Отзывы Safran Hotel, 4 звезды

Видно, что отель не новый: отсутствует ручка у шкафа, битая плитка в ванной. Но в целом, это не повлияло на приятное впечатление об отеле, т.к. чувствуется, что персонал старается поддерживать все в лучшем виде.

Завтраки очень скудные. Кофе в основном растворимый.

При всем этом не понравились завтраки. Каждый день яичница и сосиски.Разнообразия небыло.Хотелось бы тушенные овощи,рис,макароны чтобы были в меню.Фруктов небыло.

Кондиционер не работал, а в номере было холодно. Туалет и всю сантехнику пора уже менять. В душевой были проблемы с самим душем. Недостаточно освещения в номере и розеток. Можно разнообразить завтрак (из горячего - только овсянка, сосиски и яичница)

Водитель по имени Черкез, который встречал нас в аэропорту, буквально преследовал нас, навязывая свои услуги такси. В день отлета, он устроил нам скандал, из-за того, что мы не планировали пользоваться его услугами по организации поездки до Аэропорта. Он угрожал, что если мы вызовем другое такси, он нам устроиттттт!!! Мы пытались ему объяснить, что услугу по трансферу при приезде нам предоставил отель, и мы не имеем перед ним никаких обязательств. Девушка на ресепшене не вмешивалась)))))

Лично для меня - табачный запах (но это характерно для всего Азербайджана) Как писал выше - тот еще райончик И мебель не мешало бы обновить)

Завтрак откровенно невкусный. ужин в ресторане тоже не очень понравился. Впрочем это нисколько не омрачило проживание в этом отеле

Не работал WiFi

Хотелось бы чтобы на завтрак все таки было бы КОФЕ Мы приехали когда сезон летний закончился и начался дождь Проблема с телевизором

Побольше света в комнате, лампочки рядом с кроватью, больше розеток. и неплохо было бы заменить ржавые предметы интерьера в ванной. от метро примерно 12 минут пешком. по дороге есть неплохие рестораны)

Мебель в номерах частично требует замены, обои тоже местами оторваны и потёрты, каналов TV очень мало, интернет "еле тянет" (Номер 307).

Местоположение (не улучшить, конечно, но отдыхающим надо быть готовыми идти до метро по жаре или пользоваться услугами такси)

Однообразный завтрак. Мало розеток в номере.

Wifi средний, хотя возле номера две точки. Ужасно не понравилось, что в полчетвёртого ночи номер открыли непонятные люди, то ли персонал, напутал то ли туристы: зашли, включили свет, по-видимому, увидели вещи и вышли. Неприятно!

Минусов нет

До метро идти около 30 минут. Но здесь наверное отель не виноват.

Немного разболтаны краны в душевой кабине. Нет чайника-кофейника :( в номере.

Отель зажат между домами и вид из окна конечно же не самый панорамный, но сами окна напоминают окана поезда дальнего следования в демисезон, т. Е ФАНТАСТИЧЕСКИ ПЫЛЬНЫЕ, грязные и мутные. Видимо поэтому просто зашторены наглухо были. В номере нашем два окна на разные части света выходили, так вот за одним из них открывался вид на мусорку (не просто мусорный бак), а участок земли огороженный и весь в мусоре, как будто район платит хозяину участка за сваливание отходов.

Говорить заранее сколько платить если заселили на несколько часов раньше.

Есть просто миллион несущественных мелочей, на которые персоналу отеля стоило бы обратить внимание, если они хотят повысить классность заведения: 1. Если есть люстра, в ней должны включаться все лампочки. 2. Сейф не должен писать "battery low". 3. Не нужно давать новым гостям ключи от номера, в котором идет уборка. 4. Не нужно ставить пену для ванн в номер с душевой кабиной. 5. Если уж в номере стоит душевая кабина с гидромассажем и она не работает, сделайте хотя бы так, чтоб от нее не отваливались детали. 6. Сейф должен быть прикреплен к номеру. Если я могу сейф унести в руке - нафиг он вообще нужен? 7. Если одна кровать состоит из двух кроватей меньшего размера, кровати должны скрепляться, чтоб они не разъезжались к утру. 8. Если я при бронировании указал, что хочу номер для не курящих и с детской люлькой, то наверное я его и хочу. 9. Ключ не должен переставать работать сам по себе дважды за три дня. И если я подхожу с просьбой проверить ключ, нужно хотя бы улыбнуться или извиниться, а не делать все молча. Все это мелочи, которые не стоят выеденного яйца, но в комплексе вызывают недоумение. Нужно чуть-чуть подтянуть уровень! Расположение не считаю недочетом при такой цене. Пешком до метро неспешным шагом 15-20 минут. Главное сразу перейти проспект, потому что потом пешеходных переходов не будет, в Баку вообще не очень любят пешеходов.

Нет балкона.хотя смотреть с него все равно некуда,вокруг обычные жилые кварталы. Но это скорее не минус,а заметка для информации.Это же не отель Hilton на берегу моря)))

Но состояние номера - это полный провал! Ребята!!! Неужели вы не видите, в каком состоянии у вас номера? Я жила в Делюксе. Так он оказался хуже, чем обычный двухместный, в котором жили у меня родители. Это печально. Ваш отель заявлен как 4 звезды! Либо у вас нежелание стремиться к лучшему, либо вы плохо следите за состоянием номеров. Начну по-порядку - номер Делюкс на 5 этаже 507 номер (фото приложены): 1. При входе в маленьком коридорчике нет освещения, даже в дневное время там темно 2. Нет плана эвакуации на двери, в отличии от двери двухместного номера, а также книжки с номерами телефонов сервисов отеля 3. Холодильник сильно шумит, отключила вообще из розетки 4. Кресла все в пятнах и порван подлокотник. Разве вы не знаете о существовании хим.чистки и ателье для мебели? Даже ни разу не села в них, слишком неприятный вид у них 5. Балкона нет в номере, хотя в описании номера он заявлен. Поправьте описание 6. Около кроватей нет светильников для чтения например. Перетащила из гостиной светильник на ножке 7. Около кроватей только одна тумбочка почему-то 8. Ванна вообще провал, самый главный минус номера! Полотенцесушитель, ершик, элементы душевой кабины - всё ржавое! Душевая лейка не регулируется по высоте. Я со своим ростом 174 см не помещалась под ней. Пульт не работал и поэтому не было света в кабине. А она темная. Просила это исправить два дня подряд, но просьба была проигнорирована. Какое-то непонятное окно на стене в ванной комнате. 9. На туалете не было ленты подтверждающей дезинфекцию 10. Одно из окон открывалось с трудом и в положении ручки кверху вторая половина снизу окна вообще отходила от рамы 11. Ручки на дверях и розетки кривые-косые 12. На стене в спальне черные пятна на обоях за дверью в ванную, возможно пыль. На мой взгляд слишком много минусов в номере Делюкс для отеля в 4 звезды. Ведь основную часть времени гость проводит именно в номере, а не в остальных зонах. Описала подробно с добрым намерением, что вы прислушаетесь и исправите минусы в...

Устаревшая мебель в номерах, в ванной комнате не достаточно чисто, еда в ресторане невкусная, запах дыма в номере при заезде.

4 звезды. 2 максимум. Мебель пошарпаная. В ванной ржавая урна и ершик. Кабина в ванной оставляет желать лучшего. С полотенцами беда. Очень не удобно расположены розетки. Слабое освещение.

Станция метро далековато, но пройти пешком минут 15 не составит труда.

Минусов нет

Этого нет

Wifi в отлете слабоват. Окна в номере практически все были сломаны. Открывалось только одно окно. Попросили экскурсию в Гобустан и на вулканы назвали одну цену, а потом когда с водителем начали разговаривать уже после Гобустана, он сказал:" О я вас туда не повезу, мне об этом ничего не говорили, ну могу вас отвезти еще за 20тку, в итоге поездка в гобустан и на вулканы обошлась порядком в 70". Хотя изначально говорили о другой стоимости. Так что если захотите брать водителя, то советую Черкеса, вместо другого, имя не помню, ( на белом джипе).

Темные улицы, хотя и центр Нужны весы для багажа

Далеко от центра

Нет

Отель находится в 15 мин. езды на такси от центра города. Но это даже не замечание, а скорее информация для гостей, которые планируют поездку в Баку.

Очень мало света в номере. В номерах далеко не новая мебель, тем неимение, идеальные матрасы и подушки

Далековато от метро. Когда весь день ходишь пешком, то от метро уже нет сил идти.

Проблемы с напором горячей воды(то холодная то горячая) имеется прокуренность номеров

Была опшарпанная ванна. Месторасположение не удобное,до центра добраться сложно. Да и дорога вечером к отелю не освещена. Мало освещения в номере. Не тянет на 4 звезды.

Грязно

Понравилось всё!!!

Хотелось бы подушку потоньше, по утрам болела шея

Забывали про полотенце

Запах и в спальне, и в ванной, и в коридорах - специфический, неприятный. В баре нет возможности оплатить картой. Кофе только растворимый, молотого нет. на фото интерьер конечно выглядит торжественным и новым, в реальности все более пользованное...

Завтраки были вкусные, все свежее. Но за семь дней каждый день сервировка завтраков была абсолютно одинаковой. Хотелось бы, чтобы горячее блюдо чередовалось хотя бы каждые 3 дня.

Халат в ванной немного не по размеру.

Не заметили

Понравилось все.

Мебель и очень маленькое пространство для раковины.

Нет такого

Расположение отеля-далеко от центра. Пешком до набережной минут 30-40 быстрым шагом.

Все отлично !

1. Вместо двухспальной кровати две поставленные рядом односпальные, которые не соединены друг с другом даже каким-нибудь наматрасником. В итоге они разъезжаются, поэтому спали мы вдвоем только на одной кровати по сути. 2. Ванная комната оставляет неприятное впечатление - старая сантехника, покрытые плесенью швы между плиткой, полотенцесушитель облезлый, все какое-то ржавое. Душевая кабина вообще мрак - внизу какая-то въевшаяся грязь, створки закрываются неплотно, из-за чего вода протекает на пол. Вода из крана течет то горячая, то холодная, сменяясь с очень высокой периодичностью. Вода через слив уходит плохо, стоишь по щиколотку в луже. Одним словом, принимать душ в этом отеле не доставляло никакого удовольствия, даже наоборот. 3. За 6 дней пребывания в отеле только один раз хорошо убрались, остальное время делали только видимость уборки. Как-то после такой уборки наоборот на полу появились какие-то скомканные грязные салфетки. И полы в ванной похоже помыли только в тот единственный раз. 4. Многое не очень новое - начиная от мебели и заканчивая дырявыми полотенцами. Хотя халаты были новыми, мягкими и приятными. 5. Чисто субъективно - везде в лампочках холодный свет. Как-то неуютно находится в номере. 6. Дорогая прачечная - пара носков стоит 2 маната, футболка 3 маната. Если стирать много вещей, получится приличная сумма.

Для нас было удивительно,что везде разрешено курить. Даже на завтраке курят. Нам это не мешало,но для людей с аллергией на табачный дым,возможно это повсеместное курение будет проблемой. Метро не очень близко,для пожилых людей или детей будет не удобно. Но такси очень доступное. От станции метро вообще копейки. Вобщем ,это даже не недостатки,а особенности отеля,которые не портят общей прекрасной атмосферы,еще и за доступную цену.