Отзывы Саквояж Отель

Вместо одной кровати - 2 скрепленные. То пододеяльник забудут, то полотенце, были проблемы с ключ-картой.

Завтрак был скудноват - приходилось добавлять свое) хотелось бы ещё свежих овощей, горошка, феты, ржаного хлеба-и было бы вообще великолепно. Также в стоимость номера был включён контрастный душ. Мне нормально, но это на любителя))

Прохладно в номере- но кто же знал что в мае выпадет снег и сильно похолодает. дали обогреватель, и все решили.

Холод в отеле. Отопление было отключено. На второй день попросили обогреватель, который был предоставлен. Комнату прогрели быстро, а с санузлом беда: там не предусмотрен "змеевик" с горячей водой, поэтому прогреть ее трудно. Если надо что-то постирать, вообще проблема - не сохнет ничего! Пыльно в номере, на ручках окон пыль черного цвета, само окно было грязным.

Wi-fi хорошо работал по всей комнате, кроме кровати

Решили отдохнуть в отеле, на выходных перед днём рождения мужа. Но были неприятно удивлены. Но всё по порядку. Заселился первым мой муж, я пришла поздно вечером, и была неприятно удивлена некоторыми недостатками (ночевали 19 апреля): 1. В номере было Холодно, не было отопления!!! И в номер даже обогреватель не поставили. А когда я на ресепшене сказала, что холодно, мне дали последний обогреватель, и сказали, ну да отопления у нас нет... В этом же отеле жили друзья, и они оказывается не первый день мёрзли, но не подумали, что должны дать обогревать!!! 2. В номере был один комплект полотенец (одно большое, и одно для лица), лапочки и махровый халат. Но почему одно?? Когда пошла простить полотенца, дали большие, а для ног оказалось нет в наличии. Они сдают полотенца в какую-то фирму, и им не привезли полотенца. Но, извините, при бронировании я указывали, Что нас двое, и почему я должна искать полотенца? 3. В комнате поломана полка в шкафу. Когда спросила у администратора, ответили, что они знают, и она поломата не первый день. Как так можно? Если у вас проблемы с номером, зачем туда заселять???

Нет разнообразия на завтрак, только сосиски, вареные яйца и сухие завтраки. Не хватает овощей и горячего омлета. Не очень удобный матрас.

Жаль, что нет лифта. Лестница довольно крутая. Но с багажом можно попросить помочь. В нашем номере был не очень хорошо отрегулирован душ: вода текла то слишком горячая, то совсем холодная. В комнате было прохладно, но это типично для межсезонья. Все недостатки мелкие, с лихвой окупаются достоинствами.

Нет такого.

Вешалка под полотенца падает, ржавая полка в душе, дверца в душ не закрывалась до конца, вода лилась на пол

Единственное, дверь в санузел была пробита входною дверью в номер. Они близко друг к другу расположены.

Завтраки совсем уж простые и не разнообразные. На стандартный континентальный, как указано, «не тянет». Важно: каки почти во всех старых Питерских домах не самый большой напор воды и не самый лучший слив. При этом термостатический смеситель не установлен и когда Ваши соседи включают холодную воду можно сильно ошпариться.

Минусов нет

Возможно я придираюсь, но меня несколько обескуражило расстояние от входной двери до кровати- меньше метра. Дверь открывается внутрь, поэтому в уличной обуви наступаешь там где потом ходишь босиком. Шкаф и дверь в ванную одновременно открыть не получится. Возможно для кого то это будет важно, мне на одну ночь не принципиально.

Завтрак немного скудноват

Не могла сразу найти, по телефонам, которые на сайте, дозвониться было невозможно, все телефоны были отключены. Нашла, но долго звонила в дверь, чтобы открыли, раза с 10го наверное только открыли. Ещё и наехала девушка потом типа чего я звоню в дверь, она наверху и не слышит. Ответ получила. Короче, с утра настроение сразу испортила невежливая девушка.

На этот раз остановился в двухместном номере. Он показался по размеру меньше чем одноместный. В отличии от одноместного размещения в номере не оказалось тапочек и халата. Каролин на полу стоит почистить.

Отсутствие обещанных тапок и халатов. Холод в ванной комнате. Отвратительная работа уборщицы - пол пылесосили только у двери.

Нужно подниматься по ступенькам, лифта нет. Это может важно тем кто едет с тяжелыми чемоданами или с коляской. Гладильной доски нет в номере, нужно ходить к ресепшену.

Безумно маленький номер, в прямом смысле одна кровать. Завтраки входят в стоимость. Время завтраков с 8 до 11 утра. В 9 утра уже ничего не было сытного, остались только пара йогуртов.

Завтрак был совсем скромный. Как будто кто то быстренько сбегал в магазин и купил пару йогуртов, печенье и кекс. В душе воду надо было сливать, чтобы дождаться горячей. В первый день пришлось принимать прохладный душ, не дождалась горячей воды.

Очень тесно в номере. На неделю там оставаться, наверно было бы не комфортно, но одну ночь поспать можно вполне.

Завтрак скудноват. Хотелось бы добавить горячие блюда, овощи, выпечку

Мобильный интернет в номере оказался шустрее вай-фая. Для видео-звонков его не хватало.

В этот раз была проблема с водой - плохой напор, сложно было выставить температуру, шла то горячая, то холодная. Также не ловил вайфай в номере - толстые стены, и роутер не добивал. Было бы хорошо в такие номера ставить отдельные роутеры. Надеюсь, руководство в курсе этих проблем и примет меры.

В моем номере отвратительно работал вифи. Завтрак однообразен

Скудный завтрак. Несмотря на то что все новое, матрас слишком мягкий, а подушки слишком объемные и «резиновые». Смена белья раз в 4 суток. На просьбу сменить, получил неисполненное обещание. Сложности с регулировкой воды: то слишком горячая, то ледяная и это не контролируется. Нет Кондиционера.

Все нормально.

Завтраки. Заявлены как континентальные в формате шведского стола. По факту две сосиски, два яйца - вот и всё. Ни какой-нибудь нарезки, ни даже овощей нет. Под окнами детский сад. Буквально. Так что часов с 10 утра готовьтесь к шумопредставлению. К счастью стеклопакет имеет хорошую звукоизоляцию.

Жила в номере 21, он находится прямо напротив ресепшен, слышимость 100% - такое ощущение, что люди стоят прямо возле Вашей кровати и разговаривают. Соответственно утром все проходят также через Вас по дороге на завтрак. Если Вы любите утром подольше поспать, то № 21 не рекомендую. Что касается завтраков: уж не знаю, пришла ли я очень поздно, или завтраки в принципе такие, но обнаружила я только вареные яйца и хлопья.. Так что, если Вы любите плотные хорошие завтраки, то Вам этого явно будет недостаточно.

Отсутствие полотенцесушителя в ванной комнате

Очень слабый интернет в номере. Хороший вифи только в ванной комнате.

Кондиционирование оказалось централизованным и оно не очень хорошо справлялось с аномально жаркой погодой.

Вай фай на 3 этаже

Это в большей степени относится к гостям отеля - в ванной с утра был запах сигарет , видимо кто -то из постояльцев курил в ванной и запах шел по стояку. Также с утра хотелось бы каши на завтрак - завтраки несколько однообразны .

Нет кондиционера. Было очень много комаров.

Много раз останавливался в отеле Саквояж до текущего момента, и моя оценка была 8-9 баллов, но больше не приеду никогда. Ребята, вы очень, очень испортились. Это просто разочарование года. Прежде всего, долгий заезд – ужасно уставшая женщина 15 минут оформляла нас и рассказывала об отеле. Я заехал поздно вечером, и хочу попасть в номер уже спустя 2-3 минуты после входа в отель, а не 15. В номере невыносимо воняет канализацией, но еще хуже – УЖАСНАЯ духота. В номере кондиционера нет, есть только общая система вентиляции, которая, бинго – не работала почти всё время. Три раза мы ругались с персоналом отеля, пытаясь узнать причину неработающей вентиляции. Ответ поразительный – "У нас в гостинице маленькие дети, вентиляция шумная и мешает им спать". Я, простите, плачу вам деньги и плачу за свой комфорт. Я заплатил в том числе за комфортную температуру в номере, и меня не интересует причина почему услуга не предоставлена. В общем, это какой-то позор. Исходя из этого, конечно же, возникает необходимость постоянно открывать окна. На окнах сеток нет, поэтому залетает дикое количество комаров. Спать с ними, конечно, то еще удовольствие. Кстати, на момент заезда в номер, в номере уже были открыты оба окна, поэтому в комплекте с номером автоматически шел десяток комаров. В общем, либо умирай от духоты, либо умирай от бесчисленных комаров. Классный отдых. Фумигаторов в отеле не хватает: нам дали, а вот нашей соседке нет, т.к. "закончились". Когда мы уже пошли ругаться из-за всего этого, нам сказали "До этого почти никто не жаловался на комаров". Видя, что все стены и потолок в номере испещрены кровавыми следами от размазанных комаров, в это слабо верится. Еще чуть не забыл – помимо фумигаторов, в отеле еще внезапно закончилась питьевая вода в бутылках, т.е. на момент заезда воды не было, хотя должна быть, судя по описанию на букинге. В общем, в Саквояж больше никогда и ни за что.

Кому-то покажется далеко от центра!

Отсутствие москитных сеток на окнах, как следствие много комаров ночью (кондиционера нет и из-за жары приходилось спать с открытыми окнами). Хотелось бы больше вешалок в гардеробный шкаф. Отсутствие полотенцосушителя в ванной. Весьма лаконичный завтрак.

Номера очень маленькие! У меня был вечерний летний заезд, а на улице +30!!! и в номере и на этаже нет Кондеров!!! Общая система вентиляции не включается даже по настоятельной просьбе! В итоге сон-пытка с комарами ( открытое окно не спасает от духоты!) и в добавок нет питьевой воды в номере! Я ночью искала буфет на 4 этаже и наливала себе в мизерную чашку воды! Девочка на рецершн только удивлялась моим просьбам: как? У вас нет воды? Как? У вас нет фумигатора? Спасибо, хотя бы фумигатор дали на след день! В номерах ужасно воняет грязными носками, а в душевой вонь канализацией!!!!

У выданного халата были оторваны ушки для пояса и разорванный пополам пояс. За завтраком были неубранные столы (совет персоналу – поставьте табличку ещё и на английском, чтобы все убирали за собой). Завтрак хорош, но на него надо приходить пораньше, потому что уже к 9 часам ассортимент скудный (вплоть до того, что даже бутерброд не сделаешь, опять же совет персоналу – следите за наличием продуктов).

-

Не понравилось то,что посуду моют,как я поняла не в посудомоечной машине.Поэтому все время присматривалась к чистоте кружек/ложек.

Не хватало мусорных пакетов дополнительных в номере и вытяжки в душевой, потело зеркало. Но это придирки. И не работала лампа над зеркалом. Можно ещё повесить сетки на окна от комаров.

В душе необходимо значительное время ждать пока протечет и появится горячая вода. И напор воды очень очень слабый. Матрас и подушка оставляют желать лучшего. Ковровое покрытие в номере явно требует химчистки.

Отсутствие: кулера с питьевой водой, одноразовых зубных щеток, пасты, губки для обуви.

Отсутствие кулера с питьевой водой, зубной пасты, зубной щетки. Одноразовые тапки не менялись ежедневно.

Завтраки немного скудные, если придешь попозже, то заканчивается то хлеб, то кофе, но не пополняются. Нет никаких нарезок. Каждый день одно и то же, да и немного. Яйца только вареные, было бы очень неплохо добавить горячий омлет.

Здорово, если бы варили настоящую кашу в пароварке. Вместо пакетированной быстро растворимой. А остальное все-отлично!

По просьбе администрации отеля поменял меньший номер на больший, так в большом номере не оказалось стула. В итоге очень неудобно пользоваться столом. В первом номере протекала душевая кабина. Интернет слабоват, периодически прерывался. Топили батареи, как будто за окном мороз, пришлось спать с открытым окном и воевать с комарами.

Отсутствие шкафа

В некоторых компактных номерах нет стола. Только глубокий подоконник и прикроватные тумбочки. Учитывайте это при бронировании.

Холодно в душевой и туалете.