Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Royal Hotel, 4 звезды
Отель Royal с бесплатным Wi-Fi и рестораном находится в городе Актобе. К услугам гостей бар на территории. Номера оснащены телевизором с плоским экраном. Предоставляются халаты, тапочки и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. Стойка регистрации отеля работает круглосуточно. Расстояние до аэропорта Актобе составляет 7 км. Здесь лучшее соотношение цены и качества в Актобе! По сравнению с другими вариантами в этом городе, гости получают больше за те же деньги.
Отзыв об отеле:
Royal Hotel, 4 звезды
Berik
29.04.2019 09:26
Достоинства:
Практически ничего.
Недостатки:
Гостиница находится на территории бывшей промзоны (судя по пейзажу из окна), а своими окнами выходит на двор базы. Утром за окном работает техника, поэтому не возможно открыть окно. Не сразу понятно, где находится проход к входу в гостиницу, отсутствует понятный указатель. В гостинице чувствуется отсутствие квалифицированного управления и контроля качества сервиса. К примеру я только на второй день понял почему в номере стоит запах рыбы - оказалось, что персонал после предыдущих постояльцев не провел качественную уборку помещения. В номере вместо обычных включателей света установлены предохранители через которые можно включить электричество в номере (реально не очевидно). Не всегда есть горячая вода. Завтрак подается с 08.00 утра, что само по себе неудобно, бывало что завтрак подавали поздно по причине опоздания поваров (что это значит я не понял). Просьбы ресепшн принимает но не выполняет. На мою просьбу дать меню (оно обычно всегда в номере находится) в номер дали согласие, однако его я так и не дождался. Персонал не ходит в рабочей форме (корпоративная), возможно на это можно не заморачиваться, но это в целом портит впечатление.
Отзыв был полезен?
0
0
Berik
04.04.2019 23:39
Достоинства:
Понравилось все
Недостатки:
Нет ничего что бы не понравилось
Астанинец
24.09.2017 00:34
Достоинства:
- Свежее здание и номера - красивый дворик
Недостатки:
- трансфер с аэропорта отсутствует (хотя указан). Персонал даже незнает что это. - таксисты незнают про эту гостиницу, локация по адресу неверная. - wi-fi ловит только в первых номерах над ресепшном - на первом этаже ресторан. Проводят тои и музыка слышна до глубокой ночи даже в номере с краю - намеченный завтрак в 8:00 начался в 8:15 ввиду опоздания официанта и т.д. Девушки с ресепшна сами накрывали В целом впечатление, что кто-то вбухнул деньги в это и дальше на самотек. Персонал не подготовленный и слабый. администратору (если такой есть) большой минус. Девочка молодая на ресепшне вроде пыталась улыбаться и сглаживать промахи, но ввиду отсутствия навыков и видать никто не обучал, не справлялась с ситуацией. Жалко - хорошее вливание, а управление ноль. Не рекомендую.
Vitaliy
08.08.2017 20:32
Достоинства:
Персонал стараться сгладить все недостатки, отношение персонала 10 из 10
Недостатки:
Размещение, гостиница находиться в пром. зоне, рядом цеха, шум гам . Отдаленость от центра , до магазина 1.74 км. Ну кто фитнесом занимается, может быть хорошо. Покушать можно, но надо пройти 1.54 км. А так все хорошо ..... нет номера отличные, оснащение номеров тоже. Просто в данный момент гостиница удалена от благ
Alexey
24.07.2017 10:19
Недостатки:
Во многих номерах шел ремонт. Не было кондиционера. Ресторан не работал. Навигатор и таксисты про отель не знают, долго искали. Может после ремонта ситуация улучшится, а пока лучше искать другой вариант.
Alma
26.01.2017 11:41
Достоинства:
Отель новый, чистый, современный интерьер. Имеется отличный и мощный фен, ванные принадлежности.
Недостатки:
Ужин пришлось заказывать в другом месте в связи с тем, что ресторан отеля пока готовит только завтраки.
Аноним
29.09.2016 17:26
Достоинства:
Интерьер отеля отличный. Еда замечательная. Чисто.
Недостатки:
В холле немного неприятный запах. Не очень квалифицированный персонал. Количество полотенец - 1 штука. Халата нет. Освещения на улице нет. Нужна подсветка возле ворот.
Андрей
30.08.2016 02:30
Достоинства:
Интересно кто поставил данному отелю 4 звезды. В номерах при заезде отсутствовали интернет, телевидение. В отеле нет спортивный зал и т.д. Счет фактуру просил приготовить зарание, выписывать стали когда подошло такси. Вид из окна на промышленные сооружения.
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно. -
Парковка
Парковка отсутствует. -
Домашние животные
Размещение домашних животных не допускается. -
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
-
Спорт и Отдых
- Солярий
- Спа и оздоровительный центр
-
-
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Ресторан (меню)
- Ресторан («шведский стол»)
- Снэк-бар
-
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Трансфер (оплачивается отдельно)
- Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
-
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
-
-
Зоны общественного пользования
- Общий лаундж/гостиная с телевизором
-
-
Развлечения и семейные услуги
- Караоке (оплачивается отдельно)
- Ночной клуб/диджей (оплачивается отдельно)
-
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал (оплачивается отдельно)
- Факс/ксерокопирование (оплачивается отдельно)
-
-
Разное
- Номера для некурящих
- V.I.P. услуги
- Люкс для новобрачных
- Отопление
- Места для курения
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
