Отзывы Russia Hotel

Нет вывески

Полночи под окном лаяла собака! Просто ужас! Отель в частном секторе, поэтому собаку слышно очень!!!! Это не нормально для отеля, который позиционирует себя как хороший отель!!! С открытым окном спать было невозможно! При закрытом окне шумел кондиционер!!!

Непонятный вход, нет развлечений.

Только одно маааленькое предложение: неплохо было бы организовать трансфер в гостиницу и сделать более заметной с дороги (банер или придумать еще что-нибудь). Отличная гостиница.

Завтрак сделать с 07-00 - стандарт в большинстве гостиниц.

Находится на окраине города, таксисты не сразу нашли дорогу.Завтрак был не очень. Простая яичница с гренками и чёрный кофе, т.к молока не было.

Трудно найти. Даже местные таксисты не знают

Негде поесть, только завтракиполотенца не меняют. За шесть ночей поменяли только один раз (поднимают полотенце с пола и вешают назад).Завтрак в номер так не разу и не принеслиНе работал телефон в номере, за шесть суток так и не отремонтировали

Стремная вывеска - "сауна" на фасаде больше бросается в глаза, чем вывеска "отель". Ужасные завтраки в крошечной столовой. Вообще отель очень маленький, несмотря на громкое название.

Не понравилась соотношение цены и качества номера, дорого. Есть отели дешевле, на порядок.Сервис (кроме ресепшн и уборщицы) на низком уровне. Спустя пару часов после заселения вырубился свет. Да так удачно, только на первом этаже, где были мы. В остальной части отеля всё работало. На улице жара, духота, а мы с открытыми окнами ждём электрика. Ждали 6 часов, пока темнеть не стало. Нервы не выдержали, пошёл ругаться, поскандалил с хозяином отеля, сказал, что выезжаем и чтоб вернули деньги, на что хозяин отеля сказал, что вернёт половину. На моё замечание, что услуга не оказана, он сказал, что это его не интересует. То, что законы в РФ такие, его тоже не интересует, он ещё не перестроился, в Украине всё было по другому...хотя Закон о защите прав потребителей везде был и есть одинаковый...В общем после скандала, через 15 минут приехал электрик и ещё через 15 минут появился свет. Проблема была в их трансформаторе, перегорело реле. Эта ситуация в корне испортила отношение к самому отелю и к его руководству и дала понять, что проблемой посетителей здесь беспокоиться только персонал на ресепшене, которая 6 часов донимала горсвет....

Подъезд к отелю - страж и ужас. Спальный район города, а когда таксисты видят большую табличку "САУНА", многозначительно хмыкают. Нет лифта - подниматься на 2-3 этажи с большим и тяжелым багажом очень затруднительно.Расположение не очень удобное, рядом остановка маршруток и троллейбусов, но добираться летом в душной раскаленной маршрутке до центра - удовольствие на любителя. При этом ценник да, низкий, но это скорее вопрос ко всем остальным отелям, расположенным в центре, задравшим цены до потолка.В стандартных номерах, несмотря на фото, халаты не предусмотрены.При заезде "хозяин" отеля отчитал девушку на ресепшн за то, что мы якобы не доплатили. Пришлось объяснять, что тарифы на букинге и "в обычной жизни" отличаются, и это совсем не наша проблема.

Завтраки могли бы быть вкуснее

Выбор еды на завтрак невелик; сами завтраки не сказать, чтобы сытные.

Очень скрипучие двери - скрипят буквально все! Отсутствие звукоизоляции, слышно все что происходит в коридоре отеля даже на 1-ом этаже. В номерах явно не хватает письменного стола - за журнальным столиком очень не удобно работать с ноутбуком или что-то писать. В доступе к стиральной машине отказали, постираться можно только за деньги. За стирку нескольких вещей горничная взяла 400 руб (по 200 руб за каждую закладку), хотя всего делов-то кинуть вещи в машинку и нажать кнопку... С учетом стоимости номеров, платная закладка вещей в стиральную машину выглядит очень не приятно...

Собака на улице лаяла

Завтрак мог бы быть и лучше

Завтрак готовит горничная, ( в перерыве между уборками) так как хозяин жалеет денег на повара

Вопрос по питанию, завтраки скудные и однообразные.

Телевизор не показывает российские каналы.

Завтрак на большой кухне, сосиска (одна), яичница или омлет (жарят тут же и вкусно), растворимый кофе с молоком (вот тебе литровая бутылка, наливай), белый хлеб. Минимализм.

За окном всю ночь лает собака.

Скучноватый завтрак. Только каша и сосиски.

Нужен в номер рабочий стол и розетки. с ноутом негде поработать. некуда вставлять зарядки для телефона

Все хорошо)

Половина российских каналов не работает, зато есть все украинские. На завтрак шведского стола нет, на выбор яичница,омлет, каша и все.

Номера не убирают! За 4 дня проживания номер ни разу не убрали, не мусор ни чего!!

Один минус это завтраки. Выбор из двух блюд, или овсянка голая, или яйца с сосиской. Хлеб не свежий. Не солидно для такого уровня гостиницы такой убогий завтрак.

Планировка далека от функциональности. При приличных отделочных материалах сомнительное качество проекта и выполненных ремонтных работ снижает ценовой уровень гостиницы.Номер 201 холодный. Вход с улицы. Дверь изнутри закрывается ключом, что не удобно. Кондинционер не работал. Звукоизоляция минимальная.В душевой зоне пол положен так, что вода вытекает за её пределы до трети ванной комнаты. Нет гигиенического душа. Нет розетки в ванной. Пол без подогрева.В номере ни одного стула и столика. Завтрак скудный - на выбор геркулесовая каша или омлет. Сообщать о своём выборе накануне, готовится именно то, что вы закажете. К ним пакетированный чай или растворимый кофе и булка в нарезке.Помещение банного комплекса зонировано более чем не логично. Не закрывается изнутри.

WiFi в номер на 3 этаже плохо достаёт, нет доп.розеток возле кровати для гаджетов, нет биде (мне не критично, но женщинам необходимо)

Отсутствие интернета в комнате, работаю только 4 программы, на завтрак только сосиська+ яичнича, чай.

Слабый вай фай. Скудный завтрак.

Завтраки (яичница с сосисками и кофе) - муж ел за двоих :), а я за здоровое питание. Мне бы фруктовый или овощной салатик и йогурт :) чайника в номере не было, пришлось прикупить. Ну и ещё инструкцию бы к телевизору для нас приезжих, там хитрая схема включения.

Улучшите завтраки, пожалуйста:)это не минус, а пожелание:)

Слышны вопли из сауны из-за неидеальной звукоизоляции окон. Если не иметь карты - сложно найти переулок, на котором расположен отель.

Завтрак слабоват!

Очень мало мебели в номере: стоит огромная роскошная кровать, но нет даже элементарного стула (есть только малюсенький пуфик и маленький чайный столик).Чтобы дотянуться до ночника нужно ВСТАТЬ НА КРОВАТЬ. Ремонт роскошный, но об удобстве совсем не подумали...

Скудные завтраки

Было очень холодно в номере, кондиционер нагрел только на вторые сутки проживания.Нахватало столика и стульев , приходилось есть на кровати

Очень маленькая парковка. Пришлось проснуться раньше запланированного времени и переставлять машину. Неплохо бы расширить ассортимент напитков на завтрак: соки, минеральная вода, кофе натуральный (кофеварочная машина).

Вай-фай слабоват

Не было отопления 2 дня. Один день не было горячей воды. Уточняйте при бронировании.

Газ нужен, без газа холодно

Холодно

К минусам нужно отвести кухню. С завтраком плоховато, повар так себе, да и отношение его к постояльцам назвать хорошим нельзя

1. Нужна возможность оплаты картой !2. Цена не маленькая,4800 /сут , сервиса можно и добавить за эту сумму. Например сауна бесплатно , завтрак чуть получше , чай кофе в номере и тд3. Wi-fi слабый на 3м этаже

В связи с тем, что здание новле, оно еще холодное, кондиционер спасает, но ощущения неуютности есть.

Номер холодный, отапливал сплит-системой, замерз. При заселении позже 18.00 повара уже нет и нет возможности заказать поесть. Wi-Fi очень слабо добивает до 3 этажа.

Нет вывески

К сожалению в кафе перепутали завтраки и в итоге на завтрак получил не то, что заказывал, но голодным не остался.