Отзывы S.N.e.G

Расположение отеля, номер, завтраки, ресторан, обслуживание

Всё понравилось, вкусная еда, чистый номер, отличная сауна в номере, контингент, природа, всё на 100%!

Обслуживание на высшем уровне. Блюда в ресторане были очень вкусные, порцию хорошие (не мало и не много, золотая середина). Надеюсь в скором будущем мы увидим в ресторане еще и детское меню.

Потрясающий вид, персонал очень приветливый. Еда очень вкусная, все, что заказывали-приготовлено отлично. Приятно, что персонал готов пойти на встречу в некоторых моментах. Обязательно вернёмся в сезон катаний.

Хотелось бы отметить Владимира за его профессионализм и очень вежливое отношение. А также Айгерим за поястояное внимание и гостеприимство.

Великолепный отель с прекрасным персоналом. Идеальное место для выходных.

Мы были пол конец сезона , в отеле всего 6 номеров , и кроме нас была ещё пара. Практически сняли заведение на двоих . Место потрясающие красотой атмосферой .. и кухней ... про неё отдельный пост нужен .. не могли оторваться от стола , все очень вкусно . Отдельное спасибо работнику Сергею , за добродушие , отзывчивость , и огромную помощь , которую он оказал , практически рискуя здоровьем . Всем рекомендую , вид потрясающий !!!

Очень приветливый персонал, уютный номер, шикарный вид. Очень вкусная еда, конечно были блюда которые могли бы быть и лучше, но все это мы сказали персоналу, все наши замечания и пожелания были сразу же учтены. В общем шикарное место, для отдыха! Всем советуем!

Безупречно крутое расположение! Очень вкусные завтраки, хватит чтобы плотно покушать и еще останется. Красивые и чистые номера из дерева. Шикарные виды, ночной костер для гостей, удобная летняя терраса.

Все очень круто. Хороший отзывчивый персонал. Отличное обслуживание в ресторане. Чисто в комнате.

Велком дринк вино и вода)! Завтраки - 2 позиции из меню. Вкусные, сытные. Наличие увлажнителя при электрических батареях. Очень тепло и уютно, вязаные пледы. У нас был отдельный холл на три номера, закрывается на электронный ключ, можно играть в приставку и настольные игры. Душ с массажерами, подсветкой и радио. Косметика в ванной loccitane. Шикарный вид из окна на ночной Чимбулак. Классная вешалка для кучи одежды, шлемов и ботинок. Понравилась планировка номера, пока ребёнок спит на кровати, на диванчике можно посмотреть кино на ноутбуке. Персонал очень вежливый, предупредительный, доброжелательный. Огромный плюс - вышел и сразу на горе. Это особенность, добраться можно только на канатно-кресельном подъемнике, который работает до определенного времени. Ну и развлечения только внутри, игры, ТВ. Мы выехали в 12, а вещички оставили до конца катания, спасибо!

Место почти идеальное, если приехать кататься на лыжах на Чимбулак. Отличная кухня. Предупредительный и доброжелательный персонал. Отличные виды. Замечательная атмосфера горного отеля.

Камерный отель среди гор на высоте 2800 над уровнем моря. Виды безусловно прекрасны. Персонал вежливый (но не более). Готовят вкусно. Дизайн номеров в духе шале, не холодно.

Шикарное расположение.Обалденный вид из окна.Тепло комфортно.В ресторане отличное обслуживание.Персонал грамотный.Всем ребятам спасибо за отдых

Завтрак на выбор 2 блюда из меню, номера теплые красивые, вид шикарный. вечером только посидеть в ресторане и посмотреть телевизор.

Не первый год останавливаемся в этом отличном отеле. Нравится все. Уютные номера, кухня, персонал, из года в год все только становится лучше! Спасибо большое! Скоро снова приедем в гости!

+ Шикарное местоположение с нереально красивым видом на горы + Вид из окна бездейственный + Прекрасная кухня. Всё было очень вкусно + Сытный завтрак + Хороший персонал + Местоположение

Нам очень понравилась искренняя забота персонала о нас, как о гостях отеля. Ненавязчивое обслуживание, желание помочь и пойти на встречу. Очень вкусная еда, как завтраки так и основное меню. Чистый и ухоженный номер в стиле шале. Отличные принадлежности для умывания. И, конечно же, сауна в нашем номере.

Отель S.N.e.G превзошел все наши с мужем ожидания. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Номера очень уютные, чистые и теплые, точно не замерзнешь)) Особенность данного отеля - это его расположение 2200 м над уровнем моря. Отдельное спасибо за косметику Loccitane и комплимент в виде игристого вина )))

Шикарный вид из окна, уютный тёплый номер в стиле Шале, комплимент в виде шампанского в номере

Местоположение, вид.

Месторасположение великолепное. Чисто, уютно.

Очень вежливый и доброжелательны персонал. Обслуживание на высшем уровне. Разнообразное меню, красивая подача блюд и отменные лакомства.

Вафли на завтрак самые вкусные

Во-первых, высокий уровень сервиса, профессиональный персонал, знающие свою работу, в особенности, официанты. Другие персоналы, которые оказывают гостиничные услуги, тоже очень отзывчивые. Еда, очень вкусная и порция приемлемая.

Расположение радует тем, что проснувшись с утра, можно встать на лыжи и прям из отеля попасть на склон,а спуститься прямо к подъемнику, откуда едешь до самого верха и катаешься вдоволь. Вкусная еда. На завтрак предлагают два блюда, которыми можно очень наесться. Так что если вам повезло с погодой, повезло забронировать номер (что тоже редкость), и есть лыжи, тогда отдых обязательно удастся.

S. N.e.G. это отель мечты. Один из тех, которые показывают на картинках зарубежных высокогорных курортов, с одной лишь разницей - находится он совсем рядом. Теплый, чистый, уютный номер был отделан натуральным деревом. Не передать, какой там древесный аромат! Отдельное спасибо руководству за персонал) Каждый сотрудник, с кем нам посчастливилось общаться, оставил о себе только положительные эмоции. Мы обязательно вернемся. Спасибо за прекрасный отдых!

Всё очень понравилось-дружелюбный персонал, отличный сервис, чистые номера и вкусная еда

Отличный вид с окна, удобная кровать и сытный завтрак.

Все на высшем уровне, от встречи и до отъезда. Все как-то по домашнему тепло и уютно!

Сказочный вид из окна и хороший завтрак.

Мне все нравится ))

Все понравилось: ресторан при отеле - готовят вкусно, очень приятная атмосфера, хорошее обслуживание. Номер в альпийском стиле, уютный и с сауной внутри. Есть увлажнитель воздуха. Телевизор с пакетом Алма ТВ. Ввели систему бонусов, которые начисляются прямо на программу в телефоне. Не надо носить с собой дисконтную карту.

Всё, а особенно черничный десерт

Да всё замечательно! Высоко в горах, воздух превосходный - сон прекрасный. Персонал вышколен и доброжелателен. Еда наивкуснейшая вся, от чая до стейков, готовят хорошо. Комплимент в виде шампанского асти каждый вечер в номере, минибар битком - но не советую бухать в горах, лучше чай.

Отель просто супер!!! Очень вежливый и внимательный персонал. Справляли День Рождение, коллектив S.N.e.G неожиданно и приятно удивил, ребята молодцы! Ночью проинформировали об открытым склоне и возможности покататься, это было невероятно здорово! The hotel is really perfect!!! Very polite and helpful staff. During Birthday party celebration the S.N.e.G team unexpectedly and pleasantly surprised us. Well done guys! We were informed at night about the open slope and the ability to ride, it was incredibly great!

Отличный отель с удобным расположением для любителей катания на лыжах и сноуборде. Прекрасный вид из окна, очень добродушный персонал.

Очень приветливый персонал. Вкусная еда, атмосфера.

Отличный отель, все очень понравилось. Чувствуется, что владельцы понимают, что значит комфорт, хороший вкус и сервис. Порадовало то, что нам помогли добраться в отель даже после закрытия подъёмников на снегоход-такси. Это супер приключение! В номерах очень чисто, отличный вид на горы, тепло и уютно. Отличный завтрак: еда в ресторане вкусная и качественная. Отдельное спасибо официанту Анастасии за улыбку и душевность. Впечатления замечательные, всем рекомендую этот отель!

Мне очень понравилось обслуживающий персонал и был глубоко впечатлён видом из окна

Вид из окна, горный воздух, вобще сама по себе природа в округ, все это отлично. Номера довольно таки уютны, для полноты ощущений разве что камина не хватило, но в целом все отлично. Кухня на высшем уровне, работа персонала на высоте!

Номер соответствует представленным фото. В номере очень тепло, так же понравилась опция регулирования отопления в номере и наличие увлажнителя воздуха. Сауна и ванная комната чистые. Меню с большим выбором блюд.

Месторасположение, еда, уют, цена, возможность размещения с домашними животными

Красиво оформленный номер - в стиле альпийского шале. Потрясающий вид из окна! Приятные мелочи вроде косметики l’occitane в ванной и увлажнителя воздуха в комнате. Очень приветливый персонал. Вечером разожгли костёр - было неожиданно и приятно. Вкусные завтраки.

Потрясающая панорама

Расположение потрясающие. Ожидаемый стиль шале в качественном исполнение. Приветливый персонал.

Отличная атмосфера, милые официантки

Сервис, чистота, комфорт и месторасположение Дарья, спасибо за супер сервис!

Пребывал там с женой, очень романтично. Удалось поиграть в снежки и насладиться прекрасным видом. У нас был номер vip (я не знаю как сильно он отличается от стандартного) но главное, в нем было очень тепло и имелась сауна. Честно, отель и ресторан превзошли мои ожидания во всем. Да - меню не дешевое, но это не та история, где дорого чисто из за того, что далеко от города, качество блюд на высшем уровне. Порадовала возможность подниматься на высоту в 3200, там можно сделать множество красивых фото и вдоволь нагуляться. А для тех кто замерз, там расположен бар - 3200, но это совсем другая история.

Шикарное место, еда вкусная, мало народу.

Шикарное месторасположение, великолепный вид. Персонал клиентоориентированный, дружелюбный. Уютный номер, все исправно работает: сауна, батареи, тв, освещение. Костер на террасе ночью. Кухня бесподобна, практически как в других заведениях сети Parmigiano Group.

Замечательный завтрак, чистый, теплый и уютный номер. Кровать мягкая

Отличная кухня, персонал, завтраки, номера

Вид из окна номера просто сказочный. Тепло и уютно. Красивый вид на ночной город Алматы

Решили посетить этот высокогорный отель с группой друзей, чтобы пожить на высоте в августе В целом впечатление приятное. Древесный стиль отеля, "комплимент" от отеля в виде воды и вина, вид из окна (особенно на закат в чистом небе), звездное небо, тишина (после закрытия канатной дороги, когда масса народа уезжает и остаются лишь гости отеля). По номеру: есть душ (с возможностью включить лейку сверху и сбоку), санузел приличный. Воду можно пить из-под крана, но рядом с отелем есть "древесный" родник. Двуспальные кровати везде (простыни и одеяла тоже двуспальные, если хотите отдельное - требуйте у администраторов). Тишина (если только не заселились дикие шумные соседи :) ). Возможность пожечь костер, предлагаемый администраторами (они включают музыку но можно попросить убавить, или выключить, так как в горы ездят за тишиной в том числе). Иногда перепадет зефир, который можно жарить на палочке. Завтра на выбор из разных блюд, и можно вегетарианцам тоже выбирать овощные и немясные блюда. Есть бойлер с кипятком, можно круглые сутки пить чай. В номерах есть холодильник, он же мини-бар (не во всех, но есть). Можно вытащить напитки и на время сложить туда что-то типа сыра или молочных продуктов. Холодит хорошо. По местам прогулки: можно ехать вверх на 3200 (комби-2), и там ходить по тропам, или вниз на Чимбулак, откуда тоже есть пешие маршруты.

Все, как всегда, супер. Ездим сюда не первый год, всегда хочется вернуться. Самое главное - отдых от городской суеты и свежий воздух.

Потрясающий вид из окна номера завораживал в любое время суток! Кровать невероятно просторная, большая, удобная - выспались очень хорошо.

Мне очень понравилось место расположение, природа. В номерах было достаточно тепло и уютно, единственное мужу не понравились подушки, сильно высокие, а мне нормально. Кухня вкусная, немного дороговато, но учитывая отдаленность и транспорьные расходы, на то и выходит. Персонал очень доброжелательный и внимательный. А ещё почему то не было кальяна, хотя так хотелось. А так я очень рада своим выбором и ещё приеду наверное и не раз)))

Волшебное место!!! Добрый, отзывчивый персонал, превосходная кухня. Шикарный вид!! Хочется возвращаться снова и снова!!!!!

Радует, что с годами отель становится только лучше: качественный сервис, еда, обстановка, атмосфера. Спасибо за чудесные выходные.

Отель, персонал, горы, еда все просто супер.

Завтрак очень вкусный и питательный, можно выбрать много разных вариантов. Соседи сказали, что иногда приезжают сюда только ради завтрака. Персонал профессиональный, приветливый, вежливый, сервис на высоком уровне, всё что нужно - сделают, но мы особо оценили, что нас никто не беспокоил, когда мы оставались в номере или уходили. Видно, что они хотят произвести хорошее впечатление и показать высокий класс сервиса. Еда в ресторане вкусная, есть настольные игры, стол для тенниса, лежаки, в номере нас ждали пледы и в качестве комплимента - бутылка воды и небольшая бутылка итальянского вина. Вечером разжигают костёр, можно погреться рядом под пледом и посмотреть на звёздное небо. Ремонт и мебель были новыми, современными, много мелочей, в комнате был даже распылитель влаги.

Бесподобные завтраки, как и кухня ресторана в целом. Отличный сервис, предупредительный персонал, очень уютный номер. Пара шероховатостей не испортили прекрасный отдых.

Потрясающий вид из окна, закатом в горах можно любоваться бесконечно: сумасшествие красок - романтика, одним словом. Импонирует, что весь номер (стены, пол, потолок) - все из дерева, очень приятный запах. В общем зале отдыха Sony playstation, это очень удобно, если Вы по горам нагулялись, а в ресторане сидеть надоело.

Замечательный персонал, отдельное спасибо официанту Дарье! Номер чистый и аккуратный, сауна работает отлично. Вкуснейшая кухня. Спасибо за отдых.