Отзывы Séjours & Affaires Genève Gex Les Rives Du Léman, 2 звезды

Бронировали апарты за 3 месяца. В день заезда заблудились в дороге и приехали через 20 минут после окончания работы рецепшена - все закрыто, в отель не попасть! Проверили e-mail - никаких уведомлений с кодом от двери НЕТ! При этом деньги за проживание с банковской карты СПИСАЛИ! Мы позвонили по телефону, указанному на входной двери - нам ответил француз с трудом разговаривающий по-английски и сказал, что нет нашей брони и вообще мы приехали куда-то не туда. Мы охренели! Проверили адрес отеля на букинге, сверили с гугл-картами, навигатор сказал, что мы в нужном месте. Позвонили еще раз, нас снова послали. Только с третьего раза после длительных разбирательств, когда я, напуганная перспективой ночевки в авто, уже начала буквально визжать в трубку, что вызову полицию, кое-как нашли бронь сообщили код от ячейки с ключом. В результате мы потратили на переговоры в роуминге сумму, превышающую оплату проживания в отеле и кучу нервов.В номере диван-кровать жутко неудобная, мы не выспались с дороги.------------------------We booked apartments for 3 months prior to arrival. We got lost on the way and arrived 20 minutes after the end of the reception - everything is closed, do not get in a hotel! We checked e-mail - no notification code from the door NO! At the same time money for stay already debited from the bank card! We called on the phone - the man answered which is very badly spoken in English, and said that we do not have the reservation and we came to some other hotel. We were shocked! Check addresses hotel bookings, check with the Google-maps, navigator said we were in the right place. Call again and again sent us. Only the third time after lengthy asking when I was frightened by the prospect spending the night in the car, has already started to literally to squeal into the phone, what will call the police, he suddenly found our reservation and told us the code of cells with the key.