Отзывы Royal Venezia Hotel, 3 звезды

Проживали на втором этаже,в номере присутствовал неприятный запах. Отель расположен в центре,на улице было достаточно шумно,но нам это не мешало

Далекова-то от центра

Очень красивый и чистый номер. Прекрасный вид из обоих окон (на город, на старые стилизованные бани и море). Приятная и удобная ванная комната. Очень тихо, соседей не слышно. Приятный и отзывчивый персонал. Отель рекомендуем!

В конце марта было очень холодно в нлмере, несмотря на горячие батареи. Один из кондтционеров не работал на нагрев. Спустся всего три года после открытия гостиницы есть отошетшие от стен обои, трещины и т.п. следы недорогого ремонта.

В номере было накурено, либо тянуло из коридора. даже проветривание не помогло( Нет лифта, с чемоданом неудобно подниматься.

Только один напрягающий момент... шумоизоляция . Очень слышно улицу. Но это как я поняла по отзывам о других отелях повсеместный нюанс.

Душ протекает, пол в ванной весь мокрый, в номере нет ни стаканов, ни кружек.

Безразличное отношение к проживающим! Ни разу за 4 дня не убрали, только мусор выбрасывали! В одну ночь охранник гостиницы пригласил друзей и отмечал с ними свой день рождения до 5 утра, с музыкой, громкими разговорами и смехом прямо в столовой, в 10 метрах от нашего номера! Персонал не отреагировал ни разу ни на одну мою просьбу или замечание!

Не понравилось всё! Ужасный отель с абсолютно безолаберным персоналом, которому наплевать на удобство, на приятное времяпребывание гостя. Отвратительный, низкого качества завтрак...ничего нет: одна сосиска, огурец, помидор...ни кофе, ни яишницы, ни каши, ни йогурта. Под понятие "европейский/английский" завтрак и близко не подходит, не говоря уже о чём-то большем! Заселили в номер заведомо низжей категории, хотя платили за номер комфорт с балконом. Если бы я не обратила на это внимание, так бы и жили. Описание номеров на букинге не соответствует действительности. Нет ниодного номера с видом на море. Балконы есть ни в каждом номере, вещи сушить негде. На балконах ничего для этого не предусмотрено. Постель не меняют каждые 2 дня, как об этом заявлено, только на 5-ый день. Горничная постель вообще не застилает. Администраторы абсолютны не дружелюбны, неосведомлены никакой информацией, с трудом понимают русский. В номере не было ни тапок, ни халата, ни чайника, как было в описание номера. Управляющий и хозяин гостиницы не заинтересованы в решении вопросов гостей. Заверили отвезти в аэропорт с маленьким ребёнком. В назначенное время никто не приехал, открещивались от своих слов. Добрались самостоятельно. Цена высокая для Батуми и несоответствует качеству! Не советую выбирать данный отель, особенно семьям с детьми!!!

Очень не хватало кофемашины (за завтраком) и сушилки на балконе (ибо вещи не сохнут совсем в этом климате, в ванной комнате тем более)

В Батуми надо запретить движение на машинах по историческому центру! Машины под окнами всю ночь - ощущение что ты дышишь воздухом МКАДа в час пик!

Заявка на номер "комфорт" не соответствует реальности. Звукоизоляция нулевая. Номер 204 (19 фото) выходит на основную лестницу отеля и перекрёсток 4 улиц. Слышно всё, что происходит до 1 этажа - как накрывают столы для завтрака с 8.30 утра, как приходят постояльцы в 2 часа ночи. Так же, окна не скрывают шума улицы. Рядом с отелем большое количество "массажных" салонов, улица затихает в 3-4 часа ночи. Если вы мечтали выспаться - это не тот случай, если ваш график - подъём в 8 утра и отбой в 2-3 часа ночи, тогда можно не переживать. Но от храпа соседа с верхнего этажа вас ничего не спасет ))) Завтрак более чем скромный, лучше хозяевам отеля либо отказаться от этой услуги, либо сделать её полноценной. Халатов не было. Постель поменяли один раз за 7 дней. В ванной комнате один двойной крючок(он обычно занят полотенцами), свои вещи и принадлежности положить совершенно некуда.

В отеле имеется запах сырости, завтрак однотипный, каши отсутствуют, ежедневно был один рацион свежие помидоры и огурцы, персики, вареная колбаса, ветчина, сосиски, брынза, оливки, яйцо варёное, холодное молоко и сладкие шарики несквик, печенье, мёд, варенье. Все было вкусно, но каждый день одно и тоже приедается. Можно разнообразить завтраки готовить омлет, мюсли с горячим молоком и т д.

Сравниваю с более бюджетными отелями и гостиницами, поэтому от отеля этого уровня ожидали большего комфорта. Искали номер именно с балконом - на балконе не было ни одного стульчика (и стола, и сушилки для белья). Одеяло с огромным грязным пятном((( Дверь в санузел не закрывалась, с самой душевой кабинкой тоже какая-то беда, потому что всегда протекала вода. Завтраки весьма скудные и однообразные.

Было бы здорово пить варёный, а не растворимый кофе на завтрак. И добавить омлет или глазунью ))

Отсутствует лифт- в информационном описании это не сказано. Номера очень маленькие, кровати и подушки жутко неудобные. Ванная комната крошечная. Окна отеля выходят на очень шумную улицу. завтраки очень скудные. В общем этот отель для короткого пребывания, не рекомендую семьям детьми. Единственный плюс- близко к площади Пьяцца и Площади Европы.

Очень сильно слышны звуки душевой соседей. Невозможно уснуть ночью если кто то открыл душ в соседнем номере.

Очень скромный,унылый завтрак.Просто неприлично скудный для Грузии.Один вид хлеба,порезанного кривыми огромными ломтями.Творог в миске.Яйца вкрутую.Крупно порезанные помидор,огурец,ветчина,сыр,сосиски.Это все!Ах да,я забыла про майонез.Несколько дней вообще уходили завтракать на Пьяццу в кафе.Самый большой и жирный минус отеля - завтраки!Грузины,я вас люблю,но так нельзя. Отсутствие вешалок в шкафу.Это просто бесчеловечно.Мы все дни держали вещи в чемодане.

Плохая уборка в номере. Пол мылся плохо, а подчас и не мылся. Во время нашего пребывания уборщицей украдены личные вещи. Я была во многих странах мира, но такое безобразие вижу в первые. И что интересно, администрация даже не стала разбираться с этим вопросом.

Среди удобств отеля указана парковка (что для нас,как для путешественников на автомобиле,было самым важным фактором при выборе отеля), по факту же под парковкой имелось ввиду то,что вы найдете место рядом с отелем и припаркуетесь вдоль дороги - нервишек потратили немало,боясь,что на столь узких улочках и с грузинской манерой езды нам либо бока поцарапают,либо бампер "поцелуют",паркуясь рядом.считаю,парковку следует из описания убрать.☝️холодильник очень уж шумный,до неприличия😐 в ванной пахнет канализацией - кто-то уже писал в отзывах об этом,подтверждаю - запах сильный,поэтому дверь в ванную держали всегда открытой,чтобы не застаивался запах,а также не выключали свет - чтобы вытяжка работала. был перебой с туалетной бумагой-двое суток не приносили новый рулон,пришлось пользоваться своим.и,самая важная часть-за 5 ночей постельное белье не поменяли НИ РАЗУ,а также пол,кажется,не мыли- как лежал кусочек арбуза рядом с холодильником на полу(тестовый,"на вшивость"),так и лежал до самого отъезда (уже сухарик)).однажды пропала горячая вода,но при обращении на ресепшн выяснилось,что выключен бойлер, через 10 минут тепленькая пошла)

Далековато море. Идти минут 10 до чистого пляжа. Рядом порт.

Теперь о минусах. Номер не убирали. Убирали только ванную комнату. Телефона в номере нет. Связь с рецепшеном, только лично или по мобильному.

Жили на 3 этаже, в номере не всегда был wifi. В ресторане и на рецепшене хороший сигнал

Очень плохо убирают в номере.раковину, туалет за 10 дней не мыли ни разу!дети ходили в носках, носки от пола были оч грязные.

Ужасный запах канализации в комнате, муравьи, плесень на стенах. Очень скудный завтрак.

Разнообразить завтрак.

На узких улочках тяжело найти парковочное место.

Отсутствие парковки.

В душевой кабине была сломана дверца, мыться нужно было очень аккуратно, чтобы не залить всю ванную водой

Фото не соответствуют реальности. На ресепшене не предоставляется никакая информация ни об отеле, ни о завтраке( даже не могу сказать, есть ли они в данном отеле).

Все хорошо, но после душа воды на полу много.

Техническое состояние замков в номере, на кровати временами появлялись муравьи, минибар подтекал

Все время проживания был одинаковый набор продуктов на завтрак. (хотя и вкусных).

Никакого впечатления отель не оставил. Помощь оказывается неохотно, персонал хмурый, дама в ресторане недовольна всегда и активно это демонстрирует ) Убирайте за собой со стола!!! Иначе нарвётесь на её гнев и нелестные комментарии;) Завтрак скудный , сосиски и каша холодные ,место за столом, иногда , придётся подождать.Да, отель находится в турецком квартале , мула поёт дважды в день(если это кого-то смущает ))

Нет горячих блюд на завтрак, не хватает или микроволновой печи или, хотя бы, тостера. Неудачное расположение кондиционера прямо над одной из кроватей в двухместном номере, велик шанс простудиться даже при выставлении высокой температуры.

Вообщем все было хорошо

Завтраки могли бы быть и поразнообразней второй кондиционер во вторую комнату тоже бы не помешал в санузле хотелось бы улучшить гидроизоляцию в душе или поставить специальную душевую кабинку - вода периодически растекалась слишком широко но в сущности - это все мелочи, не портящие общее впечатление

Очень мало крючков в ванной, негде вешать мокрые купальники и полотенца для сушки. Нет кофейного аппарата, кофе только растворимый.

Завтрак никакой. Если придете ближе к окончанию времени завтрака- вряд ли чего найдёте))).Нотэто не беда, т.к. вокруг много грузинских ресторанчиков, в которых можно дёшево покушать( для примера, максимум,что мы тратили на компанию(5 детей, 3 взрослых)-это 2,5 т.руб.(вместе с алкоголем), обычно выходило около 2 т.руб. Уборка в номерах слабая, с виду вроде бы всё чисто, но ноги без тапочек чернеют быстро)Персоналу надо повнимательнее относиться к своим обязанностям в плане уборки(я давно уже не видел деревянной щетки и грязной тряпки , намотанной на неё)))))). Диван- просто жо..а! За 7 дней я так и не нашёл более-менее приличного положения, чтобы расположиться на нем поудобнее! Цена- качество, наверное, на 6ку... Отель довольно новый- руководству нужно приложить побольше усилий для организации комфортного размещения! Приеду ли я в этот отель ещё раз? Отвечу ДА!

Муравьи в номере. Обои облезли. Прокурено.

Были некоторые мелочи, которые успешно исправили

Завтрак крайне скудный. Мало общественных зон в отеле. Плохо убирались горничные: кровать, зеркала и т.д.

Ничего

Отсутствие лифта.

Нет лифта. Наш номер располагался в другой части здания. Нужно было подниматься на 4 этаж по душному подъезду. Душ без порога. Вся вода может протечь до входной двери. Если отключить кондер, ужасно душно. Нет подставок в ванной для туалетных принадлежностей. Гостей было 4. Тапочек и полотенца дали на 2. Завтраки скудные: вареные яйца, один вил сыра и ветчины с сосиской. Растворимый кофе. Нет выпечки и омлета.Номер не соответсвует цене.

Отсутствие лифта.

При заезде номер был плохо убран. Жирные следы рук на кожаном кресле, плохо вымытая сантехника, волосы в постели. Завтрак более, чем скромный. Прямо скажем, есть нечего, кофе растворимый.

ЦЕНЫ НА ПРОЖИВАНИЕ И ПИТАНИЕ ЗАВЫШЕНЫ, НЕТ СОБСТВЕННОЙ ПАРКОВКИ.

У меня был не очень позитивный опыт хотел зашторттся и карниз с шторой упал на голову. Сотрудники нечем помочь не смогли а конамвызодили в окно соседнего номера. На второй день я пришел в номер смотрю закрепили потянулся зашторится и все повтрорилост. После чего скотчем закрепили шторы к стене.

В номере отваливаются отбои, выглядит это как-то странно и двусмысленно. Хотя это в целом не мешало провести хорошо время.