Отзывы Роз Мари

Номера, питание, наличие посторонних компаний на территории.

Высокая влажность в номере и запах

Все было хорошо, но номера 'по акции', конечно, отличаются от остальных номеров в худшую сторону. На самом деле это не акция, тк дороже эти номера просто не продать. То, что нет балкона, конечно, было указано в описании, но то, что вы будете чувствовать себя как будто вы в подвале живёте, конечно не указано.

Будьте готовы, что забронировав отель тут, вас несколько раз попросят отменить бронь и забронировать номер через их сайт. Мы не сделали это. Еще в январе бронировали номер и переводили предоплату, созваниваясь с отелем и списываясь через почту. Когда мы приехали, нас встретила не очень любезная женщина(со светлыми волосами, имя не запомнили), не могла вспомнить о предоплате, долго разбирались какие у нас номера, сказала, что мы сами ванаваты, и почему мы сами их за день не предупредили, что едем...несколько раз повторила, что такой стоимости за проживание в январе и быть и могло, когда мы ей показали цену на экране телефона на букинге, успокоилась. Опять спросила, почему мы не забронировали отель через их сайт. Заселили. В дальнейшем, смотрела все 4 дня на нас так, как буд-то мы ей что-то сделали..проважала всегда недовольным взглядом. В первый день нашего заезда, детские водопады были с грязной пеной на поверхности воды, все в слизи и песке. На след. дни их почистили. Не смотря на то, что бронировали номер с одной двухместной кроватью, по факту, были 2 одноместные. В остальном, отель очень хороший!!

Уровень номера абсолютно не соотвеьствует цене. "Уставшая" мебель, полотенца, кровать. Ванная комната - "отдельная песня", жуткий поддон с тазиком и замызганным ковриком, пластиковые подставки под мыльные принадлежности - брррр....привет из 90х.....

Не всегда есть подогрев в джакузи. Плохо ловит Wi-Fi.

Были зимой - поэтому было прохладно в номере. Думаю- летом все ок! Ну и конечно далековато от Лазаревского , приходилось постоянно вызывать такси.

Отодвинули диван (упали ключи) а там от макдональдса бумажки, соусы и т.д. - внимательнее! Под душем стоять аккуратно - вода с бортика на пол проливается, не хватает какого-то сантиметрового резинового отбойничка. А вообще - все это мелочи, вы классные, рекомендую, приеду еще!!!

Реальность не соответствовала тому, что было указано при бронировании. Завтраки не были включены, бассейн не работал. Не стали оставаться в номере, приехали только в баню.

Номера на первом этаже просторные,но очень грязные. Шумоизоляция нулевая. 10 номер - проходной двор, слышно всех и вся. Номера на 2 и 3 этажах цивильные. Превосходят и по чистоте и по шумоизоляции.

1. предоставили не тот номер (а гораздо худший), который мы оплачивали по спецпредложению. Это огромный минус. Если бы заранее это знал, то непременно выбрали бы другой отель по такой же стоимости. 2. на сайте указано предоставление трансфера до отеля. Это означало, что для Вас вызывают такси от ж/д станции Лазаревская (такси оплатил отель), но обратно вы оплачиваете такси сами. Мелочь, а неприятно. 3. в номере изначально не было сушилки для белья, пришлось просить. 4. Смена белья, один раз в пять дней, как нам объяснили на месте. Поэтому мы просили сухие полотенца. Для данного места просто необходима ежедневная смена, так как ни белье, ни полотенца практически не сохнут. 5. За пять дней у нас в номере не убирались.

Не понравилось что до ближайшего пляжа самостоятельно достаточно сложно попасть и удаленность от магазинов приличная. На пляже нет развлечений. Ближайший такой пляж в Лазаревском в 5 км, НО уединенное место стоит того

Не понравился комфорт в номере, отель не такой свежий, много дерева и фанеры, коврового покрытия - стоял неприятный запах тухлости и сырости.

Плохой WIFI. Аниматор мог быть и лучше. Отсутствие заявленной в услугах няни. Дополнительное место "диван" - никакой. спать на нем невозможно.

Питание выходит дороговато,в номере чайника нет.

WI-FI вообще не работает, нигде, даже мобильная связь очень плохо берет (Мегафон), Матрацы на кроватях не удобные, с одной стороны проваливается, с другой жесткие. Если вечером многие номера пользуются горячей водой, то в других воды горячей нет. Бассейна с минеральной водой также нет, есть лужа грязная по щиколотку воды. СПА не работает. Музыка весь день, звучание - со старого патефона, репертуар - инструментальная классика, блатные. Теннисный корт также не функционирует.

Музыка вечером, возможно анимация

Наверное, всё дело в том, что не сезон! Был 20.12. Грустно, уныло, персонал нужно постоянно искать по всей территории отеля. Хотя, когда кого-нибудь найдешь, всё сделают на совесть!

Хозяин

Отелю уже 7 лет, видно, что в свое время ремонт был на высоте. Сейчас уже ковровые покрытия подвытерлись и набиты пылью. Матрас на нашей кровати был уже сильно изношен. Красивая фишка с халатами и тапками всего лишь фишка - халат для мужчины мал, а для женщин огромен. Причем сами халаты жесткие и застиранные, а тапочек не было совсем.

Цена не соответствует качеству абсолютно! Не было обещанной анимации, сначала не было йоги ( тоже обещанной). Завтраки были очень скудные, после того, как начался шведский стол - стало немного лучше. Комплексными обедами и ужинами могут наедаться только женщины и дети. Цены в ресторане очень высокие, впрочем, как и на услуги массажного салона. На балконах отсутствуют столы и стулья. Отдых за рубежом гораздо дешевле и цивилизованней!

К сожалению по соседству похоже собираются застраивать, поэтому через пару лет это место будет уже не таким тихим наверное... Но для шумных компаний это скорее всего не актуально.

отелю уже 7 лет, видно, что в свое время ремонт был на высоте. Сейчас уже ковровые покрытия подвытерлись и набиты пылью. Матрас на нашей кровати был уже сильно изношен. Красивая фишка с халатами и тапками всего лишь фишка - халат для мужчины мал, а для женщин огромен. Причем сами халаты жесткие и застиранные, а тапочек не было совсем.