Отзывы Сайран

Все понравилось то, что отель находится не в центре города нас не смущало так как городской транспорт доступен а такое расстояние до центра для москвичей просто пустяк даже лучше тихо и уютно

Обещанный бесплатный Wi-Fi совсем не работает ,были небольшие проблемы при пользовании душем не сразу можно было его наладить плохо включается в остальном всё хорошо

1) Расположение - нужен транспорт чтобы добраться до центра;2) Очень хорошая слышимость в номере.

Абсолютно безобразное отношение менеджера при заезде ! заставили в час ночи заполнять какие то формы в двух экземплярах, потом долго проверяли на соответствие документов ! Много путешествую и впервые с таким столкнулся !

Нам достался откровенно прокуренный номер (хотя была с двумя детьми и в запросе указывала "номер для некурящих"). Это даже не прокуренность, а устойчивый запах не одну ночь ночевавших людей , не один день до этого выпивавших... В общем, топор висел бы отлично... Это, пожалуй, единственный, серьез.ный минус

проживание выпало на выходные, в которые проводились банкеты и празднования в ресторане на первом этаже. Оба вечера до 23-00 пол дрожал от звуков дискотеки - прямо под номером был танцпол. Детвора заснуть не могла.Скорость обслуживания на завтраке низка даже для Ярославля.

На первом этаже ресторан. Было какое то торжество. Очень громкая музыка было слышно в номере, но в 23-00 стало тихо.

WiFi не всегда был доступен для подключенияЖенщины на ресепшене не совсем милы и приветливы Не было возможности купить чай после 22:00

Настроение было испорчено общением с администрацией. Мы бронировали двухместный номер с доп. местом. На сайте указана цена за доп. место 300 руб., при размещении с нас потребовали 500. Разница не такая уж большая, если жить одни сутки. Но дело принципа. На вопрос, откуда такая сумма, мне весьма неприветливо ответили, что это была акция, которая действовала (внимание!) до какого-то декабря 2013 года! Мы в отель заезжали 09 июля 2014 года. Далее на все мои вопросы относительно этой странной несостыковки мне отвечали уже пренебрежительно и с явным раздражением, что отель не отвечает за информацию, которую размещают у себя на сайтах сторонние компании. Странно, правда? Особенно если учесть, что сторонние компании продвигают именно их продукт и цены берут не с потолка. Разницу так и не вернули, извинений не принесли, чек выдали только после моего требования: "Ну я не знаю, может вам не нужен чек!" В общем, непрофессионализм дремучий.Ну ладно, это эмоции, теперь по существу. Не берите на троих стандартные номер, с доп. местом, там просто не развернуться! Не просто тесно, а вообще ходить нельзя. Ресторан в гостинице закрывается в 22:00, бар также. Автомата с напитками в гостинице тоже нет, даже за водой придется идти в ближайший магазин, и это не в соседнем доме... Но, конечно, это тоже все мелочи, и если закрыть на них глаза, то гостиница тянет на 8 из 10.

Отель сложно найти, навигатор не ищет такой адрес (но это не вина отеля). В номере не работает кондиционер. Завтрак 150 руб. - не "шведский стол". Выбора нет. Кофе растворимый не вкусный, а так все съедобно.

Медленное обслуживание в ресторане, еда была холодная, фрукты явно не первой свежести.В номере нет холодильника и фена, а иногда они так нужны.В сауне в комнате отдыха очень скользкий пол - примите меры.

Мелкая критика, мб кому то важно.Сравнивать глупо, но например, в Туле за такую цену, был включен завтрак, в номере был холодильник, чайник и номер был с двуспальной кроватью, удаленность от центра такая же.В 5-ти минутах ходьбы от отеля автовокзал - но на 11.03.2014 там грязно очень. Пройти, не извозившись в грязи невозможно.

Wi-Fi Билайн 2 полоскиОдин из ноутбуков к интернету никак не хотел подключаться. Ездил по работе и стабильный хороший сигнал был важен.

В номере на 4-х было только 2 комплекта полотенец.Правда по первому требованию их принесли.При заселении на стойке регистрации заставляют заполнять анкету-в двух экземплярах -как на загранпаспорт-первый раз такое вижу.Каждого из гостей.Нас было 4-все заполняли анкету.

Холодная ванная комната.

Не понравилось,что в номере душевая кабина,а не ванна.Номер тесный,один стакан на двоих.

Не принимают к оплате банковские карты!

Нет такого

При заезде вечером после долгой дороги обнаружили, что в номере отсутствует горячая вода. Утром пропала и холодная вода. Умывались водой из кулера из коридора.Завтрак как в пионерском лагере. Макароны, чай и хлеб с маслом. В приличных местах клиентам возвращают часть стоимости номера.

Завтраки однообразные

До центра города пешком не добраться - приходится ехать на транспорте. Это надо учитывать.

1. Отель ночью пользуются местные жители.2. Круглосуточная стойка регистрации, но когда выезжали, ждали администратора пол часа, так и не дождались, оставили ключ и уехали.3. При нашем въезде в номер плохо был убран номер, на полу волосы и грязь.

В двухместном номере принадлежности на 1 гостя.

1) номер был не готов к 14 часам,2)в номере не было никакой посуды,кроме 2 стаканов, фрукты положить и то не куда,3)и самое отвратительное просили тихий номер, в итоге разместили над рестораном.где проходила свадьба.до 12 часов ночи не было никакого отдыха,4) душевая кабинка забита, вода стоит на полу 5)после сдачи ключа метрдотелю.и высказав ему за все неудобства. что нам причинили ,ответили ,.Лето пора свадеб,, Нет слов!!! потом нас обвинили в краже полотенец, хотя еще и толком не посмотрели в номере. так и не извинились. Испорчено настроение было от такой поездки.

очень шумный ресторан с корпоративом, но в 23-00 все стихло.

Всё сделано очень красиво, но совсем не функционально. Неудобные раковины и душевые кабины. Совсем недружелюбный ресепшен. Приехали вечером, уставшие с орущими детьми, мы почувствовали себя на уроке правописания, когда заполняли гостевые бланки. Деньги потраченные на такой богатый(внешне) интерьер лучше было бы потратить на сантехнику и подбор квалифицированного персонала.

не хватало холодильника и чайника т.к ресторан не работал не совсем удобно.

запах в номере был ужасным, в ванной пахло сигаретами, в номере грязно, очень не удобный матрас и подушка.завтрак приносят индивидуально простите, но это уже перебор!

Не хватает указателя на Московск. Просп.

Очень большая слышимость в номерах. В соседнем номере до ночи работал телевизор, было слышно как будто включен у нас, очень мешал спать.Полотенца и ванные принадлежности (гель, мыло, зубные щетки) были в количестве на двух человек, хотя номер был забронирован на четверых.

Нет нормального напора воды, перебои с горячей водой. Плохое освещение номера. Не принимают карты к оплате.

Плохие завтраки за доп. плату.

На первом этаже в кафе была свадьба (правда к 12 ночи она утихомирилась, но долго еще было слышно гостей на улице, т.к. номер был над входом). Нет ранних завтраком (только с 10 часов)

В этот день в ресторане отеля была свадьба, а т.к. одна из комнат была над входом в отель, то несколько было шумновато, но к полуночи все успокоилось

Мне очень не понравилось заполнять от руки анкеты в 2-х экземплярах на каждого человека, включая 4-х летнего ребенка, именно из-за этого я здесь больше останавливаться не буду.

Далеко от центра, навигатор по адресу терялся-надо ехать по координатам

Салют рядом с автостоянкой. Вся машина была засыпана остатками фейерверков.

При регистрации нужно вручную заполнять два бланка с личными данными. Я очень часто выезжаю по работе в другие города, живу в гостиницах, такого уже давно нигде нет. Персонал сам вносит в компьютер все необходимые данные, а тут предлагают заполнять бланк вручную и еще в двух экземплярах!Мы приехали с поезда вечером около 23 час. Оформились (заполнили по 2 экземпляра бланка). На вопрос, где ресторан, где можно поужинать, нам ответили, что поресторан закрыт, все уже ушли, т.к. "ресторан работает до 11". Но этих "11" еще нет, заметил я, на что был ответ, что "ресторан работает до 11, но уже все ушли". Во-первых, работа до 23 час - это не удобно для гостей, конечно нужно продлить работу ресторана, хотя бы в варианте скромного ужина для приезжих. Во-вторых, нужно работать до конца рабочего дня, а не сокращать его по собственному желанию. Ближайшее заведение общественного питания было на спецобслуживании, и поблизости никакого другого нет. Пришлось идти пешком более 1 км до Макдональдса. Я специально перед бронированием выяснял наличие ресторана, но оказалось, что он работает в режиме рабочей столовой.

Запах в туалете очень сильный

желательно в номерах повесить часы, не хватало халатов после душа, холодильник один на весь этаж весь был забит, очень-очень маленькие подушки на кроватях, в полулюксе красивая люстра, но она очень плохо освещает помещение.

Единственным минусом для некоторых, может показаться удаленность отеля от центра (но мы на машине доехали за 5 минут) и вид из окна на промзону. Нас это нисколько не смутило, т.к. мы приехали не в окно смотреть, а гулять по Ярославлю. У кого-то в номере будет слышна музыка из ресторана на 1 этаже. У нас было слышно, но мы включили телевизор, да и сами болтали, поэтому она нас не отвлекала. Ровно в 23:00, как и обещал администратор, музыку выключили.

До центра пешком не дойти, но можно доехать на машине или автобусе. Если в выходные в ресторане гуляют, а ваш номер над ним, то будет шумно.