Отзывы Ruby Hotel Nha Trang, 3 звезды

Сняли сумму значительно превышающую ту, которая указана в брони (более 200$, при отказе заселения взимается штраф 100% от брони, что было еще более не выгодно). Отказались переселить в равнозначные номера (были забронированы номера с видом из окна, но один номер предоставили с "видом" на стену соседнего отеля, см. фото), при этом цена номеров одинаковая, с их слов. Наш номер был 604. 606-с балконом, 602, полагаю, тоже смотрит на Soho, будьте внимательны при заселении! на стене слева от ресепшн висит доска, на которой указаны равнозначные номера. Второй номер был 705 с хорошим видом на город. Номера обшарпанные. Грязь была и при заселении (на мебели), в процессе уборки ничего не поменялось. Уборка была нормальной через раз, при этом, качество от чаевых не зависит. При бронировании была обещана двуспальная кровать, по факту при нас сдвинули две кровати, спать на стыке матрасов не реально. И при уборке несколько раз стелили простынь посередине, рассчитанную на один матрас, отказывались менять, предлагали совсем ее убрать. Белье постельное серое, иногда рваное. Раковину чистили редко. Ресепшн говорит частично по-русски, частично по-английски, но воспринимают не более одной задачи за раз на любом языке. Кроме одной девочки, которая хорошо говорит по-английски. Менеджеры из офиса любые их попытки помочь с переселением или исправлением проблем уборки пресекают (судить могу исключительно по мимическим реакциям и отказу сразу после общения с начальницей). При заселении никто ничего не рассказал, выясняли все по отзывам на букинге. Но, правда, девочка на ресепшн была простужена и загружена работой. О том, что воду можно брать в номере ежедневно узнали дней через 5 после заселения. О кофе и чае догадались по опыту отеля в Хошимине. Было испорчено впечатление от поездки нашей маме, впервые в жизни выехавшей за границу, что уже ничем не исправить.

Не понравилось ванная то-есть отсутствием пока споласкиваешься вокруг все мокрым мокро, чайник который не выключается а самое прикольное крысы бегают по потолку ночью администрации до лампочки, завтрак ужасный кто не верит добро пожаловать:)).

Горничные ленивые, постельное белье и полотенца уже серые и потертые сильно. Номер крошечный, хоть и 3хместный. Ванная комната маленькая, дизайн непродуманный, из-за чего всё время вода была и не стекала никуда. От сырости за много лет поржавели краны, ручки и т.д. Завтраки скудные. В общем, на три звезды не тянет.

Wi-fi очень медленный и более менее ловит только в одном углу номера. Рваные полотенца, сломанная дверь в ванной, старая мебель - все требует обновления. Скудный завтрак - не соответствует описанию. Если собираетесь расплачиваться долларами, в отеле очень плохой курс, о котором не предупреждают - номер вышел дороже, чем брониловался. Отель при бронировании удерживает деньги на карте, в качестве гарантии, их вернут вам не ранее, чем через 20 дней после бронирования

Окно облезлое и плохо закрывается на какой-то проволочный крючок. Душ почти на унитаз, тесно. Сейфа не было изначально в номере, 2 раза напомнила-поругалась - принесли.

Нет парковки для байков, хотя отелем она заявлена в наличии! Не особо стараются при уборке номера, но если оставить хорошие чаевые и записку с просьбой, то все налаживается !)

Устраивало все

Немного смущает,что одеяла с подушками староваты.Не плотно закрывалось окно,шумоизоляция плохая.Комнаты маленькие(на фото они смотрятся намного больше).

Очень шумно, т.к напротив Парка Горького(каждый день один и тот же репертуар кому за по 50)Персонал плохо говорит по английски

Дискотека 80-х, 90-х в "Парке Горького" до 24-00. В номере хорошая слышимость, но потом привыкли и перестали замечать музыку.

Встреча вновь прибывших,наличие многоразовых тапочек,старые полотенца и постельное белье

Уборку делали каждый день, но не скажешь, что качественно (полотенца поменяли за 2 недели всего 2 раза, песок и волосы после уборки в номере все равно были). Холодильник крошечный, который под завязку изначально забит содержимым мини-бара, поэтому чтобы поместить что-то свое, мини бар пришлось полностью из холодильника извлечь)

Опасный стеклянный,узкий балкон.на завтраке нет рыбных блюд. При выезде из отеля обманули,взяли деньги за вино из бара ,хотя его там не было и не выдали чек. Вообще во въетнаме на каждом шагу обмануть пытаются,больше не вернусь

Уборка в номере. Несмотря на то, что оставляли чаевые, в ванной за дверью пол не помыли ни разу за 19 дней нашего пребывания, то же касается балкона- просто никогда не убирают! Иногда достаются рваные простыни и полотенца, есть муравьи в номере.

Звукоизоляцию (очень шумно от ресторана в парке Горького)Периодически отключали воду для мытья ног перед отелем.

Очень шумно от улицы. Нашли огромного таракана( но тк это Азия, мы не особо удивились, но визгов было много). Цены в магазинах и кафе поблизости завышены, на второй линии дешевле в разы. Мы бронировали этот отель на 4 дня, потом переехали в отель за углом. Ничуть не хуже. Даже сам номер больше, тише а цена в 2 раза дешевле

Иногда вечером мешает музыка из Парка Горького,который расположен напротив отеля.

В номере были мелкие муравьи. Они, по моему, во Вьетнаме есть везде. Нас особо не напрягало.

Кухня так себе

Интернет слабый, особенно если вам нужен русский домен, то страница вообще не грузится. В комнате были мелкие муравьишки. Т.к. жили на 10 этаже, то как только ветер сразу "гул", балконная дверь не плотно прилегает. Сам балкон маленький при больших креслах, поэтому у кого длинные ноги, колени могут упираться в стекло. Ещё один момент удивил неприятно, оказывается сланцы-тапочки в номере не одноразовые, об этом мы узнали при выезде из отеля,т.е., их кто-то до нас носил?!квитанции на завтраки приходилось забирать с ресепшина, не оставляли в комнате при уборке. В бассейне так ни разу и не искупались - очень хлорированная вода.

Номер на 2-х улучшенный по размеру напоминает шкаф. Если вдруг не оставишь чаевые, то и уборка будет соответствующая. Выбор еды на завтраке средний, тех же самых блинов практически никогда нет. Плохая звукоизоляция, с улицы все слышно.

Безумная влажность. Но к ней привыкаешь... Уборка не всегда ранняя, можно часто столкнуться с персоналом в комнате в разное время суток.

полотенца иногда были дырявыми, напротив отеля русское караоке до 12 ночи.