Отзывы Royal Norfolk Hotel, 2 звезды

За такую цену в Москве, можно снять большой номер в Crowne Plaza.

- Очень тесный номер - Номер на фотографиях выглядит более стильно, чем в жизни - Отсутсвие кондиционера, сейфа и холодильника (минибара) в 4 звездночном отеле! - Летом это просто душегубка. В номере ставят вентилятор, но он не помогает. - В номере для 2 человек с включенным завтраком, завтрак предложили только одному гостю. Второму гостю за дополнительную плату. - Окна открываются на 5 сантиметров - Раковина находится прям в номере, а не в туалете - мыло размером с кубик для игры в кости. Берите мыло с собой

Отсутствие кондиционера, поэтому проведённая ночь в отеле оказалась кошмаром! Как будто спишь в сауне. Окна не открываются больше, чем на 10 см, поэтому проветрить не получалось. В комнате был вентилятор, который пришлось не выключать всю ночь, а он достаточно шумный. Пришлось даже ночью дверь приоткрыть в коридор в попытке создать сквозняк, что тоже не помогло. И это у меня ещё номер был большой, а что творилось в маленьких даже страшно представить. Возможно, когда на улице прохладно такой бы проблемы не было. Но при такой июльской погоде в Лондоне не дай бог в этом отеле оказаться. В добавок к бессонной ночи, когда под утро немного удалось уснуть, в соседнем номере в 9.00 утра с бесцеремонным бряканьем дверями и шумом пылесоса началась уборка. Слышимость была такая, как будто уборка делается в моем номере. После этого приговор отелю был вынесен окончательный. Да, ещё окна моего номера были непрозрачными (как в туалетах иногда делают), оказалось, потому что выходят они в какую то шахту со всякими трубами и вентиляцией. Вывод: отель не 4 звезды, а хорошие 2. В прошлую поездку (неделю назад) останавливалась в Hilton Paddington, цена отличалась всего на 25 GBR, но разница огромная, просто даже не сопоставимая.

В номере нет ни стульев, ни шкафа, ни стола, ни полочек для туалетных принадлежностей, ни полочек для одежды - всё просто катастрофа.

Не хватало шкафа для одежды,холодильника и чайниках в номере

В отеле нет еды на ночное время, если проголодались то только бургер Кинг и магазин ночной. Но учитывая что все закрывается рано, то особо нет вопросов. На просьбу о чае поздно вечером прослушал лекцию Где можно найти чай, чашки и кипяток и что они тут не обслуживающий персонал. (А кто??! Но это у парня ночью видимо проблемы с восприятием) не проблема сделать чай самому, нам просто при заселение никто не объяснил Где его найти. Номера не очень удобны, места нет, только лежать на кровати или стоять у раковины которая тоже у кровати. В номере не было даже стула. У нас было три отдельных номера, все разные, но мелкие. В одном была табуретка мраморная - сидеть прохладно) Душ маленький, из кабины прямо на унитаз выходишь. В одном номере было жарко, в моем очень холодно. Видимо как повезет. Спать очень приятно, но после поездки болит шея. Похожа на одну гонконгскую гостиницу, но не дотягивает по всем параметрам.

Очень сильная слышимость в номерах. В номере был проведен ремонт, но входная дверь в номер не заменена. Номер закрывается на обычный ключ и замок совсем не внушает доверия, закреплен двумя шурупами. Вид из номера был в страшный и грязный колодец с балками -перекрытиями, которые настолько грязные, что в окно страшно выглядывать. Но вся информация была известна из отзывов, прочитанных до бронирования, поэтому не сильно расстроилась, когда все это увидела.

Отель "bed&breakfast" - вот то есть буквально. В номере - только кровать, больше нет ничего. Очень некомфортно. Окно выходило в коридор, по которому ходили. Стекло поэтому матовое, мало света. Как в шкафу.

Однообразные завтраки. Завтрак на выбор: или continental, или English, но один набор продуктов в том и в другом каждый день.

Номер формата "шкаф", косые полы, всё очень старое, водоснабжение отвратительное, узкие коридоры и куча лестничных пролетов. Всё скрипит, слышно соседей, никогда сюда не вернусь.

Кофе

Удобно, что в отеле после выезда можно оставить багаж, но багажная комната очень маленькая.

Очень шумная улица. Очень душно в жаркие дни, нет вентиляции. Нет занавесок, только жалюзи - в жаркую погоду жили "окно в окно" с соседним отелем.

Размер душевой кабины;)

Плохо работала сантехника

На ресепшн был не очень услужливый парень в один день.. Не хотел помочь найти такси с оплатой по карте, сказал, что таких не бывает. Хотя я потом нашла информацию- о нужных мне такси, и их визитки висели у него прям перед глазами. :( Хотя остальные были довольно приветливыми и отвечали на просьбы.

Сразу хочу предупредить после произошедшего с нами - сильно подумайте, прежде чем останавиваться здесь, несмотря на определенные плюсы. Были в деловой поездке в Великобритании, остановились в Лондоне на 2 ночи. Номер был забронирован заранее, за 2 месяца до приезда. К тому, что номер будет маленьким и соответствовать своей звездности, я была готова, мы собирались только ночевать в отеле, поэтому принципиальны были лишь расположение и чистота. Зайдя в указанный номер после оплаты, обнаружили, что окно выходит во внутренний двор (2 этаж) и под ним расположена мощная вытяжка из ресторана. Шум и вибрация вытяжки были такой степени интенсивности, что не спасало даже полное закрытие окна, тем более, что номер крошечный, кондиционер отсутствует и дышать абсолютно нечем. Оправились на ресепшн с просьбой поменять номер с учетом аргументов. Ресепционист заявил, что он не владеет такими полномочиями (заменить номер! в чем тогда его полномочия, спрашивается), необходимо провести в номере ночь и утром обратиться к его сменщику. Ночь была страшной. Беруши не помогали, и я четко поняла, что такое пытка шумом, которую применяли гестаповцы. Утром, в состоянии полного изнеможения, мы явились на ресепшн, нам сообщили, что помочь ничем не смогут, номеров свободных нет. В процессе нашей беседы, съехали гости из одного номера, и комната освободилась. На нашу просьбу переселить нас туда, было отвечено резким отказом, им будет удобно заселить туда кого - то на более длительный срок. Должна сказать , что помимо шума, была и еще одна проблема - жуткий запах гари из вытяжки, на который у меня возникла аллергическая реакция. Кстати, от этой гари на окне висит совершенно черная занавеска, вытяжка в санузле также забита визуально копотью. Но даже просьба переселить нас по медицинским показаниям, не встретила должного ответа - цедили сквозь зубы и вообще вели себя так, как будто мы не гости, заплатившие за пребывание, а попрошайки с улицы.

Очень старый номер, маленький, ванная комната в ужасном состоянии. Отель требует ремонта! Сначала нас троих поселили в двухместный номер (две односпальные кровати). Потом долго удивлялись на ресепшн, что такого быть не может, но номер дали другой, как раз на троих, но ужас-ужас!

Мне так и не удалось попасть на завтрак, который входил в стоимость моего номера. В первый день я туда сознательно не пошла, т.к. были дела с самого утра. А вот на второй день мне надо было улетать домой, и потому я спустилась на завтрак в 7:05. По расписанию завтрак с 7, но в 7:05 дверь в столовую была закрыта, и свет там выключен. Я посидела какое-то время рядом на диване, но ничего не изменилось, пришлось уйти.Чистота в пределах минимума, и шумоизоляции ноль. Гарантировано будете слышать, что происходит за окном на улице и в соседнем номере. Номер очень маленький, а санузел так вообще катастрофа.Но, учитывая какие цены на отели в Лондоне, можно сделать скидку на недостатки. Отель подойдет, если вам, как мне, он нужен только, чтоб переночевать.

Маленькие комнаты.

Было прохладно

Слабый интернет, в комнате плохо ловил.

Слишком маленький номер

Нет лифта, очередь на завтрак

Пришлось каждый день подниматься на 4, а фактически на 5 этаж без лифта по узким винтовым лестницам, причем в 1й и в последний день - с чемоданами. Комната очень маленькая - чтобы войти, нужно перешагивать через угол кровати.

В ванной даже я небольшой помещался с трудом. В смесителе вода не смешивается. Одновременно и горячая и холодная. WiFi - одно название. Иногда с большим трудом. Дорого!

Тесный номер, скудный завтрак, высокая цена

Номер не очень большой

Отсутствие лифта

Wifi в номере поймали всего один раз. Приходилось спускаться вниз.

Нет лифта, крутые ступени ( мы жили на 4 этаже и вечером после 12 часов прогулок по Лондону это было тяжело.) Из комнаты в малюсенькую уборную с душем на 1 кв.м. ведут 3 крутые ступеньки (унитаз на троне - вау!)

Если не взять с собой беруши, уснуть может быть сложно, слишком все хорошо слышно и с улицы, и сквозь стены. И носки теплые на ночь нужны, чтобы не замерзнуть.

Старое здание, мебель и ремонт, в коридорах на полах заплатки ковролина, в комнате старые деревянные окна с одинарным стеклом. Возможно зимой может быть прохладно в номере. Ванная комната и душевая кабина тесноваты. Два крана с горячей и холодной водой без смесителя (в душе смеситель есть). По телевизору только 7 каналов, при этом после 23.00 остается работать только 2.

1. Слышимость такая, что слышно, как скрипит половица в соседнем номере и, когда соседи возвращаются ночью, кажется, что они входят в ваш номер. Это следует учитывать людям, у которых проблемы со сном.2. За два дня до заезда отель заблокировал средства на карте за первую ночь (средства до сих пор заблокированы).

Стаята беше малка и много стара.

Номер очень маленький. Но если весь день посвящать экскурсиям и прогулкам, а в гостинцу приходить только переночевать, то вполне годится. Всё остальное соответствует уровню 2 звезды и стоимости.

Шумно по ночам,окна приоткрываются только в узкую щель ,отсутствие кондиционеров,отель старинный-отсюда все выводы. Максимум 1-3 ночи можно остановиться

размер душевой

Двухместный твин был размером с каюту корабля, душ с туалетом размером с душевую кабину, нет поддона - вода льется на пол рядом с унитазом, после этого неприятно по сырому полу второму человеку идти в туалет, телевизор старый, без пульта, сломан замок в душе, починили его только через 2 дня. Неприветливые официантки в кафе.

Очень старый отель, ремонт конца 60-х годов. Окно не открывается (только щель), кондиционера нет. Душ с туалетом - 1,5 кв метра, вода от душа стоит глубокой лужей в туалете. Замки в двери как на старых сараях. Площадь комнаты - ничего кроме кроватей и пары чемоданов туда не встанет. Окна выходят на чужой гудящий кондиционер. Все старое и ветхое.

Странный вай фай.Нам сказали, что на неделю эта услуга стоит 10 фунтов, а сутки 5 фунтов. Мы оплатили 10, но через сутки интернет не работал. пришлось оплатить 5, через 10 часов интернет опять отключили. внятных обьяснений не дали.

Размер номера сингл поверг в шок, долго смеялась, что живу в купе. Также все очень старое и просто разваливается откровенно.

Комната явно требует ремонта. Некоторая мебель сломана. Окно перекошено, сверху щель, поддувает.

очень запутанные лестничные клетки (и если пошел не по нужной, топридется возвращатся снова вниз) ну и беда всех их отелей.... двараздельных крана

персонал грубоватгрязностаро и обшарпанноокна выходили во внутр. дворик размеров 3на3 метраномер для карликов (похож на советский)

начну с того, что впервые остановилась в 2-х звездочном отеле (ранее была недалеко от этого отеля в 3-х звездочном, скажу, что тоже были минусы, но отель существенно дороже). Много прочла отзывов и готова была ко всему. Из минусов: очень маленькая комната (две кровати, комод и шкаф), даже негде раскрыть 2 зонта, дверь полностью (нараспашку) не открывалась из-за близости кровати, изнутри на ночь дверь у нас не закрывалась на ключ (не уточняла только ли у нас или везде так, но мы двигали кровать к двери, было больше места и спокойней спать). Слышимость жуткая, если не повезет с соседями - будет невыносимо. И то, что больше всего доставляло неудобства - это мизерная раковина, над которой висела полка - умываться вообще невозможно (2 крана отдельно горячая и холодная вода -это норма для Лондона) и навесная полка - это жесть! И туалет, после первого смыва, второго не дождётесь)) За то прекрасный душ - комфортно, нет проблем с водой! Если вы приехали путешествовать, а не сидеть в отеле - вполне сносно: помылся, поспал, попил чайку и снова в путь...

один малюсенький шкаф на троих человек. нет шторки в душе. нет лифта, чемоданы пришлось тащить по куче маленьких лестниц

Окна не мылись , по всей видимости , с прошлого века (по крайней мере в том номере, где мы жили). Очень трудно их открыть. Жалюзи в ванной комнате давно просят смены или, по крайней мере, ремонта. Эмаль в ванне отбита.Учитывая то, что нам надо было провести в нём только одну ночь мы оставили эти моменты без внимания. На больший период времени - вряд ли бы не попросили другой номер или съехали бы.

Отель неплохо бы подремонтировать.

в заезде оплатиль польную сумму,но несмотря на это отель после моего отезда заблокироваль значительную сумму с моей карты,хотя там небыло нечего особенного, даже минибара.Досихпор не вернули деньги.

Узкая крутая лестница, с чемоданами и пожилым людям тяжеловато. Окна некоторых номеров выходят на стены, поэтому они тонированы, не видно "белого света" :) Плоховата звукоизоляция, но ночью тихо :)

Напротив гостиницы ночной бар до 6 утра.

Странный вай фай.Нам сказали, что на неделю эта услуга стоит 10 фунтов, а сутки 5 фунтов. Мы оплатили 10, но через сутки интернет не работал. пришлось оплатить 5, через 10 часов интернет опять отключили. внятных обьяснений не дали.

Собственно, эту графу заполнить легче, чем графу "плюсы". Отель, на мой взгляд, просто на грани разрушения. Оценивать его как отель смысла просто нет - это клоповник без клопов и с чистым постельным бельем. Ванная комната (громкое слово для сего помещения) представляла собой просто кладовку с душем, раковиной, туалетом, шторкой для душа и держалкой для полотенец на полутора квадратных метров. Всем пользоваться можно, все функционально, но удовольствия не получаешь никакого. Мы жили на четвертом этаже, так что, действительно, стоит учитывать предыдущие посты и понимать, что тут узкие лестницы, без лифта и запутаться можно как идти к себе в комнату. Отель идеален исключительно для того, чтобы туда прийти после изнурительного дня, лечь и забыться до следующего марш-броска..

Номер очень маленький. Но если весь день посвящать экскурсиям и прогулкам, а в гостинцу приходить только переночевать, то вполне годится. Всё остальное соответствует уровню 2 звезды и стоимости.

За 10 дней пребывания в комнате убирали только дважды.Дикие цены на интернет.

Ночью отель заперт. Чтобы попасть, нужно стучаться. Однажды мы так 15 минут стучались, потом пришел мужчина с рецепшн и еще умудрился нам же нахамить. Зовут Исаак. Фамилии от него добиться не удалось.

Завтраки, очень маленькие номера (для крупных людей не комфортно будет), неработающий лифт

Несмотря на то, что на улице было прохладно, на втором (третьем) этаже при открытом окне было настолько душно и жарко, что спали под мокрым махровым полотенцем, которое к утру высохло. Видимо, комната была совмещена с кухней или еще какой-то печью. На наши жалобы ответили "мы знаем" и переселить н смогли. Кроме того, размер туалета с раковиной и душем вместе -ровно с размер туалета в купейном вагон поезда.

Отсутствие лифта, вернее, он есть, но не работает, слабо отапливаемая комната.

Вуличний шум вночі, проблеми з wi-fi покриттям

лифт не работает.

очень шумнонет лифта

Очень шумно, так как очень оживленный район, особенно ночью. С окон дует, свет от прожекторов светит в глаза, номер чересчур тесный для двоих. В санузле человек плотного телосложения просто так не развернется. Звукоизоляции в отеле практически нет, слышно даже о чем соседи говорят.

Шумно по ночам,окна приоткрываются только в узкую щель ,отсутствие кондиционеров,отель старинный-отсюда все выводы. Максимум 1-3 ночи можно остановиться

слишком дорого за такой сервис, лифт не работал, мы жыли на самом последнем этаже. Спорт, конечно, должен присутствовать в нашей жизни, но последние метры давались тяжеловато…:)

Отсутствие лифта при высоких этажах, очень тесная ванная комната