Отзывы Русская Деревня, 3 звезды

Негатив-наглые туристы из восточной страны

Отопление работало довольно сильно, и в комнате было душно, так как погода была отличная. Решали проблему приоткрытой форточкой.

Минус, который запомнился - шумоизоляция. Действительно слышимость очень значительная, по крайней мере в двухэтажном корпусе

Картонные стены, всю ночь в соседнем номере плакал маленький ребёнок, было ощущение что он спит у меня в кровати

Как предложение - чайник в номере. Цена не самая дешёвая.

Парковка маловата. Багаж неудобно в номер доставлять. Ни дорожек, ни лифта, а территория то большая.

1. Душно в ванной 2. Немного мусора под кроватью 3. Нет сеток на окнах 4. Нет ночника 5. Завтрак дорого

Не понравилось что запрещали рвать свежую траву и давать оленям,которые стояли в загоне и смотрели с вожделением на траву .дайте травы оленям

Расположение удобно только автопутешественникам, в пешей доступности от гостиницы нет ничего (место обеда, прогулок, досуга). Пруд очень грязный, за ним видимо не следят.

Мелено обслуживали в ресторане

Звукоизоляция в номере. К сожалению, рядом с нами заселились разговорчивые соседи, под их бубнеж мы заснули и проснулись с утра, слышимость хорошая, берите беруши. В остальном все на 5.

В основном корпусе (3 этажа) нет лифта

Не успели особо обратить внимание, т.к.были очень мало. Единственное, плохо уходит вода, когда принимаешь душ.

В номере в русском стиле был душ и вода плохо уходила

Пожелание: обеспечить наличие большего количества администраторов на стойке регистрации (одного недостаточно, образуется очередь).

Номера круто оформлены, словно лофтовые, но стены как картонные. Отчётливо слышно, что говорит человек в соседнем номере. Пошли с друзьями на ужин в их ресторан, где оказалось долгое обслуживание. Была и наша ошибка:не сразу заметили что в отдельной комнате проводится банкет. В итоге даже счёт пришлось ждать около 10 минут. Предлагаемый в меню чай в чайниках оказался в пакетиках, причём в одном, так что в моем чайнике еле заварился. В ресторане было довольно прохладно

Находится практически за городом. Нет рядом мест, где перекусить. Ресторан и трактир на территории дороговат.

Очень холодный номер, уборщицы еще открыли окно на проветривание, в общем мы окалели.

Не понравилось, что завтрак не входил в стоимость проживания. Плохая шумоизоляция в комнатах, слышно даже как негромко разговаривают за стеной, или этажом выше смотрят телевизор

В номере нет холодильников! Есть охладители для минибара, закрытые на ключ (!!!!) Нам помогли сотрудники отеля на ресепшене, которые положили детскую еду в свой небольшой холодильник. Спасибо им, но холодильник в номере - это маст! После 7-часового переезда из Москвы по первомайским пробкам хотелось искупать и срочно накормить теплой едой ребенка (1 г 9 мес), но нам сообщили, что обещанных детских кроваток нет. Мы не спим с ребенком, и в ответ на настоятельную просьбу решить проблему нам предложили другой номер, с кроватью и раскладным диваном (мы обложили спальное место подушками, и ребенок прекрасно разместился отдельно от нас). Но этот номер пришлось подождать, т.к. он не был убран. Вечером в ресторане отмечают юбилеи, и лапшу для ребенка тоже ждали. В целом всё объяснимо, но хочется более трепетного отношения к малышам.

Высокая слышимость в номерах. Отсутствие полноценного стока воды в душе. Во время приема душа вода заканчивалась.

За такую стоимость в номере не было фена, тапочек. Хотя в других отелях аналогичной стоимости все это есть.

Подушки были очень жесткие

В номере есть все необходимое, не было только холодильника. И напор воды в ванной комнате слабоват.

Такое впечатление, что сотрудники отеля никогда не бывали в приличных отелях - примитивно встречают клиента по одежке и полный игнор, если клиент не соответствует их пониманию приличного клиента. Я объездил всю Европу, был в Канаде, Китае, Турции, Эмиратах и.т.д., но только в России(в Москве, Питере, Казани и еще в пятерке городов - уже нет) клиент отеля должен "заслужить" внимание персонала и избежать полного равнодушия к своему появлению в отеле. Очень заметно, что собственник отеля предпринимает серьезные организационные и финансовые усилия, чтобы отель был интересным, не банальным, чтобы отель стал заметным в конкурентной среде Владимирских отелей! Но персонал старательно топит все положительные впечатления об отеле(к уборке номеров это не относится).

Скажу кратко. Наведите порядок перед банным коплексом, а то все прекрасное впечатление обламывается от увиденного с балкона. Замените подушки. На этом синтепоне спать не возможно!

Нет зубных щеток и пасты.

Шум из ресторана ночью, видимо кто-то праздновал.

По стене ползало животное, похожее на таракана

Только если немного отремонтировать ванную в номере и добавить света в спальне. По бане - были в 4-й, поменять шторку на открытой площадке с джакузи - уж очень неопрятно выглядит, и в поменять одну из леек душа - облупилась - невнимательные могут порезаться.

То ли растерялась дама на регистрации при моём заселении, хотя я переспросила и даже вернулась уточнить, как мне дойти до домика с номером, но послала она меня направо ого-го- практически во весь обход комплекса- я это после 23.30 да ещё и с чемоданом по снежным колеям.... освещение очень слабое, так что гостеприимность поразила Идеальная слышимость- скрип ступенек, дверей- это сущая правда🤗

На ресепшене трубку не взяли , звонила много раз хотела попросить дополнительную подушку

Объединить объекты на территории в единый

Мы приехали вечером, никаких световых указателей нет, что бы найти рецепшн пришлось поколесить по территории. Заселились быстро. В номере стоял неприятный запах, как потом выяснилось, из туалета. Этот запах бил в нос каждый раз, когда заходили в номер с улицы. При бронировании специально просил номер с одной большой кроватью. Даже специально звонил в гостиницу по этому поводу. В итоге - две сдвинутые вместе односпальные кровати. Ванная в санузле вообще какая-то странная: длиной около метра, лечь и расслабиться в ней невозможно. Зачем такая? Да и установлена она таким образом, что с одной стороны зазор между ней и стеной около 3 см и вся вода, во время принятия душа, течёт на пол. Слышимость в номере просто отличная. Мы были в курсе всех дел у соседей. Телевизор в номере показывает кое-как из-за проблем со скоростью интернета. Вай-Фай в номере как-бы есть, но подключиться к нему не получается - связь все время рвётся. Территория у отеля большая, но все дорожки во льду, передвигаться нужно очень осторожно. Отдельная тема ресторан. Хотели поужинать 9 марта. Заранее позвонил по телефону, что бы забронировать столик. Сказали, что народу очень много, взяли мой телефон, обещали перезвонить и сообщить по поводу столика. Прошло часа 3 - никто не звонит. Позвонил ещё раз - опять та же история. Короче, обратного звонка мы так и не дождались. Пошли в трактир "Околица" и там безо всякой брони прекрасно отужинали.

Шумоизоляция очень плохая.

Ванная комната в номере 48 нуждается в лёгком косметическом ремонте, но это не было критично.

На завтраке (шведский стол) было много пустой посуды - видимо, повара не успевали готовить. Хотелось бы побольше овощей и фруктов. Высоковатые подушки.

Скудный завтрак, не зря написали одновременно шведский и континентальный. 2 вида яиц, 2 вида колбасы. 2 салата, чай и кофе. Понимаю, что это оправданно при невысокой загруженности, но когда свободных номеров нет, стыдно такой завтрак за 350р. предлагать. Шумоизоляция, мягко говоря, не на высоте.

Холодные полы в номере.

Запах канализации в номерах и ванной. Очень сильный.

Звукоизоляция - слышны шаг и разговоры в соседнем номере и в корридоре. Но не критично, спать можно было спокойно.

Слишком хорошая слышимость в номерах.

Во Владимире проездом, нужно было остановиться на одну ночь и выспаться после долгой дороги. В забукированном номере - одноместный номер с деревянными стенами и лоскутным одеялом, оказалось настолько шумно, что я была готова менять отель, несмотря на усталость и позднее время. На первом этаже - в ресторане - до 23:30 орала музыка, за стенкой плач младенца с короткими перерывами - так словно за картонной стенкой. Сразу обратилась на ресепшн и была готова уезжать, отдохнуть и выспаться в таком месте невозможно. Отель вроде относительно новый, о чем думали проектировщики?

Номер на первом этаже в новом корпусе на въезде в комплекс - холодный пол, видимо тянет холодом от подвала

В отдельно оплачиваемый завтрак КОФЕ НЕ ВХОДИТ! Никакой! Просят ещё 100 рублей за чашку. Это, конечно, сильно подпортило в целом хорошее впечатление о гостинице. Предупреждали бы что ли... Шумоизоляция, как это часто встречается, отсутствует. Особенно расстраивает грохот монеток в автомате с кофе и закусками прямо за стеной номера (конечно, ведь на завтраке кофе в 3 раза дороже). Выход на парковку не чистили от снега из-за чего приходилось быть предельно осторожными спускаясь по ступенькам. Ещё я бы посоветовал тапочки в номер положить одноразовые, они стоят рублей 20, зато гостям по каменному полу будет ходить приятнее.

Очень холодный пол, отсутствие тапочек. Плохо работал слив в душе, в итоге весь пол был залит водой. Вечером уходила из номера, после возвращения было очень холодно, батареи чуть тёплые.

В ванной нет пробки

Номера в старом корпусе: разруха, грязь, вонь, разбитая мебель, пугающая электрика. Были вынуждены поменять корпус и категорию номера. Не понравились откровенно приукрашивающие реальность иллюстрации. Территория на самом деле махонькая, отель стоит практически на трассе.

Развлекательная программа была только 2 января,хотя обещали и 3 и 4 января Провод от фена нельзя дотянуть до зеркала,нет банных полотенец (были полотенца для ног и лица)

Номера хорошие, но явно нуждаются в небольшом ремонте (люкс №29 над таверной), плинтуса отваливаются, в ванной металлическая стойка упала на ногу ребенку. Были с детьми, в гостиной не было детского канала, хотя на тв в спальне была "карусель" и каналов в 2 раза больше (нам не принципиально, но дети жаловались). Цена за номер явно завышена, но мы были в последновогодние дни, что само собой сказывается. Завтрак хороший, но 400р. с человека это явно перебор, 200 еще куда ни шло..Территория хорошая но маленькая, поэтому надолго оставаться тут просто скучно, 2-3 дня не больше. Не знаю за что там нахваливают местную таверну, вполне заурядное заведение и пара блюд "из русской печи" не делают его звездой мишлена. Ценник за еду как в хорошем ресторане в МСК. Бокал пива, сомнительной свежести - 350р. так что думайте. При заезде отсутствовало постельное белье для детей, хотя при регистрации кол-во проживающих было указано.

Очень медленный персонал в трактире Оолица

Холодный пол в номере на первом этаже, т.к. на полу плитка, а тапочки не предусмотрены. Был заказ с одной большой кроватью на двоих, в итоге было две сдвинутые кровати. Плохая шумоизоляция входных дверей, проснулся от разговоров в коридоре.

Близко к трассе

Один из предложенных нам номеров оказался, видимо, над кухней и запах чего-то пригоревшего проник в номер. Но нам мгновенно его заменили

В номере был дико холодный пол, в теплых носках не ощущается, но вот если встать босяком...

Завтрак хуже плинтуса, персонал еле двигается

Очень хорошая слышимость. В соседнем номере пара не давала уснуть всю ночь, неоднократно просыпались от их стонов и криков.

Поздно вечером, ни с того,ни с чего выключилось электричество. Починили минут через 10. Вроде недолго, но пришлось посидеть в темноте. В целом, каких-то серьёзных недостатков не заметили, а на мелкие не хочется обращать внимание.

Слышимость.

Мы жили в белом корпусе под номеров 2 вроде там очень холодная плитка, и слышимость жуткая. Слышно все особенно как открываются двери с жутким скрипом

Трудно было найти номер на территории

Не всегда хватает мест на парковке.

В номере не закрывалась дверь в туалет