душно. Не смотря на множество минусов, оценка "хорошо", думаю, мы вернёмся. Хочется верить, что над недочетами будет проведена работа

Не было полотенец для лица

Не принимают пластиковые карты!

Шумоизоляция

Из минусов только то, что плохо уходит вода в душе, но это, думаю, поправимо. В конце концов в этом виноваты сами гости.

Ко времени заселения не было полотенец, пришлось за ними ходить в соседний отель. Оплатить по карте можно было также только в соседнем отеле.