Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Ruka Ski Chalets
Этот современный комплекс апартаментов расположен в удобном месте, в непосредственной близости от горнолыжных склонов курорта Рука в финской Лапландии, всего в 60 метрах от ближайшего подъемника. У здания проходит горнолыжная трасса. Все апартаменты комплекса Ruka Ski Chalets оформлены в современном скандинавском стиле, а из окон открывается вид на лыжные склоны, поселок Рука или внутренний двор. Все апартаменты располагают балконом, собственной сауной, стиральной машиной и сушкой для белья. Гостям предоставляется одно бесплатное парковочное место на апартаменты. В ресторане комплекса Rukan Kuksa можно заказать традиционные блюда кухни северных народов. Кроме того, неподалеку работают кафе и рестораны быстрого обслуживания. Рядом с комплексом Ruka Ski Chalets расположен небольшой торговый центр Kumpare. До аэропорта Куусамо можно доехать за 34 минуты.
Отзыв об отеле:
Ruka Ski Chalets
Ирина Смолина
14.03.2020 13:31
Достоинства:
Ничего не понравилось.
Недостатки:
Хочу поделиться своим горьким опытом и обратиться к совести хозяев отеля. Мы забронировали номер месяц назад, заплатили всю сумму, хотя на сайте сказано, что можно оплатить на месте. По уважительным причинам мы вчера поспешили и отказались от бронирования (заказ 2115.931.788), так как моя знакомая гос.служащая и ей запретили выезд за границу. У меня запрета нет, а 16 марта юбилей 60 лет и я решила поехать одна, позвонила по телефону +358404818144, +358207870451, но там все время занято. Никто трубку не берет и на смс не отвечает, а зачем, деньги получены, а номер ещё раз продан. Вывод: обратной связи нет даже если указан номер телефона и электронный адрес.
Отзыв был полезен?
0
0
Nikolai
12.05.2019 18:29
Достоинства:
Понравилось все. В этом отеле останавливаюсь не первый раз. Все просто замечательно.
Irina
26.04.2019 03:30
Недостатки:
Вид из номера, который нам предоставили был отвратительным.
Irina
04.04.2019 05:51
Достоинства:
Отличное размещение. Рядом со склоном и прокатом. Вкусный завтрак.
Dmitrii
03.04.2019 03:17
Достоинства:
Отличное место, были второй раз. Учли все пожелания при заезде, спасибо.
Сергей
12.03.2019 04:34
Достоинства:
Все кроме заселения
Недостатки:
Получение ключей
Irina
14.01.2019 09:41
Достоинства:
Понравилось все! в номере было все необходимое ,начиная от кофемашины и тостера, заканчивая порошком для стиральной машины и моющими средствами. Апартаменты достаточно большие, можно было вместить еще одну семью.
Недостатки:
При 3х отельных спальнях, все кровати были отельные, можно было бы поставить хотя бы одну большую кровать.
Aleksei
09.01.2019 03:58
Достоинства:
Отличное месторасположение, ресторан на первом этаже, уютные и чистые номера. В целом все отлично не считая завтраков.
Недостатки:
Завтраки отвратительные, такое впечатление, что вечером не доели с утра подают на завтрак!!!
Nina
08.01.2019 08:24
Достоинства:
Все очень понравилось, прекрасное расположение, комфортное проживание, хранение лыж и сноуборов, действительно прекрасные круасаны
Недостатки:
Все понравилось
Sergey
06.01.2019 18:26
Достоинства:
Рядом с подъемниками. Детская горка, все очень удобно, просто супер!
Недостатки:
Завтрак. Приходилось одеваться и идти в другое здание. В меню нет творога и традиционных финских ягод.
Aleksey
05.01.2019 10:24
Достоинства:
Новая бытовая техника, мебель, посуда. Очень тепло в номере. За каждым номером закреплена ячейка для хранения инвентаря. Близость к подъемнику. В целом время провели отлично!
Недостатки:
Ресепшн работает только до 18 часов! (Но, незадолго до окончания работы сотрудник отправляет сообщение о месте нахождения ключей от номера). Обычный завтрак в другом здании с 8 до 10 (с детьми не очень удобно), поэтому, завтраками почти не пользовались.
Denis
22.12.2018 02:33
Достоинства:
Месторасположение!
Недостатки:
История с ключами! Такое чудо только в Финляндии.. Договорился что приеду не поздно и что ключи получу на ресепшн. В итоге, ключи были уже в ключном ящике на заднем дворе.. Принципиально не пошел туда, а отправил милую финку с ресепшн.. В прошлом году был экшн с ключами в шале в Руке.. Можно почитать в моих постах, если интересно..
Наталия
24.11.2018 11:12
Достоинства:
Идеальное расположение вблизи всего самого необходимого для комфортного проживания.
Olga
04.08.2018 02:11
Достоинства:
Отличные, светлые, чистейшие и продуманные апартаменты! Создалось впечатление, что комплекс очень новый. Номер выдержан в едином стиле, нет никакого "особого дизайн - решения", но есть все необходимое, приятная расслабленная цветовая гамма. В апартаментах хочется жить, все максимально продумано, этот объект размещения не из серии "накручу новомодное панно на стене, но не подумаю даже о вешалке" - наоборот, все максимально комфортно. Огромная ванная, гостиная с полностью оснащенной кухней, удобные кровати и прекрасный балкон! Для зимнего отдыха также прекрасно подойдет - есть сауна и сушилка для одежды. Комплекс расположен рядом с продуктовым магазином и несколькими ресторанами, в то же время от центральной дороги Руки и большой парковки он отнесен в сторону. При бронировании апартаментов, нас предупредили, что из - за ремонтных работ закрыта частная парковка и необходимо парковаться на общественной. Однако все оказалось даже лучше, видимо ремонт несколько переместился, и парковка снова доступна для гостей (хотя, возможно, не полностью). Чуть сложнее, чем ожидали, прошло получение ключей - по информации на booking.com, заезд - с 16 до 18. Мы предупредили, что будем на месте с 17 до 18, приехали в 17.30, но стойка регистрации, к сожалению, уже была закрыта. Тем не менее, на наш звонок сразу же ответили, подробно рассказали, как и где забрать ключи, так что проблем не возникло.
Недостатки:
За несколько часов до заезда пришло сообщение, что утром стойка регистрации работает с 11.30 и вы можете оплатить проживание. К сожалению, до 12 никто не пришел, но мы позвонили хозяину, и он подъехал минут через 15. Поэтому мой совет - выбирайте вариант с prepaid размещением, тогда вы будете независимы от доступности персонала на стойке регистрации, а ключи без проблем найдете, следуя инструкциям. Обратите внимание, что сейчас вся Рука проходит через массовую реконструкцию склонов к зимнему сезону, поэтому, боюсь, что в будние рабочие часы стройка может шуметь. Мы были в воскресенье, поэтому нам это абсолютно не помешало, была полная тишина.
Евгений
13.04.2018 16:20
Достоинства:
Хорошо месторасположение
Недостатки:
Завтрак однообразный. Не сразу понятно, как проехать на стоянку отеля
Владимир
04.04.2018 15:19
Недостатки:
Отсутствие информационных телепрограмм на русском языке
Kirill
18.03.2018 18:17
Достоинства:
Понравилось все. Отличный номер. Тепло. Отличное расположение. Есть все необходимое для проживания, в том числе стиральный порошок, таблетки для посудомойки. Хорошие завтраки. Удобная бесплатная парковка. На лыжах можно спуститься практически до входа.
Недостатки:
Все понравилось.
Безнина
11.03.2018 14:11
Достоинства:
Номер современный, наличие кухонной утвари на кухне, наличие чистой сауны, полотенца, мыло, шампунь, все для стирки и пользования посудомоечной машиной. Без каких-либо доплат и просьб попался номер на 4 этаже с видом на склон. Ближайшее к склону расположение. Завтрак достаточно вкусный, есть, что выбрать, голодными не останешься, но однообразен.
Недостатки:
Перегоревшая лампа над столом, оторванный держатель для туалетной бумаги, холодные батареи, но мы сами смогли отрегулировать как нам было необходимо, так-что это не минус! Отсутсвие ресепшен, он как бы есть... но на нем никого нет. Если кто-то есть... то постоянно жуют, пьют, завтракают, все кушают завтрак... вот прям все с утра!!! Вечером не знаю - были всегда заняты.
Alexey
22.01.2018 10:15
Достоинства:
Наличие сушилки в номере
Недостатки:
Отсутствие окон в 2 спальнях из 3х
Mayya
12.01.2018 15:18
Достоинства:
Понравилось все!!! Кровати, Кухня, зона отдыха, расположение, завтраки, лыжи можно одеть прямо у отеля!!! От подъёмника докатить на лыжах до входа! Ресторан - супер!!! Хотим вернуться ещё не раз!
Недостатки:
Одна комната без окон! Вентиляция отличная, но у детей была аллергия, возможно нужна чистка ( но это только наши проблемы)
Vladimir
09.01.2018 19:24
Достоинства:
Хорошая локация для тех, кто приехал катиться на лыжах! Неплохой завтрак включён , что экономит время утром.
Недостатки:
Лыжный шкаф был блокирован предыдущими гостями, на ресепшн девушка просьбу разлочить замок проигнорировала, пришлось разлочивать самим.... О_o
Ellit
09.01.2018 08:28
Достоинства:
Удобный, тёплый, чистый номер со всем необходимым. Доступ в отель с разных строн здания. Сытный и полезный завтрак. Аренда снаряжения прямо в отеле. Возможность готовить к выходу и хранить лыжное снаряжение на первом этаже.
Недостатки:
Интернет доступ в номерах оставлял желать лучшего. Но может это и неплохо. Кататься на лыжах приехали, ведь:)
Alexey
08.01.2018 01:53
Достоинства:
Идеальное расположение. До склона можно доехать на лыжах от двери отеля. В номере есть все необходимые кухонные принадлежности. На первом этаже удобное хранилище для лыж. Есть возможность самому на станке подготовить лыжи.
Larissa
04.01.2018 21:51
Достоинства:
Комфорт, расположение, непосредственная близость к склонам, вкусный завтрак, все продумано до мелочей!!!
Mironova
21.11.2017 08:42
Достоинства:
Большой комфортный апартамент!Сушилка для одежды,сауна(после каталки просто супер!)Приезжаем сюда третий раз за год!!И всё было хорошо,если бы не Одно Но!!В ночь перед отъездом неизвестное лицо разбило лобовое стекло моего мерседеса GL класса!!!А ведь он стоял на парковке отеля!И как я считал ранее,полностью в безопасности!Замена лобового стекла на данную машину стоит около 500евро!Мы обратились в администрацию отеляНо нам сказали,что за парковку отель не отвечает!!И камер видеонаблюдения нет!!Вот как-то так...А при бронировании нигде не было сказано,что отель не несёт ответственность за свою парковку при отеле!!!Мы вызвали полицию,приехав ,полиция составила документы о пришедшем!И мы уехали из отеля в испорченном напрочь отдыхе!!Повидимому никто ничего компенсировать не будет...Интересно,если бы мы разбили окно в номере или что-то подобное,отель сразу бы с нас взыскал стоимость ущерба!!А в данной ситуации мы как отдыхающие должны сами охранять свои автомобили!!А ведь можно было отелю поставить хотя бы камеры видеонаблюдения!Ведь заявляют о себе как 5 звёзд!А безопасности никакой!!Так что всем отдыхающим предлагаю ночевать в своих машинах(шутка)...
Недостатки:
Охрану отеля надо ставить или хотя бы камеры видеонаблюдения!А так просто ужас!!
Ilya
21.11.2017 00:27
Достоинства:
Самый центр Руки, очень просторный люкс, ни чего лишнего, но и все что надо есть. Попали в хорошую скидку 50%, очень порадовало. Две полноценные спальни с видом на центральный склон, комната для детей. Отличная парковка, бесплатная.
Недостатки:
В таком большом номере надо 2 туалета, окно в детской не открывается. И хотелось бы еще один диванчик, ну не хватает.
Rodion
19.11.2017 11:43
Достоинства:
В отличие от мест в Альпах, здесь номера просторнее и все необходимые кухонные принадлежности и расходники в наличии.
Недостатки:
Везде нужно носить с собой электронный ключ, что немного раздражает
Kuznetsov
07.11.2017 05:27
Достоинства:
Персонал приветливый, аккуратный, быстро реагирует на просьбы. В номере новая мебель, бытовая техника, сантехника. Очень чисто. Новое постельное белье, подушки, одеяла, матрасы. Лифт очень удобен, прямо с парковки с вещами и на этаж. Wi-Fi быстрый. Просторный балкон с деревянной мебелью, можно посидеть, попить напитки, полюбоваться на природу. Парковка за шлагбаумом, въезд по специальной карте, которой также открывается и номер. Расположение отеля - центр Руки, все рядом. С удовольствием остановился бы на неделю в марте будущего года, но стоимость в сезон для меня чрезмерная.
Недостатки:
Один треснувший фужер, сколы на некоторых тарелках, кружках. В сезон цена запредельная.
Александра
07.11.2017 04:39
Достоинства:
Чисто, уютно, прекрасное расположение. Есть все необходимое. На рецепшн милые приветливые люди, которые оперативно решают все возникшие проблемы при проживании.
Недостатки:
Единственный минус это отсутствие окон в одной из спален.
Elena
23.10.2017 05:19
Достоинства:
Все как всегда хорошо.
Недостатки:
Воздух в номере очень сухой, мало посуды (не было мисок, а дети как правило едят по утрам каши или мюсли).
Irina
27.04.2017 20:10
Достоинства:
Понравились комнаты, расположение отеля, удобство в ресторане пообедать по шведскому столу.
Недостатки:
Нет такого.
Mironova
09.04.2017 20:43
Достоинства:
Остановлюсь второй раз!Все супер...!Выход на склон,сауна,отличные завтраки
Vasiliy
25.03.2017 23:32
Достоинства:
Отличный завтрак, включен в проживание. Ланч и ужин тоже на хорошем уровне. Великолепное расположение- рядом горкой. Хороший WI-FI
Недостатки:
В номере, в меню ресторана несколько бы строк на русском..... Приходилось пользоваться переводчиком в телефоне...
Elena
25.03.2017 14:55
Достоинства:
Отношение персонала очень доверительное, оборудование номера -- все продумано, удобно и комфортно.
Недостатки:
Все прекрасно !
Nina
24.02.2017 12:46
Достоинства:
Хорошие апартаменты, все новое, чистое. Рядом с центральным склоном.
Недостатки:
Завтрак мог бы быть лучше. Хотя были, и горячие блюда, и холодные закуски. Но в других отелях Финляндии, за такие деньги, завтраки лучше.
Boris
07.01.2017 11:41
Достоинства:
Вкусный хлеб, печенье . Повар -спец по бекону.
Недостатки:
Скудный завтрак.
Oksana
06.01.2017 09:49
Достоинства:
Шикарный отель, очень близко до склонов, все супер👍🏻 Рекомендую!!!
Недостатки:
Первый раз в жизни не нашли минусов в отеле !!!
Nadezda
10.03.2016 09:48
Достоинства:
Все удобно и продуманно. Есть личное место внизу здания для хранения спорт. инвентаря. Завтраки отличные.
Недостатки:
Не срабатывал шлакбаум на 3 наших магнитных ключа. На ресепшене молодой человек лысой наружности долго не хотел помочь, хотя сразу понял проблему. Задавал много вопросов, хотя видел плохое владение англ. языком. Минут через 10 соизволил открыть проезд на стоянку своей картой, так как и перезаряженные им наши карты не срабатывали. Хотя номер открывали.
Olga
21.02.2016 21:54
Достоинства:
Расположение лучше не придумаешь, все в шаговой доступности: склоны, прокат, магазины, рестораны, боулинг, детская площадка и др. Апартаменты скромные, но чистые, уютные, оборудованы всем необходимым, включая детскую кроватку, стульчик, горшок. Бесплатная парковка на заднем дворе. Приятным бонусом была возможность бесплатного использования детского снегоката.
Недостатки:
На наш взгляд, стоимость апартаментов завышена. За эти деньги можно снять приличный большой коттедж, но подальше от склонов. В апартаментах было прохладно, температура не регулируется. Завтраки скудные. В один из дней, в 3 часа ночи тракторы начали чистить снег под окнами спальни. Надеюсь, это была одноразовая акция.
Mikhail
04.02.2016 09:18
Достоинства:
Неплохой ресторан при отеле
Недостатки:
Холодно в апартаментах, отрегулировать невозможно
Ljudmila
11.12.2015 10:51
Достоинства:
Хорошие просторные аппартаиенты. Подъемники - у самого отеля.В номере есть абсолютно всё, что необходимо, включая сауну и сушильный шкаф.вкусный завтрак.
Татьяна
09.11.2015 10:44
Достоинства:
Уютно, близко к подъемнику. Центр. Хорошие просторные аппартаиенты. Разнообразный, вкусный завтрак.
Недостатки:
Очень долго заселяли. Не могли найти бронь. Благодаря, русско-говорящему работнику связались по телефону, указанному в бронировании. Отель не отслеживает бронь.
Yulia
04.04.2015 07:38
Достоинства:
Расположение - очень удобный подъезд на машине к отелю.Подъемники - у самого отеля. Нет необходимости далеко идти с лыжами. В номере есть абсолютно всё, что необходимо, включая сауну и сушильный шкаф.
Недостатки:
Ресепшн. Практически никогда никого нет на месте, приходилось разыскивать сотрудников в ресторане отеля. Ничего не понимают в принципах резервирования средств на банк.карте. Пытались потребовать повторную оплату. Разъяснения сотрудника сл.поддержки booking(а) не помогли, т.к. сотрудник отеля недостаточно хорошо владеет англ.языком.
Наталья
11.03.2015 08:46
Достоинства:
Понравилось многое! Месторасположение, отношение персонала, ЗАВТРАКИ))) бесплатная стоянка!!
Недостатки:
Кроме.....в одной комнате с двухяросной кроватью....НЕТ ОКОН! я думала не боюсь замкнутого пространства, оказалось это очень не приятно, не комфортно, вообщем это единтсвенный МИНУС!
Гость
03.07.2014 09:34
Достоинства:
Современный, красивый, комфортабельный отель у подножия склонов Руки. Очень вкусные и разнообразные завтраки в ресторане.
Недостатки:
По приезду в отель попросили оплатить номер, хотя сумма на банковской карте в полном объеме была заблокирована в день бронирования и была мне не доступна для использования. После переговоров с администрацией нам объяснили, что как только повторно оплаченная сумма попадет на счет, отель сразу разблокирует мою карту и деньги вернуться на карту. Мы так и сделали. Но увы...разблокировки карты пришлось ждать не 3-5 обещанных дней, а ровно 30. После консультаций Сбербанка выяснилось, авторизация проходит 30 дней, а отменить ее мог только отель, при получении денег. Деньги на счет отеля поступили через 4 дня после оплаты в кассе ресепшена, а администрация просто не выполнила свои обязательства. P.S. Планируя поездку в этот отель учтите эту ситуацию. Отель по цене не дешевый и возможно не все готовы внести сразу двойную оплату, а потом ждать еще 30 дней возвращения денег на счет.
Удобства апартаментов
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Катание на лыжах, Пешие прогулки, Место для хранения лыж, Доступ на лыжах к отелю
Питание и напитки
Ресторан (меню)
Транспорт
Трансфер от/до аэропорта (платный)
Зоны общественного пользования
Терраса
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование
Разное
Семейные номера, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
