Отзывы Royal Spa Hotel, 4 звезды

Курортный отель Royal находится в городе Велинград, в квартале Чепино. К услугам гостей следующие бесплатные удобства: 8 крытых и открытых бассейнов, WiFi, парковка, а также фитнес-центр, гидромассажная ванна и сауна. На территории отеля имеется несколько бассейнов — 3 детских и 1 полуолимпийский. Гости могут бесплатно пользоваться финской сауной, панорамной паровой баней и греческой баней типа «лакониум». Все номера курортного отеля Royal располагают собственной ванной комнатой с душем и оборудованы кондиционером и телевизором с плоским экраном и кабельными каналами. В номерах также имеется отдельный балкон с видом на природные окрестности. В распоряжении гостей несколько открытых бассейнов: бассейн с минеральной водой, 2 термальных бассейна, 2 шоковых бассейна и 1 детский бассейн. Кроме того, на территории установлены 2 открытые гидромассажные ванны с минеральной водой. Гости также могут посетить крытые бассейны: обычный и римский бассейн с минеральной водой, шоковый бассейн, 2 гидромассажные ванны и 2 детских бассейна. Температура минеральной воды в открытых бассейнах достигает 43 градусов Цельсия. За дополнительную плату можно отдохнуть в спа-салоне с хаммамом и русской баней, заказать массаж или погреться в паровой арома-бане. В общей сложности в отеле действует 4 типа сауны: финская, гималайская, инфракрасная и панорамная. Их посещение включено в стоимость проживания. В ресторане на территории отеля подаются традиционные болгарские блюда и популярные деликатесы интернациональной кухни. Помимо прочего, при курортном отеле Royal обустроена детская игровая площадка, а за отдельную плату предоставляются принадлежности для барбекю. Расстояние до железнодорожного вокзала Велинграда составляет 1 км. Поездка на автомобиле до города Пловдив занимает 40 минут. До аэропорта Пловдива вы доедете за 1 час.
Отзыв об отеле:
Royal Spa Hotel, 4 звезды
Ваша оценка

4.3Отзывов 61
33
16
11
1
0
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
Достоинства:
Отличный и отзывчивый персонал. Вкусная еда. Полное соответствие цена-качество!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сауны отличные!
Недостатки:
Сидения в термальных бассейнах цементный,не удобно сидеть. Желательно кафельное, более гладкое порытие. В СПА дают в день только одно полотенце, а,если необходимо ещё одно, надо платить...?!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Спасибо отлично, матрасы , номер, еда ,завтрак и все было супер. Парковка
Недостатки:
Привет. Не весь персонал говорит на английском языке и не понимает русский. Иногда можно оплатить только наличными. Пришлось ночью идти в банкомат
Комментарий:
Отличный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательный СПА центр. Комфортно и уютно. Хорошее месторасположение. Персонал, особенно старой формации, очень старается и пытается смягчить нелепую ситуацию с обслуживанием.
Недостатки:
В этом отеле не верят своим клиентам. В брошюре при заселении куча запретов, включая запрет приносить и употреблять продукты. При этом ресторан работает днём только с 12.30 до 14.30. Главное содержание памятки для клиентов - размер штрафа за испорченный инвентарь и мебель. У них, вероятно, сложное прошлое. При этом на английском этой информации нет. В ресторане главная табличка - о необходимости ПРЕДОПЛАТЫ за обед и ужин.
Комментарий:
Приемлемо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бассейны и сауны
Недостатки:
Душ без ограничителя
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В этом отеле мы отдыхаем второй раз, были тут два года назад. Выбрали отель Ройял Спа в основном, из-за наличия нескольких бассейнов и джакузи с водой разных температур. Ежедневная уборка, смена белья и средств для душа. Неплохие (хотя и однообразные) завтраки. В радиусе 10-15 минут несколько хороших ресторанов.
Недостатки:
Так же, как и в прошлый раз, подходящий нам номер мы получили только после того, как отказались от худшего. То есть, здесь такая практика - предлагать сначала минималььный уровень, в расчёте на лоха. Реальную цену номера советую установить при заселении, иначе есть шанс переплатить. В номере столик шатается от старости, нету розетки для чайника. Некуда поставить чемоданы - пол-номера занимает ненужное нам кресло-кровать. Наши просьбы получили отказ. Мини-холодильник весь заполнен отельным мини-баром, хранить продукты негде. В ресторане шведский стол однообразен, до удивления мало овощей (только огурцы и помидоры) - и это в Болгарии! К концу первой недели отдыха завтраки уже совершенно приедаются. Вай-фай нормально работает только в лобби отеля, в номерах уровень очень нестабилен. Персонал помочь не может, скорее всего, сэкономили на раутерах. Расположение гостиницы ужасное, вокруг развалины и битый асфальт. В десятке шагов от отеля уже темнота, фонарей нет, прогулка по колдобинам может обернуться травмой. По утрам крики персонала под окном будят уже в 7 утра.
Комментарий:
Тут заметен социалистический стиль руководства - легче отказать клиенту, чем пойти ему навстречу.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Питание: действительно хороший шведский стол как на завтрак, так и на ужин. Персонал на ресепшене, несмотря на в основном молодой возраст, говорит по русски. Прекрасные просторные номера. Очень чисто, часто меняли постельное белье, полотенца и халаты. Несмотря на то, что отель во время нашего посещения был полон, было тихо, никто никому не мешал. Отличные бассейны и зона СПА!
Недостатки:
В закрытом бассейне очень большая концентрация химии в воздухе! Нужно улучшить вентиляцию. У открытого бассейна надо запретить курить, отвести для этого специальные места. Я понимаю, что в Болгарии нет законов, ограничивающих курение, но в этот отель приезжают не только Болгары и не для всех окружающих привычно вдыхать табачный дым. Особенно это неполезно для детей.
Комментарий:
Хороший отдых в Велинграде
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровать очень удобная и отличный СПА центр
Недостатки:
Поселили в самую дальнюю комнату ,которая пропахла табачным дымом. Переселились в другую,но нам никто не помог перенести вещи с этажа на этаж.Пришлось минимум 10 минут идти до рецепшен,а потом еще столько же с вещами до новой комнаты
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Спа комплекс, хотя три дня из пяти не аромат сауна, а в последний день из пяти слили теплый бассейн
Недостатки:
Ванная комната очень темная. Были в номере А202. Отсутствует источник питьевой минеральной воды. Стоит обычный кулер с бутелированной водой, которая есть во всей Болгарии.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В целом отличный отель!
Недостатки:
Совершенно ужасно, что не открываются окна. Проветрить не возможно. У нас был двухкомнатный номер А314, комната в которой находился совмещённый санузел имела стойкий запах сырости, а проветрить нельзя было, потому что в ней только витринные окна. А маленький балкончик ( для курения) на одного человека, в другой комнате не справлялся с задачей проветривания двух комнат.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель, для спокойного отдыха. 12 бассейнов с минеральной водой различной температурой. Много различных бань. Хороший завтрак и отличный персонал. Рекомендую для отдыха вей семьей. До центра грода добирались на автомобиле за 3 минуты.
Недостатки:
Не удобно ходить из зоны термальных бассейнов, которые находятся в корпусе А, к основному открытому бассейну , который находится в корпусе Б.
Комментарий:
Отличный отель, для расслабляющего отдыха.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее СПА,ежедневная смена полотенец
Недостатки:
В номере очень слабое освещение, в обед и ужин нет воды на столах, приходится покупать. В СПА нет места для курения, все курят прямо возле наружных бассейнов
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровать действительно, не обыкновенно мягкая и широкая. Хотель в хорошем месте. Турецкая сауна хорошая, а вот с русской баней подкачали. Только антураж и шансон русские, а жар в бане даже на финскую не тянет. Мы пытались топить сами но помещение большое и не герметичное. Жар сражу уходит. Отличные бассейны и джакузи с разной температурой воды. Чисто и приятно. Мне не хватало горячего чая. Но это мои причуды. Кулеры с водой стоят везде. Отлично. Такси не дорогое.
Недостатки:
Все замечательно. Не хватало горячего чая.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличная кухня в ресторане. Красивый интерьер ресторана. Прекрасная спа зона. Все кругом в отеле блестит, постоянная работа персонала по уборке
Недостатки:
Мало свете в номере и ванной комнате. Высокие цены на услуги в спа! Очень высокие, что не соответствует соотношению цена - качество
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мастер Татьяна в СПА , прекрасна, рекомендую
Недостатки:
Много можно говорить. Первое, в СПА дают только одно полотенце на целый день и поменять его нельзя... нет бара в спа, что бы хоть что то попить, надо выходить в хол, где сидеть в халате не разрешают и что то заказать и тащить это в спа, вообщем, какой-то не логичный маршрут получается. Второе- ресторан это отдельная тема. Официанты....их бить или выгонять надо, для них людей вообще не существует, чувствуешь себя изгоем... не подходят, пока за руку не поймаешь, что то поросить дополнительно, это столько недовольства.... но хочется отметить завтрак, достойный. Ужин, если не по меню, достойный. Вай фай это только название... его просто нет или он все время слетает, понимаете, постоянно. Отключили свет и включился дизельный генератор, это хорошо, но! Он стоит под окнами наших номеров, сильно гудит и воняет!!! Окна не открыть, а грохот.... при закрытых окнах, телевизора не слышали. Дети-это отдельная тема.... если у вас детей нет, отдохнуть не получится никак!!! Это не ваш отель! Кальян - нам принесли его и все! Спасибо сын сам с ним кружился, зато Позиция-он же есть!?
Комментарий:
Ожидала большего
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак и ужин на достойном уровне. Большой выбор блюд, например, на ужин были пельмени, Бефстроганов, свинина, рыба в кляре... и все, что не мало важно, очень вкусное. SPA хорошее. Термальные бассейны +40. В жаркую погоду много не покупаешься, можно свариться :)
Недостатки:
Номер 108 и несколько следующих выходят окнами во внутренний двор с детской площадкой. Природу из окон вы не увидите :) Нам повезло, что детей не было и никто не играл, но могу представить что за отдых будет в данном номере, если в отеле будет много семей с детьми. Так что, кто хочет тишины, просите другие номера.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный персонал,великолепное SPA,тишина и покой,весь комплекс услуг,всё на высшем уровне.Уборка,смена белья и халатов,отличные и очень дешевые обеды и ужины,сбольшим ассортиментом блюд,да и завтраки обильные со всевозможными добавками в виде бельгийских вафель,блинов,тостов с сыром готовящихся прямо в зале у всех на глазах.Поэтому по большому счёту все придирки,это так,сущая ерунда.По факту отель заслуживает наивысшей оценки!!!
Недостатки:
Отсутствие лифта на этаж проживания.Приходилось один этаж подниматься по лестнице,так как мы люди уже не молодые,то иногда было,чуть чуть в тягость.,,Однообразность завтраков",хотя в сравнении с другими гостиницами,было отлично.Всё познаётся в сравнении,находясь в данный момент в другой гостинице,схожей по разряду,то такое однообразие,как бы и не помешало!Здесь,где мы сейчас находимся,нет и десятой доли того что было в Royal Spa.
Комментарий:
Отдых удался на10 балов!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отзывчивый персонал) Любой вопрос решается сразу. Уютный современный отель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель для релакса и поднятия настроения. Кухня - разнообразная и качественная (завтраки. обеды и ужины). Сра - отлично: бассейны. сауны, бассейны с минеральной водой, зона отдыха. Номер уютный и просторный, есть терраса. Остались очень довольны
Комментарий:
Поднимайте настроение и силы в Роял Спа отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Спа центр
Недостатки:
Русская баня, которая расположена в Спа- центре является породией на настоящую русскую баню. Она не термоизолирована, выше 50 градусов температура не побнимается. Особой породией является так называемый веник, это 3 березовых веточки, свящанных ниткой, который продается за 30 Лева ( и это не шутка, сам купил).
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все.
Недостатки:
Не пылесосили в номере.поменяли постель на четвертый день,после того,как попросили на рецепшин.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
ВСЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕ !!!
Недостатки:
Свет у зеркал
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилась зона спа и большое количество бассейнов. Меню, еда в ресторане разнообразная, на любой вкус и очень всё вкусно.Кровати удобные, постель меняли каждые 3 дня, халаты и полотенца каждый день. Персонал приветлив.
Недостатки:
Что нас, мягко говоря удивило, это не соответствие зарезервированного номера. Нам был предоставлен другой номер, по площади меньше, ванная комната не соответствует классу отеля, с недостатками, мало освещения, подтеки на потолке. Дым от русской бани доходил по утрам в номер. Окна выходили на детскую площадку, и, что поразило, так это зона для курящих на детской площадке. Что касается ресторана, в целом очень довольны, но, почему то на обед и на ужин не предлагают никаких напитков, только за отдельную плату.
Комментарий:
Впечатление от проживания приятное, за исключением указанных недостатков. Хотели бы вернуться .
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Спа, уборка номеров каждый день.
Недостатки:
Немного шумно, завтраки однообразные, много мух. В номере нет индивидуального кондиционера, только центральная вентиляция, которая нормально не работала, по ночам задыхался от жары и не мог спать, лишь под утро к 5 часам когда горная прохлада приходила, более менее можно было поспать. Пару часов, так как по открытом от жары окне с 7-8 утра начинался шум различный с улицы и спать далее было не возможно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Нам понравился отель в целом и наверно это лучший отель спа в Веленграде. Если еще приедем,то только в этот отель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличные завтраки и ужины. Хороший дизайн. Месторасположение.
Недостатки:
Некоторые бассейны были реально грязными, фильтры-переливы зацвели внутри. Ресепшен обещал исправить.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Особенно понравились мясные блюда! Редко такую вкусноту можно отведать где-нибудь ещё !
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличные бассейны и различные сауны. Хорошее местоположение, рядом с горами.
Недостатки:
Слабый Wi-fi. На третий день пребывания Wi-fi на телефоне отключился или заблокировали. Не всегда хорошо убирали в номере.
Комментарий:
Хороший Спа отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Брали самые большие номера - люкс апартаменты, нормально как дома, отдельная спальня, 2 телевизора, балкончик. Прекрасное место для релакса и отдыха. За 1 день перепробывали все что можно). Бассейн на улице с минеральной водой подогреваемый незабываем) баня русская слабовата, европейцы крехтели в ней при 60 градусах, а я грустил сидел рядом, дождался когда все уйдут подкинул дров, поднял до 85 за 2 часа, больше не получалось. Но уже никто не оствался в ней) Заходили и разворачивались). Никто из нашей компании ниразу никуда из отеля не выходил) нас все в нем устраивало). Есть все даже халатики для самых маленьких.
Недостатки:
Wifi не работает в подвале, где сауна.
Комментарий:
Прелесно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Были 5 ней. Понравились сауны. Красивая русская баня, с атрибутами: балалайка, гармошка, оленьи рога, русские песни, в том числе гимн России, большой стол, хотелось сесть выпить пивка с рыбкой, но функциональность ее никакая: один день было 70 градусов, немного погрелись, остальные дни замерзали. Внутренний бассейн холодный, внешний с утра комфортно, но размер небольшой, вечером остывает. Нормальное расположение, недалеко до центра города. Внутри 4 звездам соответствует, но по уровню обслуживания не дотягивает. Желание приехать второй раз отсутствует.
Недостатки:
Менеджмент не соответствует категории. На рецепции на русском не говорят. На вопрос сколько раз меняют белье на рецепции не ответили, начали общаться со следующим по очереди. На просьбу поменять халат не отреагировали, ходили в грязном. За 5 дней белье не поменяли ни разу, убрались в номере два раза, вероятно из-за недостатка обслуживающего персонала. Зато в ресторане на завтраке персонала в три или четыре раза больше необходимого, в основном наблюдают что ешь и как ешь. Отойдешь за блином унесут чай, отойдешь за чаем, унесут блин.
Комментарий:
Один из отелей в Велинграде
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В номерах чисто и уборка своевременна. В бассейнах великолепно. Охрана определяет могу я после чек-аута на ресепшене выехать или нет. Кухня соответствующая 4 звездам. Винная карта достаточная.
Недостатки:
Не понравился персонал ресторана. Народу стоит без дела в зале много, а толку нет. Последствия мелких ремонтов в зале ресторана не устранены. Старая монтажная пена так и торчит из стен. Администратор ресторана в зале стоя к нашему столику спиной в 1 метре заправлял рубашку в джинсы. Узнали марку его нижнего белья. Чувствуется, что везде родственники работают или друзья, а это затрудняет наведение порядка в ресторане. Давно в Европе к нам в номер при расчете с ресепшена не посылали горничных для проверки мини-бара, халатов и т.д. Возможно в Болгарии это норма. Очень хороший отель, жаль, что болгарский менеджмент его быстро угробит.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Питание в отеле (и сама еда и обслуживание)
Недостатки:
Моменты, когда в взрослый бассейн был заполнен родителями с маленькими детьми и их кругами/игрушками, не давая возможности плавать другим взрослым.
Комментарий:
Прекрасный спа в горах
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличные бассейны, хаммамы, сауны. Хорошее раположение.
Недостатки:
Нет никакой диетической еды, что для человека с болезнями желудка очень проблематично питаться.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
СПА центр замечательный, работает все с 8 утра до 20 вечера. Бассейны с минеральной водой, множество бань - соляная, арома, финская, русская и другие. Хорошие косметологические процедуры. Например, с кислородом. Завтрак вполне разнообразный. За три дня не надоел. Номер большой, кровать удобная. Автостоянка бесплатная. Получился неплохой отдых от моря на 3 дня.
Недостатки:
Бесконечные лестничные лабиринты, множество переходов между номером и СПА. Цена номера в выходные на 20 процентов выше, чем в будни.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший комфортный более-менее новый отель. Большое количество бассейнов с водой разной температуры, большое количество разных саун, бань. Недорого можно дополнительно оплачивать обед и ужин. НО....В целом хороший отель, но недостатки есть( описаны ниже). Руководству отеля необходимо провести серьезную работу по устранению имеющихся недостатков, иначе через несколько лет в этом отеле нельзя будет останавливаться.
Недостатки:
Жили в номере А318 окна выходят на южную сторону, во второй половине дня температура в номере была выше 30 градусов( не смотря на полностью закрытые черные шторы), кондиционер просто не справлялся. Спасало только то, что ночью было достаточно холодно и за ночь номер успевал охлаждаться. На обеде взяли нарезанный хлеб на нем была плесень, натертый сыр для салатов явно выставлялся несколько дней( сверху присыпан свежим, а внизу обветренный). Хотя в-целом питание понравилось. В СПА-зоне начинает обсыпаться мозаика в бассейнах и появляется грибок. Термальный уличный бассейн с горячей водой в первый день был приятно горячий, во второй день был достаточно горячим, а на третий день он был просто кипяток, что в него можно было только зайти по коленки и сразу же выбегать. Непонятно кто и как каждый день настраивал температуру.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хорошее СПА: целый этаж с различными саунами и джакузи. Приветливый персонал.
Недостатки:
Кондиционеры не работают. Точнее летом работают на тепло. Днем находится в номере не реально. 10 раз я просил исправить. Три раза к нам приходил техник, но это не помогло.
Комментарий:
Ужасный кондиционер
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарная Спа зона, огромное количество бассейнов. Есть несколько видов саун, хаммамов, русская баня. Каждый бассейн со своей минеральной водой. Бассейны с тёплой водой, горячей водой и просто плавательные бассейны. Мы отдыхали с детьми и весь день перемещались из одного бассейна в другой. После Спа процедур можно просто полежать на горячих камнях. Номера в отеле обычные, но есть все необходимое: халаты, тапочки для номера и для Спа, косметика. За отдельную плату всевозможные массажи: балийский, классический, аюрведический и много много других удовольствий!!!)) самый настоящий отдых!!
Недостатки:
Затрудняюсь ответить
Комментарий:
Королевский отдых в РоялСпа
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отеля в центре, что очень удобно для вечерних прогулок. Хороший бассейн.
Недостатки:
При наличии ресторана на первом этаже, была открыта "столовая", по другому не скажешь, в которую надо было неудобно спускаться вниз. Если тебе нужны напитки, то приходилось подниматься наверх к бару, заказывать там воду, чай и т.д. , и затем все это нести опять вниз к своему столику. При этом, в баре иногда было невозможно дождаться обслуживающего персонала. Завтраки- ниже среднего. Ужинали только один раз, после этого нашли рядом механу, в которую ходили с удовольствием. Персонал неулыбчивый, какой-то озадаченный своими проблемами. В номере полы в ванной подтекали, краны - разболтаны. У нас было 2 номера. Во втором - те же проблемы. Ни о какой смене полотенец или выдаче их в спа и речи нет. Из 4 звезд одна явно лишняя.
Комментарий:
4-1=3-
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Самый лучший СПА отель!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все хорошо
Недостатки:
Завтрак раньше был лучше
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
В номере плохие подушки и спальное белье, персонал на рецепции не достаточно приветлив.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бассейны и зона СПА
Недостатки:
Маленькая парковка, много переходов со супеньками, с чемоданом неудобно...
Комментарий:
Обязательно вернемся
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Роскошный номер люкс, разнообразие в СПА.
Недостатки:
Вид из окна на больничное учреждение с дымовой трубой. Отсутствие ужина по меню.
Комментарий:
Для разнообразия пляжного отдыха
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютная обстановка,тихое место,близко к центру,великолепное СПА,хорошие завтраки,очень доброжелательный и внимательный персонал
Недостатки:
Нельзя разрешать купание в джакузи маленьким детям - для этого в СПА достаточно детских бассейнов
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Дополнительная кровать входила, хорошее месторасположение. Шикарный воздух. Достаточно тихо. Очень комфортная температура и влажность, но это прелести самого городка.
Недостатки:
Завтрак ужас. Кисело мляко - скисло, вся нарезка с душком, хлеб вчерашний. Блины так себе. Только пончики и можно есть. Дополнительная кровать оказалась диваном. Подсветка здания расположена на балконах и светит ярко зеленым всю ночь. Бассейны очень грязные и зона спа очень запутанная.
Комментарий:
Для транзита более менее
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарные большие и очень стильные номера, оборудованные всем необходимым. Тапки, халаты, множество косметических принадлежностей. Холодильник, сейф, фен и все прочее. Отличный вай-фай. Очень богатый и вкусный шведский стол. Недорогой и тоже очень стильный и шикарно оформленный бар. Ну и главное преимущество отеля - большое спа. Правда от СПА я ожидала бОльшего. Да, 6 видов бесплатных саун, джакуззи, бассейн с минеральной водой. Но сауны очень однообразны, разница практически не ощутима. Например, в арома сауне не почувствовали никаких ароматов. За пол дня посетили все, что можно из бесплатного. Также я сходила на пилинг и массаж с зеленым чаем - совсем ничего особенного, бывала и на более удачных спа-процедурах. Почему-то пилинг и масло, которым делали массаж, вообще не пахли, хотя я предполагала, что должен быть ощутимый запах "Зеленый чай". Так что я даже не знаю был ли это "зеленый чай" или вообще что-то другое.
Недостатки:
Спа не сильно впечатлило
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарный, новый, современный, стильный отель с потрясающим СПА центром. Мы с детьми только и делали, что перемещались из одного бассейна в другой, из одной сауны в другую. Есть даже русская баня сложенная из бревен во дворе с советским антуражем внутри и соответствующими песнями :-) Шикарная кухня, мы так не объедались давно. Ходили и на обед (14 лев), и на ужин (20 лев). Все очень вкусно, особенно блюда местной кухни. Каждый день горячие блюда новые, салатный бар обновлялся частично.
Недостатки:
Большинство персонала говорит только на болгарском
Комментарий:
Шикарный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Все понравилось, можно даже сравнить с австрийскими термами
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный отель, спа великолепно, за три дня не успели всем попользоваться. Рекомендую.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Разнообразие от спа процедури,множество различни зони за отдих и релакс,качествена храна,персонал на ниво...
Недостатки:
Единствено накъсването на wi-fi връзката
Комментарий:
В топ 3 сред СПА хотелите в региона
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Разположениекомфортспа центърхрана
Недостатки:
Нищо съществено за отбелязване
Комментарий:
Качество на разумна цена
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
СПА центърът наистина е много добър. Има достатъчно съоръжения и е с добър дизайн. Стаите са комфортни и широки.
Недостатки:
Ресторантът е само на шведска маса и няма възможност за поръчки в различно време и на различни ясния. За спа хотел е неоичайно да ти искат 10 лева за смяна на халат, иначе смяната е на два дни. За тридневен престой почистиха стаята само веднъж, като дори не изхвърлиха кошчето през другите дни и не заредиха миниара.
Комментарий:
Прекрасно СПА
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель новый. СПА центр большой и разнообразный.
Недостатки:
Плохо обученный персонал, отсутствие лифта, много людей в СПА не из числа жителей отеля и вне зависимости от сезона, т.к. отель в городе и свой СПА-центр сдает в аренду.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Главным плюсом этого отеля является гигансткое спа (13 бассейнов + 7 бань, включая русскую) вход в который включен в стоимость заказа. Собственно, в этот отель стоит попасть ради одного спа центра.А ведь тут еще и комфортные номера с видом на бассейн, и завтрак на котором повар жарит вкуснейшие блинчики у всех на виду, и стильное лобби, и лес в 2х минутах ходьбы...В общем, отличный отель!
Недостатки:
- Слабый сигнал Wi-Fi в номере- Отсутствие лифта
Комментарий:
СПА с отелем
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный новый отель с очень современным СПА, один из лучших в Велинграде. Вкусный и разнообразный завтрак, хороший ужин. Рядом лес, в 5 минутах несколько ресторанов. До пешеходной центральной улицы 10 минут ходьбы. Рекомендую для релаксирующего отдыха.
Недостатки:
Очень плохо работает интернет. В номере не было стола, хотя места вполне достаточно. На лежаках около бассейнов нет матрасов, не очень удобно. Дороговато кофе в баре.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персоналът е изключително любезен. Спа зоната е отлично поддържана и с всички удобства, руската баня е уникална. Храната в ресторанта е разнообразна, но не предлагат а-ла-карт меню.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение отеля, симпатичные номера, ощущение комфорта в номере, отеле и на территории отеля. Все это привлекает и вызывает желание посетить этот отель еще раз. Отдыхали со своими взрослыми детьми и внуками. Рекомендуем, не пожалеете.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель новый. СПА центр большой и разнообразный.
Недостатки:
Плохо обученный персонал, отсутствие лифта, много людей в СПА не из числа жителей отеля и вне зависимости от сезона, т.к. отель в городе и свой СПА-центр сдает в аренду.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Главным плюсом этого отеля является гигансткое спа (13 бассейнов + 7 бань, включая русскую) вход в который включен в стоимость заказа. Собственно, в этот отель стоит попасть ради одного спа центра.А ведь тут еще и комфортные номера с видом на бассейн, и завтрак на котором повар жарит вкуснейшие блинчики у всех на виду, и стильное лобби, и лес в 2х минутах ходьбы...В общем, отличный отель!
Недостатки:
- Слабый сигнал Wi-Fi в номере- Отсутствие лифта
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный бассейн и спа. Доброжелательный персонал. Удобное расположение. Просторный номер с видом на бассейн (корпус В).Сейф в номере делюкс.
Недостатки:
Перебои с водой. Отсутствие кондиционера(корпус В).Невкусная еда в баре у бассейна. Полотенца не всегда приносили в нужном количестве, но если позвонить на ресепшн, сразу исполняли любую просьбу.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Сауна, Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Гидромассажная ванна, Турецкая баня, Крытый плавательный бассейн , Открытый бассейн (работает по сезонам)

Питание и напитки

Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Барбекю

Транспорт

Прокат автомобилей

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Камера хранения багажа

Зоны общественного пользования

Сад, Игровая комната

Развлечения и семейные услуги

Няня/Услуги по уходу за детьми, Детская игровая площадка, Детский клуб

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр

Разное

Номера для некурящих, Семейные номера, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения

Интернет

Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

Парковка

Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) .

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом