Отзывы RS Apartments am Kadewe, 3 звезды

В квартире было не очень опрятно, фен отсутствует, посуда наполовину перебитая, освещение в комнате очень слабое, как в подземелье. Самое главное - затхлый запах, который не проветривается🤮

Не было интернета, хотя написано, что есть

- Номер темный, кровати и подушки неудобные, столовых приборов недостаточно, неудобная ванная, старый пол и мебель, платный wi-fi, который адекватно работает только в туалете или около входной двери

Проблемы с Wi-Fi

Разочарование. Номер совершенно не тот, что на фото. Похож, но не тот. На фотографии хороший ремонт, мебель, ванная. Но на самом деле, в живую полный несоответствие.Ремонт старый, мебель другая, чувствовали себя как в общежитие. А самый большой минус,что нет wifi. Мы выбирали номер с wifi, это был один из главных критериев выбора. Но после заселения, нас просто поставили перед фактом ,что интернета нет. Шумоизоляция плохая,имейте ввиду. + только в том, что расположение хорошее, сразу рядом метро, в 10 мин пешком ездят автобусы.В доме апартаментов русский магазин, где цены в два раза дороже чем в обычном Берлинском супермаркете. За углом маркет Netto,в нем все намного вкуснее и дешевле

По приезду мы оказались в квартире на 4 этаже, которая не была похожа на красивую,изображенную на фото, забронированную нами квартиру.Это была просто совсем другая квартира. Потертый паркет, с выскакивающими паркетинами, белые крашеные в прошлом веке стены, убогий шкаф в коридоре, в прихожей просто стоял кусок зеркала , тусклый свет, отсутствие бесплатного WI-FI (полуразобранный роутер стоял в углу комнаты).Человек, который нас встретил, всё время разговаривал по телефону, объяснив нам, что ему звонит шеф по поводу проблемы в другой квартире, в которой прорвало трубу. Мы долго ждали когда он договорит и наконец займется решением наших вопросов.Ведь бронировали мы на троих человек, а постельные принадлежности оказались только на двоих. Правда в течение 10 минут простынь и пододеяльник он нам принёс, наволочку -на следующий день. Платный wi-fi за 4,95 евро был не устойчив и практически тоже не работал. Хорошо,что мы приехали только на две ночи!

Побольше посуды.

Заплатили за интернет за все время проживания 10 дней, не работал 3,5 дня. Хозяин не отвечал на звонки . Не предупредили, что мусор выбрасывать самим и куда. Очень плохо текла холодная вода на кухне и в ванной . Не работал тостер, слабое освещение

Это самое отвратительное, что я когда либо бронировал в своей жизни! В апартаментах ничто не работает: ни телевизор, ни интернет, ни светильники. Когда принимаешь душ, вода течет не в канализацию, а в ванную комнату и коридор. В квартире грязно, штукатурка отваливается от стен. За столом страшно сидеть. Реальная обстановка полностью противоположна той, что на фото. Постельное белье грязное, матрасы в разводах, диван сломан! Хоть я там только и ночевал, впечатления от проживания крайне отвратительные! Не знаю сколько квартир сдают в этом доме, я жил в #5.2 на 5 этаже. Когда пытался выйти на связь с хозяином по поводу возврата денег либо переселение в апартаменты за которые я заплатил, он игнорировал меня.

Интернета, тв, фен - все это было заявлено в услугах. По факту: Роутер без сетевого кабеля, ТВ не работает (видимо не оплачены услуги, показывает серый экран), фен отсутствует. Обязательно прочитайте ВСЕ!!! отзывы прежде чем бронировать эти апартаменты.

Не работает Wi-fi.Отдых этим был испорчен, ибо без интернета и связи очень проблематично.

Интернет дорогой

Четвёртый этаж без лифта; wifi оказался платным, но и за отдельную плату он не работал; На кухне для техники только одна розетка и невозможно одновременно использовать микроволновку и чайник.

Нет вай-фая , не было вентилятора, хотя в описании все было

Отсутствие лифта. Платный вай-фай. Очень долгое ожидание ключей и, соответственно, потерянное драгоценное время.

Жуткие подушки. Заселили поздно, в 16-30, на сайте написано, что персонал говорит, в том числе и на русском, не верьте, заселяющий сотрудник не говорит по русски. По русски только девушка говорит которая пришла убираться при выселении.

Кровать поломана , интернет и телевизор не работали !!! Грязно !!! Холодильник заморожен , кухня грязная

Недостаточно посуды. Сковорода не пригодна для пользования, отсутствие покрытия на ней. Одна кастрюля. Нет фена.

Подушки не понравились, вай-фай тормозит

Нет ни одного крючка в ванной. Телевизор не настроен и не настраивается вообще. Лифт не работал три дня из четырех (шестой этаж с коляской).

Сантехника нуждается в обслуживании и ремонте. Работать все работает, но унитаз качается, аэраторы и душевая лейка в извести. Не знаю недостаток ли это, но апартаменты на четвертом этаже, а лифта нет. Людям с ограниченными возможностями это нужно знать.

Из хорошего: расположение апартаментов, метро рядом, хотя ветка не совсем удобная, нужна пересадка, но это не проблема. Обстановка комнаты хорошая, чисто. На кухне есть необходимая посуда. Окна во двор, поэтому тихо и комфортно. Из минусов: Полотенца не просто застираны, а почти от них ничего не осталось. В ванной комнате вообще отсутствуют какие либо полки, чтобы положить принадлежности. Напор воды слабый, нет устойчивой подачи горячей или холодной воды: внезапно вода вместо подаваемой горячей становится ледяной или наоборот. Контрастный душ полезен, конечно, но не до такой же степени! А если одновременно включается вода на кухне, то горячей в ванной комнате вообще нет. На кухне нет штопора, есть ножи, но они тупые очень (т.е. фактически их нет), нет мусорных пакетов. Еще хотим обратить внимание на то, что в поисковике Букинга данные апартаменты искались именно как апартаменты с бесплатным wi-fi. Это уже вопросы к букингу - наверно он дает не совсем правдивую информацию об услуге. И на главной странице апартаментов также следует что Wi-Fi бесплатный. Дословно указано:"Постельное белье и полотенца входят в стоимость проживания. Гостям всех апартаментов RS предоставляется бесплатный Wi-Fi". О том, что за его нужно платить 5 евро в день видно в самом внизу объявления. Наверно хозяину следует подкорректировать свое объявление об услуге. Но даже не это главное. Мы уплатили 25 евро за 5 дней за интернет. Ранее мы видели нарекания от других посетителей на отсутствие интернета, поэтому и проверили его при заселении и правильно сделали, т.к. интернет не работал и хозяин ходил и дергал как он сказал "какие то проводки", интернет появился. Ровно 2,5 дня Wi-Fi работал, а ровно 2,5 дня - нет. Хозяин на связь с нами уже не вышел, смс не помогли. Он просто игнорировал нас, хотя до нашего заселения - он отвечал молниеносно на все сообщения.

Кровать промята, два матраса и 2 раздельных маленьких одеяла. Не для пар. Слышимость всего дома и всему дому.

Заселение с 16:00 до 00:00, приехали в 16:20, нас никто не ждал, ждали мы еще 1:15 пока приедет чел с ключами, отношение так себе.. много попрошаек, много наркоманов, много бомжей

На кухне не было разделочной доски. Это единственный минус.

Интерьер. Не очень удобная мебель, и стоит заменить шторы на окнах.

Злая соседка, которая хотела вызвать полицию за то, что мы курили на балконе. Хозяева перестают отвечать на телефон, если у вас к ним не выгодный вопрос. Интернет 5 евро в сутки (и это в 21 веке) - вообще свинство. И криво работающий душ.

Очень пыльная кровать. Диван не приспособлен для сна, продавлен. Плохие подушки . Нет средств гигиены.

Фраза: "мы говорим на вашем языке" включала русский, но на нем-то и не говорили, договорились на плохом английском (я плохо владею). Мыло и шампуня не было. Туалетная бумага - аут! Но это все ерунда

Пол грязный, босиком не походишь. Окна тоже давно не мыты. Кровати хлипкие, постоянно выскакивали поперечные подматрасные рейки. Подушка неудобная, как будто из комков ваты, пришлось взять запасную и комбинировать. Губка для посуды старая (это ерунда, но я бы на месте хозяина разорился на новую). В санузле у раковины нет полочек, если вы приехали вдвоем, то разместить там зубные щетки, пасты и пр.косм. принадлежности сложновато. Освещение минимальное. Розеток тоже маловато. На кухне висит призыв разделять мусор на пластик, стекло, бумагу и общий. Мы не против, но стоит одно единственное ведро. Насколько мы поняли - это стандартная квартира для этого дома. Специально для сдачи ее не переделывали.

Протекающий туалет, и соответственно жуткая вонь

Взяли плату за интернет 25 евро за пять дней, интернет не работал ни дня. На звонки несколько дней персонал не отвечал, в предпоследний день пребывания дозвонились, объяснили прорблему. Но интернет так и не заработал.

Прокуренные апартаменты очень сильно.

Мебель ставшая, зановески, ремонт оставляет желать лучшего.

Надо обязательно менять полотенца и постельное белье. Видимо уже так застирано, что когда вытираешься полотенцем, то остаются комочки от него на теле!!!

Прошлись по пандусу и ограбили, после этого никто не отвечал по телефону, отключили интернет, так и не нашел представителя заведения, похоже частная квартира и может быть чужая.

Спальное место нужно не такое хлипкое))

Позднее заселение, хотя заранее информировали о раннем прилете. Не всегда работал Wi-Fi.

Портят отличное впечатление мелочи: старые подушки. отсутствие микроволновки и стула для третьего гостя (сидели на тумбочке).

Унитаз был сломан, не работала плита, в холодильнике нет морозилки, нет фена и стиральной машинки.

Отсутствие микроволновки и стиральной машины, хотя в описании значится полностью оборудованная кухня))) Отсутствие губки для посуды и тряпочки на кухне. Полотенца довольно изношенные. Парковка присутствует, но въезд и выезд из нее довольно рискованный для авто С и выше класса. Нужно хорошо постараться при маневрировании в крайне-крайне узком проезде. Заявлено было что говорят на русском языке, но, кроме уборщицы, которая ошиблась днем уборки, я больше русскоговорящего персонала не наблюдал. В целом не очень доволен апартаментами. Больше в них селиться не буду.

Не было фена, нет крючков для полотенец в ванной

Неплохо было бы заменить подушки и сгоревшие лампочки в светильниках. Нет штопора. Но это реально мелочи.

На кухне не было лопаточки для сковородки ))))

Апартаменты грязные. Не соответствуют фото, представленных на сайте. В ванне течет из под ванны. Окна не мылись лет 20, так же как и не делался ремонт. Все комнаты с грязными стенами. Ободранные. Диван весь в грязи. Не рекомендую ездить в эти апартаменты.Представитель RS апартаментов ,русскоговорящий Дмитрий , разговаривал со мной по вопросу невыполненых обязательств RS апартаментов передо мной. Разговор шел в одностороннем порядке. Дмитрий ссылался на свою занятость, а потом не отвечал на звонки. Я благодарна службе BOOKING. COM за их помощь в решении моих просьб. После моего звонка в службу, мои просьбы были решены сразу. Надеюсь после моих комментариев менеджер RS апартаментов приведет в порядок как апартаменты, так и свой обслуживающий персонал

Минусов не отмеченно

Отвратительное отношение фирмы занимающейся арендой квартир RS Apartments! Забронировали апартаменты за 2 месяца, получили подтверждение, по прибытию оказалось, что наши апартаменты заняты, нас пообещали разместить в другие (равноценные), как пообещали на одну ночь, и мы вернемся в те, что бронировали.Предоставили нам квартиру недалеко от центра, но такого бардака еще не встречал, не буду говорить про грязную ванную, и шторку для принятия душа, к которой и прикасаться то было страшно, самый раздражающий момент запахи: с ванной комнаты (не помогала дверь) и холодильник. Менеджер пообещал, что это на одну ночь, а холодильник помыть он отправит человека! Как оказалось это только обещания, никто к нам не пришел, в забронированные апартаменты мы не вернулись, дозвониться было проблематично на сайте указан один номер, на их проспектах в квартирах также один номер к которому редко кто подходил. В те редкие случаи, когда удавалась дозвониться нас кормили обещаниями, что завтра деньги вернем, завтра смс с паролем на подключение к интернету отправим, когда дело дошло до ругани, менеджер назначил встречу, обещал приехать мы прождали его больше часа, не приехал! Ни денег, ни интернета, ни извинений мы не получили, заселили нас грубо говоря в сарай деньги сняли с карты и руки умыли. Крайне негативное впечатление, советую с компанией RS Apartments не связываться!

Очень сильно скрипящая кровать,если бы ее заменить на крепкую с жестким матрацем былобы полное счастье.Но все равно мы остановимся в следующий раз в этих аппартаментах

Заезд с 16.00 пришлось ждать 4 часа