Отзывы РС-РОял Отель, 3 звезды

Отель RS-Royal расположен в самом центре Анапы, всего в 5 минутах ходьбы от песчаного побережья Черного моря. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi, открытый бассейн и фитнес-центр. Элегантные номера оформлены в классическом стиле с использованием теплых бежевых тонов и обставлены деревянной мебелью. Все номера оснащены кондиционером, телевизором, холодильником и собственной ванной комнатой. В ресторане "Арарат" сервируют блюда русской и европейской кухни. Летнее кафе отеля расположено на тенистой террасе у бассейна, и в нем можно заказать разнообразные напитки. Гости могут позагорать на шезлонгах, отдохнуть в сауне с бассейном, а также поиграть в бильярд и настольный теннис. Центральный продовольственный рынок находится в 5 минутах ходьбы от отеля RS-Royal. За 3 минуты от отеля можно дойти до автобусной остановке на улице Крымская, с которой отходят автобусы в различные районы Анапы. Железнодорожный вокзал Анапы расположен в 7 минутах езды от отеля, а аэропорт Анапы - в 12 км.
Отзыв об отеле:
РС-РОял Отель, 3 звезды
Ваша оценка

4.4Отзывов 361
258
50
25
22
6
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
-
Недостатки:
Не возвращают предоплату
Комментарий:
У нас произошла такая ситуация, забронировали номер, перевели предоплату 10.000₽, в связи с форс-мажорной ситуацией (отмена отпуска), мы не можем приехать на отдых. Позвонили в отель (за три месяца до нашего не стоявшегося отпуска) и попросили вернуть предоплату. Не знаю,кем приходится в этом отеле мужчина, думаю хозяин, стал уговаривать перенести даты ( по диалогу стало понятно, что на возврат денег очень тяжелый ) В итоге перевели 7.000₽ вместо 10.000₽. На вопрос, где остальные 3.000? Не стали отвечать на звонки и сообщения. Читая сейчас отзывы людей, которые отдыхали в этом отеле, складывается отрицательное впечатление об отеле и о ЖАДНЫХ хозяевах!!! Хочется просто, чтобы люди знали, что на отдачу предоплаты очень тяжёлые!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ужас.
Недостатки:
На первый взгляд все было хорошо! На ресейпшне сидел хозяин в шортах типа с админом.. Целый день флиртовали..все темы были только о сексе.. Напрашивался на минет..так громко разговаривают что слышно в комнате.. Админ так ведет себя вульгарно, вызывающее...такое ощущение что попали в Бардель... Ведут себя как влюбленные голубки..отвратительно, Админ не может отвечать на задаваемые нами на вопросы.. Одним словом позор, Хозяину и работников отеля..
Комментарий:
Позор!
Комментировать
Отзыв был полезен? 4
RS Royal05.01.2020 01:11
Аноним, благодарим, что уделили время написанию Вашего отзыва! Примем к сведению и постараемся исправить!
Ответить
Достоинства:
Пребывала в данном отеле в период с 16 по 17 мая, но уверена, что вернусь туда ещё не раз. Помимо самих апартаментов, осталась очень довольна работой персонала, их подходом к гостям. Отличный отдых, пусть и однодневный, в данном отеле прошёл отлично. Всем рекомендую!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный Отель ! В номере была идеально чисто , крутой большой бассейн поразил своей кристально чистой водой .. со мной был товарищ из США , ему все понравилось , забронировал номер на август! Персонал отзывчивые , приветливые ! Так что ребята ждите нас в гости ! Летом приедем ! До встречи !
Недостатки:
Все отлично !!!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение удачное
Недостатки:
Номер крошечный, холодный, жутко неуютный, максимум переночевать ночь - жить там невозможно. Был оплачен номер с балконом - заселили в самый дешевый без балкона. После разборок вернули 200р. Полотенец, одеяла, мыла в номере не было. Пришлось ходить и все выпрашивать. Отношение персонала абсолютно пофигичтическое
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось , приветливый персонал , Отличное месторождение , есть парковка , в номере было безупречно чисто и комфортно ! Лучшее соотношение цены и качество ! В бассейне кристальное чистая вода ! Отличная кухня , было все очень вкусно , отдельное спасибо поварам) Всем советую отель RS ROYAL В августе приедем к вам на отпуск ) В
Недостатки:
Все понравилось)
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 1
Достоинства:
Ужасное место, никому не советую! Отвратительные кровати, все пребывание мучалась от не досыпа, в номере грязь, холодный кафельный пол, даже коврика нет, нет стульев сидеть толко на кровати, сломанная сантехника можно перечислять до бесконечности
Недостатки:
Номер маленький, комфорта нет вообще, кровати сломанные, спать на них не возможно, в номере нет ни чайника ни даже ложек, свет только верхний, сломанная сантехника
Комментарий:
Плохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все нормально
Недостатки:
Не очень чисто
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Приветливый персонал,чисто,удобное месторасположение.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное месторасположение. Хозяин отеля гостеприимный и грамотный человек.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 1
Достоинства:
Несмотря на поздний заезд, встретили хорошо! Номер чистый и отличный, мебель новая, хозяин приветливый!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 1
Достоинства:
Хороший отель, правда сильно рассмотреть времени не было, заехали просто переночевать.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Цена, расположение
Недостатки:
Все старое, не очень чисто, постельное белье
Комментарий:
Неудовлетворительно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все супер
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отлично
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Благодарю за гостеприимство вы молодцы
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший номер для двоих, большие кровати
Недостатки:
Всё, отлично.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Супер местечко, вернусь обязательно
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приехала по рабочему вопросу, для проживания выбрала это место… номер оформлен в спокойных тонах, есть телевизор с кабельным тв, чтобы посмотреть вечером...разок сходила в сауну- тоже очень понравилась…если сейчас тут так хорошо, то думаю летом вернуться вместе с мужем и ребенком и провести незабываемый отпуск…
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приезжали с мужем на собственном авто, хорошо что в RS Royal есть собственная парковка, не беспокоились за сохранность авто. Снимали двухместный коттедж, очень понравилось, в нем даже сауна была! Вау! Несмотря на внесезон отдых в отеле получился отличный!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Заезжали поздно ночью, но это не стало проблемой, быстро разместили в апартаментах-студио) Понравилось оформление апартаментов, такое роскошное, почувствовали себя королями) Есть обеденная зона и чайник- очень удобно, что никуда не нужно ходить чтобы попить чай)
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Были с сыном на отдыхе и он и я остались довольны. Уютно и красиво
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Наличие парковки, не плохое сочетание цена/качество, центральная часть города, большой телевизор хорошей чёткости, большие шкаф, зеркало, холодильник, чисто.
Недостатки:
Персонал (скорее всего хозяин). Около 10 раз обращался только на ТЫ! Настаивал на отмене бронирования на Букинге. Общение вёл в форме агрессивного допроса: Отменяй бронирование(раза 3), мне отзывы не нужны, и чё, и зачем ты отзыв хочешь написать, и куда вы ездили, а там чё, а тут вы чё, отменяй бронирование, я тебе говорю, и всё в таком духе...
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тихо, уютно, дружелюбный персонал, есть парковка, стабильный интернет. Соотношение цена/качество
Комментарий:
Уютный и тихий отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Море рядом. Куча кафе рядом, столовых, магазинов. Лучшее соотношение цена - качество.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приезжал в командировку , для меня важно чистота , тишина , интернет . Все это было , номер понравился , персонал отличный . Непременно приеду еще !
Недостатки:
Это не сезон,поэтому не получилось воспользоваться вашим шикарным бассейном , но, будет стимул приехать на летний сезон
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличные условия, приветливый персонал, и, что хочется отметить отдельно - крайне удобное расположение. Путешествовали зимой, поэтому, вероятно, цены ниже, нежели в курортный сезон, однако соотношение цены/качества порадовало.
Комментарий:
Довольно удобно и комфортно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Во времена зимних скидок это место - просто рай.
Недостатки:
Все ок
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал отличный. Номера чистые и комфортные, всем советую!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё хорошо . Приеду ещё
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый персонал, чисто.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень приятный персонал, хозяин рассказал все про анапу где что куда-то пойти. Номер был чистый и комфортный, ожидали зуде, был намного лучше чем на фото, очень порадовало. Рекомендуем!! Номера супер чистые никаких запахов, все чисто и опрятно!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было прекрасно., спасибо за выгодное преложение
Недостатки:
Даже не смогу ответить, я был зимой, и к сожалению бассейн не закрытый
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее соотношение цена-качество. В центре. Через два дома есть столовая, которая работает с 8 до 21, что очень удобно.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Без небольших минусов не обошлось, но общую оценку 10 все таки поставить можно..
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приятный отель, заезжали с любимым чтобы провести время вместе)) Очень понравилась сауна, самое то в такую погоду, бассейн там теплый, водичка чистая. Цена вопроса тоже удивила, я думала выйдет больше))
Недостатки:
Нет))
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень вежливый и доброжелательный персонал, помогли мне с багажом. Порекомендовали куда можно сходить и что посмотреть поблизости. Уборщицы тоже молодцы, уборка была ежедневная и качественная.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сейчас не сезон, но мы заехали на пару дней, просто погулять, отдохнуть. Очень понравилось останавливаться в «РС Роял». Хороший двухместный номер был очень чистый и уютный.Берег моря в шаговой доступности.Ждем лета, чтобы вернуться и оценить уже все по достоинству.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Выбирала по расположению, этот оказался удобнее всего, цена качество отл!Все на высшем уровне!
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Впечатлило что в таком большом отеле очень тепло, можно даже ходить босиком и не холодно) уборка каждый день и вай фай хорошо ловит))
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Не могли найти дорогу, позвонили в Отель нам все объяснили и встретили..замечательный чистый номер очень тёплый и светлый хорошая мебель и ремонт вай фай тоже супер
Комментарий:
Хорош отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Этот отель мне порекомендовала подруга симпатизировало расположение очень удобное стильный интерьер и светлые просторные номера.все оказалось как на фото я очень рада
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательно отдохнули в этом отеле:природа воздух море-все рядом!
Недостатки:
Ну нет
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Заселили быстро, персонал доброжелательный, номера как на фото(светлые.просторные) все чистенько и уютно
Недостатки:
Неа
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Супер место, мы с семьёй отлично отдохнули, думает приехать ещё на каникулы! Очень удобно что центр близко и море в пяти минутах от отеля, сотрудники гостеприимны:))
Недостатки:
Никаких:)
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Останавливалась в «RS Royal», номер очень просторный, теплый и в спокойных тонах. Постельное белье и полотенца выдали чистые.. Рядом морское побережье. В целом, все понравилось.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Теплые полы, правда работали они всего 1 ночь из трёх. И что в номерах обалденно тепло, даже жарко, но никто не мешает вам открыть окна на проветривание.
Недостатки:
Выбирали этот отель из-за открытого бассейна с подогреваемой водой (ну здорово же, разве нет?). А на деле бассеины спущены в ноль и нигде не написано, что бассейны только летние 3 месяца наполнены и подогреваются (?). Все были максимально разочарованы, особенно дети. Номера микроскопические и крайне скромные (на сайте невероятный фотошопище, если не сказать по другому). На ресепшене мужчина всегда с такииииим лицом, что было ощущение, что мы к нему домой заломились и проваливали бы мы скорее, а то бесим. Заявлены ванные принадлежности из которых был один одноразовый стик шампуня и всё. А, ну и четверть рулона туалетной бумаги. Заехали в пятницу и до понедельника ни разу номера никто не убирал. Полотенца чистые, в дУше очень затхло и какой-то своеобразный,не свежий, запах. Телик: то пульт не работал, то каналы и самоотключение удивило, ну да ладно. Вид из окна... через протянутую руку стена здания.(Фото прилагаю-то, самое непонятное и есть "вид из окна"))) Кстати просили номера с балконом посмотреть, типа улучшеные - всё то же самое, только там хоть не стена почти в плотную к окну. Холодос это космос!))) Работал очень честно, казалось через номер его работу слышно, что поделать. Захотели сауну заказать, нам именно заявили, что у них сауна на 4 человек, на 7 не расчитана и бассейн 2 метра.😐 Как бы нам авторитетно не заявлял администратор, что инного в Анапе нет, буквально через улицу нашли обалденную сауну и кстати обалденную гостиницу с шикарными номерами за те же 800 рублей в сутки! Вернулись бы мы в эту гостиницу? - однозначно нет. Благо мы туда приходили только переночевать. Но и спать тоже хочется в заявленном, а не предоставленном по факту.
Комментарий:
Очень жалею, что отдых испорчен не соответствием действительного от обещанного.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень уютное и теплое место,приветливый персонал,заселили вечером без проблем...
Комментарий:
Советую!!10 баллов
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё очень понравилось. Полное соответствие информации данной на сайте. Молодцы. Так держать
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Комфортный не мягкий матрасс
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приятный отель. Номер по Акции 600₽, за эти деньги просто супер.
Комментарий:
Отлично
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все хорошо чисто и уютно.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Остановились в одноместном номере, на одну ночь вне сезон (Ноябрь) по акции. На тот момент было действительно чистое, свежее постельное бельё, полотенца (без волос) всё необходимое в душевой, и даже пластиковый таз для стирки:) - комфортно.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тихая улочка, хорошая парковка. Это правда октябрь.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось. Хорошие номера и мебель, парковка, удобное расположение отеля.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Доброжелательность и порядок. Пляж и парк не далеко. 10 мин. ходьбы максимум. Есть бассейн на территории.
Недостатки:
Замечаний нету. Все присутствовало и ничего не было сломанным. Душ, мыльно-рыльные принадлежности, красивые кровати (полуторки достались), чайник, кондиционер, телевизор, посуда, курилка.В номере чистота. Рядом с отелем можно припарковать около 4-5 авто.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
На картинках все красиво!
Недостатки:
Если гость по каким то причинам не смог приехать то будьте добры вернуть предоплату! Надо быть честными и не присваивать чужие деньги! Или напишите на сайте что предоплата не возвращается! Я с таким отношением столкнулась в первый раз!
Комментарий:
ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное месторасположение отеля. Все рядом и столовые и кафе и магазины, парки и развлечения. . До пляжа 5-10 мин. В отеле есть два отличных чистых бассейна., зона барбекю, сауна и кухня. У нас с номера с балкона шикарный вид был на город и во двор на бассейн. Отношение к нам было очень доброжелательное. Рекомендую отель.
Комментарий:
Хороший отель!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Были а конце октября по работе, в отеле есть отопление и горячая вода. Гостеприимный хозяин гостиницы, чистые номера. Кафе уже не работало у них, поэтому питались в столовой на углу. Расположение отеля прекрасное, в центре .
Недостатки:
Все отлично
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное месторасположение, номер чистый, уютный, персонал внимательный. Оценка 10 из 10.
Комментарий:
Удобное месторасположение, номер чистый, уютный, персонал внимательный.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное месторасположение, чисто, уютно, внимательный персонал
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение, легкость парковки, близость всего-общепит, магазины и море
Комментарий:
Отличная цена за ночь!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный персонал. Чисто. Все рядом.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистые и уютные номера. Отличная цена. Удобное месторасположение.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Обычный курортный отель. Номер нам показался в реальности хуже, чем на фото. Тесно, неуютно, чуть темновато. Ванная комната совсем небольшая. Есть своя территория, бассейн. Парковка перед отелем, видеонаблюдение. Отель расположен на тихой улочке, недалеко от моря, пешком всего несколько минут.
Недостатки:
Осталось ощущение непрофессионального управления: и момент заселения, и уборка номеров (было откровенно грязно и в номере, и в ванной). Я бы сюда больше не вернулась, хотя откровенно плохим Отель не назову.
Комментарий:
Стандартный курортный Отель "без харизмы"
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бассейн с подогревом
Недостатки:
Плохо убран номер. Даже после жалобы убрались точечно, в местах, на которые было указано. Старая мебель, шторы порванные. В бассейне не работает ни подсветка, ни гидромассажи. Объяснили тем, что сезон кончился))
Комментарий:
Неудовлетворительно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее место
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красиво, чисто, недалёко от моря
Недостатки:
. Кафе не работает
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Комфортно
Недостатки:
Нечего.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Показать еще
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Сауна, Бильярд, Настольный теннис, Открытый бассейн (работает по сезонам)

Питание и напитки

Доставка еды и напитков в номер, Бар, Ресторан (меню)

Транспорт

Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Камера хранения багажа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда

Зоны общественного пользования

Терраса, Терраса для загара

Услуги уборки

Прачечная

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование

Разное

Номера для некурящих, Семейные номера, V.I.P. Услуги, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения

Интернет

Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

Парковка

Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом