Отзывы Royal Rio Palace Hotel, 4 звезды

Номера убитые. По крайней мере нам такие попались. Сначала предложили номер, в котором была такая убитая сантехника, какую я еще раньше не встречал. То что там стояло, когда-то было джакузи. Вода почти не текла. Мы потребовали замены номера. Сначала получили отказ, якобы по причине отсутствия свободных. Но после 30 минут скандала и посещения убитого номера какими-то их техниками, номер все-таки поменяли. В другом номере тоже все было сильно не новое, но хотя бы работало. К кроватям претензий нет, спали хорошо.

Местами отношение персонала не очень , только после обращения на букинга мне поменяли номер на тот что я бронировал . У мамы моей пропало ее нижнее белье и думаю больше в этот отель не вернусь

На завтрак с 0930 уже не попасть. С утра на 18м этаже идёт ремонт. Шумно.

Breakfast isn't best for me. Big choose, but everything isn't taste.

Отель староват. Нет горячей воды. На фотках лучше, чем в живую.бассейн маленький

Стандартный номер очень маленький,практически некуда поставить чемодан.Не предусмотрено место для сушки вещей

Отель не понравился . На наш взгляд не соответсвует 4*. Номер очень маленький . Окно очень маленькое , окно выходит в колодец, дышать нечем. Запах в номере плохой, вентиляция плохо работает. Места в номере нет, открываешь дверь и упираешься в маленький шкаф. Ходить почти негде. Завтрак нормальный, но нет человека который жарит яйца или блинчики. На завтраке нужно стоять очередь за кофе. Ужин очень дорогой. Лобби очень маленькое, люди не вмещаются. Персонал на стойке злой, не любят своих гостей, не помогают туристам, плохо говорят по английски. Мы несколько раз просили их поменять нам номер, говорили что нам не нравится номер, они каждый раз говорили завтра и обманывали. Невозможно было узнать как куда доехать и что интересного посмотреть. Отель хорошо расположен и все.

Шумный кондиционер в номере, на ночь пришлось выключить

1)мы выселялись в 4.30 утра и пропускали завтрак,попросили на ресепшн чтобы нам его заменить сухим пайком,т.к.потом был длинный путь. Но ничего вразумительного не услышали и остались голодными.2)придя как-то раз с пляжа на 16этаже не смогли попасть в свой номер из-за закрытой изнутри промежуточной двери в коридоре. Персонал колдовал над ней 20мин, в итоге позвонили гостю, который был у себя в номере и он открыл дверь изнутри. Это было бы проблемой,особенно в случае пожара,или если бы мы опаздывали в аэропорт.3)не было места в номере чтобы сушить вещи1)we checked out at 4.30 a.m.and missed the breakfast, asked men on reception how we could take it away in box (smth to eat cause we were going to have a long trip after check out). But the men on reception didn't help us with it. 2) on the 16 flor was the door during the corridor and one of the guests occasionally closed it inside so that nobody could open it from the entrance. So that we stayed about 20min waiting then the staff opened it. And they called to the guest who was inside the corridor door (in his room) and he opened the door. It would be a problem in case of fire or we were hurry to the airport.3) there was no place inside the room to dry sweem wear, towels

Единственный недостаток, который я заметил в этом отеле, а точнее в этом номере (1805), это то, что над ним располагается спорт зал, и когда кто-то занимается на тренажере и стучит металлом а металл, то это слышно.

Мало времени провели в Рио. 5 дней - очень мало.

Мы останавливали в отеле дважды, второй раз дали комнату, которая с видом на шумную улицу - было жарко и шумно. Не могли заснуть от духоты, когда включаешь кондиционер очень шумно.

Грязненько. Полы в каких-то пятнах, на стаканах отпечатки. Не было ни одного полотенца при заезде. Не работал кондиционер и это при температуре ночью +28, спать было нереально. Судя по постоянно открытым дверям у наших соседей, проблема была не только у нас

Если вы привыкли есть на завтрак борщ и котлеты, вы естанетесь голодным и недовольным :). Папайя, манго, ананасы, йогурты, торты-булочки, омлет и прочие сыры-колбасы - вот и весь завтрак. Как вы поняли, это шутка, очень вкусно и красиво, и вообще серьезных недостатков мы не заметили, ничто не раздражало.

Интернет в номерах отвратительный, кондиционер не работал, вода в раковине не уходила, персонал на английском не говорит и полслова( за исключением ресепшен), очень скудный завтрак, в ресторане постоянно воняет горелками. В номере не стабильно убирают, один день у нас вообще не убирали. В номере ни тапок, ни халата не было. В общем, от 5 звезд и такой стоимости ожидали гораздо большего.