Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Royal Tulip Luxury Hotel Carat — Guangzhou, 5 звезд
Отель класса люкс Royal Tulip Carat - Guangzhou (бывший отель Carat) находится к северу от центра Гуанчжоу. Из отеля открывается вид на живописную гору Байюнь и сад Юнтай. К услугам гостей элегантные номера с бесплатным доступом в Интернет, ресторан изысканной кухни, а также крытый и открытый бассейны. Отель Royal Tulip располагает чистыми и светлыми номерами. В номерах есть роскошные ванные комнаты и телевизоры с плоским экраном. Гости могут позаниматься в хорошо оборудованном фитнес-центре отеля или пройти сеанс профессионального массажа в спа-салоне. Персонал экскурсионного бюро поможет организовать однодневные экскурсии и прокат автомобилей. В отеле класса люкс Royal Tulip Carat работает несколько высококлассных ресторанов, в том числе китайский и западный. Каждый день для гостей сервируют обильный завтрак "шведский стол". В большом баре отеля Carat можно заказать напитки и коктейли. Отель находится менее чем в 5 км от Восточного железнодорожного вокзала Гуанчжоу и менее чем в 25 км от международного аэропорта Гуанчжоу Байюнь. На территории отеля предоставляется бесплатная парковка.
Отзыв об отеле:
Royal Tulip Luxury Hotel Carat — Guangzhou, 5 звезд
Artem
21.11.2018 06:10
Достоинства:
Большой номер, ванная, инновационные технологии.
Недостатки:
Ужасный персонал, хуже обслуживания в 5ке я не видел...
Отзыв был полезен?
0
0
Аноним
13.10.2018 06:57
Недостатки:
Обманывают!!! Два раза списали деньги за одну ночь!
Марат
14.05.2018 03:16
Достоинства:
Бельё постельное чисто белое, приятное на ощупь. В этот раз номер на 4 этаже с видом на окружающие мелкие горы. Завтрак предусматривает довольно большое разнообразие вкусов. В стоимость входит фитнес зал, не ахти, конечно, но довольно чистый и с наличием всех основных тренажёров и беговых дорожек + бассейны, открытый и закрытый. Ну, и ,по прошлым периодам проживания здесь, - хорошее, довольно удобное место расположения.
Недостатки:
Депозиты! Как только забронировал - 610,2 юаня заблокировали на карте (ёщё не сняли до сих пор - 5 дней по возвращению домой)! Приехал, оплачиваю всю сумму сразу, а это 2008,8 юаней, так нет же - требуют ещё один депозит в 100% (!) от суммы! Т.е. ещё 2000 юаней! Жесть! Пришлось круто посканадалить с администрацией - сразу поубавили пыл. Но осадок оч неприятный остался... Да! После уборки распыляют в номере "ароматизатор" какой то - такая гадость, честно...
Marina_Elizarova
02.05.2018 03:29
Достоинства:
Завтраки и ужины в ресторане европейской кухни, персонал ресторана, шаттл утром/вечером на кантонскую выставку и вечером в центры торговли, приветственная встреча с выставки, соотношение цена-качество.
Недостатки:
Холл в отеле не оборудован диванами для гостей, негде сесть, если кого-то ждёшь, очень слабый вай-фай в номере.
Роман
27.04.2018 01:26
Достоинства:
Расположение.
Недостатки:
Бассейн в другом корпусе.
Akop
25.11.2017 10:36
Достоинства:
Кроме завтрака и дешевой цены за номер нравиться больше нечему
Недостатки:
Старый ,убитый, пошарпаные обои, вонь, и сырость!!! Кондиционер шумит очень сильно!Свет в коридоре не тухнет !!! Как спать не понятно! Кто дал 5 звёзд и за что вообще не понятно! Приехали поздно , набрал в румсервис минимум три раза никто не взял трубку , с вещами никто не помог, тоже говорят поздно уже))
Marina_Elizarova
03.11.2017 06:13
Достоинства:
Завтраки понравились, а ужин просто потрясающий и каждый день ассортимент менялся. Много морепродуктов. Всегда внимательный и учтивый персонал. Есть шатл на выставку. После выставки в фойе ждал фуршет и музыкальное исполнение. Также на период выставки каждый вечер ездил автобус до разных торговых центров и обратно.
Недостатки:
Только то, что нет рядом метро, поэтому рассматривается только такси, если нужно выйти в город. Не предупредили, когда снимали деньги, что можно оставить залог наличными, все сняли по карте.
Yerbolsyn
27.10.2017 22:15
Достоинства:
Несмотря на то, что персонал совсем не говорит на английском языке, он был предельно услужлив, старался помочь в наших просьбах. В целом завтраки не плохие, но разнообразием не радовали.
Недостатки:
Локация: Написано 4,2 км от центра, но поверьте добираться очень и очень не удобно, отсутствие каких либо мест для досуга поблизости. Отель не тянет на 5*, несмотря на его название. Старый отель, с обшарпанной мебелью, отсутствие одноразовой зубной щетки, пасты, бритвы и т.д.
Mikhail
05.06.2017 21:49
Достоинства:
Отличный отель по соотношению цена/качество. Уровень номеров и обслуживания в отеле на пять с плюсом. Хорошо говорящий по-английски персонал. В номере чисто, приятный запах в коридорах, большие букеты живых цветов на ресепшене и общая атмосфера люксовой гостиницы. Подводит только местоположение-добраться будет проще всего на личном автотранспорте или такси, метро и общественный транспорт-не вариант. Уверен, если бы такой отель располагался в центре города, цена бы была в полтора-два раза выше. Останавливался в нем раньше, планирую делать это и в будущем!
Svitlana
27.04.2017 03:53
Недостатки:
Как и во всем городе, интернет очень медленный, закрыт доступ во все соц.сети и к европейским поисковикам и сайтам. Чистота - на тройку, и это часть этой культуры, к сожалению. Еда для европейца не подходит. Кофе из пакетика, чай в заварнике из пакетиков - в Европе отель с таким количеством звезд себе не позволит. Есть можно только рис и фрукты. Цены в отеле, супермаркетах, городе вообще - высокие как для такого качества и уровня сервиса.
Aleksei
18.01.2017 10:45
Достоинства:
Недорогая цена проживания
Недостатки:
В ванной не было горячей воды. В баре не было разливного пива. Окна выходили на соседнее здание, находящееся на растоянии пары метров. Никакого вида на улицу. Вообще не понимаю, как у этого отеля может быть 5 звезд!
Аноним
13.01.2017 23:50
Достоинства:
Персонал на ресепшне очень вежлив, профессионален и услужлив. Подушки, одеяла, полотенца, туалетные принадлежности, чистота, уборка - 5 звёзд. Если номер с окнами, то к похвалам можно и добавить интерьер, мебель и технику.
Недостатки:
Так как нужно было жить всего одну ночь, решил снять номер без окна. Цена, конечно, просто шикарна, а вот далее ужас. Ванна практически продолжение спальни - без ограждения и двери. Одна общая дверь на туалет и душевую. Мебель собрана из числа списанных пассивов. Духота, темнота и полное отсутствие уюта. Расположение отеля не очень приятное, рядом практические ничего нет - одни хайвеи.
Natalia
01.11.2016 05:10
Достоинства:
Очень понравилось то, что забронирован был полупансион и проблема ужина была решена еще до отъезда. Сами ужины были просто сказочными. Поразили десерты, учитывая, что я не ем сладкого, здесь я не могла удержаться: вкусные и воздушные.
Недостатки:
В нашем номере не выключался свет в коридорчике. И спать было не очень комфортно из-за пусть слабого, но все-таки света ночью.
Talant
30.10.2016 15:31
Достоинства:
Душевая кабина разделена от туалета. Очень мягкий кровать! Кондиционер хорошо охлаждает. Очень хорошо работает вытяжка.
Недостатки:
Обои с плесенью и сыростью пахнет сильно! И немножко тесновато ! Хотя этот отель пятизвёздочный но я бы оценил в 4⭐️⭐️⭐️⭐️И то с натяжкой но не пять........!
Elena
09.07.2016 10:12
Недостатки:
ОСТОРОЖНО БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ со своей кредитной картой. Некомпетентный персонал может списывать денежные средства за ваше проживание с вашей карты по своему усмотрению несколько раз.
Svetlana
03.07.2016 01:20
Достоинства:
Хороший завтрак шведский стол.
Недостатки:
Персонал не говорит на английском и отказывается даже пытаться понять. Дворецкий стоит у шлагбаума просто так. Не вызывает такси даже после просьбы.По три раза звонят и стучатся в номер, чтобы убраться.От восточной ж/д станции не так и близко.Рядом нет кафе и магазинов.Сам отель состоит из номерного фонда и зала для конференций. Бассейн в другом здании и мало соответствует картинкам.При выезде стоимость не соответствовала предварительному бронированию.
Dmitrii
21.04.2016 12:34
Достоинства:
Кормят отлично. Встречают с выставки музыкой традиционной китайской, чаем и вкусностями. Трансфер до выставки и обратно.
Недостатки:
В бассейне не особо комфортно. На ресепшени при регистрации и отъезде можно быть дружелюбней.
Andrey
27.03.2016 12:55
Достоинства:
Номера очень комфортные, за исключением номеров без оконУдобные кровати.Просторные помещения.
Недостатки:
Работа ресепшна очень плохая. Можно стоять в ожидании несколько минут, при этом 2-3 работника ресепшн постоянно будут заняты разбором и раскладыванием документов или разговорами по телефону. Уже обслуживая клиента работник постоянно отвлекается на ответы на телефонные звонки. Есть проблемы у персонала с английским языком. Один из консьержей вообще не говорит на английском.В просьбе распечатать посадочные на самолет, во время когда закрыт бизнес центр, мы получили отказ. Только после наших настойчивых просьб и озвучено желания говорить с менеджером решение было найдено.WIFI оставляет желать лучшего, несмотря на роутеры к каждому номеру, ресторану, бару, лобби.Завтрак 2 года назад был гораздо лучше и европейским, сейчас он почти полностью китайский. Кофе только из автомата на завтраке. Заказал каппучино - отправили к автомату с 2мя опциями: эспрессо и двойной эспрессо
Roman
27.02.2016 17:29
Достоинства:
Душевые удобные правда одна дверь между туалетном и душем но это нормально для Китая
Недостатки:
Очень мало места в номере, абсолютно негде посидеть всего 1 стул. Очень тесно в номере. Нет окон.
Utegenov
19.01.2016 18:34
Достоинства:
Высокие потолки. Обслуживание. Интернет более менее относительно с другими гостиницами
Недостатки:
Устойчивый запах химикатов с коридора- самый большой минус
Galina
25.11.2015 07:14
Достоинства:
Просторный номер комфортный сон бассейн
Недостатки:
На завтраке курят
Tatiana
28.10.2015 05:27
Достоинства:
Завтрак, местоположение
Недостатки:
Депозит в размере 7000юа, в конце поездки вернули на карту, но деньги приходят не сразу, попросили ещё раз оплатить, надо иметь двойную сумму проживания, это не удобно, кстати деньги еще не вернули на карту...
Anzhelika
11.10.2015 08:54
Недостатки:
Застиранные полотенца,брала номер с видом на горы,вместо этого вид был на бетонную стену,вместо окна,хотя номер без окна значительно дешевле((((
Марат
23.08.2015 23:39
Достоинства:
Удобное месторасположение даже для шоппинга, высокие потолки и весьма просторные помещения, просторный и комфортный номер с душевой и ванной, чистота номеров и отеля в целом и без специфических местных запахов, тренажёрный зал и два бассейна входящие в стоимость бронирования, хороший выбор для завтрака человеку, который не привык или не может привыкнуть к местной кухне, - всё это делает этот отель одним из лучших в отношении цена/качество.
Недостатки:
При заселении предоставили не тот номер, который бронировал. Спасибо операторам Booking.com - поправили ошибку. Также допустили, чтобы на мой счёт кто то отнёс своё посещение лаундж бара. Однако, разобрались и заверили, что эти расходы я оплачивать не буду.
Maxat
05.08.2015 02:44
Недостатки:
Разместили на первом этаже номер без окон , номер затасканный
Шухрат
28.07.2015 12:41
Достоинства:
Номер ванная завтраки
Недостатки:
Персонал, место расположение,
Talant
17.02.2015 03:20
Достоинства:
Почти все отлично)))
Недостатки:
Нет по близости маркетов
Талант
26.01.2015 21:17
Достоинства:
Уютный аккуратный,чистый отель!Есть бассейн,тринажерный зал с беговой дорожкой !
Talant
23.01.2015 02:43
Достоинства:
Прекрасный отель,вежливый персонал,чистота!Очень чистые номера,в отеле стоит запах живых цветков....
Недостатки:
Не достатков не встречал!!!
Vladimir
26.11.2014 22:15
Достоинства:
Хорошая удобная кровать, картина на потолке
Недостатки:
Пора делать ремонт
Sabina
14.11.2014 12:47
Достоинства:
Место расположение очень удобное.
Недостатки:
Не к чему придраться.
Marina
30.10.2014 09:35
Достоинства:
Во всем чувствуется внимание к клиенту, в номере все есть и оформлено очень достойно. Знание англ.языка персоналом, вкусный завтрак, автобус до выставки, информация на визитке для прибывших туристов с переводом для такси на китайский язык. Был забронирован номер без окна, но его не было и за те же деньги писелили в номер более высокой категории!
Недостатки:
Таксист не сразу нашел отель. Предлагаю делать карточку/визитку для такси на китайском языке и присылать ее при подтверждении бронирования. Номер 1420, замечательная ванна, но в ней льется только прохладная вода, зато в душе можно согреться. Не всегда хорош Wi-Fi.
Philipp
07.10.2014 20:25
Достоинства:
В принципе все отлично,чистый уютный отель.Комфортные номера,отличные постели.
Недостатки:
Очень плохо работают кондиционеры
Гость
17.09.2014 03:26
Достоинства:
Очень уютно!
Недостатки:
Рядом нет кафе в пешей доступности и магазинов!
Гость
06.08.2014 21:27
Достоинства:
Мы не испытывали проблемы с поиском такси, что актуально для Гуанджоу.
Недостатки:
Отель не соответствует заявленным 5 звездам. 4 звезды максимум. Персонал оставляет желать лучшего, в бассейне вода 23 градуса и в реальности выглядит не так как на картинке. В фитнес зале затхлый запах.
Гость
06.05.2014 02:23
Достоинства:
В принципе все отлично,чистый уютный отель.Комфортные номера,отличные постели.
Недостатки:
Очень плохо работают кондиционеры
Гость
02.05.2014 12:40
Достоинства:
Расположение, завтраки, чистота, подача такси к дверям отеля, чуткий персонал.
Недостатки:
Номера немного маловаты, но это не проблема для деловой поездки.
Гость
09.03.2014 05:47
Достоинства:
В гостинице чистоЗавтрак хороший, разнообразный.
Недостатки:
Номер без окон.Искусственного освещения также недостаточно, практически в номере полумрак
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Открытый бассейн (работает круглый год), Крытый бассейн (работает круглый год)
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Ресторан («шведский стол»)
Транспорт
Прокат автомобилей
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля
Зоны общественного пользования
Сад
Развлечения и семейные услуги
Анимационный персонал
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Люкс для новобрачных, Лифт, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Проводной доступ в Интернет предоставляется в номерах отеля бесплатно.
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
