Отзывы Rumer Hof, 4 звезды

Безопасность в отеле Rumer Hof ужасная. В то время когда мы с девушкой были на прогулке, из моего рюкзака, который был в комнате, вытащили кошелек с наличными (43 евро). Также неоднократно за время пребывания в отеле Rumer Hof нарушалось наше личное пространство, какие-то люди открывали своим ключом дверь, потом, уходили, когда видели, что мы были в это время в комнате. Администрация отеля отказалась признавать вину за безграмотный уровень безопасности в отеле. Почему в отеле Rumer Hof 4* нет камер видеонаблюдения??? Почему комната, которую я арендовал на несколько дней, могут заходить какие-то непонятные личности? Самое главное, это то, что я сейчас уже нахожусь в России, а администрация отеля по электронной почте мне сообщила о том, что я должен приехать в Австрию, в Иннсбрук, и обратиться в полицию..... Ужасный сервис в Rumer Hof - худший! Никому не рекомендую.

Близость к шоссе

Окна выходят на оживленную дорогу и железнодорожную станцию. Это не 4 звезды. Завтрак обычный

На завтрак довольно быстро всё съедают, но нужно подождать и принесут ещё (а если попросите, то принесут быстрей).

рядом трасса и железная дорогакогда едет скоростной поезд, отель весь дрожит.про открытое окно забудьтезавтрак очень скудный, кроме булок ничего нет.в ресторане сильный запах кухни, все не свежее после разморозки.

Абсолютное несоответствие цены и качества номера. В рекламе на букинге фотографии номеров не совпадают с реальностью. Очень большая разница между интерьером в общественных местах и номерах отеля . Вид номера просто удручающий. Если бы не отсутствие свободных номеров в новогодние праздники в других отелях города, не остались бы там ни дня. Ехали окунуться в комфорт и красоту как заявлено на фотографиях на сайте букинг.ком, но в жизни всё не так. Красные обшарпанные стены тесного номера, с кроватью буквально втиснутой между стенами с проходом на ширину маленькой прикроватной тумбочки, видавшая виды мебель с плохо закрывающимися дверцами в шкафах. Ванная комната также несоответствует заявленному в рекламе интерьеру и простым соображениям об удобстве: вентиляции нет совсем - даже отверстия под неё не предусмотрено, не то что приточно-вытяжного механизма, санузел так близко к стене, что чувствуешь её плечом, а коленом упираешься в батарею на стене. Отдельного внимания заслуживают неудобные матрацы, покрытые клеёнкой или плотным целофаном - очень не комфортно спать. В номере ночью холодно, спали под 2-мя одеялами укрывшись с головой, потому что без них просто застываешь. Спать было просто ужасно на таких кроватях тело потеет от клеёнки под непропускающими воздух одеялами, а чуть приоткроешься - тут же земерзаешь. Завтрак очень скудный и однообразный. Совсем не хотелось возвращаться в отель после прогулок по городу. Отель держал заблокированной сумму 40% предоплаты за номер на протяжении ещё 2-х недель после выезда и полного расчёта с гостиницей! Видимо многие от них сбегали, поэтому отель решил блокировать сумму как минимум за 2 суток проживания. При этом надо отдать должное расторопности и ответственному отношению персонала. Думаю это единственный фактор, который оставляет гостей в отеле.