Отзывы Royal Sun Resort, 4 звезды

Очень медленное заселение

Понравилось абсолютно все ! Молодцы !

Будьте внимательны:рядом с отелем есть полукруглая площадка,похожая на парковку, но реально расчерчено только 4 места. В остальных местах выписывают штраф

Подходит для путешественников с автомобилем

Удаленность, стройка рядом, завтрак не соответствует цене

Отель находится на самом верху, те к набережной идти минут 25, обратно в гору, для нас это совсем не было проблемой. Нет чувства приватности на террасе, вокруг видно всех соседей.

Немного шумно от соседей идущих по коридору, но это редко.

Не знаю. Мне всё понравилось!

Жесткий матрас и подушки

1. В самом начале улочки началась (февраль 2019) большая стройка - сносят часть скалы и таким образом готовят место под новый отель. Днём постоянно ездят большие грузовики вывозят тонны камней. В отеле шума-пыли нет (от стройки метров 200-300), но проехать затруднительно из-за этих грузовиков. 2. В номере не хватает горячей воды. Стоит свой бойлер, но горячей воды хватает только на одного человека (15мин в душе). Второй - закаляется водой комнатной температуры.

1. Платный сейф, но видимо это норма для тенерифе, но в отелях Европы сейф всегда включён в цену) на мой взгляд лучше бы прибавили эти 3 евро за ночь в цену номера и все) но так в принципе несущественней минус и субъективный. Проплатить за сейф не проблема, просто кажется не него странным) за десятки отелей и стран первый раз такая система 2. Во время уборки не пополняли ванные принадлежности (шампуни, мыло и прочее). Также при уборке сдвигают вещи и потом не расставляюсь обратно, но в целом это мелочи. Не запустили посудомойку, сложили в неё вещи, но не запустили. Отсутсвие таблеток для посудомойки 3. Невозможность платного позднего чек - аута, при этом заезд в 16:00, а выезд в 12:00, что нормально, но нам сказали что не смогут продлить наш номер на 2 часа, так как он уже закреплён за другими жильцами и они не указали время приезда, то есть могут приехать раньше 16:00 и заселится (так что имейте ввиду что можете заселиться раньше, это не проблема, а вот выселиться позже сложно). При этом на день нашего звезда на букинге был свободный номер именно нашего типа, но при этом нам все равно не продлили выселение (платно НЕ продлили). То есть именно наш номер был закреплён за другими гостями, а другой видимо оставался свободным (который висел на букинге), и поменять это было сложно - невозможно из-за своеобразной системы отеля. Конечно может реально сложно вносить изменения, но факт есть факт - свободный номер нашего типа в день нашего выезда на букинге был. Но при этом можно без проблем сдать вещи в камеру хранения и провести время у бассейна, что плюс Но в целом эти описанные мной минусы - мелочи (если их устранить, но отель станет идеальным просто, а абсолютно идеальными отели бывают редко), и мы остались довольны отелем и точно приедем ещё)

Ежедневно меняли только полотенца и выносили мусор.Уборки ,как таковой,не было.

Находится высоко на горе, неподготовленному будет сложно подниматься и спускаться к/от пляжу.

Это скорее не минус, а особенность местоположения: находится высоко и рядом недострой, что в вечернее время выглядит даже слегка пугающе. До магазина надо пройтись, а до магазина со свежей рыбой пройтись вдвойне, обратная дорога с продуктами будет в горку, да и вообще любое возвращение в отель с пляжей и ресторанов будет в горку. Это очень важно учесть, выбирая место отдыха для пожилых людей и маленьких детей (на юге с детской коляской ходить гораздо проще). Если верно рассчитать свои возможности и необходимое количество дней для ознакомления с Лос Гигантес, то отдых в этом отеле будет незабываемым и шикарным.

Уборка разного качества, иногда хорошо, иногда средне. Находится в стороне от жизни города, но это и минус, и плюс. Шумоизоляцию хотелось бы получше.

Платная парковка. Окно в туалете с выходом на чужой балкон.

Идёт реконструкция постоянный шум. И перед окном постоянно работает кран

Все хорошо

Нету

Как и во многих апартаментах, к сожалению, чай, соль, сахар, не включались в приветственном пакете. Есть стиральная, посудомоечная машины, но была только одна таблетка, возможно это не минус, но к этому надо быть готовым. Пешие прогулки по окрестностям не всем могут понравиться, ввиду перепада высоты, и необходимости двигаться не по прямой. Более поздний выезд (до 2-х часов)затруднителен и предлагается за доп. плату.

Все понравилось. Скорее несколько пожеланий: 1) наличие в номере инструкции по открытию тентов от солнца, 2) положить в номере кофе для кофемашины (хотя бы стартовый набор), 3) положить таблетки для посудомоечной и стиральной машин (а сами машинки регулярно проверять на наличие соли и ополаскивателя), 4) бороться с муравьями на кухне (их не много, но они все-же есть).

Самим было трудно найти, надо побольше указателей

Не разочарованы! Берите обновленные люксы, очень достойный уровень по соотношению цена-качество

Система вентилляции в номере

Мы не придирчивые люди ! Все было идеально !!!

Уборка по выходным не делается. 3 дня в отеле не работал интернет.

Шум из зоны анимации шел прямо в номер. Мила на рецепции для персонала ведет себя не совсем корректно, отвечает заносчиво и вопросом на вопрос. Ну и соотечественники. Весь отель отдыхает, а Тагил в одном номере рулит... Мрак... Ваше место в Турции.

Кондиционеры слабо дули холодом.

Возвращение из порта в отель пешком :-)

Ну хотелось, что бы лучше, убирали, но не критично. А в остальном все супер.

1) пиццу в номер лучше не заказывать, готовят ее так себе. Рядом с отелем есть замечательная пиццерия, там пицца просто великолепна и есть рускоговорящая официантка( субъективное мнение конечно).

Отелю, а в частности номерам нужен был ремонт даже не вчера, а позавчера.....! Все просто убитое и отваливающееся! Полотенцам место на помойке, и то на четверых человек оставляли 4 больших, 2 маленьких и одно для ног. И это в отеле 4*.... Горничные не заглядывали в номер по 2-3 дня, а когда бывали, то забывали протереть пол, что уж говорить про раковину или зеркало в ванной. Наверное для этого в шкафу прихожей стояли и ведро, и швабра , и тряпки. В номере муравьи, имейте это ввиду. Отель потоковый, никому до вас не будет особо никакого дела. Повсюду слышна русская речь. Русских даже селят всех в одном месте(наверное, чтобы не раздражать иностранцев) Может в крыле, где живут иностранцы и номера получше!? Хотя мы и снимали номер, для того, чтобы только переночевать(с утра до ночи бывали в разных местах острова),пребывание в отеле далось с трудом. Для интересующихся анимацией,она тоже присутствует почти на русском и под русскую музыку. После прибытия в отель стало понятно почему 4-ка стоит таких небольших денег. Вообщем, не смотря на низкую цену, в этот отель больше ни ногой! Для всех, кто отдыхал еще где-то кроме Турции и Египта,и знает, что такое отель 4* в Европе, этот отель не советую!!!! Лучше платить дороже, но и жить в более приличном месте!

Мебель в номере старая ,но это очень маленький минус

О мелочах писать не хочется)...ну, может устойчивость сигнала WI-FI в номере желает лучшего..часто приходилось выходить на террасу отеля для связи с миром) один день связь в номере есть..потом - нет..потом, через день снова есть..))....

Если не планируете брать авто, то могут возникнуть некоторые трудности с передвижением, так как отель на самом верху горы ( что компенсируется шикарными видами). Но есть трансфер до пляжа. Мы были на машине и нам это неудобства не доставило.

Жили в номере на 8 человек-бронировали паркинг на 2 машины-на ресепшене ответили что для 1номера полагается 1 паркоместо-оставляли вторую машину на улице

В номере прохладно ночью. примерно с 11 утра (январь) номер залит солнцем до вечера. Спуститься до пляжа - далековато, хотя отель обеспечивает бесплатный автобус до пляжа. в городе пляж платный.

Тесно на парковке (ее надо бронировать заранее)

Далековато от всего, отель стоит на самом отшибе, но если у Вас авто - то нет проблем. Нет указателей на дороге, найти отель самостоятельно, очень трудно.

Нас напряг только один факт, то, что уборка из 7 дней нашего пребывания (кроме 2-х когда мы уезжали на целый день + один, когда мы специально уехали, чтобы дать возможность спокойно убраться) фактически осуществлялась в нашем присутствии - то есть быстро и поверхностно, либо мы от неё отказывались... При том, что мы уезжали около 8 утра и приезжали около 14.00 и оставляли табличку. Правда все горничные были максимально тактичны.