Отзывы Safari Hotel, 4 звезды

Все хорошо . Минусов и нареканий нет

Плохо работал душет

Очень плохое кафе

Описание на букинге не соответствует тому что есть в номере. Специально выбиркл номер с ванной. Взял семейный люкс, а по приезду ванны там не оказалось. Отель не рекомендовал бы.

Дом со сруба это рецепшен администратора. Проживание совсем в другом корпусе. Останавливался в отеле 14.11.18. Номер прокурен, батареи еле тёплые (спали в свитерах). Вода в душе вонючая. Дверь душа разломалась при попытке открыть ее. Струя смесителя течёт в разные стороны но не на тебя. Сток забит. Завтрак на троечку. Объезжайте стороной это место господа.

В нашу поездку бронировали два номер: один стандарт, который был в основном доме (со сруба) - номер был чистый, но при этом очень холодный и плохая шумоизоляция. Всю ночь пара сверху занималась сексом с 01:30 до 05:30, это был ужа какой то!!!! ЖУТЬ!!!! и при этом всё сопроваждалось не только скрипом кроватью и грохотом мебелью, а и стонами, криками и др. А второй номер - вполне хороший: теплый, светлый... нормальный

В номере у коллеги были мошки и жуки. Но мой номер был очень чистым. Мой номер был в главном (деревянном) корпусе.

Завтрак ужас!

Территория не очень ухожена, в пульте не было батарейки, завтрак подали немного с опозданием.

Отдыхали двумя семьями, номер люкс семейный оказался довольно просторным и уютным, а вот номер комфорт - очень тесным. Сантехника оставляет желать лучшего, застаревшая ржавчина повсюду - это, как минимум, негигиенично. Завтраки неплохие, но официанты в кафе неоднократно путали заказы. Территория могла бы быть более ухоженной, листва от тополей повсюду, из-за чего дорожки, газоны и в целом вся часть базы у реки выглядит слегка запущенной.

Санузел убирать тщательнее.

Бассейн не оснащён системой очистки с постоянной циркуляцией воды. Следовательно, чистится с помощью химии, которая помогает осесть на дно более тяжелому мусору и всплыть на поверхность мертвым мухам. Утром робот очищает дно, но к вечеру к бассейну и подходить не хочется. Помимо отдыхающих, в бассейн пускают всех желающих. Пребывание в этом отеле не предусматривает отдых с детьми. Песочницы нет, детскую кроватку, которая стояла в нашем номере, была сломана, детская площадка, которая есть, нуждается в обновлении.

Нехватка в номере мини бара

В номере очень грязно. Было страшно ходить по ковролину, так как там кто то оставил на нем свой ужин(Пытались замыть ,но не очень успешно. Вонь ужасная

Грязная територия, ужасно жарко !

Есть несколько мелочей, которые хотелось бы улучшить: - оплата кредитной картой теоретически существует, но реально не работает, - в ночное время не помешал бы зажженный фонарь в районе дальнего корпуса, - было бы не лишним упорядочить информацию с адресом в навигаторах, чтобы неопытные таксисты не поворачивали в частный сектор к задним воротам вместо центральных.

По большому счету , отдохнули чудесно . Отравляла отдых некомпетентность некоторых работников ресторана . Неделю ( ! ) , несмотря на наши многократные замечания нам подавали блюда в более , чем странной последовательности : сначала второе , потом первое , хлеб к концу трапезы , гарнир минут через 15 после основного блюда и т.п. Очень раздражало. При этом было очень вкусно ))

1. Отвратительная еда в ресторане. Так просто нельзя готовить. Нужно ненавидеть свою работу и людей, которых ты кормишь – горелая яичница, развалившиеся сырники. Как можно подавать такую еду? Обслуживание тоже оставляет желать лучшего. 2. Не знаю, чья это идея с пластиковыми поддонами у бассейна, но это ужасно — во-первых, почему я должна быть ноги в тазике с водой, в котором до меня куча людей прошла? во-вторых, мне пришлось два дня переносить туда-сюда коляску, что было крайне неудобно. 3. Сток в душевой кабинке был забит волосами. 4. Почему нельзя заказать напитки к бассейну, мы так и не поняли.

Кондиционер в срубе шумный. Наружный блок прям за стеной сильно вибрирует. Ночью не поспишь под него. Двери. в срубе нужно менять поскольку их клинит и нет нормальной звукоизоляции.

Бронирование, отношение персонала, вонь в номере. Вместо одной большой кровати - две раздельные

Не особо следят за целостностью номера и его комплектации - два светильника в номере и один на балконе не работали, на балконе из двух стульев - один был сломан. Заехали поздно вечером, не хотелось идти выяснять с администрацией эти моменты. Бассейны мало приспособлены для детей, есть маленький, якобы детский, но ребенку 2 года там с головой и заход не плавный, по металлической лестнице, если только взрослым отдыхать - то ок. Хотелось бы более лояльного отношения к genius :), мы просили добавить пару часиков побыть у бассейна, но ели разрешили на пол часа, спасибо конечно и на этом, но для genius обычно пару часиков добавляют во многих других отелях

Очень плохое состояние сантехники. Подача завтрака в течение 1,5!!! часов - это нечто! Все (номер, территория, бассейн, лежаки, зонтики) слегка подуставшее и подубитое.

Завтрак лучше бы шведский стол, было бы гораздо быстрее. есть футбольное поле небольшое, но пока идет строительство еще одного коттеджа было загромождено стройматериалами.

- Вонючая вода в номере(просто ппц, и это люкс, катастрофа вселенского масштаба, как такое вообще можно допустить, сломать нос управляющему). Судя по другим отзывам проблема древняя. - Грязный бассейн. Видимо администрация экономит электроэнергию на системе фильтрации. Ходит мальчик с сачком, вылавливает мусор пока другие купаются. Позор. - Завтрак ждали 50 минут, получили первые 2 блюда и ушли в закат так и не дождавшись десерта. Порции маленькие. Догонялись бутерами с колбасой в номере. - Розетки в номерах. Бл@дь, купити тройников на рынке по 20грн. А то приходится выключать телевизор чтоб включить холодильник. - И вообще, вся территория какая-то занэдбанная. Хоть бы траву повырывали вокруг бассейна, растёт прям с плитки. Кусты можно подрезать, газон постелить. Как-то так. Такое козырное место - досталось оленям. Цена/качество не соответствует.

Минибар пустой, хотя лежит прайс. Ресторан работает до 20.00 - вечером поесть негде, обслуживания в номера нету. Бронировали семйный люкс - дали Делюкс (уровнем ниже) т.к. в люксе разлельные кровати. Перед номером на улице весь вечер шумела пьяная компания

Отель находится в стороне от дороги. Метров 200 идти по грунтовке без освещения. Ночью возвращаться было несколько страшновато. Проблема с чаем. Кухня открывается после 8 утра и закрывается в 8 вечера. Т.е. если Вы привыкли рано вставать и поздно возвращаться, не то что поесть, а даже чай или кофе выпить негде. Нам пришлось купить электрочайник. Плохо работает телевидение.

Особенности деревянного строения - слышимость, будьте готовы к ней.

Запах из раковины, расположение розеток

Очень плохая шумоизоляция в номере

Прилегающая территория организована в духе СССР. Повсюду висят замки и запрещающие таблички, охрана не отличается вежливостью.

Чистота в номере, а именно в ванной. Нет разовых тапочек для душа/комнаты. Ночью было сложно найти отель (добирались на такси).

Вода в кране воняеет. Если включаешь в кране воду, вонь стоит на весь номер. Ночевали три ночи, за эти три дня никто в номере не убрал. Мусор не выкидывал. Полотенце не менялись. Завтрак раньше 8.30 вообще не реально получить. Если вам нужно на встречу на 9 утра. Лучше завтракать в другом месте.

1. В номере 4 дня не убирали 2. Постель не меняли 3. Подушки просто ужасные 4. Звукоизоляция номеров - так себе 5. Завтрак (континентальный) - очень печальное зрелище. Долго готовят, некрасиво и не вкусно. А такой яичницыя вообще никогда не видел. 6. Телевизор из прошлого века и микроскопических размеров. Даже не включали. И еще: так вышло, что сначала селились на 2 дня, а потом продливали еще на 2. Получается повторный заезд. Сказали, что сауна (1,5 часа бесплатно) нам уже не положена, хотя чека на проживание 2. Ну да ладно... Но в номере, все равно, не убрали и постели не поменяли. На букинге инфа, что это 4*. Их там и в помине нет. Три с минусом.

Отопление слабое, электро.

...Летом там,скорее всего,довольно неплохо.Зимой же все очень уныло. Стоимость,заявленная на Букинге,не соответсвовала той,что озвучили нам по пребытию в отеле( Завтрак в другом корпусе,приходилось полностью снаряжаться,чтобы сходить на чашку кофе с сырниками..Подача воды в душе с какими то перебоями.Скорее всего неотрегулировано давление.Если мы еще кое как могли помыться,то ребенка выкупать просто нереально.То кипяток,то холодная,то вообще никакой...

Хотелось бы, чтобы в описании было указано отсутствие централизованного отопления номера. Два обогревателя в комнате - это хорошо, но в ванной было холодно, так как в целом здание не отапливается. Также хотелось бы отметить полное отсутствие звукоизоляции. Слышно соседей со всех сторон, разговоры персонала, сложно отдохнуть и выспаться в такой обстановке.

Проблема с водой, душ принять не возможно. Скудный завтрак, маленькие порции.

Терминал не работал ни ночью, ни днем и мне пришлось отдать все наличные деньги. Не понравилось общение с администратором Анастасией. Она совершенно не владеет этикой общения с клиентом и создала неприятное впечатление об отеле еще по телефону. Встречала меня ночью она же. Совершенно больная. С насморком и кашлем.... кашляла всю ночь прямо через стенку. Я въехала после полуночи и рассчитывала выспаться, но в 8 утра меня разбудила перекличка по рации. Сауна в отдельном здании. Толком не смогла попариться, так как натопили ужасно, хотя я была первой и просила заранее температуру не выше 100 градусов.

Из минусов: В номерах нет электрочайника. Минимальная звукоизоляция,так что если у вас появятся соседи вы будете слышать ВСЁ! В двухмесном номере стоит небольшой водонагреватель Ariston™,которого и на одного человека то с трудом хватает. Напор воды резко меняется от маленькой струйки до мощного фонтана в десяток атмосфер. Сама вода очень жесткая (TDS мерт показал около 557ppm) и пахнет ржавчиной. За суточной бутилированной водой приходилось ежедневно ходить в 1ый (деревянный) корпус.

На букинге отель оценен в 4 звезды, мы забронировали два двухместных номера Комфорт. В номере холодно, кондиционер не отапливает, как следует. Простынь на постели среднего качества и не закрывает полностью матрац. В душевой горячая вода идет с переменным напором. В итоге оценка на 2 звезды.

Девушка на ресепшен не на своём месте. Разговаривать ей надо научится. Такое впечатление что ей должен что то. Информацию об услугах необходимо вытягивать. Завтрак неплохой но его пришлось ждать 45 минут! Номер неплохой но шумоизоляция отсутствует. Были в номере на 2м этаже. Этаж был весь пустой. В итоге возле нас поселили соседей!? Почему не поселить не рядом???. Слышимость такая что слышно как человек умывается ). Второй раз приехать нет желания

Дырочки в душеваой ручке не пропускали воду(если кто то из менеджеров читает то в 25 том номере) очень вкусный завтрак, но он готовился пол часа, чай не дождался и за остальное приходилось переспрашивать скоро ли принесут, и еще принесли масло которое как будто нарезал маленький ребенок котрый первый раз взял нож

Не понравилось(небольшие пожелания, а не жалоба): не до конца ухоженная территория, беседки у воды уже сильно уставшие, на территории и под домиками встречается мелкий мусор (окурки, пивные крышки, мелкая бумага). Не понравилось что после сдачи номера срезают браслет и пользоваться бассейном нельзя. Детская площадка есть, но она маленькая, не хватает песочницы. Не понравилось (это не проблема Сафари) что отель (там где бассейн)размещён рядом с частным сектором, на котором вполне могут резать металл или работать перфоратором ( как в нашем случае) и гавкать собаки. Невозможность расчета карточками!!! Это самый большой недостаток! Не все носят в кошельке 6000 гривен налички для номера и накрытия стола для компании на вечер

Месторасположение - это всё, на чем пытается выехать отель. Обслуживание или навязчивое, или его нет. Между собой на рецепции никто не общается, информацию не передает. Терминал не починили, пытались послать меня снимать наличку (нормально вообще???), кофемашина сломалась и администратор сообщила мне - "вы только не нервничайте" и предложила заварить для меня свой "личный" кофе. Постоянно извинялась за доставленные неудобства, но удобства доставить не стремилась. Поломанный терминал, который мальчик при нашем заезде обещал починить (потом стало понятно, что ему было наплевать, потому что выезжали-то мы не на его смене), я отказалась ходить и искать банкомат, чтобы снимать наличку. Мне дали номер приватовской карты, и я ещё и КОМИССИЮ заплатила)))) Офигеть, как клиентоориентированно!! Обеда не было, повара ушли по делам, мы заказывали себе доставку в номер. В воротах, конечно же, машину курьера не пустили. Пришлось идти из дальнего корпуса к курьеру. При бронировании попросили предоплату за баню, предоплату я сделала, обратной связи не дождалась, хотя и писала, и звонила с вопросом, дошел ли мой платеж. Это была бы фигня, если бы потом банщик не прибегал в номер спрашивать, какого числа был платеж, точно ли он был, кто платил, когда платил. Я от такого навязчивого сервиса была, мягко говоря, недовольна. Послали банщика разговаривать с сотрудниками, а не с нами, но было крайне неприятно, непрофессионально, отвратительно для отеля. При бронировании было указано, что в люксе будет ванна, а был душа. Вай-фая практически нет. Но это мелочи по сравнение с тем, как вам придется самому искать свои платежи и доказывать, что вы их делали. Фу-фу-фу. В несезон ехать не стоит, никому там ваши деньги не нужны, обслуживать вас не будут.

Проблемы с сантехникой. Ржавые краны и душ.Постельное белье чистое,но с латками. Телевизор показывал 10 каналов из которых 7 было возможно смотреть из-за качества вещания.

Душевая кабинка и ржааая горячая вода

Недостаточная вентиляция в ванной комнате и трудности с сушкой мокрого белья после бассейна

Прокат обычных прогулочных лодок.

Шумновато - под окнами всё время гавкали собаки (рядом частный сектор). Кондиционер тарахтел и дребезжал так, что я боялся - развалится. Хорошо бы туда ландшафтного дизайнера пригласить - доделать пейзаж :)

В номере есть недостатки, это шкаф купе, двери которого барахлили и не ездили, капающий на ковер кондиционер. Неполадки бытро устронили.Территория немного кажется не доделанной, гдето бы траву скосить, а где то газон высадить. Но это отдыху вовсе не мешает

То такЭ)

Душный номер, какая-то несущая колона посреди комнаты, которая занимает пол комнаты, не очень приветливый персонал.

Это не 4 звезды, это 2 звезды максимум. Заселили не в 14 часов, а в 16-15. Я сколько путешествую, такое первый раз встречаю.Краны не работают, с трудом нашли номер, где более-менее нормально работают краны, чтобы переселить нас туда. Территория не ухоженная, бассейн грязный. Завтраки отвратительные. Мой первый негативный отзыв отелю за много лет путешествий. Не останавливайтесь здесь!

Завтрак начинается с 09.00 - что очень неудобно, поскольку командировочным в 9 утра нужно уже быть на работе.Само кафе на территории отеля работает до 21.00 - при этом в 20.30 заказ на горячие блюда уже не принимаются.При заселении повторно (первый раз сделала пометку при бронировании на Booking) попросила подготовить счет об оплате за гостиницу для отчета о командировке. При выселении администратор сделала круглые глаза, сказала, что счета делать не умеет и необходимо ждать бухгалтера, который будет через пару часов.По территории нет фонарей, мое заселение пришлось на вечернее время, пока дошла до нужного корпуса, дважды споткнулась из-за брошенных через дорогу железных труб.Слив в душевой кабине был забит, вода просто стояла. Но, правда, на мою просьбу, на следующий день его почистили.Косметика в ванне низкого качества.У моей коллеги в номере не работал фен.Расположение - далеко до благ цивилизации: метро, магазины и т.д.

Вода из крана с ужасным запахом толи ржавчины, толи серы. Никакой гель для душа не смог ее перебить, тело неприятно пахнет еще несколько часов. Душ закрепить негде, моешься одной рукой. Территория отеля как советская турбаза, не ухожено. У кафе только летняя площадка, когда мы гостевали было холодно, за завтраками и ужинами замерзали даже в пледах.

Завтрак.

Работа двух из трех сотрудниц ресепшн,невозможность оплаты картой(услуга заявлена,как работающая)

На балконе нет перегородки -ребенок выпадет. Девушка на рецепшн была неприветливая.

Сантехника оставляет желать лучшего - температура воды регулировалась с трудом - на смесителе отваливалась ручка в душевой кабине. Гидромассаж почти не работал - забиты форсунки.Подъезд и подход к гостинице затруднён - ужасная дорога (почти грунтовка).Звукоизоляция в номерах плохая

Не работал кондиционер, сантехника (краны) требуют замены.

Запах воды желает лучшего

Категорически не понравилось соотношение цена-качество. Заплатили 600 грн за стандартный номер с балконом. Первое, что не понравилось - абсолютно неуютный интерьер, хотелось бы наблюдать в номере ковролин, ходить по "голому" полу не очень приятно, как в деревне (хоть это и общий стиль заведения, но комфорта добавить можно). Вода пахнет ржавчиной!! Купаться просто противно! В душевой кабине местами проступает ржавчина! Смеситель в душевой кабине еле исправный, плохо поворачивается рычаг, меня то ошпаривало, то обдавало ледяной водой( и слышно реально всё! Двери неплотно прилегают к дверной коробке, ужасные щели(( посреди ночи показалось, что открывают нашу дверь, а открывали дверь соседнего номера!( В общем, у меня есть любимый отель за пятихатками, там цена 450 грн! без балкона, но уютно и всё прекрасно работает, находиться приятно. А в Сафари больше никогда не приеду. Хотите зарабатывать денежку - будьте конкурентоспособными!

Недостаток в воде в душе. Запах как будто стоячая вода и умываться противно было.

Вода сильно пахнет сероводородом, о чем предупреждали другие пользователи. Чтобы пожарить шашлык нужно кроме собственно снятия номера заплатить еще за мангал (200 грн) и за беседку (от....)(поэтому мы и не жарили).Долго искали ресепшн - ни одного указателя.