Отзывы Rukatupa Chalets UkkoHerra 1 & 2

Грязь в коттедже. Настоящий свинарник. Такое ощущение что не убирались пару месяцев. Пол не мыли очень долго во всех комнатах и не пылесосили. Вся кухня была в жировых пятнах, крошках и прочей грязи. Супруга сама делала капитальную уборку. Разве за ЭТО платишь деньги?? Хозяева вызывали человека из своей же собственной клининговой службы. Настоящая свинья. Абсолютно ничего не убрала. Только для вида вытерла холодильник изнутри. Унитазы и стульчаки так и остались в чужих ссаках. Душевая была покрыта коростой из грязи и жира, она даже не отмыла пол в душевой.

Было очень грязно, пришлось покупать свою химию и убираться (((

Нет постельного белья и полотенец, хотя в описании услуг это было указано, что можно за дополнительную плату. Но ничего этого не предложили, постельного не дали. Заселялись поздно вечером, искать другой вариант проживания было поздно, иначе бы не остались. Хозяину написала сообщение, ответа так и не дождалась.

Учитывая, что в доме есть зона "Барбекю" и шампура, можно было бы поставить мангал. По крайней мере мы мангал не нашли.

Плохо тоаилась сауна если можно оставьте инструкцию 6а английском и русском языках ткристов из России много и все мучаются методом тыка Мы боялись сломать

.

В душевой и туалете отсутствовало жидкое мыло,шампунь,чему были крайне удивлены

Здесь скачать нечего, как это может не понравиться.

Не могли заселиться когда приехали в 13 часов, заранее было сообщено. Помогли финны, которые отдыхали рядом, они позвонили в свою контору, те нам пытались помочь, но ничего не вышло. Мы звонили в букин ком, там тоже не смогли нам помочь, потому что все рускоговорящие операторы постоянно заняты. В итоге мы уехали в Куусамо в магазины, приехали и в доме 18 наконец то кто то был и нам сообщили код от бокса. Немного поездка была подпорчена

Не хватало кондиционера, вентиляция с жарой в 30 градусов не справляется.

Пришли по описанному адресу за ключами, нас там встретила доброжелательная финка, ответившая, что к коттеджу и ключам от него не имеет отношения. Бедная финка! Пришлось звонить финну-хозяину, чтобы тот продиктовал пароль от коробки с ключом. Затопили сауну, начали готовить, а система вентиляции то не работает: что-то шелкало, перегружалось, а в доме становилось все жрче и жарче. Потом потянуло из камина угаром, хотя мы его не топили (вероятно воздух пошел через трубу вниз).

Указатель с трассы может баннер

Отсутствует постельное белье

Немного снизил оценку за комфорт из-за чуть не развалившегося стула подо мной. Вовремя заметил, иначе бы рухнул. Необходимо следить за рассохшейся мебелью.

Не нашлось.

Немного непонятна ситуация с оплатой и с получением пин кода были проблемы, финский язык я не знаю, а по электронной почте подтверждение я так и не получил, пришлось звонить стоя уже перед отелем, а это дорого и незнание языка сами понимаете

Не смогли найти принадлежности для барбекю, но на фоне остальных приемуществ, это было не столь важно. Лучше заранее уточнять у хозяина их наличие.

Единственный минус: 1. Нашли не сразу, поскольку указатель расположен так, что с дороги не читается. 2. Не пришел код от замка на электронную почту и поняли мы это когда оказались перед дверью. В письме подтверждающем бронирование шале, был указан адрес, где можно забрать ключ. Но увы, по этому адресу ключей не оказалось. Пришлось звонить хозяину и выяснять как попасть внутрь шале.

Все понравилось

-: Only one drying machine. For 5 people it might be not enough, especially if you want your clothes dried pretty fast. The house is not big inside. Of course, we didn't experience the lack of space, but it was just enough of it. Room with separate beds is really small, the other one is not much bigger. Also I wish the kitchen was bigger, and if you extend the sofa you barely can go to the balcony. Shower cabine. Its walls didn't connect properly, and, actually, I see no reason of placing that in the shower room. Temperature inside. It was either too hot or too cold inside. Maybe we didn't understand how to use heating sistems, but for us it was too cold there. And also, you can't open any windows there. All in all, I would give this accommodation 7,8 mark. It's a good and rather cheap place to stay in Ruka, but I guess the owner can make it even better. Главный минус - душевая кабина, нужно что то делать (менять). И конечно неоткрывающиеся окна тоже большой минус, приходилось проветривать через дверь, что неудобно.

Общение с хозяином! Первое: на сайте написано, что придет инструкция как получить ключи, да пришла, что их можно получить по адресу: ......, д. 18. НО, такого дома нет, или мы не смогли его найти, даже попросив об этом живущих в соседних коттеджах. Второе: хозяин прислал код и номер размещения на эл. почту, в 19.55 (18.55 по фински) в день заезда, а не заранее. Третье: сколько я не пыталась ему позвонить, стоя на морозе (а было около 25), он сбрасывал!!!! И лишь, когда мы попросили финского парня, который оказался очень доброжелательным, и он позвонил со своего телефона, то хозяин взял трубку и сказал, что через 5 мин. придет человек и откроет откроет дверь. А на следующий день приехал без десяти 12.00 и сам закрыл за нами дверь????!!!!!

Проблемы при заселении, не очень чисто.

Хозяин сначала сообщил неверный код от коробки с ключами, но по телефону проблему быстро решили. Капризный камин(может и мы что-то не так делали) но в предыдущих вариантах размещения все получалось.

Жаль, что Нет вайфая

Нет минусов.

Для 7 человек будет очень тесно . максимум 4 человека. неудобно смотреть телевизор с дивана. нас было 3 и поэтому нам было комфортно. остановимся еще. на кухне не помешало бы добавить кастрюлю литров на 5 и сковородку диаметром 28 см. и парочку мелких салатничков . нет маленького ножика. остальное все отлично. с собой надо брать перчатки для уборки и губки для мытья посуды по мелочам .мыло для рук.

Два раза снята сумма оплаты за дом возврата

Предыдущие посетители не совсем хорошо убрали дом за собой. Но это не критично. В принципе, в доме уютно! Цена за уборку дома не включена в стоимость проживания. В доме имеется всё необходимо для самостоятельной уборки, так что можно немного сэкономить и убраться самим.

Отсутствие включенной в стоимость уборки. Ни кто не гарантирует, что отдыхающие перед вами, произведут уборку качественно. Нам "оставили" мусор во всех трех мусорных ведрах, коробки от обуви, невычищенный камин. Отсутствуют русскоговорящие каналы и возможность их настройки. Нет лопаты и метлы для очистки крыльца.

Не работала сауна, отсутствует интернет

Понравилось все !!!!!! Нам вообще нравится место, где расположен коттедж, хороший подъезд, природа. ВСЕ СУПЕР 😄😄😄😄😄😄

1.Процесс заселения мягко говоря возмутил. При бронировании было сказано, что необходимо забрать ключи на той же улице, только в доме №18. На самом деле, по этому адресу совершенно другой мотель... Пришлось звонить хозяину на телефон, в процессе разговора, он просил нас найти смол бокс, в котором лежал ключ от коттеджа, мы его нашли, но почему-то пароль так и не услышали (с английским у нас ОК). Прибежал какой-то мужчина и сам показал, как открывается ящикек с ключем. И еще большим мое возмущение, стало когда по приезду домой, я обнаружила на почте, письмо от объекта размещения, отправленное в день заезда в коттедж, в 16 часов (ничего, что мы должны уже были с 14 часов заселиться) с просьбой выслать данные карты для проведения оплаты, и после этого они бы отправили мне тот самый пароль от смол бокса с ключами....Ребята, а карту-то зачем вообще привязывают при регистрации на Букинге? О каких данных шла речь - не понятно, деньги списали сразу после звонка. 2. И второй не понятный для меня момент - это отсутствие WiFi.

Предыдущие гости были настоящими свиньями.

Заезд с 16 часов не очень удобен.

Нет Wi-Fi

Такого нет!

Нам все понравилось. А из пожеланий - хотелось бы всегда ЛЕТА, но это мечта. Апартаменты находятся на берегу озера, а воспользоваться не удалось Было прохладно.

Нет вай фая

Что бы попасть в номер,необходимо звонить хозяину.При входе в домик есть кейбокс с ключом,было бы удобно, если бы присылали код кейбокса по смс или на e:mail в день заезда.Стулья пора заменить - некоторые в пятнах и сломаны.

Нет такого

Не было WI-FI (интернета). На TV нет ни одного "русскоговорящего" канала. В остальном все хорошо, спасибо.

Чуть тесновато в гостиной

Без особого энтузиазма служба отеля реагирует на просьбу раннего заселения, хотя полно пустых домиков и аппартов...

Интернета нет. И мы не смогли ничего добиться от телевизора. Спросите сразу у хозяина, как его правильно включать. Жена наступила на осколок стекла и поранила ногу. Рекомендую не полагаться на качество уборки предыдущих постояльцев.