Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Saint Ivan Rilski Hotel & Spa, 4 звезды
Гостям спа-отеля St. Ivan Rilski, работающего на протяжении всего года и расположенного всего в 5 минутах езды от ближайшего горнолыжного подъемника, предлагается размещение в просторных функциональных номерах. В стоимость проживания во всех номерах входит бесплатное посещение плавательного бассейна, паровой бани, сауны и тренажерного зала, а также бесплатный трансфер до гондольного подъемника. Интерьер номеров спа-отеля St. Ivan Rilski со вкусом оформлен при помощи светлого коврового покрытия и мебели темного дерева. Гости всех номеров могут воспользоваться бесплатным доступом в Интернет. 4-звездочный спа-отель St. Ivan Rilski размещен на территории площадью 13000 м.кв., на которой также находятся многочисленные дополнительные службы, такие как медицинский центр и детский сад. Помимо этого, в распоряжении гостей оздоровительный и спортивный центр площадью 1000 м.кв. с роскошным спа-салоном и крытым бассейном с большой зоной отдыха и прекрасным естественным освещением. В отеле работает 2 ресторана, в том числе "механа" или традиционный болгарский ресторан, и лобби-бар. Прогулка до города Банско, который находится чуть ниже спа-отеля St. Ivan, занимает всего 15 минут. Расстояние до столицы Болгарии - Софии, составляет 160 км, а до границы с Грецией - 54 км.
Отзыв об отеле:
Saint Ivan Rilski Hotel & Spa, 4 звезды
Kirill
25.03.2019 01:14
Достоинства:
Чисто, регулярно убираются. Большие приятные номера. СПА комплекс неплохой (хотя и не супер, периодически что-то не работает)
Недостатки:
Отвратительная механа (кабак) при отеле, где официанты не хотят обслуживать, а заведение перестаёт работать за час до закрытия. Пишут, что от подъемника 500м: ну, это если по прямой, через овраги и заборы. То есть не то чтобы очень близко. Но ски-шаттлы от отеля ходят регулярно (хотя и не по расписанию).
Отзыв был полезен?
0
0
Irina
16.08.2018 04:30
Достоинства:
Парковка, горы, ресторан.
Недостатки:
Живем мы в "Санта Марине", поэтому в этом отеле останавливаемся в 3 раз. Впервые нам не понравилось ни обслуживание, ни номер, в который нас заселили. Ранее нас селили в летний период в апартаменты с 3 полноценными кроватями. Заселили в маленький опшарпанный номер со сломанным раскладным креслом прямо напротив генератора, который периодически включается и гудит так, что просыпаешься. В номерах нет кондиционеров! А окно открыть нельзя из-за генератора!!! Наверное персонал решил таким образом избавится от постоянных клиентов. Пожаловались на сломанное кресло (раскладушка сворачивалась как гамак), пришли посмотреть его через 40 минут, свернули кресло и воткнули в этот крошечный номер другую раскладушку! Номер не поменяли, несмотря на то, что отель был полупустой! Спа и бассейн работают до 8 час, что в принципе не логично! Люди к 8 только освобождаются и хотят поплавать и расслабиться перед сном, а все уже закрыто! Это очень не удобно! На балконах нет столика и кресел, полюбоваться на сказочные горы не получится. Больше не приедем, будем жить в Кемпински. Разочарованы очень. Вроде и компания FPI одна, а сервис в сравнении с "Санта Мариной" хромает сильно!! Уважаемый Марио Захариев, примите меры, пожалуйста...
Elena
13.08.2018 19:33
Достоинства:
Неплохой отель. несколько удален от центра города. просторный номер, хороший вайфай.
Недостатки:
Очень плохая уборка номера,несколько раз забывали прийти убраться. неудобная кровать и подушки.
Evgeny
06.03.2018 13:23
Достоинства:
Хорошее месторасположение не далеко(километра полтора) от горнолыжного подъемника. Хороший спа центр, бассейн. Хорошие номера.Закрытая и ухоженная территория.
Olga
07.01.2018 16:31
Достоинства:
В целом неплохой уютный апарт отель.
Недостатки:
Уборка - ее качество и частота - оставляют желать много лучшего.
Anastasiia
29.11.2017 17:24
Достоинства:
Апартаменты большие,тёплые, достаточно много посуды.Неплохая механа на территории,цены доступные.
Недостатки:
Из апартаментов нужно идти в халате в спа-зону,а на улице холодно или идти одетым и передаваться в раздевалке.Неудобно и нет фена,пришлось идти с мокрой головой.Бассейн сильно хлорирован.Завтрак был невкусный,некачественная еда,кофе ужасный.Неудобно,что заказать можно кофе только в баре,пришлось после завтрака пить кофе отдельно.
Evgenyshukyurov
27.03.2017 08:44
Достоинства:
Хороший отель, до подъемника в принципе не так уж и далеко 15 минут пешком, ходили и не напрягались! Шикарный спа центр все есть, все работает! Странно что многие тут писали что в домиках холодно, ничего подобного, были в конце февраля, батареи вообще выключали чтобы не спариться.
Недостатки:
Wi-Fi в номере не работал вообще, сколько не обращался так и не сделали. Номер был в отдельных домиках, в главном корпусе вайфай работал хорошо.
Alexey
06.03.2017 18:21
Достоинства:
В самом отеле есть все - спа с бассейном, минимаркет, прокат лыж и сноубордов (дешевле, чем на подъемнике), ресторан и механа (трактир по-местному). Расположен на окраине Банско, но город маленький - минут 10-15 пешком и вы в любой точке.
Недостатки:
Отель достаточно "потрепанный". Не совсем старый, конечно, но на матрасах спать было очень некомфортно - их давно пора менять, пружины теребят спину)) В один из дней отключили днем воду. И холодную, и горячую. Думаю, что это была проблема не в отеле, а в центральном водоснабжении, но осадочек остался. Цены на отели тут примерно одного уровня. Если поедем в Банско еще раз, то буду выбирать какой-нибудь другой отель.
Natalia
04.03.2017 23:51
Достоинства:
Приезжаем кататься на лыжах и уже 3 или 4 раз останавливаемы в этом отеле в студии на 2-х. За эти годы нам 2 раза комплиментарно вместо однокомнатных , предложили двухкомнатные апартаменты! Дружелюбный персонал, удобный график движения шалллов до Подъёмника. Нормальный завтрак , ежедневная уборка и смена полотенец ,
Недостатки:
Нужно быть готовым, что до центра города нужно ходить пешком довольно далеко . НО: После дневного катания для нас это было полезной лёгкой вечерней тренировкой, тем более после сытного ужина в какой-нибудь механе это тоже не повредит)
Iana
24.02.2017 12:56
Достоинства:
Прекрасный бассейн
Недостатки:
Уборка номера. Ее почему-то не было.
krolyasha
30.01.2017 00:22
Недостатки:
Подтекала сантехника. Обратились сразу. Так и не исправили за 3 дня. В Спа проходить через люби-бар очень не комфортно. Идёшь в халате и тапочках среди нарядных гостей....
Denis
29.01.2017 03:15
Достоинства:
Уборка и чистота номеров
Недостатки:
Плохая шумоизоляция ( будете вкурсе всего происходящего в соседних номерах), завтраки и ужины невкусные ( лучше питаться в ресторанах в центре города), оооочень далеко от центра, обманывают при оплате за номер ( не совершайте нашу ошибку, платите картой-тогда можно все проверить), спа центр старый, реальные 3 звёзды.
Alexander
27.01.2017 06:17
Достоинства:
Гостиница хорошая, персонал отзывчивый
Недостатки:
Wifi оставляет желать лучшего, номер в домиках снимать не стоит - очень крутой подьем пешком
Igor
15.01.2017 21:13
Достоинства:
Прекрасное соотношение цена-качество, очень тепло, приятный персонал, хорошее качество продуктов в ресторанах, отличная Механа, хотя меню могло бы быть более разнообразным, наличие магазина в отеле.
Недостатки:
Отвратительный интернет, вываливающиеся розетки, обшарпанные стены, старые ковры, не вытерали пыль вообще, в ванной полы не мыли, принадлежности для ванны давали через раз, однообразный завтрак.
Anastasia
12.01.2017 15:13
Достоинства:
Номер чистый, убирали каждый день. Есть подогрев пола. Большая удобная кровать, хороший матрас. Много вместительных шкафов (девушки оценят :-) ). Очень красивый вид из окна на горы. Завтрак разнообразный. В холле отеля есть мини-маркет, но работает он только до 8 вечера. При отеле есть пункт аренды лыжного снаряжения. Цена аренды 1 комплекта (лыжи+лыжные палки) на 1 день составляет 25 BGN (цена такая же как и в точках аренды находящихся непосредственно возле фуникулера, у подножья лыжного склона). Отель предоставляет бесплатный шатл-бас до лыжного склона (и обратно). Расчитаться за проживание в отеле можно как наличными (в BGN или в EUR), так и банковской картой.
Недостатки:
Номер, в котором жила наша пара был угловым. Сквозило от внешней стены, особенно по ночам. Когда температура на улице опустилась ниже -15, пришлось спать ногами к изголовью кровати чтоб не просквозило голову. В ванной комнате отсутствовало стекло-перегородка между ванной и раковиной (видимо до нас кто-то разбил). Принимать душ приходилось очень аккуратно, так как брызги воды заливали пол. Также была сломана клавиша слива воды, рассположенная над унитазом (отваливалась от стены). При отелле есть пункт обмена валюты, но USD там обменять нельзя.
Elena
12.01.2017 07:38
Достоинства:
Спа, ресторан, обслуживание, местоположение!
Недостатки:
Нет нормальной пешеходной дороги до центральной улицы! Отдыхали с собакой и встречали очень много бездомных животных.
Nataliya
11.01.2017 18:51
Достоинства:
Отель расположен на окраине и не близко от горнолыжного склона, зато с прекрасным видом на окрестности. По расписанию до подъёмника ходит микроавтобус. Мы жили не в центральном здании, а "на вилле" - апартаменты в домиках выше по склону. В них есть оборудованный кухонный уголок, посуда, достаточное отопление, телевизор с русскими каналами. Завтрак и ужин - в центральном здании, еда достаточно разнообразная, голодным остаться трудно. Очень понравилась зона Spa: сауны, хамам, обширный бассейн, массаж. Персонал доброжелательный, многие говорят по-русски. Wi-fi в номере был, но иногда скорость была недостаточна.
Недостатки:
Хорошо бы добавить мелкие улучшения: коврик у входа в номер, чтобы не было лужи у двери от растаявшего снега с обуви; вешалка для одежды у входа в зал ресторана-буфета (нам приходилось оставлять куртки на спинках стула прямо за столиком, или бежать по морозу без верхней одежды). За ужином никто не предлагал напитки, служащим в зале ресторана следует быть более внимательными.
mexexpert
28.12.2016 09:44
Достоинства:
Отель новый. Приятный. Находится несколько на отшибе от центра. Но в пешей доступности. В самом отеле вкусный ресторан с божескими ценами. Бары. Детский клуб, площадка. Биллиард. В общем, не скучно. Очень хороший спа. С большим крытым бассейном, сауной, турецкой баней, джакузи. Для постояльцев отеля - все бесплатно. Вкусные завтраки. Если поселитесь на верхних этажах - прекрасный вид на Банско и на горы.
Недостатки:
Мы делали бронь на 2 номера. У нас все было замечательно. Второй семье повезло меньше. Трехместный семейный номер, не смотря на значительную разницу в цене, по факту оказался такой же, как наш двухместный. Но с диванчиком- раскладушкой для третьего. Проблема в диванчике - он совсем не предназначен для комфортного сна.. Тонюсенький матрас, лежащий на решетке. У ребенка после первой же ночи начались большие проблемы со спиной. Еще из минусов - их номер был основательно прокурен. Спать из-за запаха было невозможно. На ресепшене, куда обратились с просьбой о замене номера - отношение было нелюбезное. Одна из дам начала хамить, что они не отвечают за то, что постояльцы курят и они ничего с этим поделать не могут. И что начальства нет. Давайдосвидания. Ни извинений, ни попытки загладить конфликт, ни попыток исправить ситуацию. Это было на наших глазах и было очень неприятно. В конце концов они предложили несколько номеров на замену. Но нехороший осадок от работы сотрудников ресепшн остался.
Ioannis
26.12.2016 04:15
Достоинства:
Впервые меня ничего не смущало.Новые или после ремонта комнаты,идеальные простыни,чистые полотенца,чистота везде.Отличный комплекс SPA,здесь есть все для хорошего времяпровождения.Большое спасибо администрации и персоналу.
Недостатки:
Проблема с доставкой вещей в другой комплекс.Не предусмотрена дорожка для чемоданов.Сложный подьем багажа.Отопление было включено к нашему приезду,поэтому квартира не прогрелась вовремя,тепло стало на второй день.SPA, только в основном комплексе,с детьми идти немного накладно,но замечательные переодевалки и прекрасный сервис сгладили этот нюанс.
Natalya
24.08.2016 14:27
Достоинства:
Большие апартаменты ! Тихо и чисто! Хорошая спа зона, бассейн , выдают полотенца
Недостатки:
Заселились поздно ночью в 23 на следующий день с обеда начались звонки, что мы должны или продлить или сдать номер и выехать(((! Грязная плита , и на балконе тоже было грязно!
Vera
15.05.2016 06:50
Достоинства:
Месторасположение отеля отличное. До центра недалеко и в то же время в тихом месте, окруженном горами. Персонал внимателен. При раннем выезде дали очень достойный ланч бокс. Все замечательно при том, что отдыхала не в сезон, в отеле было мало народу, но все равно внимательное отношение к каждому гостю. Вид из номера 324 на горы, балкон просторный. Желаю дальнейшего процветания отелю и благополучия сотрудникам.
Недостатки:
Все хорошо.
Anna
23.02.2016 23:26
Достоинства:
Болгары- дружелюбные и добрые люди, хорошо относятся к русским.
Недостатки:
В апартаментах не было ни одной настольной или прикроватный лампы, хотя розетки для них предусмотрены.Убираться можно было бы почище.Не было каши на завтрак.
Elena
30.01.2016 04:52
Достоинства:
Большой номер-студия, чисто, быстрый wifi, хорошие завтраки
Недостатки:
Не выдают тапочки и халаты в номерах-студии.
Vladymyrc
14.01.2016 23:53
Достоинства:
Ничего, наверное я там был не в то время
Недостатки:
Ужасная работа персонала во всем, начиная от заселения и заканчивая организацией завтраков: при таком огромном количестве людей, которое они заселяют, одна маленькая столовая, посещение которой регулируется объявлением в лифте(отель с 7.00 до 8.30, а апартаменты с 8.30 до 10.00) Так как в отеле большинство русских, то им плевать на время и объявления - глаза продрали и пошли в столовую в грязных майках и спортивных штанах. В итоге - завтрак происходит в беготне, шуме, давке и жуткой антисанитарии. СПА такой же переполненный, много бесцеремонных наглых людей, персоналу плевать на все. Слава Богу, я там остановился только на 1 ночь
Igor
03.03.2015 03:14
Достоинства:
Хороший спа-центр.
Недостатки:
1. Кухня в апартаментах плохо укомплектована посудой: не было ни одной сковороды, ни одной кастрюли, ни разделочной доски, ножи тупые. Пришлось купить кастрюлю и нож.
Igor
21.01.2015 01:12
Достоинства:
Не плохой персонал, Спа ок.ресторан национальный хороший
Недостатки:
Завтрах не оченькровать и подушка была не очень.ковровое покрытие было не очень чистое в комнате.
Svetlana
17.01.2015 01:15
Недостатки:
Уборщица в апартаментах прятала вещи (в сложенном виде завернула в плед и далее в шкаф). Это было замечено неоднократно. В связи с этим такая отвратительная оценка отелю. Очень холодно в номере. Плохой wifi.
Nataliya
11.01.2015 05:49
Достоинства:
Спа, комфорт номера, детская комната, механа чанове, приветливыйперсонал
Недостатки:
Очень слабый вайфай, далековато от центра, отсутствие каш и блинчиковна завтрак
Victoria
07.01.2015 06:43
Достоинства:
Отель комфортабельный, персонал доброжелательный, все продумано для удобства гостей.
Недостатки:
Интернетом пользоваться невозможно!в номере холодно.
Larisa
05.01.2015 22:42
Достоинства:
Отличные номера, Разнообразные завтраки и ужины, неплохой бассейн, хамам, сауна, детская комната. Трансфер до подъемника и обратно.
Недостатки:
В первый день показалось, что очень далеко до центральной улицы, но погулявшись пешком, оказалось все в пятнадцатиминутной доступности. Грязно в раздевалке бассейна, потому что многим приходится идти из номера через улицу в уличной обуви
Sergei
05.09.2014 05:26
Достоинства:
Красивое место расположения отеля. Вежливый, очень отзывчивый персонал.
Недостатки:
В тренажерном зале старые и в основном неисправные тренажеры.
Гость
08.08.2014 00:19
Достоинства:
Отличные рестораны, хороший SPA комплекс с бассейном, но явно маловат для такого большого отельного комплекса.Тепло, комфортно, работают все лифты, везде чисто.
Недостатки:
В апартаментах (занимали 3 номера) спать на диванах не возможно, во всех 3х номерах были поломаны ламели.
Гость
26.07.2014 14:32
Достоинства:
Прекрасный отель. Апартаменты были приличный площади около 45м2. Все чисто . Отличный бассейн и сауна . В ресторанах отеля очень вкусные блюда. Уютный лобби бар . Мы с сыном 12 лет провели прекрасные выходные.
Недостатки:
Далековато от центра города .
Гость
26.06.2014 22:38
Достоинства:
Очень хорошо убираются в номерах, моют посуду посуду после приготовления и поедания ужина на 7 человек.Бассейн достаточно большой. Массаж (за отдельные деньги) - хороший.Один водитель шатла - замечательный.Персонал тоже прекрасный - все вопросы стараются решать максимально быстро. Когда нам было холодно спать, принесли дополнительный обогреватель.В механе готовят вполне прилично.Большой лобби.
Недостатки:
Завтраки, отсутствие листового чая (это не к отелю даже, это ко всей стране вопрос), один водитель автобуса сачкует очень - как-то раз пришлось ждать его час у гондолы, при графике каждые 30 минут.
Гость
17.05.2014 05:30
Достоинства:
практически все !! уютный чистый номер, потрясающий вид из окна на горы и на сам городок , ежедневная уборка , хороший SPA комплекс ...
Недостатки:
постоянно забитая раковина в туалете . В городке явно не хватает деревьев , желательно хвойных .
Гость
04.05.2014 12:51
Достоинства:
Красивое место расположения отеля. Вежливый, очень отзывчивый персонал.
Недостатки:
В тренажерном зале старые и в основном неисправные тренажеры.
Гость
20.03.2014 09:28
Достоинства:
Набор предоставляемых услуг,чистота на территории,ухоженный ландшафт.
Недостатки:
Раскладной диван для третьего человека неудобный для сна.В номере отутствуют дополнительные пледы и подушки.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Катание на лыжах, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Бильярд, Настольный теннис, Турецкая баня, Место для хранения лыж, Лыжная школа, Крытый бассейн (работает круглый год), Прокат лыжного снаряжения
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Камера хранения багажа, Услуги консьержа
Зоны общественного пользования
Терраса, Игровая комната, Терраса для загара
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Сувенирный магазин, Мини-маркет на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) возможна по цене EUR 5 в сутки.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
