Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Royal Palace Hotel, 3 звезды
Этот отель находится в Алма-Ате и располагает круглосуточным рестораном, бесплатной парковкой и просторными номерами с бесплатным Wi-Fi. Поездка до международного аэропорта Алма-Аты и аэропорта Алма-Ата—Боралдай занимает 10 минут. В распоряжении гостей отеля Royal Palace номера, оснащенные кондиционером и телевизором с плоским экраном. Большие окна и цветочные узоры создают изысканную светлую обстановку. В каждой собственной ванной комнате есть биде. В ресторане отеля Royal Palace подаются разнообразные блюда европейской кухни. Помимо этого в отеле Royal Palace можно посетить различные бильярдные и караоке-залы. Расстояние от отеля Royal Palace до центра Алма-Аты составляет 6 км, а до железнодорожного вокзала «Алматы-1» - 3 км.
Отзыв об отеле:
Royal Palace Hotel, 3 звезды
Boris
13.05.2019 20:36
Достоинства:
Хорошая гостиница. Персонал, номера, регистрация все очень понравилось. Организовали бесплатный трансфер.
Недостатки:
Расположение, но это то что заведомо известно о любом отеле. Не очень понравились завтраки, вместо овсяной иногда была пшенная, или рисовая каша. Качество мясных п/ф тоже не очень.
Отзыв был полезен?
0
0
Andrey
06.05.2019 00:18
Достоинства:
Для нас расположение удобное!Завтрак понравился.
Недостатки:
Небыло пояса в одном халате, И замок на двери в ванну не работал, если захлопнуть дверь то с нутри не откроеш.
Nazakat
14.04.2019 16:57
Достоинства:
Просторная светлая комната. Мне особенно понравился вид из окна и бесрлатный трансфер из аэропорта
Z007
11.03.2019 21:25
Достоинства:
Это первая из всех гостиниц Алма-Аты, где мне приходилось останавливаться похожа на современную гостиницу международного класса. А не перестроенные бывшие общежития, либо квартиры, либо гостиницы Советско образца... Просторный и удобный номер за приемлемую цену. Нормальный душ, с нормальной сантехникой. А не дешёвая подделка. Хорошая кровать, с чистым и свежим бельём. В этой гостиницы даже интернет работает! А не просто числится для галочки. Есть большая бесплатная, но никем не охраняемая парковка для легкового транспорта. Бесплатный завтрак входит в стоимость номера. Голодным не останетесь. Бесплатный трансфер в аэропорт. Да и на такси получится не дорого.
Недостатки:
Просил номер потише с окнами во двор. Отказали с детской отмазкой. Вам уже приготовили номер с окнами на улицу, а переделать мы сейчас не сможем, так как у нас перестала работать система... Окна сделаны из алюминиевого профиля. Звукоизоляция никакая. Под окнами нескончаемый поток машин... Хорошо, что я привык спать в шумных помещениях. Пытался проветрить номер, очень сильно пожалел. Дым от машин и печного отопления соседских домов наполнил номер за секунды. Гостиница находится в одном из отдалённых районов города в промышленной зоне. На завтрак теоретически можно выбрать блюдо из 8 вариантов и плюс каша. На практике заказав одно из блюд, указав его номер из меню мне принесли немного другое. На картинке были отваренные продукты, на практике - отваренные давно, а потом ещё и зажаренные. Каша была хорошая, но без вариантов. Кофе растворимый.
Medet
09.03.2019 00:23
Недостатки:
Ребята, останавливаюсь у вас не в первый раз, все нормально, но есть одна большая просьба, отремонтируйте уже душевые, вода течет ото всюду только не оттуда откуда должна.
N_kosichenko
05.03.2019 13:27
Достоинства:
Удобно, чисто, хорошо! Бесплатный трансфер в аэропорт.
Ulyna
05.03.2019 01:34
Достоинства:
Номер очень чистый , просторный, очень уютно ,на удивление чистое бельё и туалетные принадлежности. Понравился ужин из ресторана, вкусно и сытно. Номер и гостиницу оценила бы в общем на 9 баллов. Да кстати и кровать супер .
Недостатки:
Не очень понравился завтрак , нет ни фруктов ни овощей ни кофе вареного, порции маленькие.
Oleg
16.02.2019 16:41
Достоинства:
Внимательный персонал, чистые номера, вкусные завтраки, круглосуточный ресторан с приемлемыми ценами
Aliaskar
16.02.2019 10:14
Недостатки:
Кухня плохая, заказал цыпленка табака и пожалел. Не прожаренная грудка, в целом не доведена до кондиции. Повар и официанты даже не извинялись, пока не сам спросил. Завтраки однообразные, нет выбора.
Виталий
04.02.2019 12:45
Достоинства:
Все понравилось, чистый уютный Отель . Просторный номер. Немного смутил шум машин утром. Но в целом все супер. Бесплатный Трансфер - очень приятный бонус!!! Так держать
Cgfly
07.12.2018 06:46
Достоинства:
Отличный отель, организовали бесплатный трансфер, ранний завтрак. Рядом есть магазинчик, кафе, где можно поесть. Девушка на ресепшн просто душка)))
Недостатки:
Нет чайника в номере.
Askar
30.11.2018 13:35
Достоинства:
Трансфер. это заманивает в 1 очередь. Бесплатный в оба конца. Транспортное средство просто отличное чистое новое все как положено. Сама гостиница тоже хорошая. Для транзитников самый лучший вариант
Недостатки:
Пошел ужинать в ресторан на против. ночью пашнил. Советую питаться в самом отеле. Так как завтраки вкусные и сытные.
Serdar_al
22.10.2018 17:16
Достоинства:
Просторный номер, рядом KFC, а также много уйгурских кафешек.
Zebo
20.10.2018 16:57
Достоинства:
Отель недалеко от аэропорта, предоставляет бесплатный трансфер из аэропорта и обратно. Очень удобно для транзитных пассажиров. Номера уютные, отличная большая кровать, хорошие полотенца и халаты .
Igor
18.09.2018 09:55
Достоинства:
Трансфер Сервис Добро желательная обстановка
Недостатки:
Вид из окон никакой...
Natalya
25.07.2018 08:35
Достоинства:
Спасибо сантехнику, по нашей просьбе заменил в душе детали, все прочистил для лучшего напора воды, вот только канализация подвела: вода не уходила сразу. Принесли американский переходник. Звонили из ресторана о готовности завтрака. Комфортный микроавтобус с вежливым водителем - трансфер в аэропорт (бесплатно!). Аккуратное, чистое белье. На все просьбы был быстрый отклик. Спасибо!
Недостатки:
В отеле идет ремонт, и кое-что работает нестабильно. Но это временное явление. Верим, что после ремонта все системы будет работать наилучшим образом. И если в планах отеля установить современные кондиционеры и обновить матрасы - это будет супер! Желаем процветания и успеха!
Hennadii
24.07.2018 04:46
Достоинства:
Чистота, персонал, интерьер.
Недостатки:
Постоянный гул. Наверное это особенность пребывания на последнем этаже при работающих кондиционерах.
Zhasulan
22.07.2018 01:17
Недостатки:
В номере все равно пахнет сигаретами, хотя заказал номер Некурящий
Zumrat
23.04.2018 09:35
Достоинства:
Номера забронировала через booking.com. Специальные пожелания такие как трансфер с аэропорта и выдача квитанций отправила на эл.почту. ответ поступил быстро. Все было организовано, согласно договоренности.
Недостатки:
Было бы хорошо поставить бутылку питьевой воды в номер, вне бара. Также, необходимо корректировать инфо на сайте, так как время поездки от аэропорта до гостиницы занимает не 10, а 20 минут.
Yevhen
23.02.2018 21:43
Достоинства:
Большие, просторные номера. Бесплатный трансфер из\в аэропорт.
Недостатки:
Завтрак - это 2 яйца и несъедобная сосиска. С 10 дней пребывания запомнил только вкусное варенье, которое почему-то даже не могли дать немножко больше по просьбе (Хотя его изначально 2 капли). Просто ужасный Wi-Fi. Скорее, его нету, чем он есть.
Vadim
14.12.2017 17:33
Достоинства:
Неплохие номера, чисто, бесплатный трансфер, дешевый минибар.
Недостатки:
Нищенский завтрак, плохая звукоизоляция, отсутствие розеток у рабочего стола, не работал интернет. Очень жарко в номере, нет регулировок температуры.
Vav_77
11.11.2017 16:45
Достоинства:
Мне всё очень понравилось. Я безумно рад, что остановился в этой гостинице. Смотрите: в аэропорту на прилёте встретили, в гостиницу привезли, в номер заселили моментально, в 5 утра(!) перед отъездом в аэропорт завтраком вкусным накормили и, соответсвенно, в аэропорт отвезли. Очень радушный персонал, работают чётко, вежливо и очень профессионально. Отдельное ещё раз большое спасибо водителю, который встречал и провожал! В номерах чисто и тихо. Не верьте рассказам про "страшный" шум от дороги, это пишут, видимо, люди, которые в городе в жизни никогда не жили:) Когда я останавливался, было +8 ночью, в номере уже было включено отопление, спал с открытым окном и не было с "шумом" никаких проблем. Уверен, что с закрытым окном вообще ничего слышно не будет.
Недостатки:
Такого нет.
Yekaterina
05.11.2017 09:45
Достоинства:
Отель организовал трансфер из и до вокзала, на высшем уровне встретил сотрудников компании с именной табличкой.
Аноним
10.10.2017 20:27
Достоинства:
Вкусная еда в ресторане.Приветливый персонал на ресепшене .
Недостатки:
Трансфер не приехал
Сap
23.09.2017 06:27
Достоинства:
Стандартный номер, все чисто, минибар полный.
Недостатки:
Вид из окна на стройку с крысами. Завтрак на заказ кашу или яичницу, за пирожное к чаю надо платить.
Siberian Lynx
14.09.2017 13:22
Достоинства:
Бесплатный трансфер до отеля - один из самых решающих факторов в чужом городе. Не успела пройти пограничный контроль, водитель уже ждал с табличкой с моим именем. Удобно, не пришлось искать. Отель расположен недалеко от аэропорта, но из-за пробок ехали около получаса. Персонал на ресепшене и в ресторане вежливый,доброжелательный. Номер чистый, с большим окном, кондиционером. В ванной комнате - необходимый минимум туалетных принадлежностей, фен. В номере - халат, тапочки, мини бар (не пользовалась), телевизор, большая и удобная (для меня) кровать, пол с ковровым покрытием). За те деньги, что я заплатила за номер, подобного не ожидала. В ресторане отеля готовят вкусные блюда, но, осторожно - порции большие. Мне бы хватило салата и овощей на гриле, жаркое из курицы было уже лишним, но вкусным. Ужин, как и завтрак, можно заказать в номер. На завтрак предлагается несколько вариантов так сказать "наборов". Привозят в номер красиво сервированным. Отель находится на въезде в город, вечером пойти некуда, но такой выбор я сделала сама. Обратная дорога в аэропорт, без пробок, заняла около 15-и минут. Отчетные документы для бухгалтерии сделали, как и просила, обратный трансфер до аэропорта предоставили.
Недостатки:
Ничего , что можно улучшить, я не заметила.
Юлия
11.09.2017 21:15
Достоинства:
Номер чистый, есть все банные принадлежности, завтрак хороший, трансфер от/до аэропорта точно вовремя! Спасибо!
Недостатки:
Если окна номера выходят на дорогу, то очень шумно! просите номер во двор (вид не очень, за то тихо))
Сергей
23.06.2017 01:53
Достоинства:
Достойный отель по приемлемой цене. При заказе через букинг предоставляют бесплатный трансфер из(и в) аэропрта, но об этом нужно напоминать, а то наровят взять за это оплату. В номере чисто, хороший ремонт. Район вокруг отеля конечно не презентабильный, но зато много недорогих кафешек и ресторанов. Вид из окна на горы.
Недостатки:
Нет по близости обменника для валюты.
Aleksey
24.12.2016 14:29
Достоинства:
Соотношение цена-качество. Достаточно близко от аэропорта. Просторный номер.
Недостатки:
Отель на отшибе, вид из окна удручающий. Самолёты заходят на посадку. Отдельно санузел: затирка на плитке почернела и выглядит как в советских гостиницах... серая или чёрная! Обновите, будет очень красиво. Не мог разобраться с душем. Лейка по умолчанию, душ так и не активировался) но возможно это вопрос ни к отелю, а ко мне)
Mikhail
12.11.2016 03:40
Достоинства:
Чистый большой номер, панорамное остекление
Недостатки:
Счет за проживание только в рабочее время выдается. Т.к. заехал вечером и уезжал рано утром, то документы не смогли предоставить. Хотя документы должен делать ресепшен в любое время.
Petr
15.12.2015 09:56
Достоинства:
Достаточно просторный номер
Недостатки:
Расположение: у дороги; над отелем очень низко ( 200 метров!) заходят на посадку самолеты; шумно в номере.
Konstantin
22.02.2015 21:14
Достоинства:
Фактически, ничего...
Недостатки:
Неудачное месторасположение,сильный шум за окном,на booking.com на этот отель цена оказалась завышенной - по факту отель стоит дешевле...
Арман
31.01.2015 22:32
Достоинства:
Понравилось чистота комнат, обслуживание номера
Недостатки:
Дама на ресепшене (блондинка бальзаковского возраста). Не доброжелательная. Всё мнение о гостинице портит. Завтрак до 10.00 никто не предупреждал. Пришел в 10.10 отказали в завтраке. Хотя в ресторане был всего лишь один клиент. Продали завтрак за 1500тг. без чека на простой бумажке счет принесли. Ужин 30 мин искал официанта, пришлось зайти на кухню и вытащить его оттуда.Официант не знает что есть в меню. несколько раз переделывали заказ т.к. блюд которые хотелось не было.
Сергей
14.12.2014 14:11
Достоинства:
Обслуживание, качество еды, чистота, дизайн номера, устойчивый и быстрый WI-FI. Особенно хочется отметить работу девушки на рецепшене. Доброжелательно, быстро и профессионально!
Недостатки:
Хотелось выпить кофе лате, но кроме растворимого кофе ничего предложить не смогли. На общем фоне ничего страшного, но всё-таки недоработка. В номере небыло чем почистить обувь.
Vitaly
21.09.2014 21:32
Недостатки:
Каждый день требования оплаты и напоминания за долг просто откровенно достали.Как будто мы какие то жулики чтоли.Во всех отелях на чекаут платят. Эти же требуют сразу.Просьбу зарегестрировать нас-вообще отклонили сперва.После долгих препирательств и согласно закону РК все же взяли пасспорт на регистрацию.Хотя стоимость во всех отелях составляла не более 2000тг.Эти взяли 5000тг.Завтрак-скудный и половины вообще нет по меню.Только на 5ый день пребывания по нашему требованию персонал вдруг вспомнил что в завтрак ещё включена каша:)Приносили в номер также стаканы для вина. Немытые и все в пятнах.В целом этот отель не тянет на 3 звезды.Более в него ни ногой и всем рекомендуется избегать.
Гость
12.09.2014 06:30
Достоинства:
Удобный номер, просторный, всё необходимое есть.
Недостатки:
Отсутствие завтрака по типу "шведский стол", отсутствие полочки для принадлежностей над раковиной, темно в санузле.
Гость
27.08.2014 05:28
Достоинства:
Чисто, уютно. Мини бар выбор нормальный и цены недорогие несмотря на то что это гостиница.
Недостатки:
Нет элементарно салфеток в номере. Верхний душ не работал. Скудный завтрак. За заварное кофе отдельная плата хотя за эту цену можно было больше услуг. В общем учитывая что гостиница находится в постсоветском пространстве, в полне нормально.
Гость
14.08.2014 21:17
Недостатки:
Каждый день требования оплаты и напоминания за долг просто откровенно достали.Как будто мы какие то жулики чтоли.Во всех отелях на чекаут платят. Эти же требуют сразу.Просьбу зарегестрировать нас-вообще отклонили сперва.После долгих препирательств и согласно закону РК все же взяли пасспорт на регистрацию.Хотя стоимость во всех отелях составляла не более 2000тг.Эти взяли 5000тг.Завтрак-скудный и половины вообще нет по меню.Только на 5ый день пребывания по нашему требованию персонал вдруг вспомнил что в завтрак ещё включена каша:)Приносили в номер также стаканы для вина. Немытые и все в пятнах.В целом этот отель не тянет на 3 звезды.Более в него ни ногой и всем рекомендуется избегать.
Гость
07.06.2014 00:35
Достоинства:
Хорошая гостиница высокого уровня. Мы остались довольны. Рекомендуем ее гостям города Алматы.
Гость
22.03.2014 09:33
Достоинства:
Вполне качественно оборудованный отель уровня 3 звезд, но с совковым персоналом. Хороший интернет.
Недостатки:
Бронировал номер с завтраком, но в отеле сказали что завтрак не входит в стоимость и надо доплачивать. Но почему то на утро покормили бесплатно. В номере стоял кондиционер зима-лето, но на обогрев не работал, сказали что уже конец апреля, перешли на летний режим. В номере было прохладно.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Бильярд
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»)
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Развлечения и семейные услуги
Караоке
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Кондиционер
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
